Riu Plaza Chicago

По прибытии нас очень внимательно проводили в номер. Нам дали информацию о времени завтрака и о том, что в бар на крыше проще всего попасть по предварительной брони. Номера были очень чистыми и уютными. Напор воды в душе был просто потрясающим после долгого дня баскетбола. Это было идеальное место для еды и шопинга! До нужного места было совсем недалеко. Nike находился прямо за кварталом, а Nordstrom и Aritzia — чуть дальше. Паб Timothy O’Toole’s был просто восхитительным! Это было похоже на настоящий сериал «Cheers» — очень дружелюбная и ностальгическая атмосфера.
При выезде была возможность позднего выезда по разумной цене, и персонал любезно оставил наши сумки в багажнике до нашего отъезда.

Я редко пишу негативные отзывы, но мое пребывание в отеле Riu Plaza Chicago (18–21 июля) стало одним из самых разочаровывающих в моей жизни, особенно после того, как я заплатил почти 900 долларов за три ночи.
С момента заселения до выезда почти все шло не так. Мы ждали гораздо дольше, чем положено, из-за противоречивой информации на ресепшене, и в итоге нам дали номер с постоянным шумом капающей воды, из-за которого спать было практически невозможно. Несмотря на многочисленные жалобы и визит ремонтной бригады, ничего не было исправлено, и нам так и не предложили поменять номер.
В номере не было одеяла по прибытии, и после нескольких звонков в службу уборки нам в итоге дали грязное, испачканное постельное белье. Горничные также не убрали номер, несмотря на наши просьбы, а когда наконец это сделали, даже не поменяли простыни. У меня есть фотографии и видео, подтверждающие эти проблемы.
На удивление, элементарных удобств было мало. За три ночи нашего пребывания бутылки с водой ни разу не пополнялись, а когда я попросила зубной набор, мне сказали, что он будет стоить **5, 50 долларов** — хотя в бюджетных отелях мне его предоставляли бесплатно.
Что еще хуже, выезд закончился ненужным спором из-за платы за поздний выезд в 12:48, несмотря на многочисленные нарушения в обслуживании на протяжении всего нашего пребывания. Вместо сочувствия или извинений персонал отреагировал высокомерно и вел себя так, будто отмена платы была нам одолжением.

Отель RIU стал одним из лучших мест, где мы останавливались. Персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и сделал наше пребывание незабываемым. Мы приехали в город на свадьбу. Мы забронировали другой отель неподалеку, но кондиционер там не работал должным образом, и после нескольких попыток его починить, нам это не удалось. Поэтому в час ночи мы начали искать другие отели. RIU был единственным, где нам предоставили не только 4 номера, но и возможность заселиться в 1:30 утра.
В итоге мы отменили бронирование во всех других отелях и продлили наше пребывание в RIU. Номера были современными, чистыми, а душевые были как в спа-салоне.
Ежедневный завтрак был на высоте, а персонал очень дружелюбным. Тренажерный зал на нижнем этаже был отличным местом для занятий спортом во время нашего пребывания. Обязательно остановимся здесь снова!

Отличный отель, мне так понравилось в прошлом году, что я вернусь через несколько недель, когда мы будем в Чикаго на концерте.
Замечательный бар на крыше с его знаменитым в Инстаграме стеклянным балконом. Постарайтесь, чтобы вас не затоптали инфлюенсеры 😉
Наш номер был отличного размера, в нем было все необходимое и даже больше. Из-за твердого пола в коридоре немного шумно.
Великолепный завтрак "шведский стол", он огромный, если вы не найдете что-нибудь по своему вкусу, то я не знаю, как это возможно.

Недавно мы останавливались в отеле Riu Plaza Chicago и получили замечательные впечатления. Расположение идеально подходит для посещения центра Чикаго и торгового района «Магнификент-Майл». Отель находится всего в полуквартале от Мичиган-авеню, примерно в трех кварталах от набережной реки и всего в нескольких кварталах от озера Мичиган, что делает его идеальным местом для осмотра всего, что может предложить Чикаго.
Сам отель красивый, чистый и очень ухоженный. Лобби светлое и впечатляющее, с очень хорошим лобби-баром. Наш номер был немного маленьким, но он был чрезвычайно хорошо оборудован и очень комфортабелен. Весь отель казался исключительно чистым на протяжении всего нашего пребывания.
Бар на крыше — обязательное место для посещения, он предлагает отличную атмосферу, особенно вечером. Он очень популярен, поэтому настоятельно рекомендуется бронировать столики заранее.
Одним из лучших моментов пребывания был завтрак по системе «все включено». Шведский стол был невероятным и напомнил нам то, что можно найти в высококачественном мексиканском отеле «все включено», с широким выбором блюд и внимательным персоналом.
В целом, отель Riu Plaza Chicago больше напоминал курорт, чем просто отель в центре города. Мы настоятельно рекомендуем его и обязательно остановимся здесь снова.

Мы с партнером прекрасно провели время в отеле Riu Plaza Chicago. Цена за две ночи была очень разумной.
Расположение идеальное — все в шаговой доступности. Персонал на ресепшене был невероятно дружелюбным, а помощь с багажом и доставка его в номер были очень кстати!
Мы жили в номере Deluxe King, который был просторным, современным и выглядел очень новым. Сам отель прекрасен.
Завтрак был превосходным: большой шведский стол, персонал рассадил нас и обеспечил внимательное обслуживание, что сделало пребывание еще более приятным…
(Мое единственное небольшое предложение — добавить в номер дополнительные коробки с салфетками и дополнительные мусорные мешки возле ванной комнаты. )
В остальном, я бы обязательно остановился здесь снова! Отличный номер, отличное обслуживание и отличное расположение.

Очень рекомендую отель Riu Chicago! Расположение просто идеальное — прямо рядом с «Великолепной милей» и недалеко от всего. Наш номер был безупречно чистым, впечатляюще просторным и предлагал великолепный вид на городской пейзаж. В качестве бонуса, тренажерный зал был действительно чистым и хорошо оборудованным, с большим выбором тренажеров и гантелей, что не всегда легко найти. Фантастическое пребывание от начала до конца!

Отличный отель! Фантастическое расположение! Абсолютно потрясающий персонал! Альма была просто замечательной, гостеприимной и внимательной! Она прислала нам восхитительное игристое вино на годовщину и дала самые лучшие рекомендации по ресторанам! Спасибо, Альма, за то, что сделала нашу поездку такой особенной! Мы очень ценим тебя! ❤️

Настоятельно рекомендую этот первоклассный отель в великолепном месте на «Великолепной миле» Чикаго. Потрясающие виды из номеров. Прекрасно оборудованный, безупречно чистый и просторный номер. Ванная комната великолепна. Завтрак был обильным, предлагая горячие блюда, а также ассортимент мясных деликатесов, сыров, копченого лосося и свежей выпечки, а также фрукты и хлопья. Отличный лобби-бар с несколькими телевизорами, на которых обычно показывают спортивные трансляции (в том числе и матчи Премьер-лиги). Весь персонал был вежливым и профессиональным. Надеюсь остановиться здесь снова в ближайшее время.

Это было потрясающее путешествие. Нас встретил Ной, их носильщик, который помог нам с багажом от входа до номера. На стойке регистрации вас встречают с распростертыми объятиями. Они замечательные, и обслуживание просто потрясающее. Мы провели там 5 ночей, и чистота была на высшем уровне. Все вокруг отеля было в шаговой доступности, а также мы пользовались поездами/автобусами, чтобы получить незабываемые впечатления, так как у нас маленький ребенок. Их завтрак "шведский стол", который включен в стоимость, был восхитительным, и каждый день предлагались разные блюда. Мы выехали поздно, так как наш рейс был позже, и у них уже было готово такси, которое отвезло нас за фиксированную плату в 55 долларов. Просто потрясающе! Я бы обязательно остановилась здесь снова и порекомендовала бы этот отель всем своим друзьям и родственникам.

В целом, нам понравилось наше пребывание в Нью-Йорке. Единственная проблема заключалась в том, что в номере не было средств для чистки зубов и не предлагались тапочки для ванной. За 225 долларов за ночь, я думаю, это должно быть включено в стоимость.
Но в целом, отель был очень хорошим и современным, там было много европейских гостей, и было интересно с ними пообщаться.

Обслуживание было превосходным, номера чистыми и комфортабельными, а завтрак "шведский стол" тоже был хорош. В баре в лобби подавали лучшие коктейли за всю поездку. Расположение было ПОТРЯСАЮЩИМ, прямо рядом с "Великолепной милей"! До 95% мест, которые мы хотели посетить, можно было дойти пешком за 12 минут. Этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества.

Мы с женой останавливались здесь на «ресторанные недели» и остались в восторге! Отличное расположение, рядом много парковок, если вы хотите взять машину напрокат.
Внутри очень красиво и чисто, современный и прекрасный интерьер. Много лифтов, так что не приходится постоянно ждать, как в некоторых других местах. Номера очень просторные и красиво оформлены, тихо, почти не слышно внешнего шума. Завтрак отличный, в европейском стиле «шведский стол».
Единственные мои претензии – отсутствие парковщика и невозможность взять кофе с собой на завтрак, ха-ха, это показалось немного странным. Но, по крайней мере, в номере есть кофеварка и бесплатные бутылки воды, так что не совсем плохо, просто немного необычно. В остальном это отличное место, наверное, лучшее, где я останавливался в центре Чикаго.

Зашли в бар в отеле Riu Plaza Chicago во время сильного похолодания, и он не разочаровал. Хотя бар на крыше, по понятным причинам, закрыт в это время года, лобби-бар с лихвой компенсирует это теплой, уютной атмосферой и превосходным обслуживанием.
Гостеприимство было на высшем уровне от начала до конца: внимательное, дружелюбное и искреннее. Напитки были хорошо приготовлены и сбалансированы (не разбавлены водой), а предложения в счастливый час стали приятным сюрпризом с отличным выбором и выгодными ценами.
Еда прекрасно сочеталась с атмосферой: свежая, сытная и идеально подходящая для непринужденной обстановки бара. Это было удобное место, чтобы расслабиться, насладиться приятной беседой и спрятаться от чикагского холода, не чувствуя себя стесненным или спешащим.
В целом, отличная альтернатива, когда нет возможности посетить бар на крыше. Превосходное обслуживание, качественные напитки и уютное лобби-пространство делают этот бар достойным посещения. Обязательно вернусь.

Отель свежий, современный и расположен в отличном месте.
Регистрация прошла гладко и без проблем, персонал на ресепшене и консьерж были дружелюбны, услужливы и эффективны.
Номера просторные, с большим количеством места для хранения вещей, душ отличный, кровати большие и удобные.
Завтрак "шведский стол" — один из лучших, что я видел за последнее время, блюда в горячей части постоянно меняются, поэтому каждый день что-то новое.
Недостатки: кондиционер/отопление в номере. Если у вас чуткий сон, он шумит даже на низкой мощности, что мешает сну. В номере быстро становится жарко даже зимой без кондиционера, поэтому вы либо будете спать беспокойно при комфортной температуре с включенным кондиционером, либо будете спать беспокойно, потому что без него становится слишком жарко. Следующий недостаток — уборка номеров. Горничная приходит очень рано, до 10 утра, как раз когда мы собирались уходить на прогулку. Нужно попросить горничную вернуться через 30 минут. Однако все, кроме одного, с которыми мы столкнулись, не понимают английский, поэтому чаще всего номер не убирают, и вам приходится просить об этом на ресепшене, когда вы уходите вечером. Даже если вы прикрепите к двери табличку «Пожалуйста, уберите мой номер», вы столкнетесь с теми же проблемами.

В октябре я останавливался в отеле RIU Plaza Chicago во время деловой поездки. В целом, это очень хороший отель в отличном месте.
Отель чистый, ухоженный, а персонал очень дружелюбный и профессиональный. Бар на крыше — приятный бонус, с прекрасной атмосферой и видом.
Единственный существенный недостаток — это завтрак. Зона для завтрака слишком мала для такого количества гостей. Слишком много столиков на ограниченном пространстве, и часто приходится стоять в очереди, чтобы попасть внутрь. Весь процесс создает ощущение конвейера, хотя выбор блюд на самом деле довольно хороший и качественный.
За исключением организации потока гостей на завтраке, все остальное было очень хорошо. Отличный выбор как для деловых поездок, так и для городских путешествий, особенно благодаря расположению.

В целом, наше пребывание было приятным, однако есть два момента, за которые мы снижаем оценку на одну звезду.
Первая звезда касается услуги парковщика. Согласно информации отеля, есть многоуровневая парковка, которую можно забронировать с помощью QR-кода у входа в отель. После сканирования вас направляют на парковку, расположенную примерно в трех минутах ходьбы от отеля. Однако во время сканирования и оплаты появилось сообщение о том, что парковка для внедорожников или более крупных автомобилей там запрещена. Поскольку мы путешествовали на большом внедорожнике, мы не смогли воспользоваться парковкой.
Это означало, что нам пришлось вернуться в отель и отменить бронирование самостоятельно по электронной почте – ненужная и отнимающая много времени процедура, которой можно было бы избежать, имея точную информацию. В конечном итоге, мы смогли найти решение только благодаря услуге парковщика в другом отеле.
Вторая звезда касается удобств в номере. Хотя номер был очень большим, чистым и в целом комфортным, я ожидал лучших удобств в этой категории номеров. Особенно ощущался недостаток небольшой мини-кухни или хотя бы микроволновой печи.
Просторные и чистые номера, отличное расположение – идеально для короткой поездки в город – и первоклассный завтрак, который действительно не оставляет желать лучшего, являются несомненными преимуществами.
В целом, хороший отель с большим потенциалом, но ему следует улучшить организацию и оснащение номеров.