Hotel Chicago Downtown, Autograph Collection

Атмосфера была очень теплой и гостеприимной. Как только мы вошли, персонал был очень отзывчив и внимателен к нуждам гостей, даже в наших номерах. Нам принесли расческу, тапочки и халат, а Эй-Джей, сотрудница на ресепшене, была очень любезна. Она сделала все возможное, чтобы помочь нам и выслушать нас. И, конечно же, была очень отзывчивая и дружелюбная Зулайка, которая позаботилась о том, чтобы наш завтрак был именно таким, каким мы хотели, и помогла заполнить карточку. Так вернусь ли я сюда…? АБСОЛЮТНО НА 300%… Когда я приеду в Чикаго, я обязательно остановлюсь здесь, и для всех, с кем я буду, будь то деловая поездка или отдых, это место, которое я смогу назвать домом.

Какой потрясающий отель! Персонал просто замечательный. Все на ресепшене всегда были очень дружелюбны и приветливы, особенно Эд! Он был таким общительным и добрым, что сделал наше пребывание еще более особенным! Расположение идеально подходит для знакомства с Чикаго! Супер центральное!

Расположение имеет решающее значение, когда вы ищете отель в самом сердце Чикаго (одном из многих).
Атмосфера здесь высококлассная, элегантная и профессиональная, подходящая для любого случая. Наши многочисленные номера были невероятно чистыми и соответствовали типичной чикагской эстетике, которую большинство людей ищут, посещая город. Как местный житель Чикаго, я был приятно удивлен этим отелем! Уровень шума был необычным из-за множества мероприятий, проходивших одновременно, в остальном я не заметил ничего необычного.
Обслуживание безупречное.
Огромная благодарность Ричарду; сотруднику отеля и замечательному парковщику/человеку в целом.
Многие сотрудники стойки регистрации сделали все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым. Забронировать номера для моей семьи и новых родственников было немного сложно. В целом, все прекрасно провели время, так как это место было невероятно удобным для того, что я запланировал для нашей свадьбы.
Это идеальное место; Расположение в самом центре района Ривер-Норт, Луп, рядом отличные рестораны, бары, площадки для семейного отдыха и многое другое.
В шаговой доступности от знаковых зданий, Маг Майл и в нескольких минутах ходьбы от Грант-парка (Миллениум/Клауд Гейт (Боб) ).
Хотя я живу недалеко, я бы остановился здесь снова просто ради удовольствия! Спасибо персоналу за то, что сделали эти выходные незабываемыми, предоставив мне все необходимое и даже больше!

Я был очень удивлен тем, как работает этот отель, учитывая, что это очень хороший отель.
В номерах было так жарко, что нам пришлось полностью выключить отопление. Уровень шума в коридорах был довольно высоким.
А при заселении сотрудник, помогавший заселиться, ничего не сказал, кроме того, где находятся лифты.

Я опоздала на саундчек, который проходил через парковку у отеля House of Blue, но у меня с собой было много сумок. Ричард не только помог мне занести их все и отнести в номер, но и помог мне снова на следующее утро с выездом. Это было еще до того, как он узнал, что у меня рассеянный склероз и мне трудно передвигаться. Отличное обслуживание, ничего, кроме благодарности, от меня не ожидали. Качественное пребывание.

На мой взгляд, это первоклассный отель. Персонал бара просто исключительный и самый дружелюбный, какого только можно встретить! Ричард и Кристи, бармены, — просто находка. Я бы обязательно приехал сюда снова, хотя бы ради их исключительного обслуживания…

Ужасный отель. Я в шоке от того, что этот отель входит в сеть Marriott Autograph Collection. Он обшарпанный и грязный, а персонал не очень. Обои в моём номере отклеивались, висели пустые крючки для фотографий, краска облупилась, а мебель ужасно потрёпанная. В номере было ужасно грязно. Я заметила кучу вещей на полу, грязные стаканы, а мусор даже не вынесли после ухода последнего гостя. Ужас! Кровать была жёсткой как камень, и в ней не было обычных роскошных подушек Marriott. Вишенкой на торте стал настойчивый стук (буквально стучали снова и снова, пока я одевалась, чтобы открыть дверь) в мою дверь в 8 утра от сотрудника, который требовал, во сколько я уезжаю. Немного рановато, чтобы кого-то выгонять. Очень разочаровывающий опыт.

Персонал был замечательным, лобби было хорошо отремонтировано, а расположение – просто идеальное. Но в остальном этот отель разочаровывает. Номер был уставшим и обшарпанным, а ванная комната, хоть и чистая, напоминала придорожный мотель, начиная с неправильно установленной лейки душа и заканчивая плиткой цвета авокадо. Несмотря на название Marriott, не ждите здесь «роскошного» отдыха.

Замечательный персонал! Начиная с Ричарда на ресепшене. Чистые, комфортабельные номера! Отличная еда! Прекрасный вид на реку! Отличное расположение! Конференц-залы были комфортабельными. В отеле легко ориентироваться, и он эффективно спроектирован. Рядом рестораны и безопасный район! Наслаждайтесь архитектурой!

Услуги парковщика. Парковка, похоже, была закрыта и пустовала (см. Фотографии), но в квартале от отеля есть свободные парковочные места. Номера немного старомодные для отеля Autograph Marriott. ОЧЕНЬ завышены цены, но хорошее расположение в центре города. Из некоторых номеров открывается вид на реку (см. Фотографии).

Номера нуждаются в обновлении и освежении, на мой взгляд. Это определённо создаёт атмосферу бутик-отеля, если вам это по душе. В номере нет микроволновки, но если хотите, за неё нужно доплатить 10 долларов. Девушки. В номере нет салфеток/полотенец для снятия макияжа и других удобств, которые можно ожидать от отеля Marriott. В лобби прямо у входа есть бар, что мне особенно понравилось после целого дня в дороге. Отель очень чистый, в лобби царит более современная, обновлённая атмосфера. Он находится прямо рядом с зданиями в стиле «кукурузных початков», что очень здорово, всё в шаговой доступности, мы ни разу не шли дальше 5 минут, чтобы что-то сделать. Расположение невероятное.
Обслуживание было потрясающим! Огромное спасибо Саре, Ричарду и Дэниелу за УДИВИТЕЛЬНОЕ обслуживание клиентов, которое сделало наше путешествие в 10 раз лучше. Вы – воплощение идеала! Персонал дружелюбный и явно ориентирован на обслуживание клиентов. Напитки в баре были крепкими и вкусными! Предупреждение ⚠️ С ПАРКОВКОЙ БУДЕТ СЛОЖНО, ПОЭТОМУ ПЛАНИРУЙТЕ ЗАРАНЕЕ! Мы решили припарковаться у отеля, потому что это было разумнее и дешевле всего: наша машина была защищена от непогоды и находилась на охраняемой парковке. Стоимость составляла 84 доллара за ночь (сначала кажется высокой, пока не узнаешь о других ценах в отеле, ха-ха! ). Можно было оставить машину и вернуть её, что было очень здорово. Нам очень понравилось наше пребывание, и я настоятельно рекомендую его!

Номера выглядели устаревшими и потрёпанными, на большей части мебели были видны следы износа. Фотографии в интернете оказались гораздо лучше, чем впечатление, которое я получил лично. Интерьер номеров тоже был просто сумасшедшим: в каждом номере стояли кресла с подлокотниками, обтянутые змеиной кожей. В ванных комнатах тоже были некоторые *креативные* дизайнерские решения. Половине персонала на стойке регистрации, похоже, не хватало той предупредительной и дружелюбной энергии, которую ожидаешь от людей, работающих в сфере гостеприимства. Расположение отличное, но проживание в этом отеле не соответствовало его цене.

Отличное расположение. Просто непревзойденное. Хороший, просторный номер. Очень дружелюбный персонал бара. Ванная комната достаточно большая, но выглядит немного старомодной. Сбор за доставку — это мошенничество, но, кажется, все отели Marriott этим занимаются. 11 долларов за доставку в номер — это безумие, но вас об этом предупреждают и советуют использовать кредит на еду в размере 15 долларов (из 25 долларов сбор за доставку) прямо в баре. Похоже, персонал бара понимает, что это мошенничество, потому что первые пару ночей они даже не удосужились взять с меня деньги или воспользоваться кредитом, хотя сумма моих заказов была в пределах 1 доллара. В целом, отличный опыт, и я бы остановился здесь снова!

Этот отзыв посвящён бармену и десерту.
У нас был кредит на отель, и мы заказали в баре этот огромный банановый пудинг-мороженое за 16 долларов. Что же это, чёрт возьми, было такое вкусное? Мы вдвоем не смогли его доесть. После выходных в Чикаго, когда мы обжирались, этот десерт каким-то образом сразу же стал лучшим, хотя мы и решили просто сжечь кредит на отель. Бармен тоже был великолепен и убедил нас заказать это потрясающее блюдо!

Каждый год мы стараемся поехать в Чикаго и всегда останавливаемся в отеле Chicago. Персонал, расположение, номера – всё на 5 звёзд. Мне нравится, насколько тихо и уютно во всех номерах: слышен только шум пожарной машины или скорой помощи, а в остальном – тишина, как шепот. Пишу сразу же, как только вернусь домой, чтобы отметить потрясающие ванные комнаты, отделанные чёрно-белой плиткой, которые просто БОЛЬШИЕ. Во время нашего пребывания у нас было два замечательных сотрудника. Менеджер стойки регистрации, Армандо, профессиональный, добрый, ценящий лояльность к бренду. Да, есть курортный сбор (закатывайте глаза), но он включает в себя множество бесплатных услуг, которые позволяют обнулить дневную плату в 25 долларов. В стоимость входил 1 изысканный коктейль или кредит на еду/напитки на 15 долларов. Нам повезло, что нашим барменом был Тим, и у него была команда замечательных барменов. Тим был дружелюбным, гостеприимным, из тех, к кому хочется присоединиться следующим вечером, чтобы выпить. А ещё он делает потрясающий эспрессо-мартини! Отдельное спасибо поварам, которых мы никогда не видели и которые готовили завтрак для консьерж-этажа. Это не было упущением или неуклюжим меню. Эти повара приготовили превосходные яйца, запеканку из хашбрауна, которая действительно была вкусной (о, мне нужен рецепт), и всегда полный холодильник воды и газировки. Это было очень кстати в наши очень жаркие выходные в Чикаго.

Мебель была потрёпанная, на ковре пятна, обои отклеивались, а кровать была невероятно жёсткой. С меня взяли курортный сбор в размере 25 долларов, который можно было использовать только для обслуживания номеров. Мой номер был настолько отвратительным, что я не хотел в нём находиться. Даже полотенца были изношенными. Совсем не то, чего я ожидал от Marriott. Позже я узнал, что они недавно приобрели этот отель. Надеюсь, он в списке на реконструкцию. В этом районе так много отличных отелей. Избегайте этого!

Очень хороший отель. Расположение, обслуживание/персонал, лобби, лифты и коридоры заслуживают 5 звёзд.
Однако часть мебели в номере была сильно поцарапана и выглядела очень изношенной. Кроме того, в описании моего номера был указан вид на реку. Но на самом деле река была почти не видна. В основном я смотрел на парковочные гаражи у зданий, похожих на пчелиные соты. Однозначно не буду платить больше за «вид на реку».