AC Hotels by Marriott Chicago Downtown

Этот отель идеально расположен по отношению ко многим достопримечательностям Чикаго. В нём есть всё необходимое для работы и отдыха. Завтрак в баре платный, но стоит своих 17 долларов с человека. Номер был хороший и оборудован как для работы, так и для отдыха. Почему бы не 5 звёзд? Регистрация заезда прошла на среднем уровне. Парковка была самостоятельной и стоила 60 долларов в день. Мы попросили помочь нам оплатить налог, и нам сказали съездить в большой отель Marriott в квартале, где нам его поймают. Уборка номера оказалась непростой задачей. Мы отсутствовали весь день и вернулись в номер неубранным. Грязные полотенца так и остались лежать на полу. Нам пришлось позвонить в 8 вечера, чтобы получить полотенца. На следующий день нам всё-таки убрали номер, но пришлось попросить, чтобы его убрали перед отъездом. Да, кровать была заправлена, мусор вынесен, и у нас были чистые полотенца, но полы не были подметены. Тем не менее, я не исключаю этого, если вернусь в Чикаго.

Отель оказался гораздо меньше, чем я ожидал (что, впрочем, неудивительно). При заселении меня встретил дружелюбный персонал, и всё прошло гладко. Кровать была очень удобной. Расположение отличное… удобное, всё рядом. Минусы: весь отель грязный (ковры, стены, мусор, вечно полный и т. Д. ), мебель в холле и в моём номере изношена и требует замены. Коридоры были тёмными и выглядели неопрятно. Завтрак стоил 17 долларов с человека и был совершенно стандартным, как в более дешёвых отелях.
Я больше не вернусь в этот отель. Персонал отеля не предложил ни одного ресторана поблизости.

Начну с плюсов. Персонал был очень дружелюбным. Расположение отличное – всего в полутора кварталах от Гарри Поттера, поэтому мы и выбрали этот отель. Мы с дочерью очень хотели увидеть новый магазин Гарри Поттера! Рядом было много ресторанов. Номер был просторным, особенно по меркам большого города. Ванная комната очень хорошая. Они предложили наборы для сна, что, на мой взгляд, было приятным дополнением. Парковка стоила 60 долларов в день, включая привилегии въезда и выезда – дороговато, но для Чикаго – нормально.
Однако теперь о минусах. Обязательно купите набор для сна! Я бы взяла с собой беруши получше. Ночью на улице постоянно слышен шум пожарных машин, полиции и скорой помощи. Бассейн выглядел большим и привлекательным, но когда мы приехали, он был довольно маленьким, нуждался в ремонте и был глубиной всего 3-3, 6 фута. В нашу последнюю ночь в соседнем номере была вечеринка, которая продолжалась до трёх часов ночи. Они также пытались открыть дверь, ведущую в наш номер. Это было очень раздражающе.

Я прекрасно провел время в отеле AC Hotel Chicago Downtown. Расположение идеальное — в самом центре города, в пешей доступности множество ресторанов и магазинов. Номера чистые, современные и комфортабельные, а персонал очень гостеприимный и профессиональный. Вестибюль и общие зоны оформлены в элегантном, стильном стиле, и отель производит впечатление более роскошного, чем типичный отель этой ценовой категории. В целом, это отличное место для проживания в Чикаго.

Отель расположен в отличном месте. В паре кварталов от центра Великолепной мили, рядом с такими популярными местами, как CVS, Trader Joe's и множеством ресторанов. Номера большие, кондиционер отличный, а душ хороший. В отеле было чисто и убирались ежедневно (хотя одно банное полотенце было сильно грязным). Бассейн и фитнес-центр были в хорошем состоянии, а сотрудники стойки регистрации были любезны (предоставляли карты, бритву).
Большая проблема — планировка. Занимая полквартала, 5 этажей имеют странные повороты, чтобы попасть в лаунжи, бассейн и т. Д. ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы хотите тишины, берите номер с высоким нечетным номером. Они выходят во внутренний двор, а не на шумную улицу, и находятся ближе к лифтам. Наш номер, 8408, был буквально в одном квартале ходьбы по коридору и на полпути за угол следующего квартала, чтобы дойти до лифта.

Хороший современный отель. Номера хорошего размера, и в нашем номере была идеальная игровая зона для нашего сына. Также есть крытый бассейн хорошего размера и тренажерный зал. У них есть гостиная с напитками и завтраком, но мы не ходили на этот этаж. В вестибюле был магазин с закусками/напитками. Он отлично расположен недалеко от автобусных остановок, магазинов, еды и других достопримечательностей.

Если вы просто останавливаетесь на ночь, номер просторный, а расположение хорошее, так что стоит воспользоваться.
Персонал на ресепшене грубый. Они не слушают ваши просьбы, поэтому даже если вы сообщите им об этом заранее, вам придется подтвердить это самостоятельно.
Для участников Bonvoy Platinum и выше нет никаких преимуществ.
Будьте осторожны.

Я останавливался в отеле AC Hotel Chicago много раз. Это один из лучших отелей в Чикаго. Номера первоклассные, современные и роскошные. Рядом с отелем находится Trader Joe's. Бармены на 4 этаже, особенно Розмари и ее коллега, замечательные. Персонал на стойке регистрации дружелюбный. Если возможно, попросите номер с балконом на 7 этаже. Балконы огромные, и это отличное место, чтобы насладиться закатом или восходом солнца над Чикаго.

Я была в дешевых отелях, которые были лучше. За ту цену, которую заплатил мой муж, я ожидала чего-то, что меня поразит. Это, конечно, поразило меня, но не так, как вы ожидаете.
Мои дети с нетерпением ждали бассейна. Ну, вода в итоге оказалась довольно прохладной.
Наш номер был маленьким. Есть 2 маленьких выдвижных ящика, и все. У нас небольшая семья из 4 человек, поэтому было бы неплохо иметь больше места в ящиках для хранения нашей одежды и личных вещей. Так что теперь мы разложили нашу одежду на столе и журнальных столиках.
Не заставляйте меня начинать про телевизор… почему он ТАК медленно работает?!?!?!?! Мне нравится расслабляться в своих гостиничных номерах, смотря Netflix, пока я не засну. Телевизор почему-то был таким медленным! Вы нажимали кнопки, и он целую вечность не отвечал на ваш запрос. Смешно!
Очень громкий уличный шум. Периодически слышен громкий глушитель и громкая музыка; это сводило меня с ума.
У меня такое чувство, будто я был в дешевых мотелях, которые были лучше, чем этот «4-звездочный отель».
Крайне разочарован. Номер в отеле меня совсем не впечатлил за ту цену, которую мы заплатили. Для 2-х спален… наш номер, похоже, больше подходил для одного человека.

Расположение отличное, в остальном все. Следите за своей картой, с меня взяли лишние 700 долларов. Персонал на стойке регистрации был крайне пренебрежителен, что я получу деньги обратно через несколько дней. Они были на самом деле раздражены, когда я спрашивал их о расходах. С резкими извинениями и очень пренебрежительным отношением. Это был день рождения моего сына, и у нас были планы, которые были глубоко затронуты этими перерасходами. Телевизор не работал, так как не было пульта дистанционного управления, телефон в номере сломался, когда я попросил пульт, ждал целый полтора дня, затем снова обратился на стойку регистрации, они были раздражены моей просьбой. Мы забронировали на две ночи, и из-за всех перерасходов мы не могли сменить отель. Просто напоминание персоналу на стойке регистрации, что к вашим гостям следует относиться как к гостям, а не как к вашей проблеме.

Останавливался здесь по делам. Меня встретили два замечательных сотрудника, а персонал ресторана был очень любезным и дружелюбным! Они предложили другу несколько альтернативных вариантов завтрака из-за аллергии и были очень внимательны к гостям, которые ели, и к пищевому бару (пополнение и уборка). Много всего в пешей доступности и прямо над Trader Joe’s. Как можно это превзойти?

Понравился этот отель! Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от пирса Бин и Нави. Особенно приятно, что за углом находятся Starbucks и Trader Joe's. Мы заселились около 8 утра, и, к нашему удивлению, наш номер был готов, и нам разрешили заселиться пораньше. Когда мы выезжали, нам понравилось, что мы смогли оставить багаж в отеле. Номера были простыми, кровать немного жестковата, но все равно удобная. В целом чисто, хотя можно было бы провести генеральную уборку, так как под кроватями, в углах всех стен, включая ванную (вот почему я дал номеру 4 звезды из 5). Персонал был очень дружелюбным и любезным.

Хороший отель в прекрасном месте недалеко от Мэг-Майл и Северо-Западной больницы. Персонал был очень приятным и любезным. Комната была большая, кровати удобные. Остановился бы здесь снова.

В сегодняшнем быстро меняющемся мире по-настоящему исключительный сервис кажется редкостью, но наш недавний опыт с AC Hotel Chicago Downtown доказал обратное. Готовясь к предстоящему пребыванию нашей группы в следующем месяце, мы обратились в отель за практической информацией. Хотя в отеле нет консьержа, нам невероятно повезло связаться с супервайзером стойки регистрации, Эмили.
Эмили превзошла все ожидания, отвечая на все вопросы с профессионализмом, теплотой и искренним удовольствием. Ее внимание к деталям и позитивная энергия полностью поразили нас. Это было не просто полезно; это было незабываемо.
Мы всегда ценили замечательный персонал в этом отеле — Ви, Кимм, Лиссетт из отдела продаж и многих других, которые неизменно выполняют свою работу с добротой и эффективностью. Но превосходный сервис Эмили стал мощным напоминанием о том, что этот отель — это не только чистые номера, отличная еда и выгодное расположение — это настоящее определение ОТЛИЧНОГО ГОСТЕПРИИМСТВА.
Не могу дождаться, чтобы вернуться снова!

Положительный: Отличный опыт работы с персоналом и отелем для семьи с сенсорными потребностями. Лаунж на 4 этаже — лучшее место для отдыха, где можно заказать завтрак или ужин из бара, а также посидеть с собственной едой. Это было превосходно. Также понравился бассейн и номер. Отрицательный: N/A.

Этот рейтинг не отражается на персонале. Они были очень милы и любезны. Кровати были твердыми. Вы проснетесь с болью в спине. Да ладно, Marriott. Ребята, вы можете позволить себе кровати получше. Кроме того, номера с кроватью размера «queen-size» были лучше, чем королевские. Делай лучше.

Недавно моя семья провела несколько ночей в отеле AC Hotel для большого семейного мероприятия, забронировав три отдельных номера. С того момента, как мы отправили сообщение с просьбой разместить нас в одном номере, сотрудники стойки регистрации были невероятно любезны. Когда мы приехали, регистрация прошла так же замечательно — персонал был дружелюбным, гостеприимным и организовал все три номера в тихой части отеля, что мы действительно оценили.
Как участник программы Lifetime Gold Bonvoy, я часто удивляюсь тому, как много отелей больше не предлагают свежий кофе по утрам, поэтому было приятным сюрпризом, что не только кофе, но и фрукты и выпечка были доступны — продуманный штрих.
Все три номера были безупречно чистыми и просторными, а обслуживающий персонал был замечательным, встречая нас каждое утро с добротой. После проживания во многих разных отелях в Чикаго моя семья официально нашла свой новый фаворит.
Спасибо за фантастическое пребывание! Мы с нетерпением ждем возвращения.