AC Hotel Chicago Downtown

Приятный персонал по всему отелю. Номера чистые, кровати удобные. Были некоторые проблемы с обслуживанием номера: дверь не закрывалась сама по себе, холодильник шумел, а завтрак закончился на 10 минут раньше заявленного времени, что разочаровало некоторых гостей. Бассейн небольшой, но чистый и достаточно хороший для простого детского отдыха, но не помешало бы больше шезлонгов в бассейне. Тренажерный зал небольшой, но качественный. Расположение безопасное и очень близко ко всему. Остановился бы здесь снова.

У нас был потрясающий опыт в отеле AC Hotel! Мы приехали в этот отель на отдых и хотели дождаться Санта-Клауса, чтобы наши дети получили свои рождественские подарки, и всё было просто замечательно.
Персонал отеля был очень добрым и отзывчивым на протяжении всего времени. Они действительно помогли создать волшебную атмосферу, чтобы Санта мог выполнить свою работу. Отдельное спасибо Эмили и Доминику за то, что они сделали всё возможное и даже больше.
Номера большие и просторные, а бассейн был отличным, с правильной температурой воды. Единственное, над чем отелю стоило бы поработать, это завтрак "шведский стол" — там предлагают только яйца, сосиски и бекон, так что выбор невелик. В остальном всё было идеально.

Плюсы: Расположение, чистота, отличный завтрак. Минусы: Мне не нравятся номера в отелях с деревянными полами. Нет удобных мест, где можно посидеть. Большая пустая комната, где есть только один складной стул, похожий на офисный.

Крайне разочарован, так как с ним плохо обращались на стойке регистрации.
Я останавливался там дважды — 5 и 10 февраля 2025 года… Они не взяли с меня плату за воду 5-го числа, но взяли с меня 10 февраля, хотя я являюсь участником Marriot Good Elite. При проверке двух упомянутых джентльменов с меня не будет взиматься плата за парковку, но они добавили парковку в мою квитанцию ​​ — удивительно. Во время моего первого пребывания 5 февраля на кровати были женские волосы — я не жаловался, думая, что такие вещи случаются.
Самая большая причина поставить 1 ⭐ — это отношение человека, с которым я разговаривал 12 февраля в 20:00 по восточному стандартному времени, выразить обеспокоенность по поводу платы за парковку и бутылки с водой. Она меня не услышала должным образом и в конце концов дважды повесила трубку, особенно когда я спросил ее имя. Сотрудник стойки регистрации должен быть вежливым во время разговора с клиентом и не ожидать вежливости от клиента, ведя себя как хулиган.
Разочарован, поскольку это не поведение Marriott.

Всегда сплошное удовольствие оставаться здесь. Конечно, я часто летаю, поэтому меня узнают, но им это не обязательно. Вежливость, уважение, высокие стандарты и всегда улыбка. Не верьте мне на слово, оставайтесь здесь, когда приедете в Чикаго!

Отличный сервис от Джоселин и Хлои на стойке регистрации. Эти дамы были очень дружелюбны и вежливы. Кроме того, Дезире в зале для завтраков была потрясающей. Она была очень дружелюбной, профессиональной и отзывчивой. Вы можете сказать, что эти дамы наслаждаются своей работой. Это был отличный опыт пребывания здесь.

Прекрасно провели время здесь! Номера современные, чистые и удобные. Расположение фантастическое. Джейкоб на стойке регистрации был рядом с нами как при регистрации заезда, так и при выезде, и он был просто великолепен.

Очень современные, чистые и красивые номера! 5 минут ходьбы до нескольких замечательных ресторанов. Но единственное, о чем я не могу сказать достаточно, это гостеприимство Эмили на стойке регистрации!
По дороге в отель у нас произошло несколько несчастных случаев, в том числе механические проблемы с нашей машиной. После очень долгого и напряженного дня путешествия с пятью детьми мы были готовы развернуться и отправиться домой. К счастью, Эмили была здесь, чтобы помочь! Через 15 минут разговора с ней мы были счастливы быть здесь и уже направлялись в свои комнаты!

Мы были очень впечатлены нашим пребыванием. Дружелюбный и услужливый персонал. Номера в отличном состоянии и красиво обставлены. Расположение ко всем развлечениям в центре города и ресторанам. Вы можете выехать и оставить багаж в камере хранения отеля, прежде чем отправиться в следующий пункт назначения. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Расположение замечательное; все остальное, на мой взгляд, не соответствует стандартам Marriot. Коридоры, похоже, не пылесосили. Хотя мы смогли зарегистрироваться раньше, если бы я знал, в какую комнату мы вошли, я бы подождал, но с двумя детьми до 5 лет они не хотели покидать комнату, когда мы туда приехали.
Все этажи были сильно разделены. Система вентиляции и кондиционирования была отвратительно грязной, а наша главная дверь так сильно провисала со стороны петель, что приходилось «поднимать» дверь, чтобы она закрылась.
Я бы не вернулся в это место из-за отсутствия обслуживания и состояния номеров.

Небольшой отель в одном квартале от магазинов на Мичиган-авеню. 8 этажей. Просторный бар и зал для завтрака на 4 этаже. Бассейн и тренажерный зал. Ресторан был закрыт. Мы были в большом номере для инвалидов с гладким полом и легкодоступной безбарьерной душевой. Внимательный и дружелюбный персонал. Пристроенный гараж, который стоит использовать с возможностью въезда и выезда. Два предостережения… посыльный не помог с багажом, хотя сотрудник наконец помог мне дойти до номера. Нам также удалось получить помощь при отъезде. Шумное место. Множество ресторанов, продуктовых магазинов, аптек в нескольких минутах ходьбы.

Мы прекрасно провели время здесь.
Хорошие тренажерные залы, маленькие, но есть все необходимое. Бассейн небольшой, 3, 5 фута по периметру.
Много места, салон потрясающий.
Но наша любимая часть дня — завтрак. Патрик был потрясающим! Мой сын встает рано (около 530), и Патрик сообщил нам, что детям до 5 лет ест бесплатно, и что у него есть еда, готовая немного раньше, чтобы он мог пойти за тем, что ему нужно. Редактировать: как только завтрак открылся, мы все еще ждали, пока проснутся мои дочери и муж, и Патрик предложил латте, позаботился о том, чтобы я знал о горячем завтраке, и очень позаботился о нас. Я чуть не плакала, сидя так рано утром! Жаль, что у нас не было больших чаевых, чтобы дать этому великому человеку!
Брейден съел на завтрак больше еды, чем обычно! И благодаря этому у меня был потрясающий день.
Спасибо, Патрик! Теперь ты один из наших любимых людей в Чикаго.
(Картинка не передает завтрака должным образом. Но Брайден вполне пообедал за 30 минут до того, как его рекламируют)

Отель недалеко от основных достопримечательностей города. Дружелюбный и услужливый персонал. Простые, но чистые номера, звукоизоляция нуждается в улучшении. Завтрак открыт с 07:00 до 10:00. Достойное начало дня.

Ужасно завышенная цена. Заплатили 559 за ночь. В бронировании было указано «Завтрак включен», но когда я приехал, мне сказали, что завтрак не включен. Затем я получил квитанцию ​​с надписью «Завтрак на 1 человека». Я не получил возмещение. Телевизор ужасно устарел. Такого телевизора я не видел уже много лет. Единственное, что хорошо, это то, что район красивый, в нескольких минутах ходьбы есть множество ресторанов, а неподалеку начинается великолепная миля. В целом, я бы не рекомендовал этот отель. Соотношение цена/качество разочаровало.

Очень хороший отель с собственным гаражом для самостоятельной парковки, поэтому он очень удобен для людей, которым, возможно, придется часто въезжать и выходить. Расположение отличное, почти все близко, но относительно менее людно и тихо. Комната хорошая, обслуживание хорошее, как вы можете видеть на моих фотографиях, я принес свой велосипед в номер :)

У них есть кондиционеры в местах общего пользования, чтобы замерзнуть. Разница между улицей и отелем около 15 градусов. Вы находитесь на улице в подтяжках, и вам приходится надеть толстовку, чтобы попасть в свою комнату.
Ерунда: простудишься, они загрязняют и тратят энергию.
Комната была чистой, но шкаф был крошечным и без дверей. Если вы останетесь более чем на два дня, мест не будет. 🙈

Расположение отличное. Идеально, если вы просто хотите прогуляться, а не пользоваться Uber. Персонал очень милый и услужливый. Комната тоже была отличной, однако при уборке нужно уделять внимание деталям. Поверхности и т.  д. Были слишком пыльными.