Holiday Inn Chicago Nw Crystal Lk Conv Ctr by IHG

Я люблю Marriott, но когда приезжаю в этот район по делам, то останавливаюсь в Holiday Inn. Персонал и отель просто превосходны. В последний раз, когда я был здесь, Эби на стойке регистрации встретила меня и отнеслась ко мне так, будто знает меня и мою жену уже 20 лет, при этом вела себя очень профессионально… и она только что нас познакомила.
Сильвино, менеджер по еде и напиткам, стоял за стойкой бара и обращался с вами так, будто вы находитесь у него дома. Замечательный человек!
Отель недавно отремонтирован, он просторный, но при этом уютный. Номера в отличном состоянии, а персонал определённо гордится своей работой, потому что номера были чистыми и аккуратными.
А главное, кровати УДОБНЫЕ!
Отличное соотношение цены и качества!
Вы не будете разочарованы. Я специально проехал 15 минут, чтобы остановиться здесь. Вам тоже советую!

Отряд морской пехоты № 1009 округа Мак-Генри провел Бал морской пехоты в честь 250-летия службы нашей стране. Организация этого бала была невероятно сложной, учитывая множество деталей и переменных, которые нужно было учесть. Нашим основным контактным лицом, помогавшим нам в организации, была Линда Шуманн, старший менеджер по организации питания в отеле Crystal Lake Holiday Inn по адресу: 800 S Illinois Rt 31, Crystal Lake, IL 60014.
Она внесла огромный вклад в успех этого мероприятия на самых разных уровнях, включая размещение гостей издалека, организацию питания, организацию столов, баров, подбор персонала, организацию питания и даже организацию доставки товаров извне, в том числе от других поставщиков. Именно помощь Линды обеспечила успех этому знаменательному событию.
Важно понимать, что на этом балу присутствовали VIP-персоны из военных, бизнесменов, политиков, ветеранов и простого сообщества. Все хвалили еду, обслуживание, удобства, чистоту и особенности здания. Этот бал удался благодаря упорному труду и самоотверженности Линды.
Было бы упущением не упомянуть ещё нескольких человек, которые помогли нам обеспечить комфортное и безопасное времяпрепровождение для наших гостей и посетителей. Нейт был великолепен, помогая нам с организацией зала. Марио был невероятен, он незаметно организовал банкетную часть мероприятия. Персонал был ненавязчивым, но ориентированным на обслуживание, трудолюбивым и внимательным.

Номера чистые и приятно пахнут. В номерах для людей с ограниченными возможностями в ванных комнатах есть поручни, и они удобно расположены на 1-м этаже рядом со стойкой регистрации. Номера немного маловаты, но вполне пригодны для проживания. Персонал был очень любезным и внимательным, несколько раз интересовался, как проходит наше пребывание.

Мы остановились здесь на одну ночь, когда приехали в этот район на семейное торжество, и остались очень довольны. Регистрация прошла быстро, а все сотрудники стойки регистрации были профессиональны и вежливы. Наш номер представлял собой большой люкс с кроватью размера «king-size», очень чистый и уютный. Мы являемся членами IHG, поэтому были приятно удивлены, когда нам вручили персональное письмо с закусками и водой. Мы выбрали пакет с завтраком, и он того стоил. Еда была по системе «шведский стол», но у них был личный повар, который готовил омлеты на заказ, которые были очень вкусными. Официант был внимательным, и даже менеджер на стойке регистрации подходил к нам, чтобы спросить о нашем пребывании. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Мы приехали отпраздновать день рождения нашего сына и невестки. Мы навещаем нашего сына как минимум раз в год с тех пор, как он переехал в этот район в 2016 году. За эти годы мы останавливались в отеле Holiday Inn и всегда оставались очень довольны. И на этот раз все было так же замечательно! Персонал, как всегда, был внимательным и приятным, номера чистые и комфортабельные, а расположение менее чем в 15 минутах от дома нашего сына. Бармен Сильвино вспомнил наших внучек с предыдущей поездки и приготовил им специальные «детские коктейли». Мы будем и впредь выбирать отель Holiday Inn в Кристал-Лейк для наших будущих визитов.

Превосходный отель с замечательным персоналом, создающим прекрасную атмосферу.
Грейс и Меган внимательно выслушали и поняли меня во время регистрации. У нас было четыре номера, и все ожидания гостей были превзойдены.
Эби предоставила удалённому сотруднику рабочую зону, которая превзошла все ожидания.
Линетт отлично справилась с завтраком в субботу и воскресенье.

Недавно был шафером на свадьбе моей лучшей подруги. Мы провели свадебную церемонию и банкет в отеле Holiday Inn. Номера хорошие, персонал очень гостеприимный, а удобства в хорошем состоянии, с прекрасным видом. В общем, это было прекрасное место для проведения свадьбы!

Мы были в Кристал-Лейк на памятном мероприятии и остановились в этом отеле на одну ночь. Персонал был замечательным, номер выходил на озеро, а в отеле царила очень непринужденная атмосфера. Ужин в ресторане был восхитительным, но мы были удивлены, что посетителей было мало, чтобы насладиться меню. В баре было многолюдно, и мы поужинали раньше обычного. Это место отлично подойдёт для проживания зимой, так как бассейн выглядит очень красиво.

Когда-то давно помогал строить этот отель. Был поражён, как хорошо сеть поддерживает его в хорошем состоянии все эти годы. Не уверен, защищает ли франшиза эту собственность, но мы видели название Holiday Inn на многих зданиях, которые не очень хорошо сохранились или плохо обслуживаются. Ещё один отличный отдых в этой поездке.

Посетил живой гитарный мастер-класс Тома Хесса. Отель был замечательным. Удобный, профессиональный и дружелюбный персонал, рядом много местных магазинов и ресторанов. Номер был очень хороший, просторный и чистый. Все мои пожелания были учтены. С нетерпением жду следующего года.

На стойке регистрации возникли проблемы с моим мужем, оплатившим номер в отеле через другой сайт, и мне отказали в заселении (хотя я заранее позвонила в отель, чтобы подтвердить, что всё в порядке). Они настояли на том, чтобы взять с моей кредитной карты деньги и списать с неё непредвиденные расходы, но так и не сняли их. Ресторан кишел мухами. Макароны с сыром «лобстер» были приготовлены не из лобстера, а скорее из искусственного краба с сыром «Вельвита». Положительный момент: номера были чистыми.

Когда мы только приехали, молодая девушка, работающая здесь, была просто чудесной! Она была милой и обаятельной и помогла нам с регистрацией, если у нас возникли проблемы! Номер был очень уютным и чистым. Как всегда, это был прекрасный отдых 😊

Мы останавливались на 4 ночи из-за посещения мероприятия в отеле. Первым очевидным разочарованием был вид из окна нашего номера, точнее, его отсутствие — стена! Сам номер был хорошим, особенно ванная комната была хорошо отремонтирована, как и остальная часть номера в целом. В конце концов мы нашли пульт от телевизора на полу в углу номера? Что это говорит об уровне уборки, мы действительно нашли чью-то обувь под кроватью!? И у нас не было фена. После разговора с другими друзьями, останавливавшимися здесь, выяснилось, что у них тоже пропали вещи из номеров, которые должны были там быть. В отеле в целом были проблемы с обслуживанием: сломанные внутренние и внешние двери, двери в общем-то в плохом состоянии, сломанные пороги, испачканный ковер и т. Д. Даже таблички на внешних дверях предупреждали, что система противопожарной защиты не работает! Мы завтракали в отеле только один раз, и это было нехорошо за такие деньги, скудный выбор, а горячая еда была совсем не вкусной. Завтрак, на который мы пошли, был специальной встречей, приуроченной к проходящему мероприятию, но, несмотря на то, что отелю о нём не раз сообщали заранее, персонал за завтраком ничего не знал и был совершенно не готов. Я ходил в тренажёрный зал, и, к сожалению, беговые дорожки были ужасно грязными, а экраны не работали. Бассейн казался неплохим, но, опять же, выглядел обшарпанным и уставшим.

Очень довольны пребыванием в Holiday Inn. Мы переехали в люкс, и он был очень хорош. Мне понравилось, что в номере есть дополнительные потолочные светильники, дополнительное зеркало и буфет с дополнительной раковиной. Кровать была вполне удобной. Мы проводили там встречи на конференции. Горничная на нашем этаже была очень любезна. Один из недостатков — льдогенераторы производили недостаточно льда. В целом, нам понравилось проживание.

Команда наших внуков по бейсболу забронировала здесь номера для участия в турнире. Мой муж забронировал номер с помощью своей кредитной карты, но из-за проблем со здоровьем не смог приехать. Поэтому мы поехали только с сыном. Когда мы приехали, нам отказали в номере, так как мой муж не был с нами физически. Одинаковые имя, адрес и т. Д. Сотрудники разговаривали со мной свысока и обращались со мной очень пренебрежительно. Мужчина, работающий там, кричал на меня, пока я пыталась объясниться. Очень, очень грубое обслуживание. Само собой разумеется, команда больше никогда не будет бронировать номера там, и наша семья больше никогда не будет останавливаться в Holiday Inn. Мы нашли номер в миле от отеля, который стоил на 200 долларов дешевле за 4 ночи, в которых мы останавливались. Позор Holiday Inn, что нанимаете таких грубых сотрудников.
Я работаю в банковской сфере, поэтому хорошо знаю о мошенничестве. Всегда следует учитывать ситуацию. Я могла бы проверить, различаются ли фамилии и адрес, или же невозможно предоставить удостоверение личности с одинаковой фамилией. Каждый день, работая над случаями мошенничества, я оцениваю ситуацию в целом, поэтому давайте не будем заходить слишком далеко. Мы бронировали номера много раз за эти годы, и нам ни разу не отказали, потому что бронирование было оплачено заранее картой, а её владелец, муж, не присутствовал. Я оплатила поездку в Айову своей кредитной картой, в поездке не участвовала, и никаких проблем не возникло.

Бассейн был отличный, а персонал очень вежливый. Однако я бы не остановился здесь снова. Что-то жуткое творилось с сантехникой… В женском туалете у бассейна были канализационные мухи, а вода в нашем номере пахла серой. Кроме того, отель производил впечатление не самого чистого места: куча паутины, что-то похожее на плесень в ванной комнате и на потолке, а уборщики даже не обратили внимания на канализационных мух. Вечером пытался выпить, а бар закрылся на 30 минут раньше времени, указанного в лифте.

Я останавливался здесь несколько раз и могу сказать, что, с точки зрения гостя, это хорошо организованный отель.
Персонал всегда был расторопным, дружелюбным и отзывчивым.
На этот раз я приехал после задержанного рейса, без багажа, и мой номер был готов, я смог зарегистрироваться, быстро принять душ, позавтракать и приступить к работе отдохнувшим. Вечерние блюда и обслуживание в баре были хорошими, а на завтрак был хороший выбор блюд, а официанты внимательны и услужливы. Я останавливался в более крупных, более роскошных и гораздо более дорогих отелях, но не получил такого положительного впечатления.