Holiday Inn Chicago Nw Crystal Lk Conv Ctr by IHG

У нас остались прекрасные впечатления от этого отеля. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. Наш номер был безупречно чистым, комфортным и хорошо оборудован всем необходимым. Расположение было удобным, с легким доступом к близлежащим достопримечательностям, ресторанам и транспорту.
На завтрак "шведский стол" был большой выбор свежих и вкусных блюд, а все удобства отеля содержались в отличном состоянии. Особенно я оценил внимание к деталям и теплое гостеприимство на протяжении всего моего пребывания.
Я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто ищет комфорт, качественное обслуживание и отличное соотношение цены и качества.

Номер с джакузи был потрясающим. Из номера и джакузи открывался вид на воду. Джакузи было огромным, а форсунки работали идеально 👌! ​​В ресторане внизу подают восхитительные блюда! Я настоятельно рекомендую этот отель для вашего следующего пребывания!

Это мой любимый отель Holiday Inn из всех, в которых я когда-либо останавливалась. Все сотрудники были добры и всегда готовы помочь. Завтрак "шведский стол" отлично подходит для детей, а еда и обслуживание были превосходными. Рекомендую хотя бы на один прием пищи. Нам также понравился бассейн.

Я останавливалась здесь несколько раз во время семейных мероприятий в этом районе. Отель всегда полностью удовлетворял мои потребности. Персонал добрый и отзывчивый. Постельное белье и подушки просто восхитительны. И мне особенно нравятся переносные столики и письменные столы с розетками повсюду, где они могут понадобиться — возле зеркал, в номере и ванной, а также у кровати. Освещение и комфорт были приятными. Тренажерный зал, бассейн, ресторан (потрясающий завтрак), бар и магазин товаров первой необходимости не оставляли ничего на волю случая. А терраса, опоясывающая отель, уютные кресла у камина в холле и захватывающий вид на воду заставляют меня бронировать здесь номера каждые пару лет.

Стена в ванной забрызгана грязной водой или остатками еды? Не уверен. Кофеварка сломана. Кровать была отличная. Из комнаты этажом ниже доносился шум кричащих детей… Я жил на 4-м этаже. Крики начались до 8:00 утра в субботу и продолжались с перерывами в течение 2 часов. Срочное сообщение для руководства: люди покупают гель для душа Dove не потому, что он им нравится… Они покупают это мыло, потому что оно недорогое и обычно продается со скидкой в ​​Walmart. Попробуйте позвонить в Cisco, чтобы получить консультацию по мылу для коммерческих предприятий. Ковры отвратительны, и это нельзя объяснить с помощью сгенерированного ИИ ответа, подписанного «персоналом отеля». Я останавливался в этом отеле сотни раз за последние 30 лет. Наша семья проводила здесь поминальный обед по нашей матери. Даже во время ремонта отеля несколько лет назад он работал лучше, чем сегодня. У меня была деловая встреча в субботу, и я приехал очень поздно, поэтому мне понадобилась помощь с доставкой тележки в номер для моего багажа. Я позвонил на ресепшен, и меня встретил высокомерный, грубый молодой человек, который сообщил мне, что, хотя они могут вызвать техническую службу для вызова помощи, тележки находятся в лобби и ждут меня, если мне понадобится. Этот отель позиционирует себя как отель с полным спектром услуг, но это не так. Во-вторых, за последние 30 лет, что я останавливался в этом отеле, мне ни разу не говорили взять свою собственную тележку.

Мы каждый год приезжаем в Кристал Лейк, когда навещаем родственников в этом районе. Наше пребывание всегда проходит приятно и комфортно. Номера чистые и оборудованы всем необходимым. Цена приемлемая, а персонал всегда приветлив и доброжелательен. Нам особенно нравится хозяйка в обеденном зале, Линетт. Она делает все возможное, чтобы обеспечить лучшую еду, общение и обслуживание. Она — ценный сотрудник отеля. Спасибо вам за все, что вы делаете, Линетт!

Номер был чудесный, чистый и комфортный. Но больше всего нам понравился ресторан. Там работала потрясающая официантка по имени Линетт. Мы много путешествовали по миру, но я хочу сказать, что Линетт была самым добрым, отзывчивым и общительным человеком, которого нам когда-либо встречали. Мы каждое утро ели в ресторане IHG, и Линетт всегда улыбалась. Она всегда знала наш заказ, и каждый раз, когда мы поднимали глаза, она была рядом и спрашивала, не нужно ли нам что-нибудь еще. Она уделяла нам время, разговаривала с нами и создавала ощущение, будто мы — члены семьи, остановившиеся у нее дома. Это имеет большое значение при выборе места для ночлега и питания. Это были большие праздничные выходные, было очень многолюдно, и я видела, что она относилась ко всем, особенно к детям. Руководство Holiday Inn, вы должны очень гордиться Линетт и тем, как она представляет ваш бизнес. Спасибо, Джим и Донна Бирд.

Я в полном восторге от этого отеля! Номера чистые и отремонтированные. Большой выбор качественного шампуня, кондиционера и мыла. Завтрак был отличный. Бассейн отличный. Персонал был феноменальный. У нас была большая группа, приехавшая в город на похороны, и они были очень любезны и внимательны к нам, сумев разместить всех на одном этаже. Настоятельно рекомендую этот отель!

Мы с женой обожаем отмечать годовщину свадьбы именно здесь, потому что это недалеко от дома, но это лишь приятный бонус. Персонал на ресепшене, бармены, официанты, повара и горничные делают всё возможное, чтобы ваше пребывание и сам отель были на высшем уровне! Они очень внимательно относятся к особым просьбам, например, заказали доставку цветов в номер и даже постарались красиво их оформить, так что, когда мы вошли в номер, лицо моей жены озарилось радостью! Джакузи просто восхитительно, а лобби, бар и ресторан отеля – потрясающие! Они всегда поддерживают чистоту и проявляют профессионализм и вежливость. Они постоянно поддерживали связь на протяжении всего пребывания, чтобы убедиться, что о нас заботятся, и спросить, нужно ли нам что-нибудь. Мы не можем выразить им свою благодарность в полной мере!

С момента нашего прибытия стало ясно, что этот Holiday Inn — не обычный пригородный отель. Территория отеля огромна, раскинулась на живописной местности, создавая ощущение спокойствия и курортной атмосферы. Наташа на ресепшене тепло нас встретила и уделила время, чтобы объяснить, где что находится, что очень помогло, учитывая размеры отеля. Крытый бассейн был огромным и безупречно чистым, и весь отдых прошел на высоком уровне, в расслабленной обстановке.

Этот отель стал для нас незаменимым местом, когда мы приезжаем в город навестить родственников. Номера и лобби всегда были очень чистыми, с удобными кроватями и достаточным количеством горячей воды. Персонал на стойке регистрации очень приветливый и хорошо организованный. Бассейн и зона вокруг него всегда содержались в чистоте. Вода в бассейне немного прохладная, но летом она освежает. Бар отличный, хорошее меню, хорошие бармены и разумные цены. 10/10 рекомендую остановиться здесь вместо ваших родственников.

Я люблю Marriott, но когда приезжаю в этот район по делам, то останавливаюсь в Holiday Inn. Персонал и отель просто превосходны. В последний раз, когда я был здесь, Эби на стойке регистрации встретила меня и отнеслась ко мне так, будто знает меня и мою жену уже 20 лет, при этом вела себя очень профессионально… и она только что нас познакомила.
Сильвино, менеджер по еде и напиткам, стоял за стойкой бара и обращался с вами так, будто вы находитесь у него дома. Замечательный человек!
Отель недавно отремонтирован, он просторный, но при этом уютный. Номера в отличном состоянии, а персонал определённо гордится своей работой, потому что номера были чистыми и аккуратными.
А главное, кровати УДОБНЫЕ!
Отличное соотношение цены и качества!
Вы не будете разочарованы. Я специально проехал 15 минут, чтобы остановиться здесь. Вам тоже советую!

Отряд морской пехоты № 1009 округа Мак-Генри провел Бал морской пехоты в честь 250-летия службы нашей стране. Организация этого бала была невероятно сложной, учитывая множество деталей и переменных, которые нужно было учесть. Нашим основным контактным лицом, помогавшим нам в организации, была Линда Шуманн, старший менеджер по организации питания в отеле Crystal Lake Holiday Inn по адресу: 800 S Illinois Rt 31, Crystal Lake, IL 60014.
Она внесла огромный вклад в успех этого мероприятия на самых разных уровнях, включая размещение гостей издалека, организацию питания, организацию столов, баров, подбор персонала, организацию питания и даже организацию доставки товаров извне, в том числе от других поставщиков. Именно помощь Линды обеспечила успех этому знаменательному событию.
Важно понимать, что на этом балу присутствовали VIP-персоны из военных, бизнесменов, политиков, ветеранов и простого сообщества. Все хвалили еду, обслуживание, удобства, чистоту и особенности здания. Этот бал удался благодаря упорному труду и самоотверженности Линды.
Было бы упущением не упомянуть ещё нескольких человек, которые помогли нам обеспечить комфортное и безопасное времяпрепровождение для наших гостей и посетителей. Нейт был великолепен, помогая нам с организацией зала. Марио был невероятен, он незаметно организовал банкетную часть мероприятия. Персонал был ненавязчивым, но ориентированным на обслуживание, трудолюбивым и внимательным.

Номера чистые и приятно пахнут. В номерах для людей с ограниченными возможностями в ванных комнатах есть поручни, и они удобно расположены на 1-м этаже рядом со стойкой регистрации. Номера немного маловаты, но вполне пригодны для проживания. Персонал был очень любезным и внимательным, несколько раз интересовался, как проходит наше пребывание.

Мы остановились здесь на одну ночь, когда приехали в этот район на семейное торжество, и остались очень довольны. Регистрация прошла быстро, а все сотрудники стойки регистрации были профессиональны и вежливы. Наш номер представлял собой большой люкс с кроватью размера «king-size», очень чистый и уютный. Мы являемся членами IHG, поэтому были приятно удивлены, когда нам вручили персональное письмо с закусками и водой. Мы выбрали пакет с завтраком, и он того стоил. Еда была по системе «шведский стол», но у них был личный повар, который готовил омлеты на заказ, которые были очень вкусными. Официант был внимательным, и даже менеджер на стойке регистрации подходил к нам, чтобы спросить о нашем пребывании. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Мы приехали отпраздновать день рождения нашего сына и невестки. Мы навещаем нашего сына как минимум раз в год с тех пор, как он переехал в этот район в 2016 году. За эти годы мы останавливались в отеле Holiday Inn и всегда оставались очень довольны. И на этот раз все было так же замечательно! Персонал, как всегда, был внимательным и приятным, номера чистые и комфортабельные, а расположение менее чем в 15 минутах от дома нашего сына. Бармен Сильвино вспомнил наших внучек с предыдущей поездки и приготовил им специальные «детские коктейли». Мы будем и впредь выбирать отель Holiday Inn в Кристал-Лейк для наших будущих визитов.

Превосходный отель с замечательным персоналом, создающим прекрасную атмосферу.
Грейс и Меган внимательно выслушали и поняли меня во время регистрации. У нас было четыре номера, и все ожидания гостей были превзойдены.
Эби предоставила удалённому сотруднику рабочую зону, которая превзошла все ожидания.
Линетт отлично справилась с завтраком в субботу и воскресенье.