Отзыв об отеле Holiday Inn Chicago Nw Crystal Lk Conv Ctr by IHG 3*

Стена в ванной забрызгана грязной водой или остатками еды? Не уверен. Кофеварка сломана. Кровать была отличная. Из комнаты этажом ниже доносился шум кричащих детей… Я жил на 4-м этаже. Крики начались до 8:00 утра в субботу и продолжались с перерывами в течение 2 часов. Срочное сообщение для руководства: люди покупают гель для душа Dove не потому, что он им нравится… Они покупают это мыло, потому что оно недорогое и обычно продается со скидкой в ​​Walmart. Попробуйте позвонить в Cisco, чтобы получить консультацию по мылу для коммерческих предприятий. Ковры отвратительны, и это нельзя объяснить с помощью сгенерированного ИИ ответа, подписанного «персоналом отеля». Я останавливался в этом отеле сотни раз за последние 30 лет. Наша семья проводила здесь поминальный обед по нашей матери. Даже во время ремонта отеля несколько лет назад он работал лучше, чем сегодня. У меня была деловая встреча в субботу, и я приехал очень поздно, поэтому мне понадобилась помощь с доставкой тележки в номер для моего багажа. Я позвонил на ресепшен, и меня встретил высокомерный, грубый молодой человек, который сообщил мне, что, хотя они могут вызвать техническую службу для вызова помощи, тележки находятся в лобби и ждут меня, если мне понадобится. Этот отель позиционирует себя как отель с полным спектром услуг, но это не так. Во-вторых, за последние 30 лет, что я останавливался в этом отеле, мне ни разу не говорили взять свою собственную тележку. Я бы взял, если бы у меня было время, но в этом случае у меня не было времени быть посыльным в Holiday Inn. Думаю, настоящая проблема в том, что за последние пару лет они наняли пару человек для управления этим отелем, которые, похоже, не заботятся о лучших интересах его постояльцев. Никакого снимаю шляпу перед Мохаммедом и никакого снимаю голову перед Настасией… извините, если я неправильно написал имя, я не использую AI. Я бы порекомендовал всем гостиничным сетям выкупить этот отель у международной гостиничной группы и превратить его в отель с полным спектром услуг. Думаю, результаты их вполне устроят, если компанию возьмут под новое руководство.