Americas Best Value Inn and Suites Saint Charles

В этом месте были волосы, пятна и какое-то насекомое на кровати. Пятна на ковре. С моего счета списали 230 долларов. Женщина на ресепшене была грубой! Матрасы были в пятнах. Абсолютно отвратительно, я даже не могла остаться, сказала об этом парню на ресепшене, он ответил, что я даже не имею права здесь работать. Дал мне квитанцию, где было написано, что с меня ничего не списали! А потом с меня списали деньги! На следующее утро. Они спорили со мной, что с меня ничего не списали, когда я им показала, что деньги списали с моего счета. Бегите отсюда подальше, не останавливайтесь здесь!

Положительные моменты: В номере с двумя кроватями, который я забронировал, еще был свободен, но на двери не было замка. Я не знал, что это возможно; думал, что замки — это стандартная комплектация. Отрицательные моменты: На двери номера не было замка. Меня попросили записать данные моей кредитной карты, чтобы они могли списать с нее деньги позже на неделе. (Это кажется небезопасным! ) «Континентальный завтрак» состоял из черствых хлопьев, без фруктов, яиц и йогурта.

Я даже не успела толком пережить первые тридцать минут, но, скажу вам, я впечатлена.
Первые впечатления: Красиво, отличная атмосфера, замечательные удобства.
Расположение: Прямо в центре всего, что только можно пожелать. Некоторые даже считают магазин Bass Pro Shop достопримечательностью 😂 (и он в шаговой доступности).
Обслуживание: Регистрация прошла быстро и эффективно, девушка была ОЧЕНЬ милой. Мне очень понравился лобби.
Цена: Очень разумная, особенно учитывая приятный сюрприз по прибытии.
Номер: Больше, чем номер-студия, в котором я останавливалась раньше (я жду, когда будет готова моя квартира, НИКОГДА не останавливайтесь в Woodspring Suites)! Кровать ОЧЕНЬ удобная, номер чистый и просторный, и есть телевизор Roku, что очень обрадовало моих детей!
В целом, это один из ЛУЧШИХ отелей, в которых я когда-либо останавливалась (за исключением, знаете ли, очень шикарных).
ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ!

ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ – НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ADA.
Мой сын и я попытались остаться здесь 22 марта, но нам отказали из-за его служебной собаки. (Законная медицинская служебная собака, НЕ ESA) Предыстория: несмотря на то, что служебная собака моего сына является причиной отказа в обслуживании, я ВСЕГДА бронирую отели, где разрешено проживание с домашними животными, когда мы уезжаем из города, просто потому, что я думаю, что это лучший вариант. Когда мы приехали, я увидел в вестибюле табличку с надписью «Нет домашних животных весом более 25 фунтов», ни на сайте Expedia, ни где-либо не сказано, что у них есть ограничение в 25 фунтов.
Я сообщил «Крису» за прилавком, что служебная собака моего сына определенно весит более 25 фунтов, но на самом деле он служебная собака. Крис попросил показать его «удостоверение личности». Я сообщил ему, что удостоверения личности для служебных собак нет. Что нет национального реестра. Он какое-то время спорил со мной, что да, был, а затем подошел к своему телефону. Я предполагаю, что он это гуглил, но больше мне ничего не сказал. Пока мы там стояли, я знал, что это будет проблемой, и забронировал нам другой отель. Я попросил вернуть мои деньги, и он сказал, что мне нужно будет поговорить с Expedia, потому что именно через нее я бронировал номер. Я сказал ок и ушел.
Там воняло до небес. Он выглядит грязным и старым, и я рад, что мы не остались после прочтения других отзывов.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался, а за свою жизнь я останавливался в десятках и десятках отелей. Вот список того, что пережили мы с женой:
— отвратительный, испачканный ковер.
-пятна белой краски (и пятна! ) на стенах.
-Телевизор не работал.
— всплеск смыва в унитазе был настолько сильным, что выстрелил мне в глаз, когда я проливал воду!
— сломанный телефон.
— Wi-Fi работал нестабильно.
— душ был отвратительным и не убирался.
— укусы насекомых по утрам.
— сломан выключатель лампы.
— ужасная кровать с подушками, которые представляли собой просто кубики в сумке.
Мы выбрали этот отель, потому что во время нашей поездки он находился недалеко от межштатной автомагистрали и был удобен. Если вы когда-нибудь окажетесь в одной лодке, сделайте себе одолжение и пройдите лишнюю милю, чтобы остановиться где-нибудь, гостеприимном для людей.

Место было грязным и грязным. Я имею в виду, что его не убирали должным образом в течение нескольких месяцев. После бронирования номера по невозвращаемой цене через онлайн-сайт путешествий. Мы уведомили менеджера на стойке регистрации, и он сказал, что никто не может убраться и не может перевести нас в другой номер, так как они были забронированы. Хотя мы видели там только одного-двух других людей/пар. Поэтому мы пошли и купили чистящие средства и убрали номер сами. Затем, после этого, я объяснил это турагенту, только чтобы он сказал, что они уведомили отель о состоянии и знают об этом. Но ничего не сделали, чтобы компенсировать нам стоимость номера или стоимость уборки номера. Больше никогда не вернусь в этот отель. Ничего похожего на описание. Будьте осторожны, если планируете остановиться здесь.

Самый нелепый и грязный отель, который я когда-либо видел и в котором был. Никогда я не видел такого грязного места. Мы получили люкс с кроватью размера «king-size». Это был довольно простой номер. Пятна на кроватях, лифт не работает, кнопка на первом этаже буквально загорелась. Бассейн коричневый! Повсюду плесень. Повсюду следы ожогов от электропроводки! Они говорят, что он недавно отремонтирован, но это ложь. Они устали говорить, что мы курили, чтобы выгнать нас. Потому что я заставил их поменять меня и мой семейный люкс 3 раза. Не хотели возвращать мне мои деньги. Поэтому мне пришлось позвонить на сайт, через который я заходил, чтобы получить их. Мне их вернули. Потом я хотел поспорить о возврате депозита в 50 долларов. Устали рассказывать мне, что мы сломали сетку (большинство сеток даже не на окнах) и всю эту прочую чушь, чтобы мы не могли получить ее. Так что если вы хотите выйти из себя, где пахнет как собачьи/кошачьи фекалии, будьте моим гостем. Но это ужасный отель, и руководство отстой.

Этот отель отвратительный, НЕ соблазняйтесь ценой. Номера отвратительные, простыни в пятнах. В ванной не было занавески для душа… как на самом деле? Я пожилой путешественник-одиночка и честно говоря беспокоился о безопасности здесь. Мне отказали в возврате денег за номер, да, я бронировал через третье лицо. Я понятия не имею, откуда вообще взялись фотографии на сайте. Пожалуйста, пожалуйста, посмотрите мои фотографии и не бронируйте здесь.

Эта тарелка была отвратительной. Она была такой грязной, что я рада, что мы в курсе всех прививок. У них на стойке регистрации висела табличка «Уборка не производится» даже для гостей, остающихся на ночь. Мы бы поехали в другое место, но ехали 9 часов и у них были домашние животные.
У них был номер с надписью «Допускается размещение с домашними животными». Женщина-администратор дала нам ключ, который не работал, а затем исчезла на 45 минут и просто оставила табличку на стойке регистрации. Когда она наконец вернулась (с парнем), она дала нам еще один ключ от номера, который тоже не работал. В третий раз она сама поднялась, чтобы проверить, и дверь была сломана. Она дала нам другой номер.
Заходим в номер, и все в нем грязное, и все в нем старое. Мы должны были догадаться, так как в вестибюле отеля тоже пахло. Все место пахло плесенью, и это вызвало астму у моего сына. Ковры старые и грязные. Душ был таким непривлекательным, что мы даже не стали принимать душ!
Жаль, что мы не уехали и не нашли новое место даже после 9 часов езды. Ничто не было чистым! Я никогда не уезжал из отеля так рано на следующее утро. Мы были так поражены, что остановились на следующий день пораньше, чтобы убедиться, что не окажемся ни в чем подобном! Ужасное место с завышенной ценой! Я бы не остановился в этом месте даже бесплатно.

Хорошие цены, фантастические кровати, но очень устаревшие. Весь отель напоминает капсулу времени из 1997 года. Другая критика заключается в том, что продукты для завтрака очень ограничены, и хотя они вкусные, им нужно немного больше выбора.

В номере пахнет стариной. Едва мог понять даму на стойке регистрации. (Не ее вина конечно, но это затрудняет общение) Завтрак состоял из вафель, бубликов и хлопьев. У них не было кофе. В гидромассажной ванне, за которую я заплатил дополнительно, отсутствуют ручки, поэтому я даже не могу ею пользоваться. И эта кровать — самая неудобная кровать, на которой я когда-либо спал.

Ужасное обслуживание, или я должен сказать, КАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Никаких услуг горничной, сотрудники стойки регистрации не помогают, завтрак даже ниже минимального (если это вообще возможно). ГРЯЗНЫЕ, устаревшие, НОМЕРА ЗАПАХАЮТ, кондиционер не работает должным образом. Все наши вещи были влажными и воняли, просто сидя в номере. Не рекомендую никому НИКОГДА. Почти все торговые точки работали плохо, если вообще работали. Они никогда не давали нам новых полотенец, так как никогда не убирали нашу комнату и не выбрасывали мусор за все время нашего пребывания там. Нам пришлось просить полотенца и вещи для душа, но они никогда не брали наши старые, поэтому мы все время обходили кучу полотенец. И в первый день мы зашли туда, и кусок мыла для рук, который они вам предоставили, УЖЕ ОТКРЫТ 🤢Кофеварка в зале для завтрака не работала все время нашего пребывания до утра, когда мы выехали, а потом оно было ужасным на вкус, и в итоге мы пошли в В любом случае в Макдональдсе можно выпить кофе.
В день отъезда мы вошли в вестибюль и обнаружили на полу неприятные наращивания волос.
🙄🤢☹️😡

Положительный: Это было близко к Денни. Негатив: Чистота, персонал, бесплатный завтрак, Wi-Fi, телевизор и отсутствие станций. Количество людей, возможно проживающих в этом отеле. И тот факт, что они зашли в комнату моих детей и забрали все свои вещи до того, как мы выехали из отеля.

Плюсы: единственный парень, работающий во всем отеле, очень старался, чтобы нам было лучше, мы остановились на третьем предложенном номере, так как не могли вернуть наши доллары, чтобы поехать в другое место. Отрицательное: Это было отвратительно, на вашем месте я бы не хотел с этим ассоциироваться! Я хотел уехать, но не смог вернуть свои деньги, чтобы заплатить за другой отель!

Плюсы: Расположение идеальное. Минусы: Общее обслуживание и чистота очень плохие. Пол очень старый. Сломанная плитка в лифте и в ванной комнате. Пятна от воды на потолке. В здании работал только один льдогенератор. Бассейн и зона бассейна были очень грязными. В нашей комнате была старая мебель.

Я останавливался в America's Best Value Inn последние 2 недели. Сэм и другие сотрудники относились ко мне с уважением и как к членам семьи. Каждый раз, когда я их видел, все приветствовали меня милой теплой беседой. Они всегда работали и убирались. Отель был красивым и чистым каждый день. Утренний завтрак всегда был готов вовремя. Комната была хорошая, кровать чистая, очень удобно. Однажды Сэм приготовил еду и дал мне миску своей еды, она была очень вкусной. Каждый сотрудник усердно и очень хорошо работает. Для меня это отличное обслуживание клиентов.