Radisson Hotel & Conference Center Rockford

Отличные кровати, тихий номер. Тренажерный зал небольшой, но отличный. Мне понравились гири весом до 32 кг и гантели до 50 кг. Пересадок.

Я забронировал номер для своего отца, когда он приезжал в город на три дня. Будучи участником Choice уровня Diamond, который часто останавливается в отелях Choice, я накопил баллы. Я также забронировал один номер для себя, чтобы съесть праздничный торт с моим отцом и его женой, пока я проживаю в отеле и пользуюсь бассейном. Я потратил около 62 000 баллов только на аренду своего номера, так как это был люкс в стиле лофт. Я получил подтверждение по электронной почте и напоминания о моем пребывании, подтверждающие мое бронирование. Когда я прибыл, чтобы зарегистрироваться, мне сообщили, что забронированный мной номер недоступен. Сначала мне сказали, что он не готов. Потом мне сказали, что номер просто недоступен. После разговора с менеджером отеля по телефону мы договорились, что он вернет мне баллы, которые я использовал для аренды номера, который был недоступен. Он также сказал, что начислит мне дополнительные баллы за причиненные неудобства. Я так и не получил потраченные баллы или дополнительные баллы. Я позвонил и подал жалобу в Choice Hotels Corporate, но так и не получил ответа. До сих пор я не получил ответа или возмещения заработанных баллов, которые я так и не использовал, потому что у них не оказалось забронированного мной номера. Это было не только неловко, но и пришлось перенести праздничный торт-сюрприз в другое место. Если они так относятся к постоянным клиентам, я бы с подозрением отнесся к тому, как они относятся к новым клиентам.

Лобби приятное, лифт немного потёртый, особенно ковровое покрытие. Коридоры хорошие, номера неплохие, но немного устаревшие. Диван в номере неудобный, создаётся ощущение, будто я в бабушкином доме… телевизор с дивана смотреть сложно. Газировка в баре очень странная на вкус.

Номер был хороший — очевидно, недавно был отремонтирован.
Ковёр в коридоре нуждается в замене — очевидно, старый и изношенный. Вестибюль всё ещё нуждается в ремонте. В целом, номер всё ещё выглядит старым.

Хороший номер. Понравилась кровать Sleep Number. Телевизором в ванной не пользовался, но его наличие было очень кстати. Номер был чистым. В душе был ручной душ. Напор воды был хороший. Могло быть и лучше, но бывало и хуже.

Это трёхэтажный отель. Очень чистый. Есть небольшой лифт. В нём был просторный номер с зоной отдыха. Холодильник был довольно большим, с функциональной морозильной камерой. Ванная комната была хорошая, современная. Постельное бельё было очень хорошим, и мы хорошо выспались. Бесплатный завтрак не предлагался. В отеле была хорошая система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Отель находился рядом со всем необходимым – казино, ресторанами и т. Д. Я бы остановился здесь снова.

Очень хороший отель по разумной цене. Основные моменты: кровать была очень удобной, с прекрасным хлопковым постельным бельем и исключительным одеялом. Много подушек! Много USB-портов у каждой кровати. Отличный душ с ручным и тропическим душем. Полотенца были очень толстыми и пушистыми. Уборка действительно ОТЛИЧНАЯ каждый день. В номере есть кофеварка, но мы привозим свою. Требуются ремонтные работы: ковёр нужно заменить. Диван можно было бы заменить. В первое же утро мы проснулись от того, что прямо за окном работали кровельщики. Было шумно и мешало нам спать. Я сообщил об этом, и на следующий день всё было исправлено. Я немного придирчив к необходимым деталям, но, честно говоря, в целом это был очень хороший день, и я обязательно остановлюсь здесь снова. Этот отель настолько хорош, что я бы забронировал его для своей матери, а это говорит о многом.

Очень комфортабельные номера и тихая обстановка. Чистые кровати и номера. Приветливый персонал. Единственное, что я бы поменял, — это ковровое покрытие в коридоре. Оно не соответствует имиджу отеля. Бесплатный континентальный завтрак также вывел бы отель на первое место.

Отличное место!
Сначала мне не понравилось, как со мной обращались сотрудники стойки регистрации, но я приехал около 21:45, так что, возможно, они немного устали. Мне потребовалось время, чтобы забронировать столик, но как только я его забронировал, они были очень дружелюбны. Я бы определённо рассмотрел возможность остановиться там снова.

Останавливался здесь на 3 ночи. Хотел бы остаться подольше, но на оставшееся время, которое мне было нужно, номера были заняты. Очень чисто. Хорошие просторные номера с хорошим телевизором. Персонал был приветливым. Прачечная самообслуживания работала хорошо.

Освещение в ванной слишком яркое! Как насчёт ночника?
КОФЕ НЕТ, кроме растворимого в номере, и ничего нет в лобби, только в кафе.

В первый раз, когда я останавливалась здесь с мужем, все было замечательно. Во второй раз, одна, не очень! Женщина, которая мне помогала, была недружелюбна. Кажется, я ей надоела. Мои ключи-карты не работали, поэтому мне пришлось вернуться к стойке регистрации. Она сказала мне, что я, должно быть, размагнитила их чем-то. Я буквально ушла со стойки регистрации с ключами-картами в руках, направилась в свой номер и сказала ей об этом. Она вернула мне ключи, которые она якобы переделала, но они тоже не работали! Она сказала, что будет следить за мной и спустится, если я не смогу войти. Она действительно спустилась с новыми ключами-картами, но продолжила говорить, что я, должно быть, неправильно ввожу карту! Позор ей! Это был не первый раз, когда я использовала ключ-карту на двери отеля! Ее карты работали, и я сказала ей, что сделала то же самое со своими картами. К этому времени я была не в лучшем настроении. Я продолжила свой вечер. Выписка прошла лучше, к счастью. Сегодня в мире не хватает навыков обслуживания клиентов! Я всю свою карьеру работал в сфере обслуживания клиентов, поэтому меня раздражает, когда я сталкиваюсь с подобными ситуациями. Я хорошо спал.

Ездили в Рокфорд на соревнования Ironman. Мы бы рассмотрели этот отель. Расположение немного далековато от мероприятия. Но все равно очень удобное место, так как рядом проходит межштатная автомагистраль. Отель был чистым и комфортным. Кровати были удобными. Персонал был любезным и дружелюбным. Поздний выезд был бы очень хорош, но недоступен. Мы останавливались на 2 ночи, поэтому небольшое продление было бы неплохо, так как температура была выше 90 градусов. Мы попросили, и нам отказали. Единственный вопрос в том, что мусорные баки в номерах очень маленькие.
Информация об отеле и мероприятии.
Услуги трансфера, указания по дороге к мероприятию, карты в город были бы отличными, так как движение, блокировка мероприятия и парковка затрудняют это. Электронные карты не поспевают за перекрытием дорог.

Очень удобные кровати. Приятные и тихие номера. Полотенца и постельное белье были очень хорошего качества. Единственное, чего бы мне хотелось, — больше места и розеток у кровати. Мы с мужем оба пользуемся СИПАПами, и на столике у кровати не было места, чтобы что-то поставить.

Номер был обновлен и чист, обслуживание было превосходным и своевременным, расположение было идеальным. Рядом так много ресторанов, магазинов и развлечений. Недостаток, я думал, что гости в номере над нами будут проходить через пол, они были такими громкими, и шумоизоляция из коридора была ужасной. Вы можете слышать все, что происходит по ту сторону двери, независимо от того, с какой стороны вы стоите.

Подушки были такими мягкими, кровать — удобной, а душ — просто потрясающим. Мы остались очень довольны пребыванием.

Мы остановились на футбольном турнире! Чистые, обновленные и просторные номера! Комфортный вестибюль! Мы определенно остановимся здесь снова в будущем!