Days Inn by Wyndham Collinsville St Louis

У меня остались очень неприятные впечатления от этого отеля. Как темнокожая женщина, я не чувствовала уважения и справедливого отношения во время своего пребывания. Я считаю, что руководство, в частности Билли, отреагировало на ситуацию непрофессионально и дискриминационно. Кроме того, мой депозит не был возвращен, и мне были предъявлены обвинения, которые, как я считаю, были ложными и вводящими в заблуждение.
В целом, я почувствовала себя крайне несправедливо, небезопасно и плохо организованно. Мне также сказали, что некая Джулия обратилась в полицию, что, как я позже выяснила, было неправдой. Меня расстраивает, что ситуации решаются таким образом, и я считаю, что эти проблемы должны быть восприняты серьезно и расследованы более тщательно.
К сожалению, я больше не буду здесь останавливаться и не порекомендую этот отель другим.

В нашем номере стоял отвратительный запах. Как в потной раздевалке или от потных ног. Твердые полы явно не подметали, так как, ходя босиком, можно было почувствовать грязь. Выбор блюд на завтрак был ужасным, а холодных напитков крайне мало. Из напитков был только кофе, так как соковыжималка была «сломана». Так что для детей ничего не было. С персоналом отеля было невозможно договориться о переносе дат проживания.

Процесс регистрации прошел отлично, однако, ни в одном другом отеле мне никогда раньше не делали копию водительских прав, что показалось мне странным. Номер был отремонтирован, за исключением ванной комнаты. Лобби нуждается в обновлении. Завтрак тоже требует обновления. То есть, завтрака вообще не было (хлопья, бублик, сок). За такую ​​цену я бы никогда больше не заплатил за этот отель.

Расположение меня устроило, персонал был очень любезным. Что касается номера… ну, стул для душа или скамейка для инвалидов стоят совсем недорого… 50 долларов или меньше. Я порезался, пытаясь ходить по полу… там не было ковра. Зайти в душ было непросто, потому что не было безопасного способа сделать это, не упав (как это случилось со мной в душе, и я снова порезался). Я не возражал против ожидания в 27 минут, но в целом все было нормально. Широкие двери — это плюс. Я смог проехать на инвалидной коляске по коридорам и в номере. У них есть автоматический открыватель дверей, что здорово. Континентальный завтрак скоро отменят, поэтому возьмите с собой еду или закуски, Walmart находится менее чем в 2 милях.
Отзыв был бы лучше, если бы не падения и порезы. Рекомендовал бы я этот отель (да), но если бы там появились душевые кресла или сиденья-слайдеры, было бы лучше. Для моих подписчиков — да, но не из-за соответствия требованиям ADA.
Я вернусь через 2 недели, чтобы посмотреть, будут ли какие-либо изменения в душевых креслах или сиденьях-слайдерах. К сведению… возьмите свои.

Положительные стороны: Персонал был дружелюбным и быстро решил единственную проблему, возникшую у меня во время пребывания. Отрицательные стороны: Нет. Все мы люди, и доброта много значит. С момента моего последнего пребывания в этом отеле в 2021 году произошли улучшения.

Положительные стороны: Отель явно недавно отремонтирован, поэтому в нем было очень чисто и приятно пахло. Персонал был очень любезным и дружелюбным. В отличие от некоторых отелей, здесь сотрудники общались с нами и создавали ощущение радушного приема. Отрицательные стороны: Мы остановились всего на одну ночь по пути в пункт назначения и забронировали одну ночь на обратный путь. У нас не было никаких нареканий или проблем, так как мы не пользовались многими удобствами.

Расположение и обслуживание были хорошими. Номера были приятными и просторными, но очень грязными. Пятна на постельном белье, волосы на раковине и полу в ванной, и довольно много насекомых.

Ужасный опыт. Они делали ремонт и даже не удосужились указать это на сайте при бронировании. Рабочие всю ночь топали по второму и третьему этажам, ходили туда-сюда по коридорам, громко разговаривали и включали музыку. Бассейн и джакузи были отключены. Женщина, работающая в ночную смену, грубо отреагировала, когда я попросила её переселить меня в другой номер или попросить рабочих вести себя потише. Три дня провела там и ни разу не выспалась.

Наше пребывание было очень приятным. Номер был очень чистым. Я не пишу отзывы о завтраке, потому что для меня он не является решающим фактором в оценке отеля. Но если вы ищете отель на ночь, это хороший вариант. Если вы на машине, у них есть парковка, и можно дойти до Colton’s пешком.

Самая неудобная кровать, на которой я когда-либо спал. Проснулся с ужасной болью в спине и бедре. В отеле даже не предоставили подушки стандартного размера, только декоративные. В отеле не было элементарных принадлежностей, таких как мочалки, гель для душа, лосьоны. Сам номер выглядел немного обновленным, но остальная часть отеля была очень старой и даже пахла чем-то неприятным. Бассейн был непригоден для использования, так как вся территория была заполнена шезлонгами на колесиках. На завтрак подавали безвкусный апельсиновый сок, черствые бублики и гнилые фрукты. Определенно стоит потратить немного больше денег и остановиться в другом месте. 10/10 не рекомендую!

100 долларов уже не так важны, как несколько лет назад. Ожидается, что постельное бельё будет в пятнах, а подушки – ватными. Неплохое заведение, но персонал – ПРЕКРАСНЫЙ (дружелюбный, отзывчивый, услужливый).
Одеяла и наволочки были явно испачканы (косметикой и грязью). Я попросила новые, и мне с радостью дали свежевыстиранные и сложенные (ещё тёплые после стирки) на них тоже были заметны пятна. Моя дочь очень переживала из-за них; немного успокоилось, когда я объяснила, что подушки – свежевыстиранные, хоть и с заметными пятнами.
Мне также показалось забавным, что все подушки были квадратными: присмотревшись, мы увидели, что они были обычного размера, но настолько ватными и изношенными, что их пришлось сложить пополам, чтобы не превратиться в комок пуха. Мы попросили новые (и снова персонал был ОЧЕНЬ дружелюбным и старательным), но в ответ получили только ещё более ватные.
Честно говоря, *каждый* сотрудник, с которым я столкнулся, был НАСТОЛЬКО дружелюбен и готов нам помочь. Они были просто великолепны и делали всё, что могли. Будь я их начальником, я бы подарил им подарочную карту за отзывчивость и дружелюбие, даже к нуждающимся клиентам во время ночной смены.
Подозреваю, это корпоративный/региональный подход — регулярно менять постельное бельё, даже если на нём есть пятна, которые не выводятся, или подушки, которые потеряли свою упругость. Времена сейчас непростые для всех нас, инфляция тоже ударяет по ним.

Обслуживание номеров и работа стойки регистрации приятные! Однако, есть нарекания со стороны администрации: в номере сильно пахло сигаретным дымом, дым оставил следы на потолке. Завтрак очень легкий, без углеводов и белка. Бассейн закрыт. В номере много насекомых размером 4, 8 см, и из слива поднимается канализационный газ. Кровати скрипят, матрас провис с одной стороны. Сейф не работает, так как батарейки разряжены.

Отзыв для деловых путешественников, рассматривающих длительное бюджетное проживание.
Хотя персонал на стойке регистрации и уборщица были вежливы и отзывчивы на протяжении всего моего пребывания, я считаю своим долгом поделиться несколькими опасениями для будущих гостей, особенно для деловых людей, ищущих доступное и длительное проживание.
Проблемы:
Качество завтрака: Ограниченный выбор, не хватает белковых продуктов; нет безглютеновых блюд без избытка сахара.
Доступность: Сложности с бронированием номера, соответствующего требованиям ADA; после того, как мне предложили отменить бронирование и перебронировать его, в конечном итоге не оказалось ни одного доступного номера. Доступ к двери для людей с ограниченными возможностями был заблокирован из-за строительных работ без предупреждения.
Состояние номера: Сильный, стойкий запах сигаретного дыма; видимые пятна дыма на потолке.
Качество воды: Из питьевого фонтанчика текла неприятная на вкус вода.
Удобства: Зона бассейна была закрыта, хотя физически не была заперта или обозначена.
Шумовые помехи: Не соблюдались требования по уровню шума; Громкие шаги с верхних этажей раздавались несколько ночей подряд с 2:00 до 4:00 утра.
Мебель и постельное белье: Каркасы кроватей сильно скрипели, что мешало спать. Матрасы продавливались, что вызывало сильный дискомфорт в спине.
Проблемы с санитарией: Из слива в ванной выползали крупные сороконожки. К и без того повсеместному запаху дыма добавлялся запах канализационного газа.

Номера функциональны, есть мини-холодильник, микроволновая печь, утюг с гладильной доской и фен. Возьмите с собой все туалетные принадлежности, так как в номере есть только шампунь и два маленьких кусочка мыла. Лично я не люблю кофе в гостиничных номерах, но если вы любите кофе, то здесь вас ждет разочарование — кофеварки нет. Завтрак — простые хлопья, тосты и сок. Но за 73 доллара это сойдет, чтобы переночевать.

У меня нет никаких жалоб на пребывание здесь. Номер был чистым, персонал дружелюбным, и всё было именно так, как я ожидал. Комфортное и удобное место для остановки во время нашего путешествия. Остановлюсь снова, если буду проездом в этом районе.

На стойке регистрации никого не было, пока мы не позвонили, чтобы зарегистрироваться. Волосы на кровати, пятна на матрасе, непонятные потеки и брызги на стенах у кровати. Нам предложили другой номер, но мы отказались и сразу же съехали. Чека нам не дали, а ночной портье утром подождал, выдал нам карту и заявил, что мы остановились в том же номере. Не рекомендую. У меня есть фотографии, но я их здесь не выложу.

Родители останавливались здесь в понедельник 07.07.2025. Номер был нормальный, но был кофе, но не было кофеварки, когда им ее принесли, она выглядела так, будто лежала на складе целую вечность, и им пришлось тщательно ее вымыть, прежде чем они смогли ею воспользоваться. Гладильная доска была, но не было утюга. Пришли на завтрак во вторник утром в 8:30, и нигде не было никакой еды. Когда они спросили женщину на стойке регистрации, она сказала, что завтрак заканчивается в 9:00, родители сказали, что хорошо, но сейчас только 8:30, затем она очень грубо сказала, что ну, ничего не осталось. Девушка, которая регистрировала их в понедельник, была очень мила и вежлива, но леди на стойке регистрации во вторник была очень груба и вела себя так, как будто ее вообще ничего не волновало. Думаю, очевидно, что они больше никогда там не остановятся, и определенно не порекомендуют это место никому.