DoubleTree by Hilton Silver Spring Washington DC North

Лео, администратор на ресепшене, стала настоящим украшением моей поездки. Когда я по ошибке указала не тот месяц для продления своего пребывания, она терпеливо и с юмором решила проблему! Кроме того, когда в моем номере не работал туалет, она переселила меня в номер получше. В целом, Лео — очень профессиональная, опытная и очаровательная молодая девушка с прекрасным характером!

Мое пребывание стало поистине исключительным благодаря Леопольдине. С момента моего приезда она сделала все возможное, чтобы каждая деталь моей поездки была идеальной. Ее рекомендации были очень точными, а ее теплое и профессиональное поведение позволило нам почувствовать себя как дома. Если вы ищете человека, способного с улыбкой сделать невозможное, Леопольдина — именно тот, кто вам нужен!

С момента моего приезда и до момента выезда у меня остались исключительно приятные впечатления. Мисс Лео на ресепшене была невероятно приятна в общении, очень честна и откровенна, советовала другие рестораны, которые стоит посетить в городе, чтобы сделать мое пребывание еще более приятным. Я не могу выразить словами, насколько приятно с ней общаться. Вы можете смело брать с нее пример и вдохновлять других быть такими же. Я обязательно вернусь и остановлюсь именно в этом отеле во время моей следующей поездки в этот район.

Лучший отель, в котором я останавливалась в Сильвер-Спринг. Раньше я жила в другом отеле неподалеку, но шум из спортзала внизу мешал мне спать, поэтому я решила попробовать этот. Номера намного больше, персонал гораздо профессиональнее, и в лобби есть настоящий Starbucks, а не мини-Starbucks. Кровати очень удобные, а шторы обеспечивают полную темноту и тишину. Прямо по соседству находится новый магазин MOMs Market, если вам что-нибудь понадобится. Очень рекомендую.

Прожила здесь 2 дня и получила огромное удовольствие! Лео на ресепшене был особенно приветлив и помог мне с парковкой в ​​гараже после времени моего выезда. В отеле очень безопасно, и, как одинокая путешественница, я оценила то, что для доступа к этажам с номерами на лифте требуется ключ-карта. И вишенка на торте — душевые кабины просто великолепны, а затемняющие шторы очень эффективны.

Недавно я останавливался в этом отеле на важную деловую встречу (вторник и среда, 16-17 декабря). Шона на ресепшене оказала мне невероятную помощь в оформлении и распечатке некоторых документов. Она стала настоящим спасением для меня и нашей команды. Она была великолепна. Спасибо. Дэвид.

Очень разочаровывающее пребывание. Номер с самого начала был неудобным. Кровати были плохо застелены, и простыни были не того размера, что затрудняло сон. Телевизор в номере не работал, что особенно расстраивало по утрам. Прямых трансляций не было. Когда мы пытались включить YouTube, звук из телевизора отсутствовал. На ресепшене нам сказали, что инженер отеля начинает работу в 8 утра, что вполне разумно, если бы не маленький ребенок, который с нетерпением ждет мультфильмов в отеле!
В лобби также нет кофеварки, поэтому приходится покупать кофе в Starbucks или в ресторане отеля. Вдобавок ко всему, завтрак "шведский стол" стоит 22 доллара с человека, что кажется чрезмерным, учитывая общее впечатление.
В целом, элементарного комфорта и удобств не хватало, и я бы не выбрал это место для повторного проживания.

Мы остановились в отеле DoubleTree в Силвер-Спринг, чтобы посетить местное спортивное мероприятие. Отель расположен в хорошем месте, в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и баров, что сделало наши выходные незабываемыми. Номер был чистым и комфортным, без каких-либо нареканий. В целом, это хороший отель в удобном районе. Важное предупреждение: подземный паркинг очень тесный, с ограничением по высоте всего 175 см (5 футов 9 дюймов). Более крупным внедорожникам или пикапам будет сложно в него поместиться — обязательно проверьте высоту вашего автомобиля перед бронированием.

Превосходное обслуживание во время завтрака. Мебрате, Эльза и Рахель заставили нас почувствовать себя особенными. Они потрясающе справляются со своей работой! Им определенно нужно повысить зарплату. Первоклассное обслуживание клиентов!
Также, администратор на ресепшене Эфиопия — лучшая. Она была очень добра.

Замечательный отель. Особая благодарность Лизе и стойке регистрации. Я приехала в город на операцию, и они сделали всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным. Как участник Diamond, я чувствовала себя ценной и желанной. Мне понравилось, что в холле не используют эти вонючие ароматизаторы, как во многих других отелях Hilton. Номер был уютным, с приятным освещением и отличным напором воды в душе. Кровати и подушки очень удобные. Кроме того, это очень тихий отель в пешей доступности от магазинов и ресторанов. В подземном гараже тоже довольно легко ориентироваться. Я остановилась в номере 1205. Очень тихо и рядом с лифтами. Спасибо Double Tree за отличный отдых!

Расположение отеля Double Tree просто превосходное! До множества ресторанов и магазинов можно дойти пешком, отель находится в хорошем районе, вдали от большого города. Я приехала на операцию, и сотрудники на ресепшене были очень любезны и заставили меня почувствовать себя ценным членом программы лояльности Hilton Diamond. Наш номер был тихим, уютным, с приятным освещением. Очень удобные кровати и подушки. Я настоятельно рекомендую этот отель. Обслуживание клиентов – это просто глоток свежего воздуха. Мне также понравилось отсутствие токсичных ароматизаторов в лобби, которые так часто используются в других отелях. Этот отель превзошел все ожидания. Спасибо, Лиза, за гостеприимство!

Недавно я останавливался в отеле DoubleTree Hilton в Вашингтоне, округ Колумбия, в Силвер-Спринг, и мои впечатления были просто потрясающими. С первой минуты пребывания я почувствовал себя желанным гостем, чувствовал себя комфортно и по-настоящему ценным гостем.
Что действительно выделяло этот визит, так это исключительное обслуживание клиентов со стороны Лео. Она сделала всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным и приятным. Лео помогала мне с вопросами, обеспечивала наличие всего необходимого или просто тепло и профессионально встречала меня, и это было невероятно важно. Редко встретишь человека, который не только гордится своей работой, но и искренне заботится о каждом госте.
Благодаря исключительному обслуживанию Лео моё пребывание стало незабываемым по всем причинам. Она — настоящий ценный актив команды DoubleTree, и её преданность своему делу заслуживает признания и признания.

Во время регистрации Лео был великолепен!
Регистрация прошла быстро и без проблем.
Лео подробно объяснил нам, где находится парковка и где всё находится в отеле. Он подробно объяснил, как добраться до ресторана Dave and Busters, расположенного на другой стороне улицы, и был очень вежливым сотрудником стойки регистрации.
Лиза работала на стойке регистрации в ночное время и была очень любезна и отзывчива, а поздно вечером тепло встретила нас у входа.
Амаду и Даниэль дежурили на стойке регистрации в пятницу днём и позаботились о том, чтобы дети и взрослые получили тёплое печенье по возвращении в отель, а также вежливо поприветствовали нас.
Персонал ресторана был очень приветливым и без проблем справился с нашей большой компанией.
В целом, персонал отеля превзошёл все ожидания, и я бы с удовольствием остановился здесь снова, если бы приехал в эти края. Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание в Силвер-Спрингс таким замечательным.

Моё недавнее пребывание в отеле DoubleTree Hilton Washington DC стало поистине незабываемым благодаря консьержу, но один человек особенно запомнился: Леопольдина. В эпоху, когда обслуживание клиентов может казаться спешным, её исключительное терпение и преданность своему делу стали настоящим глотком свежего воздуха.
У меня было несколько вопросов о правилах отеля, от возможности позднего выезда до парковки, и Леопольдина уделила время, чтобы всё объяснить чётко и подробно. Она ни разу не заставила меня почувствовать себя обузой, даже когда мне нужно было повторить что-то. Её спокойствие и терпение превратили, казалось бы, неприятные разговоры в лёгкое и понятное общение.
Она не просто объяснила правила, но и взяла на себя ответственность за моё комфортное пребывание. Она выполнила мою просьбу и предложила решения, которые я даже не рассматривал. Видно, что она очень гордится своей работой и тем, что представляет бренд DoubleTree.
Персонал стойки регистрации и две эфиопки, с которыми я познакомился 11 августа за завтраком, — бесценный актив для отеля. Благодаря их профессионализму и доброте гости хотят вернуться. Спасибо за чудесное пребывание и особая благодарность Леопольдине за её превосходное обслуживание!

Мы останавливались здесь 5 раз за 3 года и обязательно вернёмся. Персонал приветливый и дружелюбный, не только на стойке регистрации. Уборка отличная. Официанты на завтраке и бармены внимательны и отзывчивы. Вкусные ужины и скидки на еду и напитки в «счастливые часы». В шаговой доступности от метро и ресторанов.

Этот отзыв давно назрел. Я останавливался в отеле Sliver Springs в августе этого года. И Лиза, администратор на стойке регистрации, возможно, менеджер, была просто потрясающей. Я ехал из Бостона на свадьбу моего младшего брата и совершил одну из худших поездок в моей жизни на автобусе Greyhound. Тем не менее, я в конце концов добрался до отеля БЕЗ багажа, так как водитель автобуса Greyhound оставил меня на остановке для отдыха. Поэтому, конечно, я был расстроен и сбит с толку. Лиза смогла меня успокоить и сказала слова мудрости и поддержки. Она позволила мне посидеть в стороне и собраться с мыслями (у меня также были проблемы с кредитной картой) перед заселением. Как только я уладил все свои дела, она заселила меня в прекрасный номер. Все мои выходные были чудесными, особенно встреча с мисс Лизой на стойке регистрации. Она и ее персонал были замечательными и понимающими. Я никогда ее не забуду, и когда снова приеду в Мэриленд, я обязательно остановлюсь в этом отеле. Даже если я не останусь, я обязательно зайду просто чтобы увидеть ее — вот какое впечатление она на меня произвела.

Всё в моём пребывании было просто фантастическим, поэтому это единственный отель, в котором я останавливаюсь, когда приезжаю в Вашингтон или Мэриленд. Лео и Шона на стойке регистрации очень отзывчивые и гостеприимные. Рахель и Эльза в ресторане такие добрые и дружелюбные. Номера просторные, удобные и безупречно чистые. В Эфиопии мой выезд был лёгким и приятным. С нетерпением жду возможности вернуться в этом году. Персонал всегда создаёт ощущение, что тебя ценят и хотят видеть своим гостем.