Holiday Inn Express & Suites Laurel Lakes by IHG

Мне нужно было безопасное место для ночлега. Мне разрешили заселиться раньше, за что я им очень благодарна. В моем первоначальном номере было холодно, поэтому меня без лишних вопросов переселили в другой. Сотрудница на ресепшене и горничные были очень любезны. Отель расположен недалеко от множества ресторанов.

Наша семья из 5 человек останавливалась здесь на 3 ночи на этой неделе. Матрасы — самые удобные, на которых я когда-либо спал. Завтрак — один из лучших гостиничных завтраков, которые я когда-либо видел. Яичница-болтунья, омлеты, сосиски, бекон, бисквит, подливка, йогурт, блины и т. Д. А булочки с корицей просто великолепны.

Прекрасные впечатления! Сотрудники на ресепшене, женщина и мужчина, были очень милы и добры, с отличным отношением и искренней заботой о наших потребностях.

Номера чистые, персонал очень приятный, но моя главная проблема в том, что по какой-то причине блоки управления кондиционерами ужасны. Температура не держится на заданном значении и постоянно меняется, и нет возможности отключить автоматический режим, даже когда переключаешь его в режим вентилятора, он всё равно показывает автоматический режим. Это очень раздражает и сильно мешает хорошо выспаться.

Номер был комфортным, а персонал обеспечивал превосходное обслуживание. Он казался немного устаревшим, но, похоже, содержался в очень хорошем состоянии. Весь персонал был дружелюбным и расторопным, поэтому мне было комфортно.

Расположение удобное. Персонал дружелюбный, но номера не очень уютные. Дверь в ванной была повреждена водой и разваливалась. За завтраком я увидел таракана в холле. Кроме того, здесь проходило какое-то мероприятие, где много людей громко разговаривали до 22:00. В целом, впечатления не очень приятные, но это то, за что можно заплатить.

Мы с мужем останавливаемся здесь, когда навещаем дочь на несколько дней в её университете, который находится неподалёку. В отеле всегда чисто и есть всё необходимое. Персонал всегда очень дружелюбный и гостеприимный.

Мой муж забронировал номер для нас с дочерью, а сам остался в другом номере со своими друзьями-бейсболистами. Во-первых, мне нужно было просто толкнуть дверь… То есть, без засова дверь не запиралась. Мы проверяли это много раз. Второй проблемой, которая сразу же возникла, было то, что на улице было очень жарко, и мой кондиционер не работал. Вместо того, чтобы сразу же сменить номер, через 40 минут ко мне подошла женщина, разговаривая по телефону с электриком и ремонтником, который, по её словам, уже был выключен, и она не могла вернуться. Она продолжала разговаривать по телефону (кажется, с ним), возясь с кондиционером. В конце концов, ей удалось его запустить, однако температура не менялась, и это обнаружилось уже после её ухода.
Как решить проблему с незапирающейся дверью? Мне нужно поднять её за ручку обеими руками до щелчка, чтобы убедиться, что она на месте и надёжно закреплена. Это означает, что дверная рама установлена ​​неправильно или дверная ручка установлена ​​неправильно. Само собой разумеется, я не был впечатлен, хотя женщина, работавшая там, старалась, как могла, я полагаю (не переезжая в другую комнату).

Очень дружелюбный персонал, чистые и удобные кровати. Завтрак — отдельное удовольствие: горячие блюда, свежие фрукты, кофе и сок. Мы останавливались здесь уже три раза. Каждый раз всё было отлично.

Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался, – это обслуживание в служебных комнатах, хорошие кровати,
Ванная комната и завтрак отличные. Нам давали чистые полотенца и т. Д. Каждый раз, когда мы просили. Тихо и спокойно, и есть всё необходимое: магазины, морепродукты, рядом прачечная, FedEx, автозаправки, магазин алкогольных напитков и т. Д. Рядом с автомагистралями, отличное расположение, даже автобусное сообщение, удобная парковка, безопасная и бесплатная. Мы останавливались втроём: я, жена и дочь.
С 9.07.25 по 9.13.25.7 дней. Я читал отзывы перед поездкой. Я выбрал этот отель, потому что отзывы были лучшими. Я обязательно вернусь. Спасибо всему персоналу за отличный отпуск, который я там провёл.

Росс на стойке регистрации просто потрясающая! Она внимательна и отзывчива. Она слушает, чтобы понять, а не просто ответить. Этот отзыв посвящён её потрясающему обслуживанию. БРАВО! Надеюсь, её ежедневные усилия будут отмечены!

Мы замечательно провели время в Holiday Inn Laurel Lake! Отель был безупречно чистым от начала до конца, и было видно, что хозяева гордятся тем, что поддерживают чистоту и свежесть. Персонал на стойке регистрации был не только профессиональным, но и невероятно отзывчивым — они сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и беззаботным.
Мы по-настоящему оценили их тёплый приём и отзывчивость. Мы определённо рекомендуем этот отель всем, кто ищет чистое, удобное для детей и хорошо организованное место для проживания.

Очень хороший отель. Чистые номера. Отличный телевизор с хорошим выбором каналов. Уборка просто божественная. Хороший бесплатный завтрак. Конечно, не Ritz, но проживание было отличным.

Мы ехали с восточного побережья в Вашингтон.
Мы провели 4 ночи в отелях HILTON в Нью-Йорке, и они были ничто по сравнению с этой маленькой жемчужиной. Это место содержится в чистоте и порядке… такое комфортное. Это место затмило Hilton… кровати были хорошими. Номера были удобными. Завтрак был отличным. Мы наслаждались 2 ночами здесь… персонал был очень дружелюбным. Отличный маленький отель…
Продолжайте в том же духе.

Семья из 4 человек, которая остановилась в номере-люкс с двумя двуспальными кроватями и диваном-кроватью. После того, как мы застелили диван-кровать, мы снова «разобрали» его, так как спать на нем было слишком неудобно. Вместо этого мой сын спал на диване.
Бассейн и джакузи были действительно хорошими. Комната у бассейна была теплой, температура воды идеальной.
Был теплый завтрак с вафлями, сосисками, яйцами, соком, но без чая. Муж сказал, что кофе был не очень хорошим.
Парковка была удобной, район казался безопасным.

Недавно мы ездили в Лорел/Колледж-Парк на выпускной Мэрилендского университета. Отель был чистым, а персонал — отзывчивым и вежливым. Расположение — отличное. Рядом много хороших ресторанов, кафе и продуктовых магазинов.

Сам отель был довольно милым. И, похоже, там сейчас идёт ремонт, так что я бы к этому отнёсся с осторожностью.
Однако в одну из ночей, когда мы остановились, группа детей… Как мне сказали… взломала СЕМНАДЦАТЬ машин. Окна были выбиты, и, по-видимому, они искали деньги. Четыре машины той компании, в которой я был, были разбиты. Полицейские и персонал отнеслись к этому крайне безразлично, заявив, что «так всегда бывает, когда идёт дождь».
Что?!? Это происходит каждый день? Казалось бы, должны быть приняты меры предосторожности, чтобы ИЗБЕЖАТЬ подобной ситуации.
Хотя мой номер был прекрасным и просторным, уборка была НЕТ. После уборки в номере остались грязные тряпки, и большую часть моих вещей пришлось полностью передвинуть. Я знаю, как работает уборка, и мои вещи всегда разложены, однако у меня были брюки, брошенные под шкаф (зачем?!? ), которые мне пришлось искать. Мой ретейнер (который был в пакете) оставили на ПОЛУ… (опять же, ПОЧЕМУ?! И как?! ), а бутылку с водой выбросили.
Я написала об этом в отель, но ответа не получила. Я ОБОЖАЮ IHG и люблю этот бренд, но этот опыт оказался самым неприятным. Я бы попробовала другой отель в этом районе.