Fairfield Inn by Marriott Laurel

Весь комплекс выглядит недавно отремонтированным. Всё чисто и комфортно, а персонал очень дружелюбный. Наличие холодильника и микроволновой печи в номере — это всегда большой плюс! Завтрак неплохой.

Это место — помойка. Парковка завалена строительными материалами, которые миллион раз заливало дождем. Похоже, идет очень медленный ремонт, и те, кто его делает, жарят шашлыки и пьют на парковке по вечерам. К тому же они живут в отеле, поэтому электроинструменты запускаются ровно в 8 утра. В коридорах пахнет сигаретным дымом. Тренажерный зал ужасный. Завтраки скудные. Единственное, что спасает ситуацию, — это персонал на ресепшене. Рядом есть и приличные рестораны.

Отель чистый, хотя некоторые части немного «обветшалые» по сравнению с множеством других отелей Fairfield Inn, в которых я останавливался. Номера немного устаревшие, и всему не помешала бы «свежая покраска». Я бы с удовольствием остановился здесь снова, но если вы привыкли к другим отелям Fairfield Inn, вы можете заметить, что этот немного отличается.
Я должен выразить благодарность Бриттани на ресепшене. Я остановился здесь на одну ночь в очень короткие сроки (забронировал номер в 10 вечера в аэропорту! ). Бриттани была очень добра, бодра, помогла мне найти лучший тариф и встретила меня с искренней дружелюбностью в 11 часов вечера. Она явно любит свою работу. Когда я забыл необходимые вещи для ванной и спустился в пижаме, она предоставила мне их с самым позитивным настроем и гостеприимством, сделав все возможное, чтобы удовлетворить мою просьбу. Она замечательный человек и настоящая звезда этого отеля. Фантастический сотрудник, им очень повезло иметь такого сотрудника! Спасибо за прекрасный отдых, Бриттани!

Плюсы: Завтрак был отличный. Минусы: В лифте был небольшой затхлый запах.

Обычный отель Marriott, нуждающийся в повышении квалификации в сфере гостиничного менеджмента. Из-за проблем с моим жильем, усугубленных вынужденным отпуском, я спал в машине. Родственники из другого штата собрали средства на двухдневное проживание в отеле. Я был измотан и нуждался в полноценном сне. Рано утром в субботу меня разбудил громкий, мешающий шум. Оказывается, в отеле был запланирован ремонт крыши. На ресепшене мне не сообщили о состоянии крыши при заселении, поэтому я мог попросить номер на нижнем этаже. Когда я позвонил по поводу шума, персонал так и не объяснил причину. Мне не предложили поменять номер. Источник проблемы я узнал только тогда, когда спросил внизу во время раннего выезда. Я не мог позволить себе потратить впустую заботу моей семьи о помощи. Я вернулся в машину. Там тише и спокойнее, чем в Fairfield Marriott Laurel. И, конечно же, я так и не получил ответа от менеджера по поводу компенсации.

Мы провели здесь две ночи по случаю семейных похорон.
Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было. Мы прождали добрых пять минут. Как оказалось, девушка, которая должна была нас регистрировать, уже поднималась в лифт. Она нас увидела, но всё равно продолжила.
При регистрации меня попросили подписать отказ от претензий, что я не буду взимать плату за проживание в отеле. Она сказала: «У нас много списаний». Обычно это означает, что они блокируют карты клиентов и не разблокируют их. Мой совет: не пользуйтесь дебетовыми картами в отелях, если можете этого избежать.
Номер был чистым. Место на столешнице в ванной было ограничено. Душ был нормальный.
В номере не было полки для багажа. Когда я попросил её на стойке регистрации, на меня посмотрели с недоумением. «У нас таких нет», – ответили мне. Не думаю, что она знала, что это такое. Эх. Нам пришлось импровизировать (мы использовали большой стол в номере, что означало, что мы не могли использовать его для еды. Может быть, это и не конец света, но куда я должен был положить свою 50-фунтовую сумку?
Туалет течет. Нам приходилось поднимать рычаг каждый раз, когда мы им пользовались. Раковина медленно уходила. Уборки не было в первый из двух дней. У нас закончились салфетки в первый день. Мы увидели горничную в коридоре, когда спускались на завтрак. Мы попросили ее добавить салфетки, когда она убиралась в номере. Она не говорила по-английски. Мы так и не получили салфетки, и наш номер не убрали.

Во время нашего двухдневного пребывания в номере 119 мы столкнулись с тараканами. На следующее утро, завтракая, я услышал, как одна женщина упомянула, что обнаружила в своём номере клопов. Я заполнил анкету и поделился своими опасениями, надеясь, что отель примет необходимые меры для поддержания репутации Marriott. Персонал на стойке регистрации, особенно сотрудница, был очень любезен.

В номерах затхлый запах, и всё устарело больше 40 лет назад. По всему зданию видна чёрная плесень. Держитесь подальше от этого места. Персонал был дружелюбным, я ставлю им 4 звезды. Кофе был хорошим, а завтрак — неплохим, даже слишком.

Это наше четвёртое пребывание, и пока что наш самый любимый номер! Персонал отличный. Очень дружелюбный и отзывчивый.
Хотя мы бронировали номер заранее, нам обычно приходится просить больше полотенец, чтобы на каждого из нас хватило места. Нам пока не достались подушки из пеноматериала.
Завтрак на голову выше континентального.
Горячей воды для душа всегда достаточно. Часто приходится брать 2 бутылки шампуня и нет геля для душа. Непонятно, какой из них для чего использовать.
Бассейн в самый раз.

Я забыла сделать фотографии. Мне очень понравился небольшой уютный номер. Он был прекрасен. Вид на бассейн был потрясающим. Хотя бассейн был закрыт из-за погоды, всё равно это было такое красивое место.

Мы забронировали номер через приложение Bonvoy, и нам позвонили, чтобы подтвердить наличие смежных номеров. Мы поговорили с Ником, и он был очень любезен и внимателен по телефону. Я надеялась встретиться с ним по прибытии, чтобы поблагодарить за гостеприимство, но по прибытии нас встретила другая замечательная сотрудница. Она была быстрой и очень профессиональной. К сожалению, во время нашего пребывания во всем квартале на несколько часов отключилось электричество, но, эй, мы не можем конкурировать с матушкой-природой. Мой муж сбегал и принес еду для всех, а когда он приехал, администратор улыбнулся и спросил, не нужно ли нам чего-нибудь. Какое замечательное отношение! Мы все были в темноте, но номера были просторными, чистыми, с большой парковкой и множеством закусок, которые можно было купить в магазине Bonvoy. Мы так рады быть участниками Marriott Bonvoy. Всегда индивидуальный подход к каждому гостю. Дети обожают видеть наше имя на экране телевизора, когда мы приезжаем, это очень приятное приветствие.

Во время нашего недавнего четырёхдневного пребывания с командой по лакроссу мы столкнулись с несколькими серьёзными проблемами в этом отеле. В отеле присутствовал стойкий **запах плесени** и явные следы **затопления**. Это может указывать на рост плесени и представлять опасность для здоровья, особенно для людей с аллергией или повышенной чувствительностью дыхательных путей.
Бассейн отеля был доступен для лиц, не являющихся гостями отеля, что вызывало опасения по поводу безопасности и переполненности. Парковка часто использовалась водителями грузовиков и, по всей видимости, была местом подозрительной деятельности, включая возможную торговлю наркотиками и проституцию, что создавало в целом небезопасную обстановку. Мы видели много незнакомых людей, входящих и выходящих из номеров в любое время суток, что создавало неприятную и небезопасную атмосферу.
Учитывая эти условия — стойкие запахи, видимые повреждения от воды, сомнительную чистоту и постоянные проблемы с безопасностью, — я не могу рекомендовать этот отель. Я настоятельно призываю руководство немедленно решить эти проблемы, чтобы обеспечить безопасную и здоровую атмосферу для будущих гостей.

Я часто путешествую по делам и останавливался во многих отелях в разных местах. Хотя это мой первый двухзвёздочный отель, должен сказать, что по чистоте, удобствам и общему управлению он не уступает многим трёхзвёздочным и даже четырёхзвёздочным.
По моей собственной ошибке возникла проблема с прачечной, но сотрудник Даймонд быстро и профессионально её решил.
Если я снова вернусь в этот район по делам, я обязательно остановлюсь здесь снова. Это поистине редкая жемчужина среди отелей, и я от всей души рекомендую его.

Это был просто неприятный опыт проживания в отеле. Мы жили в двух номерах с 21 по 23 мая 2025 года, когда были в Мэриленде на выпускном Мэрилендского университета в Колледж-Парке, штат Мэриленд. Номер на первом этаже затопило из-за проблем с сантехникой в номере над ним (вода была коричневатой), и номер стал непригодным для проживания уже к утру первого дня нашего пребывания. (6 человек из нашей группы принимали душ в другом номере, который мы забронировали. ) Администратор отеля предложил нам номер «2 размера king-size» вместо одного затопленного. Когда мы вернулись в отель в 18:30, нам сообщили, что свободных номеров для обещанного повышения категории недостаточно. Вместо этого нам дали номер ещё меньше, чем тот, который был затоплен из-за проблем с сантехникой. Это был один из худших номеров, которые я когда-либо видел в отелях — он был маленьким и частично находился ниже уровня земли.

Очень хороший отель. Чистый, приятный персонал и хороший завтрак. Нас было трое взрослых, одному из которых требовался доступ в инвалидной коляске. Душевые кабины доступны только с двуспальной кроватью размера «king-size», поэтому у нас была раскладная кровать. Единственная жалоба — раскладная кровать была крайне неудобной. Вы могли чувствовать прутья под ней, создавая нежелательные точки давления.

Камилла на стойке регистрации очень помогла во время неудачи при регистрации. Она сделала все возможное, чтобы убедиться, что обо всем позаботились. Я ценю ее. Нам удалось вовремя пригласить нашу именинницу на вечеринку-сюрприз. 03.05.2025.

Мне не нужны были какие-либо услуги, чтобы остаться здесь. Ледогенераторы работали. Wi-Fi не работал. Номера соответствовали ожиданиям за такую ​​цену. Это делает работу. Было тихо, довольно чисто и комфортно. Моя единственная жалоба — это Wi-Fi и отсутствие официального позднего выезда.