Comfort Inn Laurel - Fort Meade

Номера были в порядке, но у нас сломалась душевая лейка, хотя генеральный менеджер смог её починить после нескольких просьб. Мы останавливались на 5 дней, и в описании было указано, что уборка номера будет производиться после третьей ночи. Однако этого не произошло, хотя уборка номера была произведена после многочисленных просьб. Когда пришло время выезда, мы попросили о позднем выезде, и нам разрешили. В 11:40 утра в день выезда мы подошли к стойке регистрации. Мы ждали 20 минут, прежде чем кто-то подошёл, чтобы нас выселить. Часто на стойке регистрации вообще никого не было, чтобы помочь. Я не знаю, проблема ли это с нехваткой персонала, но, на мой взгляд, кто-то всегда должен быть на месте. Кроме того, на парковке перед отелем стоял сильный запах марихуаны. Это было очень неприятно.

Персонал! Завтрак! И расположение. Единственной проблемой, с которой мы столкнулись, было то, что мы зашли в отель и попытались обустроить номер. Кроме этого, Эрика, Митчелл, Дениз, Хайла и Хайи проделали потрясающую работу, устранив все мои проблемы.
Хотелось бы, чтобы было немного чище, но в целом всё было отлично! Менеджер была очень дружелюбной и отзывчивой. В тот момент менеджером была Эрика. Она была просто потрясающая. Жаль, что она не была такой. Она присматривала за горничными. Убедитесь, что всё это прекратится. Я очень благодарен. Мисс Дениз тоже была очень отзывчива. Если у меня возникали какие-либо вопросы или замечания, она давала все необходимые ответы и ресурсы.
Хайла приготовила моей дочери шоколадное печенье, я считаю, что это было очень глупо. В целом, мой опыт пребывания в отеле: комфорт, неудобство. Спасибо.

Плюсы: Дружелюбие и простота – вот и всё. Мне понравилось, что льдогенератор работал. Минусы: Было немного страшновато ездить на лифте, но он всё равно работал. Также нас расстроило, что бассейн не работает. Возможно, я пропустил это, но было бы приятно узнать.

По сравнению с большинством отелей на трассе 1 в Лореле, Джессапе и Элкридже, этот определённо на пятёрку. Номера чистые, здание тихое, и один человек может чувствовать себя в безопасности. Завтрак — это нечто большее, чем просто чёрный кофе и сухие мини-кексы 🤣 Я обычно останавливаюсь в люксе, так как он создаёт ощущение ещё большего дома, а цена очень доступная. Однозначно рекомендую 💯

После поездки из Вирджиния-Бич и долгого, утомительного дня в Вашингтоне с тремя друзьями мы решили снять номер в отеле. Мы были просто вымотаны. Дверь открыта, а тараканы повсюду. Я был так расстроен. Я обзванивал все отели, спрашивая, не смогут ли они снять нам номер. Никто не ответил, кроме Comfort Inn. Хочу лично поблагодарить Энтони, сотрудника этого заведения. Когда мы приехали, он сразу заметил, насколько мы устали. Он помог нам с размещением, снабдив нас личными пакетами с водой и закусками, чистыми полотенцами и, прежде чем что-либо предпринять, убедился, что мы довольны. Нам действительно нужно больше таких Энтони. Ещё раз спасибо, мы с друзьями безмерно благодарны.

Не останавливайтесь здесь. Я забронировал этот отель для своей семьи на одну ночь, пока моя дочь была на концерте. Это было нежилое помещение. Они сказали, что в номере было очень жарко, когда они вошли, и пахло травкой. Кондиционер не работал. Кровати были перекошены. На ковре в номере и коридоре были красные пятна. Они чувствовали себя некомфортно и небезопасно в этом отеле и вскоре уехали. Они сказали, что девушка на стойке регистрации была дружелюбной, и, похоже, это единственное хорошее в этом отеле. Надеюсь, она сможет найти работу получше. Я свяжусь с их главным офисом, чтобы подробнее обсудить этот случай.

Всё в номере было в ужасном состоянии. Одеяла были в красно-коричневых пятнах. На простынях обнаружился большой клок волос. Дверные ручки сломаны. Везде пахнет травой. Однозначно не для семейного отдыха. Завтрак был неплохим.

Энтони, сотрудник, который помогал нам на стойке регистрации, — просто превосходный специалист. Он искренне заботится о своих гостях и их благополучии. Он уделил время тому, чтобы мы чувствовали себя как дома и знали, где что находится. Это прекрасное и безопасное место. Мы настоятельно рекомендуем этот отель Comfort Inn, и Энтони будет рад приветствовать вас и позаботиться о том, чтобы ваше пребывание было приятным.

БЕГИТЕ! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил. Запах в номерах просто невыносимый — без преувеличения. Он бьет вас стеной и не уходит, даже после смены нескольких номеров. Сейчас 3 часа ночи, и я буквально считаю минуты до того, как мы сможем уехать.
Мы путешествуем большой семьей и сняли два номера. В одном из них простыни явно не меняли — мы обнаружили крошки, попкорн и длинные черные волосы по всей кровати. Отвратительно. Базовая уборка? Никакой. Стены, полы, ванная — все грязное.
Это место не должно работать. Избавьте себя от кошмара — держитесь подальше.

Не могу оценить номер, потому что мы не останавливались, но я никогда не был так благодарен за отмену бронирования.
Честно говоря, мы бронировали через стороннее приложение, и администратор быстро обвинил приложение в наших проблемах, но я поделюсь тем, что я испытал…
Отель находится на очень плохо освещенной боковой улице. В вестибюле сильно пахло травкой, и когда я вошел, на стойке регистрации никого не было. Там был телефон, который мне было поручено поднять для обслуживания. Он немного зазвонил, и я заметил движение в подсобном помещении, поэтому я повесил трубку, полагая, что кто-то скоро выйдет. Никто не вышел. Я снова попробовал позвонить, когда пришел другой гость. Он снова зазвонил некоторое время. Наконец, какой-то парень выглянул из-за угла, чтобы сказать, что кто-то скоро подойдет ко мне, и попросил меня повесить трубку. Он был в брюках и майке и торопливо застегивал очень мятую рубашку для персонала. Пока мы ждали, пришел третий гость, и другой администратор вышел, чтобы помочь нам. Она была полностью одета и вежлива, но сообщила нам, что у них есть только номера с одной двуспальной кроватью. Она сказала, что пыталась позвонить, чтобы сообщить нам, когда увидела, что мы забронировали две кровати, но у меня не было записи о звонке.

Этот отель очень ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Муравьи по всему комоду и полу, а также в вентиляционном отверстии кондиционера, пол выглядит так, будто его не пылесосили месяцами. В коридоре и лифте пахло травой. Кто-то ходил по утрам и стучал в двери. Кто-то включил пожарную сигнализацию в 5:00 утра. Я был очень разочарован, что эта оценка должна быть единицей.

Персонал был восхитительным, номера были отвратительными! Когда мы заселились, нам дали номер на третьем этаже, который выглядел так, будто его не убирали месяцами. Простыни были грязными, кровь на постельном белье, пятна крови на занавеске для душа, выключатель был весь в грязи. Нас перевели в другой номер, где полы были очень липкими, а одеяла все еще были в пятнах. Наш третий предоставленный номер был нормальным. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Непригодно для проживания. Выехали вскоре после регистрации. Пульт от телевизора был весь в крошках. На столешницах в номере были крошки еды. Несмотря на то, что это был номер для некурящих, в номере пахло как в курительной комнате, которую обильно опрыскивали чистящим средством, чтобы скрыть запах, и это вызвало приступ астмы. В ванной не было мыла для рук. Ковры были покрыты мусором. Черные волосы на простынях. Мокрые неопрятные полотенца были брошены под раковиной в ванной. В глубоком конце бассейна была 6-дюймовая металлическая пружина, окруженная облаком ржавой воды. В лифте были мокрые полы и конденсат по низу стены. Они, похоже, не работали должным образом, производя сильный шум и задерживая открытие. Шкаф в спальне заедал и его было трудно открыть. Джентльмен, регистрировавший меня, был очень любезен и извинился. Он сказал, что генеральный менеджер свяжется со мной, чтобы вернуть деньги за мое пребывание. Прошло 24 часа, а со мной так и не связались. Департамент здравоохранения должен закрыть это место как можно скорее.

Удивительно за такую ​​цену, а завтрак был хорош с вафельницами, тостером и кексами. Кофе на завтрак был плохим, но это ничего, потому что все остальное было приличным. Наш номер был в хорошем состоянии, но некоторые другие удобства были не в лучшем состоянии, например, туалеты у спортзала, в которых не было туалетной бумаги и мыла. Я бы остановился снова!

Номера не были чистыми. На полу были ягоды и таблетки, и мы это заметили, потому что моя собака начала что-то обнюхивать и жевать. Нашёл в мусорном баке часть сигареты с марихуаной. Много волос в ванной комнате вокруг полотенец. Это означает, что это не было хорошо очищено. Ужасный запах марихуаны в местах общего пользования (внутри и снаружи).

Общий опыт был хорошим. Первоначальная регистрация заезда прошла более эффективно, чем в 4-звездочном отеле, который я использовал. Лифт старый, и его открытие занимает немного больше времени. Комната была чистой, и завтрак каждый день был свежим. Персонал был превосходным! Я обязательно воспользуюсь этим местом снова.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил. Ужасный опыт и некачественный отель. Избегайте любой ценой. Когда я вернулся в ноябре, парковка показалась мне ужасно темной. Я припарковался под камерой впереди. В вестибюле/гостиной отеля свет был выключен. Между 1:00 и 6:00 кто-то вломился как минимум в 8 автомобилей, причинив всем ущерб. Выяснилось, что отель в настоящее время «получал котировки», поэтому камеры ничего не зафиксировали. Я крайне разочарован тем, как отель справился с этим инцидентом. Я много раз обращался к вам, но меня просто игнорировали. Если вы припаркуетесь на передних местах, вы сможете подъехать к отелю, и вокруг этой зоны нет знаков, говорящих о том, что ответственность несет владелец транспортного средства. Внутри отеля ничего особенного. С таким же успехом вы могли бы пойти по дороге к хорошо освещенной гостинице «Холидей Инн».