Best Western Capital Beltway Washington DC

Мои кузены приехали в город из Ричмонда, штат Вирджиния, и остановились в этом отеле. Он был чистым, расположен прямо рядом с кольцевой дорогой и в отличном месте. Недалеко от магазинов и дома наших родственников.

Персонал на ресепшене был великолепен! Всё остальное стало невероятным разочарованием. Сначала мне дали номер на этаже, где в коридоре к стенам были прислонены матрасы. В соседнем номере в коридоре стояла мебель, а перед моей дверью — металлические прутья. Измученный, я проспал в этом номере до 10:22, когда меня разбудили стук и дрель. Я позвонил на ресепшен, и мне сказали, что работы на этом этаже закончены. Таким образом, проблема заключалась не только в самом отеле, но и в том, что его расположение не соответствовало фотографии, представленной в рекламе на Priceline. Я потребовал возврата денег из-за шума, мебели и матрасов в коридорах. Менеджер отказался вернуть мне деньги за 4 ночи, за которые я заплатил. Я покинул этот отель и переехал в другой, где не было никаких проблем, которые были в этом отеле. За одно пребывание я заплатил дважды, но переезд из этого отеля стоил своих денег.

По всей видимости, чтобы получить вежливое обслуживание и избежать платы за ранний заезд, нужно дружить с девушкой на ресепшене. Я больше никогда здесь не остановлюсь! Приехала в 2 часа дня, и мне сказали, что за ранний заезд нужно заплатить 35 долларов. Она не передала эту информацию другим женщинам, которые пришли после меня. Я отказываюсь платить 35 долларов за ранний заезд в отеле Best Western! Это определенно не роскошь, и здесь точно нет ни толпы, ни большого наплыва гостей!

Совершенно сомнительный отель. Позвонила и отменила бронирование за 2 дня. Затем они отметили бронирование как "неявку", все равно взяли с меня деньги и отказались их вернуть. Держитесь подальше от этого места, их "менеджер" постоянно отсутствует на работе. Отвратительная деловая практика.

Мы прекрасно провели время в этом отеле, и Лекс, работающая на ресепшене, продемонстрировала превосходное обслуживание клиентов. Она проявила сочувствие и участие в любой ситуации. Продолжайте в том же духе. Мне очень понравилось пребывание в отеле, впечатления остались прекрасные.

Даты проживания: 10–13 октября 2025 г.
Номер подтверждения: 271476354
Я останавливался более чем в 20 отелях Best Western, и этот был, безусловно, самым разочаровывающим. Номер был в плохом состоянии — холодильник не работал все выходные, хотя я сообщал об этом каждый день, и мне говорили, что ничего нельзя сделать. Кровать была продавлена, раскладная кровать была ржавой, а полотенец было недостаточно для такого количества гостей в номере.
Торговый автомат не возвращал сдачу при оплате наличными, и в отеле, похоже, было очень мало персонала для загруженных праздничных выходных, когда, по идее, все номера были распроданы.
Единственным плюсом было удобное расположение. К сожалению, остальная часть пребывания оказалась намного ниже обычного уровня Best Western. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву и учтёт эти замечания для будущих гостей.

Я случайно оставила одежду, и «они ничего не нашли». То есть, вы хотите сказать, что не проверяете ящики, когда убираете после гостей?
И просто выбрасываете вещи гостей после их ухода.
Кроме того, внизу есть «клуб», о котором я понятия не имела, поэтому ночью на парковке многолюдно и довольно шумно.

В моём номере всегда чисто и свежо. Мисс Блэквелл великолепно обслуживает гостей. Хелен Лион, генеральный менеджер, справедлива и всегда готова помочь при необходимости. Отличное место для еды, шопинга и ночного отдыха!

Отличное место для проживания, все удобства на высоте. Кровать удобная. Номер чистый. Атмосфера замечательная. Много вариантов, куда пойти, поесть и что купить.

Изначально я забронировал этот отель для проведения семейного воссоединения, рассчитывая на ряд бонусов, обещанных мне при бронировании. К сожалению, как только представитель, у которого я бронировал номер, уволился, все обсуждаемые нами бонусы, включая бесплатный номер для организации мероприятия, были полностью проигнорированы, несмотря на предоставленный мной оригинал договора в качестве доказательства.
На выходные 4 июля мы привезли в отель 42 взрослых. Это было важное бронирование, и мы ожидали профессионализма и последовательности. Вместо этого мы столкнулись с невыполненными обещаниями и плохой коммуникацией.
Что ещё хуже, об изменении дресс-кода в лаунже отеля, введённом в последнюю минуту всего за неделю до нашего приезда, ни мне, ни моим гостям так и не сообщили. Будучи приезжими, мы не могли знать об изменениях, и когда я попытался объяснить это сотрудникам охраны, они отказались нас пускать. В результате моей группе из 42 человек отказали в посещении как в пятницу, так и в субботу вечером, что обошлось вашему заведению как минимум в 1680 долларов только за вход, не считая потенциальной продажи еды и напитков.
Этот опыт был крайне разочаровывающим и оставил меня и мою семью с чувством неуважения и обмана. Исходя из этого опыта, я могу с уверенностью сказать, что больше не вернусь в отель Best Western и не порекомендую его другим, планирующим групповые мероприятия.

Если вы просто останавливаетесь здесь в качестве дешевого варианта и спите в номере только короткое время, я говорю, езжайте. Однако отель очень устарел, и верхний этаж мог бы быть чище. Стены/потолок выглядели так, как будто они начали отслаиваться. Я также был расстроен, что завтрак не был бесплатным, хотя так было указано в Интернете.

Это место очень экономичное, персонал очень отзывчивый и дружелюбный, а номера довольно хорошие. Они стараются сделать всё красиво, хотя и можно найти несколько недостатков, в целом это хорошее место. Территория вокруг отеля не очень привлекательная, но, оказавшись в лобби, вы сразу поймёте, что отель хороший. Мы не брали платный завтрак, но я заглянул туда, и он показался мне довольно сытным за 10 долларов. Я бы определённо рекомендовал этот отель вместо близлежащих люксов Woodbridge.

Этот отель такой старый. Он ужасный. Район просто ужасный. Я вижу все эти восторженные отзывы в интернете, но я им не верю. Что-то в них явно не так. Потому что место, куда я поехал, было не очень хорошим. Даже не самым хорошим. Шумно. Женщины стояли в холле в коротких одинаковых ночных халатах, как на свадебной вечеринке. Наверное, собирались там. Не знаю. Было странно. Думал, что обычно это делают в номерах. Но они заняли весь холл. Место просто отвратительное и странное. Не ходите туда.

Этому отелю нужен капитальный ремонт! Номера ужасно воняют и устарели! Не останавливайтесь на втором этаже в пятницу или субботу, если у вас хватит смелости забронировать здесь номер, потому что грохот и шум клуба не дадут вам уснуть до двух ночи. Я НИКОГДА больше здесь не остановлюсь!

К сожалению, наше пребывание в Best Western было довольно неоднозначным. В первом номере, который нам дали, было сквозняковое окно, и он находился прямо у шоссе, что делало его очень шумным. Администратор был дружелюбен и быстро предоставил нам новый номер, который поначалу был хорош.
Однако в 3 часа ночи телевизор соседа был настолько громким, что его было слышно в коридоре. Ночной администратор попытался связаться с гостем, но они спали слишком крепко, чтобы ответить. Нас переселили в другой номер, но там снова было сквозняковое окно, а матрас был настолько изношен, что мы чувствовали под ним планки кровати. Нам предложили еще один номер, но матрас там был таким же плохим.
В конце концов, мы вернулись в предыдущий номер.
Персонал был любезным и пытался помочь, но номера отчаянно нуждаются в ремонте. Плохая звукоизоляция и крайне изношенные матрасы сделали пребывание некомфортным.

Это интересное место. Мы остановились в субботу вечером, чтобы на следующий день отправиться в WDC. Мы были немного удивлены, обнаружив на первом этаже оживлённый ночной клуб. Все девушки были нарядно одеты, а парни выглядели так, будто только что вышли из подвала. Громко звучал хип-хоп и R&B, и прямо в вестибюле дежурила охрана.
Хотя, ночной менеджер проявил настоящий профессионализм, организовав наше заселение. Мы заранее запросили тихий номер на верхнем этаже и получили его.
Ещё один момент, который стоит отметить, — это очень плохое освещение на парковке. Мы не остались, чтобы попробовать завтрак (11 долларов с человека).

Посетил место для празднования дня рождения и был приятно удивлен… Легкий доступ с номера 495, просторная парковка и помещение очень подходили для проведения мероприятия… Если вы хотите провести мероприятие большого и среднего размера, это идеальное место. Отличный вариант в районе Лэнхема…