Cambria Hotel College Park

Отель Cambria — отличное место. Вокруг него множество ресторанов. В двух минутах ходьбы находится аптека CVS. До пешеходной/велосипедной тропы примерно полмили.
Номера были очень хорошие, у нас были две двуспальные кровати, диван, холодильник и микроволновка. Тренажерный зал находится внизу. Бассейна нет. Персонал был очень дружелюбным. Единственные неприятные моменты: горничная приходит только раз в три дня, и когда я застала ее в коридоре, когда она выносила накопившийся мусор, она выглядела очень расстроенной. Также я достала из морозильника замороженную еду, она была разморожена, но деньги мне вернули.

Отличное расположение, отличная стойка регистрации, но есть и минусы: холодильник не работал, льдогенератор не работал, антисептик для рук в двух местах не работал, а изображение на телевизоре было в основном размытым.
Дополнение: Через 10 минут после моего отзыва кто-то из службы технического обслуживания постучал в мою дверь, хотя у меня был бейджик «Не беспокоить». Я открыл дверь в нижнем белье, он хотел проверить мой телевизор, я чуть не снизил оценку до 1 звезды… не делайте так. Сегодня утром я зашел на ресепшн за чашкой кофе, а темного кофе уже не осталось. И наконец, я ошибся насчет холодильника, сегодня утром он был холодным, и да, я бы остановился здесь в будущем.

Отель удобно расположен, очень чистый, кровати очень удобные, а персонал на ресепшене очень дружелюбный. Единственный недостаток — конструкция душевой кабины. Полустеклянная стена затрудняет поддержание тепла, и необходимость тянуться, чтобы включить душ, находясь в воде, не очень удобна. В целом, я бы очень рекомендовал этот отель.

Очень приятные впечатления! Номер был чистым и просторным; мне очень понравился душ (ванны не было! ), а кровать была удобной. Расположение отличное (менее 10 минут от места проведения конференции) и довольно легкодоступное. Наконец, стоимость парковки (12 долларов в день) была разумной, учитывая расположение отеля.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я останавливался здесь несколько раз, и это место никогда не разочаровывает. Персонал всегда невероятно дружелюбный, приветливый и профессиональный, что делает каждое посещение комфортным с момента прибытия. Отель неизменно очень чистый, ухоженный, а общая атмосфера расслабляющая.
Что меня особенно впечатлило, так это чувство безопасности, которое я всегда испытываю, находясь здесь. Очевидно, что команда гордится тем, что обеспечивает своим гостям отличный сервис.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет надежное, комфортное и приятное место для проживания.
Я обязательно вернусь!

Идеально чисто, отличные номера. Ресторан/бар PrimeSteak был особенным. Отличный ужин и великолепные «Кровавая Мэри» на бранч. Шэнон была нашим барменом оба раза, и она была потрясающей. Отличное расположение рядом с другими барами и центром Xfinity.

Номер был очень хорошим, а кровать очень удобной. Однако персонал был некомпетентным и, по-видимому, необученным. Во-первых, когда я бронировала номер за месяц до поездки, был доступен только люкс с большой двуспальной кроватью по высокой цене. Незадолго до поездки я зашла на сайт отеля и обнаружила, что есть более дешевые номера, поэтому позвонила в отель, чтобы попросить один из них. Представительница спросила меня, какую цену я вижу на сайте! Мне нужно было самой провести это исследование и сообщить ей результаты, чтобы получить более дешевый номер. Я спросила, почему у нее нет доступа к этой информации. Ответа не последовало. Странно и непрофессионально. Когда я приехала в отель, на ресепшене работала только одна сотрудница (другая занималась какой-то технической проблемой с компьютером). Она вела себя так, будто ненавидит свою работу. Когда я спросила, почему с меня взяли больше, чем было указано в первоначальном предложении, она ответила, что есть плата в размере 50 долларов, которая будет возвращена, но, похоже, не смогла объяснить, за что именно (или просто не хотела этим заниматься). В день отъезда, перед выездом, я зашла в номер, и мой ключ перестал работать. Я спустилась к стойке регистрации, где, опять же, был только один сотрудник, который обслуживал гостя, а другой ждал своей очереди. Поскольку мне очень нужно было попасть в номер, я прервала его, чтобы попросить активировать мой ключ. Он (вежливо) сказал, что займется этим, как только сможет.

Хочу сообщить вам, что это уже третий наш визит в Колледж-Парк и второй раз, когда мы останавливаемся в отеле Cambria. Очевидно, нам понравились удобства отеля, поэтому мы вернулись.
К сожалению, в этот раз нас не встретили радушно при регистрации. Когда мы внесли первоначальный платеж, наша дебетовая карта не сработала, и молодая женщина, которая нас обслуживала на стойке регистрации, не приняла оплату. Она не проявила ни доброты, ни понимания. Сначала мне было трудно понять, что происходит, и я чувствовала себя очень неловко, потому что она не предложила мне никакой помощи.

Этот отель проявил себя крайне непрофессионально, создав ощущение мошенничества. Я спросила на ресепшене, сколько стоит поздний выезд, и мне сказали, что это будет 5 долларов. Они подтвердили это несколько раз, и несколько человек, стоявших рядом, слышали то же самое. Квитанцию ​​так и не прислали и не показали, вместо этого с моей карты напрямую списали другую сумму без каких-либо объяснений. Когда я обратилась к ним снова, не было никакой четкой информации или документального подтверждения. Позже я узнала, что то же самое произошло с несколькими гостями, а не только со мной. Отсутствие прозрачности, противоречивая информация и списание средств с карт без надлежащего подтверждения недопустимы. Я больше здесь останавливаться не буду и призываю других быть осторожными.

Слышали об этом отеле раньше? Останавливались здесь, но он оказался на удивление хорошим. Не роскошный, но в нем есть все необходимое. Чисто, комфортно, удобно. Приветливый персонал. Отличное соотношение цены и качества. Можно с домашними животными.

В мою первую ночь соседа из соседнего номера пришлось выселить. Он курил в номере. В отеле об этом не знали и сообщили только потому, что я им сообщил. Гостья не уезжала. Её пришлось выселить. Возникли разногласия, и было шумно. Была задействована охрана. Мне не выплатили компенсацию. Передо мной не извинились. Я дважды обращался к генеральному менеджеру или менеджеру на стойке регистрации. Я не получал ни электронных писем, ни телефонных звонков. Я хотел бы получить компенсацию в виде баллов Choice за эту проблему и за отсутствие каких-либо дальнейших действий. Я провёл три ночи. У меня такое чувство, что к нам отнеслись с полным уважением.

Отличный отель рядом с колледжем. Я останавливаюсь здесь во время командировок. Всегда чисто. Обожаю электрические жалюзи, зеркало с Bluetooth, фильтрованную воду из фонтанчика и самые мягкие полотенца в отеле. В наличии шампунь, кондиционер и гель для душа. Хороший ресторан в холле. Салат из дольки был просто великолепен! Тренажерный зал выглядит неплохо. Обязательно загляну туда в следующий раз! CVS и Lidl прямо по соседству. До многих мест можно дойти пешком.

Я останавливался в этом отеле на 2 ночи из-за обучения, которое я прошел у своего работодателя. Обслуживание клиентов было, мягко говоря, отвратительным. Мой работодатель забронировал отель полностью до моего приезда, поэтому я не знал подробностей отеля. По прибытии меня никто из персонала не встретил, красный флаг № 1. Я подошел к стойке и спросил мое имя, удостоверение личности и кредитную карту. Все мои карты были привязаны к моему Apple Wallet, и я понял, что не могу использовать их для случайной блокировки средств. Я был в нескольких отелях, и все они разные. В некоторых отелях даже не нужна карта для регистрации, особенно если номер забронирован и оплачен полностью. Менеджер был очень краток со мной и даже отказался дать мне наличные для удержания депозита, хотя я объяснил, что я не бронировал номер, что я уехал из города по делам и мне больше негде остановиться. Ноль эмпатии, и он фактически игнорировал меня. Не проявил никакого гостеприимства, сочувствия или даже решений. Я нашёл письмо от работодателя о подтверждении бронирования номера, и НИ ГДЕ там не указано, что для заселения нужна кредитная карта. Даже прочитав это, он не проявил ни капли смирения и просто пожал плечами. Единственное, что ему следовало бы изменить, — это его отношение, потому что оно было ужасным. Очень непрофессионально и неприветливо, самое неприятное пребывание в моей жизни. Я бы никогда больше не остановился у неё.

Я выбрал этот отель, потому что там есть прачечная, а я не был дома десять дней. В стиральных машинах только четвертаки. На стойке регистрации четвертаки НЕТ. Я обращался в три банка, но мне отказали, так как я не местный. Девушка на стойке регистрации сказала, что позвонила своему менеджеру и они сейчас дадут мне четвертаки. Я проверял каждый час в течение шести часов… так и не получил четвертаки.
Советую либо предлагать кредитную карту для стирки… либо убедиться, что у вас есть четвертаки!

В целом, мой опыт пребывания в отеле Cambria в Колледж-Парке — твердые 10 из 10. Всё в этом отеле было гладким и приятным — от современных чистых номеров до невероятно удобной парковки — всё продумано до мелочей и удобно для гостей. Стильный дизайн, гостеприимная атмосфера и, очевидно, забота персонала о качестве.
Однако был один недостаток, который омрачил в целом идеальное пребывание: телевизоры предлагают только базовый набор кабельного телевидения, без доступа к стриминговым сервисам, таким как Netflix, YouTube или Amazon Prime. В современном мире, особенно в таком современном отеле, как этот, ожидаешь наличия Smart TV или хотя бы возможности подключения к стриминговым платформам. Это немного утомляло и лишало комфорта.
Если бы обновили развлекательные системы в номерах, этот отель стал бы просто непревзойденным. Тем не менее, я бы безоговорочно рекомендовал его и остановился здесь снова — только, возможно, в следующий раз возьму с собой флешку!

Всё было замечательно. Очень чисто, отличное обслуживание. Парковка была довольно дорогой — 12 долларов за ночь.
В целом, впечатления остались отличные. Кроме того, здесь очень тихо, и вид из окна был прекрасный.

Всё было безупречно чистым и новым, а персонал на стойке регистрации был замечательным. Мы остались очень довольны пребыванием. Действительно выгодное предложение, ощущение, что мы в пятизвёздочном отеле.