Comfort Inn Towson - Baltimore North

Никогда прежде я не чувствовала такой сильной потребности написать отзыв. Мы часто путешествуем и останавливались в разных отелях, но это, безусловно, ХУДШИЙ опыт, который у нас когда-либо был! Персонал на ресепшене был невероятно холодным и недружелюбным. Когда я заселялась, мужчина на ресепшене сказал: «Вот ваши карты», вручил мне мои карты и захлопнул окно прямо передо мной. Тележки для багажа не было, её украли. Я почти уверена, что температура в коридоре была не ниже 85 градусов, а из вентиляционных отверстий дул горячий воздух. В номере, правда, был отличный кондиционер (вероятно, единственный плюс этого отеля). В номере было довольно много косметических недостатков (но я могу закрыть на это глаза ради хорошего ночного сна). Я забронировала два номера. В одном из наших номеров с самого начала были проблемы. Когда мы попытались включить душ, весь кран отвалился. Когда мы сказали об этом, нам посоветовали позвонить на ресепшен. Позвонить на ресепшн довольно сложно, когда телефон в номере даже ни к чему не подключен. Нас переселили в другой номер, где постоянно пищал датчик дыма. Им не удалось его отключить, поэтому они просто его отключили. Мы пробыли там 4 ночи, и нам приходилось перепрограммировать ключи через ночь (что очень раздражало сотрудника на ресепшене). Горячий завтрак был просто смешным. Было несколько вариантов хлеба, несколько яиц в подогревателе и вафельница.

Когда я бронировала отель онлайн, большая часть описания не соответствовала тому, что я увидела при заселении. Отель выглядел уныло, не был отремонтирован, а номер был неухоженным. Я подошла к стойке регистрации, чтобы заселиться, и мне сказали, что предоставленный мне номер был одним из лучших, но разрешили переселиться в другой номер. Этот номер был немного лучше, но в нем были маленькие муравьи. Кроме того, когда я заселялась, используя свою дебетовую карту, данные которой были указаны в системе, платеж был обработан на третий день, не позволив мне выбрать способ оплаты при выезде. После обработки платежа мой ключ перестал работать, и мне пришлось получить новый ключ до даты выезда. Весь отель был в плохом состоянии, и представлять его онлайн как великолепный отель с прекрасными удобствами — это обман. Горничные ни разу не приходили в мой номер, чтобы убраться или дать чистые полотенца. Я не вешала табличку «Не беспокоить» на дверь, поэтому горничные должны были прийти в мой номер хотя бы один раз за четыре дня моего пребывания.

Мы с семьей останавливались здесь на выходные, и это был УЖАСНЫЙ опыт. Отель очень устаревший и грязный. Номера были обшарпанные и грязные, в каждом номере сильно пахло дымом. Постельное белье было грязным по прибытии, пол был мокрым, как будто была протечка или проблемы с сантехникой, а ванные комнаты были ужасными. Нам с семьей пришлось несколько раз менять номера. Когда мы сообщили о проблемах администрации, им было все равно, и они сказали нам остановиться где-нибудь в другом месте. Кондиционер работал с перебоями: на первом этаже в коридоре было очень жарко, а на других этажах – ужасно холодно. Коридоры даже не выглядели гостеприимными и напоминали тюремные. Мне все равно, насколько дешевым или недорогим кажется отель, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Единственное, что привлекает в этом месте, это его расположение, так как оно находится рядом с шоссе, но в остальном… НОЛЬ ЗВЕЗД!

Мне бы хотелось поставить ноль звезд. Мы были полны оптимизма по поводу отеля, так как он находится недалеко от Таусона, Тиммониума и других перспективных районов. При заселении мы сразу заметили в холле, что он сильно устарел. Мы дали ему шанс, пока не вошли в номер и не обнаружили, что обои отслаиваются, а обивка стульев облезает. Это не стало решающим фактором, но настоящей причиной нашего отъезда стало количество насекомых и шерсти на кровати. На простынях и подушках были темные волосы, и не один, а сотни. Сняв простыни, мы обнаружили как минимум трех муравьев и что-то похожее на таракана, ползущего по матрасу, которого мы загнали под матрас, чтобы сфотографировать. Таракан, водяной клоп, дружелюбный сосед – мне все равно, ему здесь не рады, и наше пребывание тоже. В номере ужасно пахло. Ванная комната была устаревшей, с тусклым освещением зеркала, очень мрачной. Я, будучи дальнобойщиком, останавливался в сомнительных отелях, но в этом районе, хорошо зная Таусон, мы ожидали гораздо более гостеприимного пребывания. Очень разочарованы тем, сколько отелей в этом районе обветшали, устарели и испортились из-за ползающих насекомых. Настоятельно рекомендую избегать этого места. А ещё бесплатный Wi-Fi в номере не работает. Конечно, это мелочь, но если его предлагают, он должен работать, верно?

Многочисленные восторженные отзывы об этом месте не отражают моего пребывания в мае 2026 года.
Этот отель находится в ужасном состоянии и плохо содержится. Стойка регистрации расположена за толстым защитным стеклом, что сразу же создает соответствующее впечатление. Общение с персоналом было затруднено из-за их сильного иностранного акцента, на элементарные вопросы не давались четкие ответы, а когда моя ключ-карта от номера неоднократно выходила из строя из-за, как казалось, неисправного или расшатанного дверного замка, проблему рассматривали так, будто это была моя вина.
В самом номере стоял сильный химический запах, от которого я кашлял всю ночь, и этот запах оставался на моей одежде еще несколько дней. Коридоры были темными, грязными, обшарпанными и местами облупившимися. Работал только один лифт. Кровать была очень неровной и бугристой, даже не обеспечивала умеренной поддержки. Холодильник в номере шумел, но едва работал.
На вывеске на втором этаже до сих пор указан «льдогенератор», который явно не работает уже давно. Я упомянул об этом сотруднику за стеклянной стеной на стойке регистрации, и вместо извинений он просто неопределенно указал в сторону другого места. Это, кажется, довольно точно отражает отношение к этому месту: руководство отеля знает, что он обветшалый, часто неисправный, но нам все равно.
Вечером и ночью было много людей, возможно, там останавливались дорожные рабочие.

Я забронировала номер для 3 гостей. Просторный, для всех нас.
Номер номера 208. Ключ-карта позволяет нам войти в номер, но когда мы уходим, она не работает по возвращении. Это случалось 3-4 раза, нам приходится заказывать новые ключ-карты.
Ванная комната – это просто позор для любого человека. Туалет был забит все наше время. Мы сообщали об этом на ресепшен, и единственное, что они делали, это отправляли кого-то, чтобы прочистить его. И это только в первый день. На следующий день то же самое с туалетом. Я каждый раз стояла и наблюдала, как два разных сотрудника просто использовали обычный сантехнический инструмент и прочищали туалет. Ушли и вернулись, туалет все еще был в таком же состоянии. Вежливый сотрудник на ресепшене сказал мне, что он ПРЕДОСТАВИТ нам другой номер, когда мы вернемся в тот же день. Само собой разумеется, этого не произошло, прежде чем он сказал, что все номера забронированы. Мы могли бы хотя бы снова отправить кого-нибудь, чтобы прочистить туалет. Примерно через час НИКТО не появился. Один из гостей, который делил со мной номер, тоже постоянно рассказывал о нашей проблеме, и всё, что мы получили, — это пустые обещания. Ключ-карта не работала ни при нашем приезде, ни при отъезде. Туалет засорялся во время нашего пребывания и оставался засоренным и после нашего отъезда. Даже бездомный отказался бы от этого отеля, если бы ему его предложили, и я бы не рекомендовал это место даже приюту для животных. Если бы я поставил НОЛЬ, я бы оценил номер на 1000.