Candlewood Suites Aberdeen-Bel Air by IHG

Я много времени провожу в разъездах. Этот отель – отличный дом вдали от дома. Номера немного староваты, но с каждым днём становятся всё современнее. Расположение отличное, поскольку межштатная автомагистраль находится совсем рядом. Что делает этот отель в Кэндлвуде одним из моих любимых, так это персонал. Те редкие проблемы, которые у меня возникали, решались мгновенно. Персонал всегда приветлив, что значительно облегчает пребывание вдали от дома. И наконец, цена очень доступная, и всегда была такой. Это очень хорошо, учитывая качество гостеприимства, которое я получаю.

Останавливался здесь несколько раз, и всегда на два или более дня, чтобы повидаться с друзьями поблизости. Wi-Fi всегда плохой, он просто ужасный! Очень слабый. На телевизоре очень мало каналов и нет доступа к Netflix или другим стриминговым платформам. На пульте дистанционного управления нет возможности переключить вход телевизора, чтобы можно было транслировать видео с личных устройств. Хотя моё пребывание в выходные, посвящённые Дню труда, было спокойным. Хочу поставить 5 звёзд сотруднице стойки регистрации по имени Коллин за её обслуживание, это большой плюс для руководства. Она приветливо встречает и спрашивает, всё ли у вас в порядке, каждый раз, когда проходишь мимо стойки. Благодаря своей доброте Коллин, я чувствовал себя желанным гостем. У других такого не было. Возможно, всем стоит здороваться и приветствовать всех гостей, когда они проходят мимо. Уборка была хорошей.

Мы с мужем часто приезжаем в это заведение для коротких поездок. Должна сказать, что по сравнению с другими отелями IHG, здесь есть недостатки: с вами редко или вообще не общаются, когда вы входите или выходите. Однако во время нашего последнего пребывания на стойке регистрации работала новая, очень профессиональная и добрая сотрудница по имени Коллин. Её манеры безупречны и заслуживают признания. Она просто фантастическое и гостеприимное дополнение. Мы с мужем согласны, что она стала лучшим моментом нашего пребывания. Немного доброты – это очень важно. Отличная работа, Коллин!

Линда преобразила это место. Я останавливался здесь раньше, и обслуживание здания было ужасным. Теперь всё полностью изменилось. Раньше приходилось ждать неделями, прежде чем ремонтировали посудомоечные машины, бассейн, прачечную и лифт. Теперь же они привозят запчасти в тот же день, если они есть, или сообщают ориентировочное время ремонта. Во время моего пребывания возникла проблема с насосом бассейна, и я думал, что бассейн не будет работать как минимум до конца недели, но я ошибался. Бассейн восстановили и он заработал всего за несколько часов. Этот отель включён в мой список мест, где я буду останавливаться, когда буду в этом районе!

Номера были грязными, ковёр всё ещё был грязным с крошками от предыдущих постояльцев. Кондиционер был с плесенью в вентиляционных отверстиях (посветите телефоном внутрь), в номере стоял запах плесени и затхлости. В ванной комнате было жарко, так как там не было вентиляции. Нам с женой пришлось убираться самим. Конечно, есть над чем работать. Сотрудники службы поддержки были вежливыми, и, честно говоря, это единственный плюс.

Приветливый персонал, но в этом месте царила полнейшая антисанитария. Моё первое впечатление было связано с тем, как горничные таскали мусорные мешки по полу вестибюля. Когда мы с парнем поднялись в номер, нас встретила гора вёдер для мытья полов и ещё больше мусорных мешков (они были там всю ночь). В коридоре стояла вонь, телевизор в номере не работал, а жалюзи в номерах не закрывались до конца. Мы переехали в отель другой сети, где нам было гораздо комфортнее.

Моё пребывание было замечательным! Я провёл здесь шесть недель. Персонал был замечательным, особенно Линда, менеджер, и Кристал. Номера были чистыми, а удобства — хорошими.

Сам отель очень чистый, а персонал очень вежливый и отзывчивый. Номера идеально чистые, кровати очень удобные, как и подушки. Кухня — это плюс, и рядом есть магазины, где можно купить продукты, что тоже плюс. Кроме того, у бассейна есть грили на улице, что просто потрясающе. Я останавливался во многих отелях и должен сказать, что этот — первоклассный. Очень рекомендую остановиться здесь.

Я не уверен, почему у этого отеля рейтинг всего две звезды. Звезда в отеле была не более чем любезной после того, как явная третья сторона, которую я бронировал через интернет, убедила меня в том, что я все проверял на наличие брони. Я бы остановился в этом конкретном отеле Candlewood в любое время, не беспокоясь.

Как начать объяснять, как этот отель испортил мне отпуск. Я забронировал номер на Пасхальное воскресенье, чтобы провести время с семьей с внучками, а вместо этого это был адский отпуск. Первый день в отеле был нормальным, на второй день уже начался кошмар, я инвалид с биркой для инвалидов, и меня припарковали перед отелем, и мне выписали штраф за использование парковки для инвалидов, когда у меня есть бирка для инвалидов, плюс автомобиль зарегистрирован как инвалид. Я решил остаться еще на один день с внучкой, и они взяли с меня 128 долларов за дополнительный день, что было нормально, но вместо того, чтобы использовать мою кредитную карту, я сказал им использовать мою дебетовую карту, и они так и сделали. Когда я вернул ключ в день отъезда, они сняли с меня двойную стоимость проживания с моей дебетовой карты, а когда я потребовал вернуть деньги и внести депозит, они мне их не вернули. Из $360, 00 за проживание с моей дебетовой карты было списано $640, 00, что было связано с некоторыми из моих счетов, потому что они использовали средства, которые у меня были там, после общения с моим банком и непрофессиональными представителями отеля мне дали $482, 72 на неправильную карту, и по сей день, 25.05.2025 они все еще пытаются списать с меня те же $128, 00, которые они уже списали с моей дебетовой карты на моей другой кредитной карте. Я вообще не рекомендую это место. Они не профессионалы и берут с людей слишком много.

Отличный опыт, персонал очень дружелюбный, в отеле проводятся некоторые обновления, но вы не могли этого сказать, потому что отель был очень чистым и аккуратно организованным.
Тренажерный зал был адекватным и чистым. Очень рекомендую.

Я в основном живу в отелях по работе, и у меня был отличный опыт здесь, в апартаментах Candlewood. Персонал отеля был очень любезен, а менеджер был фантастическим. Номера чистые и удобные и оснащены всеми необходимыми кухонными принадлежностями и посудой, чтобы сделать пребывание в отеле более приятным.

Я имел удовольствие останавливаться в этом отеле несколько раз, когда приезжал в Абердин по работе. Такой замечательный отель с первоклассным персоналом. Персонал (включая менеджера отеля Линду) заставляет вас чувствовать себя как дома. Не могу не рекомендовать этот отель. Настоящая скрытая жемчужина в сообществе Абердина!

Я редко пишу отзывы, но в этот раз почувствовал необходимость. Когда я приехал, на полке в шкафу лежало грязное белье. Кроме того, без предупреждения вода в раковинах и душах была отключена почти на час. Как только я заметил, что вода отключена, я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им. Джентльмен не имел ни малейшего понятия, но перезвонил мне, чтобы сообщить, что на этаже ведутся строительные работы, и им нужно отключить воду. Джентльмен сказал мне, что перезвонит мне, чтобы сообщить, что вода отключена, но так и не сделал этого. Через час я включил воду, и из труб потекла коричневая вода. (Понятно, что ее отключили). После выезда я перезвонил, чтобы пожаловаться на ситуацию. Мне сообщили, что менеджер мне перезвонит. Она перезвонила мне и заявила, что не вернет мне деньги. Я сказал ей, что не просил о возврате денег, но скидка была бы неплохой за причиненные неудобства. Она была крайне оборонительной и совсем недружелюбной к клиентам. Она поспорила со мной о том, сколько времени не было воды, и сообщила, что на стойке регистрации нет мужчин. Я сообщил ей, что это не только мужчина, когда я заселился, но и когда я позвонил и когда я выписался. Она продолжала говорить мне, что на ее стойке регистрации нет мужчин. Звонок был абсолютно разочаровывающим, поэтому я больше там не остановлюсь.

Это уже второй раз, когда мой муж выбирает остановиться в этом месте Bel Air Candlewood — в качестве «полупункта» по пути из Бостона, Массачусетс, в Уильямсбург, Вирджиния. Нам нравится планировка «длительного пребывания»: просторная; полностью оборудованная мини-кухня, микроволновая печь и посудомоечная машина. Номера очень чистые; красиво обставлены и ухожены — как и все здание. Сотрудники стойки регистрации очень приветливы и профессиональны — обеспечив бесперебойную регистрацию. Candlewood Bel Air — наш «выбор» во время дальних поездок.

В этом месте есть быстрый крутой поворот, чтобы попасть в отель, но много парковочных мест. Персонал был очень любезным и услужливым. Номера содержались в чистоте, как и весь отель.
Кровати были удобными, а кухонные принадлежности были полезны для тех, кто останавливался больше, чем на несколько дней.
Я бы остановился здесь снова.
Совет профессионала: используйте ручку, чтобы повернуть таймер возле плиты, чтобы включить «плита», затем нажмите кнопку включения плиты.

Так что эти отели на самом деле довольно приличные за свою цену. Есть все необходимое: микроволновая печь, полноразмерный холодильник, посудомоечная машина и посуда. Мы переехали из Колорадо в Мэриленд, поскольку ранее на этой неделе мой муж был военным. Мы останавливались в отелях Кэндлвуда всю неделю, и они были великолепны. Единственная жалоба, которую я имею по поводу этого места, это то, что в моей комнате (номер 108) были муравьи. Когда вы входили в комнату, можно было сказать, что что-то не так, и пахло сильной хлорной ванной. Если бы это были тараканы, я бы закатил истерику, но муравьи не такие уж и ужасные, так что я оставлю это без внимания. Но об этом обязательно следует позаботиться. В отелях не должно быть вредителей, особенно если люди останавливаются здесь более чем на одну ночь. Нам не нужно брать эти вещи с собой домой.