Hampton Inn Owings Mills

Наша семья из 4 человек остановилась в отеле Owings Mills Hampton Inn всего на 4 недели, пока в нашем доме шел ремонт.
Мы выбирали между airbnb и отелем, и я очень рада, что мы выбрали Hampton Inn.
У нас 11 и 8 лет. Кровать была достаточно большой, чтобы они могли спать вместе без ссор. Сама комната была очень просторной, с высокими потолками, что делало ее более открытой. Ванная комната и душ были отремонтированы и очень чистые. Было достаточно места на столешнице и крючков для полотенец.
Сотрудники отеля Owings Mills были невероятно добры и полезны. Они нашли нам полотенца, когда нам было нужно больше. Горничные тщательно убирали наш номер через день и делали маленькие домики для наших детей в виде мягких игрушек.
Сотрудники стойки регистрации с пониманием отнеслись к тому, что нам нужно было продлить наше пребывание. Они заверили нас, что если мы сможем уйти домой пораньше, это тоже не будет проблемой. Завтрак был лучше, чем среднестатистический континентальный. Яйца всегда были теплыми, и они меняли белок каждые несколько дней. Нашим детям понравились вафельницы и выбор хлопьев.
Мне нужно было работать из отеля в снежный день, и интернет-соединение было потрясающим. Никаких сбоев для виртуальных встреч. Подключение к телевизору было не очень хорошим, но мы подключили Roku Stick, так что это не повлияло на нас.
Расположение идеальное. Рядом с продуктовыми магазинами, ресторанами и розничными торговцами. И легко добраться до 795. Но это не так близко, чтобы было шумно.

Номер и отель чистые. Кровати на мой вкус немного жестковаты, но я предпочитаю слишком твердые, а не слишком мягкие. Напор воды в душе мог бы быть лучше. Вафельная станция на завтрак потрясающая! Бассейн был отличным! Кажется, что в отеле работает отличная команда. Он немного староват, но содержится в хорошем состоянии, и все важные вещи, такие как фреш-бар, бассейн, лифты и т. Д. Работают отлично.

Я всегда слышал о проблемах с клопами, но не сталкивался с ними лично до этого визита. После того, как я заселился в номер, я сделал свою обычную проверку матраса и увидел явные признаки клопов. Мы спросили на стойке регистрации, сообщалось ли о каких-либо проблемах, и они не сказали «нет», но предложили переселить нас в новый номер. Хотя этот номер был не лучше. Мне немного помешали с отменой, но в итоге они отменили бронирование без какой-либо оплаты. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, здесь далеко не чисто, и у них серьезная проблема заражения.

Я останавливался в отеле Hampton Inn на три ночи. В целом, у меня все было хорошо, но я хотел пролить свет на следующие вещи, которые произошли: 1. Моя комната не была полностью убрана, когда мне предоставили к ней доступ, поэтому меня пришлось поменять; 2. Комната, в которую меня перевели, имела соседнюю комнату, и эта дверь не была заперта в другую комнату; 3. Одна из беговых дорожек не работала, сопротивление на велосипеде Peloton показывалось неточно, а на весь зал был только один тренировочный коврик. Один из моих коллег, который тоже был там, жаловался, что у них плохо работает воздух.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак был хорош, учитывая, с чем пришлось работать персоналу. Кофе был действительно хорош. Номер был по большей части чистым, но ковер был грязным, потому что мои белые носки стали очень темного цвета после того, как я по нему прошелся. Этот отель находится в действительно хорошем месте. Я чувствовал себя в полной безопасности. Отель действительно устарел и определенно нуждается в некотором обновлении. В номере вообще НЕТ USB-накопителей. Кровать была совсем неудобная. Немного жесткая. Я просыпался несколько раз ночью, а по утрам у меня были спазмы в теле. Персонал и местоположение сделали его хорошим для меня. Отель действительно очень нуждается в ремонте. Если вам нужно где-то остановиться на пару ночей, этот отель вам подойдет.

Это безумие.
Когда я зарегистрировался, меня ни разу не признали членом Hilton Honors. Воды мне никогда не давали. Это должно быть само собой разумеющимся при регистрации в любой сети отелей Hilton.
Когда я спросил, женщина, заявившая, что она менеджер, сказала мне, что они не предоставляют воду и что она никогда не слышала о том, чтобы раздавать воду членам Hilton Honors.
Я был здесь 4 дня, и в моей комнате ни разу не убирались, несмотря на то, что я позвонил на стойку регистрации и попросил обслужить номер. В моей комнате с двумя кроватями было только 2 полотенца. Полотенца пришлось просить на стойке регистрации. Очень приятная женщина вечером была достаточно любезна, чтобы принести мне полотенца.
Очень странно для сети отелей Hilton.

Отличный сервис и отличное расположение. Кровати были слишком жесткими, на мой вкус. У меня было такое чувство, будто я сплю на бетонной плите. Я проснулся от ужасной боли в спине. Бесплатный завтрак состоял из обычных блюд: кексов, овсянки, яиц, колбасы, фруктов, йогурта, бельгийских вафель и хлопьев. В целом, я считаю, что отель нуждается в обновлении, поскольку мне казалось, что я попал в 1980-е годы. Я, вероятно, не остановлюсь снова, потому что кровати слишком жесткие для меня.

Мы пробыли 5 дней, а уборщики убирали только 1 день и только тогда, когда мы 5 раз жаловались на стойку регистрации. Полотенца пришлось просить на стойке регистрации. Стойка регистрации была очень дружелюбной, но не очень предупредительной, потому что они не смогли заставить уборщиков убрать нашу комнату. Стулья везде грязные. В душе плохой слив воды, поэтому вы находитесь в собственной грязи, когда принимаете душ. Туалет легко часто дает задний ход. Поблизости не так уж много вариантов ресторанов. Не рекомендовал бы.

Останавливались на 3 ночи — мне сказали, что номера обслуживаются через день. НИКОГДА не произошло. На второй день пришлось попросить салфетки и туалетную бумагу. Необходимо предоставить большие корзины для мусора, если вы не собираетесь в служебные помещения.

Разочаровывающее обслуживание клиентов (персонал на стойке регистрации использовал табличку «Призыв», чтобы привлечь мое внимание… другой гость даже указал на неправильность… не имело большого значения, так как я уже очень устал от долгой поездки) и чистота на кровати. При регистрации заезда было две кровати размера «queen-size», и на одной из кроватей было пятно. Когда мы делились на стойке регистрации, никаких извинений, кроме «что это? ». Даже попыток исправить это нет. Хотя это не имеет большого значения, так как я путешествую один. Это действительно показывает профессионализм в этом месте. Ниже среднего. Это хорошее место с красивой зеленой зоной.

Прошло немного времени с тех пор, как я был там, и я не сохранил много информации, но помню, что персонал был очень приятным. Номера были хорошие, и он был расположен в хорошем районе. Больше я, к сожалению, ничего не помню. Я не завтракал там.

Хороший отель, я не пользовался всеми удобствами, но завтрак был приличным, как и ожидалось. Все время моего пребывания было тихо, и это лучшее, о чем я мог мечтать. Я думаю, что их система, должно быть, дала сбой, потому что я пробыл там 10 дней, и горничная ни разу не пришла в мою комнату. Вероятно, это было бы исправлено, если бы я что-то сказал, но мне было искренне любопытно, как долго это продлится, и ответом было все мое пребывание.

Когда мы вошли в отель, нас встретили вежливо, что сразу произвело на нас впечатление. Мы вошли в нашу комнату, которая была немного обшарпанной, но просторной и удобной. Как только мы заселились, мы обнаружили, что наш телевизор не подключен к пульту дистанционного управления. Мы позвонили на стойку регистрации, и вошел сотрудник и просто вручил нам пульт. Мы взяли его, но пульт не работал, поэтому мы просто легли спать, а телевизор не работал. На следующий день мы прибрались и ушли. Завтрак был тусклым, еда выглядела не съедобной, но была довольно вкусной. Прежде чем покинуть отель, мы попросили стойку регистрации поставить в номер пульт из-за нашей проблемы.
Мы вернулись в отель с полным желудком и обнаружили, что наш телевизор все еще не работает. Мы снова позвонили на стойку регистрации, очень раздраженные, но сотрудник на стойке регистрации был милым и подошел примерно через десять минут. В конце концов она починила наш телевизор, и сказать, что мы ей благодарны, — ничего не сказать. Это подарило нам смех и хорошие воспоминания о дороге. Я определенно рекомендую этот отель всем в этом районе.