Patuxent Inn

Я собирался забронировать здесь номер, но прочитал отзывы и увидел, как владелец встал на сторону своего сотрудника, ссылаясь на «политику нулевого процента неуважения».
Как бывший офицер полиции, я знаю, что неуважение не всегда трактуется одинаково, поэтому удаление клиента на основании слов сотрудника без каких-либо доказательств является непрофессиональным. Вместо того, чтобы утверждать, что у вас есть политика нулевой терпимости к неуважительным гостям, попробуйте научить своих сотрудников использовать больше дипломатии и/или понимать, что иногда даже у клиентов бывают плохие дни.

Отель винтажный и чистый… Создает атмосферу старых 80-х… Приятный.

Kia & Asia, фантастическое обслуживание клиентов на стойке регистрации. Комната была безупречной. Очень чистый и имел все необходимое. Я бы порекомендовал этот отель друзьям и семье. Я не могу дождаться, чтобы остаться там снова. Еще раз спасибо, Киа и Асия, вы молодцы!

Сегодня вечером я пришел в заведение с дочерью и партнером, чтобы забронировать номер на одну ночь. Мы ушли, собрав кое-какие мелочи, прежде чем вернуться в комнату, чтобы успокоиться на ночь. Когда мы вошли в комнату, мы тщательно осмотрели ее и обнаружили мелкие жуки по всей комнате. Мой партнер снял видео и фотографии. На изголовьях кровати, на подушках, на стенах телевизора были жуки. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы сообщить им о том, что мы обнаружили, в морозильной камере, холодильнике и микроволновой печи были мертвые насекомые, они не выглядели такими уж удивленными, когда я пришел с жалобой. Они немедленно потребовали доказательства, что мой партнер пришел и показал им видео и фотографии. Они сфотографировали ошибки с телефона моего партнера и связались со своим менеджером, разговаривая по телефону с их менеджером. Они говорили невозмутимым тоном, как будто это был не первый раз, когда кто-то обращался к ним с этой проблемой. Я попросил другую комнату, я тщательно проверил другую комнату и не нашел никаких ошибок, но при первом опыте я попросил вернуть деньги, им пришлось позвонить менеджеру, чтобы он провел их, чтобы вернуть деньги с кредитной карты, пока мы осматривали вторую комнату, они пришли в комнату, постучали в дверь и спросили «все в порядке, вы, ребята, здесь уже давно? » Я сообщил им, что да, мы там уже давно, потому что мы тщательно проверяем комнату.

На второй день на моей кровати обнаружили клопов. Предупредили персонал, но сказали, что клопов у них нет. Позвонил инспектору, через час пришел ко мне в номер и обнаружил клопов. Инспектор приказал персоналу исправить ситуацию. Наконец пришел менеджер только для того, чтобы сказать мне, что мне выставят счет за уничтожение. Возмутительно!

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Очень-очень плохое обслуживание клиентов, им нравится вызывать полицию, а также банить людей. Определенно не стоит хлопот. Пожалуйста, если вы бронируете номер, убедитесь, что вы выходите ровно в 11 утра, иначе они вызовут полицию. Если вы читаете другие отзывы, они больше похожи на мой, и в полиции даже сказали, что они МНОГО звонят в полицию.

Я забронировал этот отель с моими детьми в номере для некурящих. При регистрации леди на стойке регистрации была очень грубой и худшим обслуживанием клиентов. Очень сердито сказала мне, что у них есть только номера для курящих. Я показал ей доказательство того, что я заплатил за номер для некурящих, потому что у меня были дети.
Она сказала, что я поспорил, поэтому меня забанили, я попросил номер генерального менеджера или владельца, она сказала, что она все, и она поговорила с владельцем, и владелец тоже хочет, чтобы я ушел. Далее она позвонила в полицию, пришла полиция, и я показал им подтверждение предоплаченного номера для некурящих, они были милы и поняли меня. Двое моих детей видели все это. Эта женщина нуждается в дополнительной подготовке для хорошего обслуживания клиентов, и владелец не должен так обращаться со своими клиентами. Я бы никогда никому не рекомендовал этот отель с плохим и оскорбительным обслуживанием клиентов. Особенно с детьми и теми, кто хочет комнату для некурящих, потому что их комната для некурящих пахнет на втором месте. Ручной дым и дыры в одеялах.
Я выкладываю снимок экрана своего бронирования, чтобы другие могли его увидеть, и на нем видно, что я забронировал номер для некурящих. Я не хочу когда-либо оставаться в этом плохом месте с худшим обслуживанием клиентов. Я нашел более дешевое предложение по более низкой цене с настоящим номером для некурящих.

Отличная цена за чистые номера и очень приятный персонал. Это вполне и удобно. Отлично выспаться, чтобы продолжить путешествие.

Меня выгнали через 3 часа после регистрации, потому что моя мать была в инвалидной коляске и была инвалидом из-за рака почек и позвоночника 4 стадии. Мы приехали на похороны моей бабушки. Шел дождь посреди грозы. Хотя никаких обид. Смог найти номер в Best Western! Это все Любовь, Сострадание, Мир и Позитив! Надеюсь, вы, ребята, получите номера для инвалидов, надеюсь, такого больше ни с кем не случится! 🙏🤲📿🧿🪬🧿📿🤲🙏

Мы заплатили за 3 дня, и, поскольку мы работаем по ночам, мы приехали утром, и нам сказали, что они отменили нашу бронь, и мы не получим возмещение. Это место плохо управляется и нечестно. Остерегайтесь. Они продолжают блокировать мои отзывы, но Я сделаю 100 аккаунтов, чтобы предупредить людей.

Мне нравится это место только потому, что его нужно больше убирать и чтобы воздух немного больше циркулировал, и если они могут поменять кресла, то они уже очень грязные.

Положительный: Это отель для курящих и некурящих. Комната располагалась на нижнем уровне. Вода из-под крана/ванны невероятно мягкая! Минусы: Прочтите отзывы. Ожидайте запах дыма. Наслаждаться.

Итак, я только что заплатил 90 долларов за один день, первоначальная цена составляла 67 долларов, но выросла до 85 долларов, а теперь она составляет 90 долларов. Этот отель не стоит 90 долларов. Утром нет завтрака, на кроватях и в моей комнате лежат старые одеяла. В моей комнате летают мухи, нет выходных и почему так много в четверг, переходящий в пятницу. Это полная копия цены, и не имеет смысла, почему этот номер сейчас стоит 90 долларов за ночь. Человек на стойке регистрации почувствовал себя плохо и вернул мне 5 долларов. Что мне это даст? В Интернете ясно написано, что 76 долларов плюс налог, что в итоге составляет 85 долларов США за ночь здесь.

Я думаю, что в целом это достойный отдых, но я бы предпочел доплатить и получить место получше. Во всем отеле пахнет сигаретами, номера грязные, нет ни одного засова или других способов запереть номер, кроме ручки.

Плюсы: расположение было отличным для меня, учитывая мои планы. Минусы: матрас был очень твердым, подушки очень мягкими, в остальном неплохо за такую ​​цену.

Плюсы:
Персонал был очень дружелюбным и смог организовать мне раннюю регистрацию.
Технически в номере есть все необходимое ТВ, микроволновая печь, холодильник.
Кровать очень твердая, как кирпич (но мне нравится твердая).
Самый дешевый в районе.
Минусы:
В комнате кишели муравьи, и у меня не было еды. Я буквально ел еду в машине, чтобы предотвратить появление новых муравьев, но когда я проснулся, на моей кровати и тумбочке были муравьи, а также мухи в комнате.
У меня была курительная комната, и когда я вошел, я едва мог дышать. Этот дым был настолько сильным, что я думал, что они, по крайней мере, распылят его между гостями.
Окно не имеет сетки. Если вы откроете окно, вы можете выпрыгнуть прямо из него — это нехорошо для курительной комнаты, потому что вы не сможете вывести дым, не впустив внутрь еще больше насекомых.
Если вам интересно, есть ли в отеле такое отвратительное и липкое ощущение, то да, так оно и есть.
Туалет был отвратительным. На сиденье и внутри унитаза были коричневые пятна.
Лично я больше не вернусь — предпочитаю спать в машине. Но если у вас нет машины и вам больше некуда пойти, возьмите с собой спрей от насекомых и наслаждайтесь! В противном случае я бы потратил еще 20 баксов и отправился бы в Best Western дальше по улице. Супер чистые номера и бесплатный завтрак по утрам.

Хорошее место, где мы останавливались здесь несколько раз.