Holiday Inn Express La Plata by IHG

Отель был слишком дорогим для этого места. Но он был чистым, тихим, кровати отличные, а завтрак восхитительный.
Единственная проблема была с персоналом на ресепшене. Они не знали, как разделить платежи по кредитным картам, и, казалось, на решение этого вопроса ушло целая вечность. Думаю, меня заставили почувствовать себя виноватой за это, но мы уже сталкивались с подобным в нескольких местах раньше. В целом персонал был отличным, отзывчивым и терпимым к нашей свадебной вечеринке. От персонала на ресепшене не было никакой теплоты и доброжелательности.

Этот отель — лучший Holiday Inn, в котором я когда-либо останавливался. Бассейн превосходный, сиденья, стены, все помещения у бассейна выглядят отлично. Фитнес-центр отличный. Уборка номеров на высшем уровне. Я обязательно вернусь в Holiday Inn La Plata.

В номере пахло старыми сигаретами, и требовался мелкий ремонт. Кровать была наименее удобной, так как пружины совсем износились. Довольно безопасное место, прямо через дорогу находится отделение шерифа.

Я останавливалась в отеле Holiday Inn Express в Ла-Плате, штат Мэриленд, с 19 по 21 февраля.
Проблем было так много, что я даже не знаю, с чего начать. Деньги, потраченные на проживание, были слишком велики. Я останавливалась в отелях Holiday Inn Express раньше и по всему миру. Мне нравилось в каждом из них. Это было огромным разочарованием, и деньги были СЛИШКОМ велики за то, что мы увидели.
Во-первых, расположение:
Он находится в опасном районе. Днём я проводила там много времени, но когда возвращалась ночью, увиденное в окрестностях заставляло меня спешить с ребёнком прямо к входной двери отеля.
Во-вторых, обманчивый маркетинг:
Я выбрала этот отель из-за бассейна. В приложении IHG была потрясающая фотография бассейна. Именно из-за этого бассейна я выбрала этот отель среди нескольких других в этом районе. Когда мы приехали, первое, что мы увидели на ресепшене, — это табличка о том, что бассейн не работает. На неопределённый срок. НО цена за ночь не изменилась.
Третье — Состояние номера и отеля:
На туалетах в лобби висели таблички «Не работает», но НИКТО ими не занимался. Лень персонала отеля? Думаю, это, скорее всего, и есть причина.
— Обе ночи, когда мы поднимались на третий этаж по пути в номер, в коридоре ОЧЕНЬ СИЛЬНО пахло марихуаной, а из номеров возле лифта исходил очень сильный запах. Я государственный служащий и не могу позволить себе, чтобы в моей моче обнаружили что-либо из-за халатности отеля.

Положительные стороны: Персонал был приятным, общался с нами и отвечал на наши вопросы. Отрицательные стороны: Мы жили на 3-м этаже и ночью, а также очень рано утром, слышали гостей этажом выше.

С чего начать? ~В раздумьях~
Я приехал около часа дня со слабой иллюзией раннего заезда. Надеялся украсть пару часов у «человека из IHG», но меня помешала девушка на стойке регистрации, которая на мою вежливую просьбу очень коротко ответила: «Заезд в 15:00. Ни один номер ещё не убран. Извините». Я был убит горем, совершенно разбит. Как она могла мне отказать, даже не сделав вид, что стучу по клавиатуре? Я с достоинством принял своё поражение и направился вниз по улице за кофе в местную забегаловку (отзыв будет отдельно). Прибыв позже, с достаточным количеством кофеина, и ни секунды после 15:00, чтобы в полной мере насладиться своим пребыванием, я был встречен другой девушкой на стойке регистрации. У неё всё было готово. Как часы. Дружелюбная, расторопная, она была настроена серьёзно. Номер был чистым, просторным и имел все стандартные гостиничные принадлежности. В ванной комнате были отличные туалетные принадлежности Dove, которыми я с усердием пользовался в тщетной попытке отомстить за украденный ранний заезд. Телевизор был идеально настроен для просмотра студенческого футбола до поздней ночи, пока я дремал на удобной кровати, на которой не помешали бы подушки попыше (подсказка-подсказка). В целом, очень приятные впечатления. В самом отеле весь вечер было довольно многолюдно, а завтраки по утрам были просто потрясающими. Есть кофемашина, которая превращает зерна в чашку, что всегда вызывает улыбку :)

Для меня, как для 20-летнего ветерана отелей IHG, это был худший опыт в этой сети.
1. Заселился в номер, в котором недавно курили, пришлось сменить номер.
2. С 2:05 до 2:45 в номере на том же этаже громко звонил будильник. Разбудил весь этаж. Это был чей-то телефон. Спустя 40 минут, после звонка на стойку регистрации посреди ночи, а затем и визита на стойку регистрации, они наконец-то пришли разобраться. В 2:50 будильник наконец-то отключили.
3. В 9 утра зашёл на стойку регистрации, чтобы обсудить ночной будильник, зашёл в закусочную, купил воды. Обошлись как с преступником, сказали, что мне нельзя в магазин. Вывески не было, просто грубили. Поставьте её на место, туда нельзя. Зачем нужен магазин, если вы не продаёте товар?
Самый странный и ужасный опыт с IHG.
Не рекомендую и 100% проеду час, чтобы избежать этого места и его людей.

Номера очень хорошие. Очень чистый и ухоженный отель.

Плюсы: понравилось изменение меню завтраков. Нам понравилось разнообразие горячих блюд. Также нам понравилось, что в холле можно было перекусить яблоками! Минусы: в фитнес-зале не было скамейки, чтобы посидеть и поработать с гантелями.

Хорошее расположение, и я был рад раннему заселению, но на этом плюсы заканчиваются. Мой номер был грязным: пивная крышка на полу, грязь на диване и даже на кровати, которую пришлось вытирать, немытый холодильник/микроволновка, облупившаяся краска и заляпанное зеркало. Коридоры и лифт выглядели обшарпанными, бассейн был грязным, к тому же заявленного джакузи нет. Номера определённо не звукоизолированы. Было слышно каждый звук из коридора, с других этажей и из машин. Фотографии на сайте очень обманчивы. В целом, отель очень разочаровывает и даже близко не соответствует 4, 1-звездочному.

Итак, после 9 часов езды до этого отеля, местоположение было легко найти. Однако девушка на стойке регистрации была очень грубой и не очень дружелюбной. Мы приехали около 130 утра и заселились в наш номер, чтобы быть очень разочарованными в номере. Это было совершенно отвратительно. В номере должен был быть диван-кровать и кровать размера "king-size". Там была кровать размера "king-size", но определенно не диван-кровать, так как мы планировали, что мои двое детей будут спать на диване-кровати. Поэтому нам всем пришлось попытаться спать на одной кровати. Фотографии на их странице очень вводят в заблуждение. Диван, который был на фотографии для номера, который я забронировал, не был тем, что был в отеле. Он был противным и в пятнах, как и кресло. На потолке были коричневые пятна от воды, и в номере стоял ужасный запах. Унитаз был плохо закреплен, и каждый раз, когда мы им пользовались, было такое ощущение, что он вот-вот развалится. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

В отличном месте в городе Ла Плата этот отель является идеальным отдыхом для всех. Мне понравились клерки на стойке регистрации, оба проверяли и проверяли. Моя комната была действительно просторной и приспособленной к моим потребностям. Завтрак был восхитительным во всех аспектах. Я с нетерпением жду возможности забронировать еще одно пребывание в ближайшее время.

Место в плохом состоянии. Они завышают цену, не ставя вас в известность. Телевизоры не работают, кондиционер заливает пол сливной водой. Персонал утренней стойки регистрации грубый. Это плохое место для проживания. Единственное, что там хорошо, — это вечерний клерк, Диана.

В первом номере, в который я заселился, на простынях были крошки, а между матрасом и пружинами – то ли растаявший шоколад, то ли фекалии. Персонал был отзывчив и быстро нас переселил. Во втором номере простыни были чистыми, но наволочки были настолько мятыми, что я сомневался, спали ли на них. Дверь в ванную не закрывалась, поэтому нам пришлось положить туда ручную кладь, чтобы держать дверь закрытой, когда мы пользуемся туалетом или принимаем душ.
В ванной комнате от стены отвалились куски. Телевизор не работал, поэтому я обратился на стойку регистрации, где мне объяснили, как его перепрограммировать. Мне это удалось, но у менее продвинутых в технике людей могут возникнуть трудности. В номере стоял затхлый запах, и я не понимал, почему, пока мы не легли спать. Я пошёл задернуть шторы, и вода хлюпала по моим носкам. Я уже останавливался в этом отеле, но этот раз был определённо гораздо хуже. Я поговорил с коллегой, который тоже ночевал там, и он сказал, что его номер тоже не оправдал его ожиданий. Он чувствовал то же самое, говоря, что предыдущие пребывания были совсем другими.

Отель очень удобно расположен по отношению к тем местам, где вы любите проводить время в Лаплате. Надеюсь, что здесь проведут техническое обслуживание, чтобы обеспечить надлежащее состояние оборудования. Мне было неприятно менять номера. Тем не менее, я бы рекомендовал остановиться здесь всем.

Мы обычно останавливаемся здесь, потому что здесь есть крытый бассейн и бесплатный завтрак. В этот раз я был разочарован: моему гостю пришлось сменить номер, потому что туалет не работал. Дверь в ванную не закрывалась. Когда я заселился, спросил, предоставляются ли скидки госслужащим, но девушка, которая меня регистрировала, не дала ни цены, ни чека. Это место катится в пропасть.

Это очень шумный отель. Честно говоря, он расположен на шоссе 301, что способствовало повышению шума. Я больше не остановлюсь в этом месте. Еда, предоставленная на бесплатный завтрак, была ужасной, резиновые холодные яйца и ничего для гостей с ограниченными возможностями в плане диеты.