Hampton Inn Baltimore/Glen Burnie

Этот отель делает всё возможное для своего неудачного района. Балтимор — суровый город, но у меня там не было никаких проблем. Вас убаюкают звуки местных, гоняющих на кроссовых мотоциклах и выжимающих крутые педали по городским улицам… это же Балтимор.

Отель устал и нуждается в уборке и обновлении. Я останавливался там с коллегами из-за его расположения относительно порта. Расположение было удобным как для работы, так и для отдыха: отель находится в конце торгового центра, где также есть рестораны и кофейня Starbucks. Впервые вижу такое расположение.
Оказывается, рекреационная травка в Мэриленде легальна. КАЖДЫЙ вечер, когда я возвращался после работы, а затем уходил на ужин и возвращался, перед входом в отель на скамейках или прислонялся к стене толпа людей. Многие курили травку, остальные курили сигареты и бросали окурки на землю у входа – не очень-то приятное впечатление. Я сказал об этом на стойке регистрации, но ответа не получил. Никакого. Атмосфера была отвратительная, и я бы не рекомендовал его, особенно одиноким женщинам. Моё мнение… Больше там не остановлюсь.

Несмотря на чистоту номера и гостеприимство персонала, это пребывание оказалось ниже наших обычных ожиданий от отелей Hilton. Во время нашего пребывания проводились сантехнические работы, о которых мы не знали, пока не пошли принять душ и не обнаружили, что вода ледяная. Мыться можно было только в ванне. Температура и напор воды колебались на протяжении всего нашего пребывания от обжигающе горячей до ледяной, а напор — от высокого до низкого. На вторую ночь мы наконец сообщили об этом персоналу, и нам сказали, что помощник менеджера Рикардо исправит ситуацию. Хотя температура воды стала немного лучше, чтобы мы могли принять душ, она все еще колебалась из-за напора, и вода была в лучшем случае еле теплой. Помощник менеджера сказал нам, что мы получим дополнительные баллы за доставленные неудобства, но этого так и не произошло. В отеле было очень мало удобств, включая только бесплатный завтрак. Парковка была очень маленькой и тесной. Также не было прачечной, фитнес-центра, бассейна или бизнес-центра. Я бы не рекомендовал этот отель семьям или большим группам из-за ограниченного количества удобств и отсутствия ресурсов поблизости.

Я останавливался здесь с двумя подростками в субботу вечером 21.06.25. Со всеми налогами и сборами номер стоил около 200 долларов. Номер был комфортабельным, с двумя двуспальными кроватями. Кондиционер работал хорошо. Ночь была тихой, и я чувствовал себя в безопасности. Вежливый и дружелюбный персонал. У меня нет никаких жалоб. Кроме того, я только что заказал матрас в магазине Hampton dot com. Эта гостиничная сеть продает их матрасы.

Персонал отеля на стойке регистрации и в зоне для завтраков исключительно дружелюбный, любезный и компетентный. После более чем дюжины остановок в отелях разных городов и разных гостиничных сетей этот, безусловно, был лучшим по своей цене, местоположению и бесплатному завтраку, превзойдя несколько отелей Wyndham и Marriott более высокого класса. Постельное белье было мягким и хрустящим. Кроме того, в номере было удивительно тихо, особенно учитывая его городское расположение. Я настоятельно рекомендую этот Hampton Inn. О, обожаю этот кулер для воды в вестибюле, который предлагает воду по разумной цене, а все вырученные средства идут на благотворительность! (В прошлом отеле в номерах была бутилированная вода и взималась за нее 6 долларов. Смешно. )

Персонал отеля был приятным. Завтрак был нормальным даже для гостиничной еды. Шумные соседи и устаревшие номера испортили все впечатление. Номер был грязным и определенно не убранным. В туалете были фекалии и были видны крошки. Когда я принимал душ, вода не уходила, так что я фактически принимал ванну. Кровати с пружинами, но были нормальными. Сколы краски и дешевые ремонтные работы были очень заметны. Вход также находится сбоку здания, что мне показалось странным. Потребовалось некоторое время, чтобы найти вход, после того как я увидел gamestop и другие магазины перед отелем.

Hampton Inn — отличное место для проживания. Помощник генерального директора Рикардо Рамутар сделал все возможное, чтобы мне было удобно. Номер был современным, чистым, с тихим HVAC, хорошо оборудованной ванной комнатой, полезной уборкой дома и в целом бесшумным ночью.

Моя церковная семья ездит в Балтимор каждый год на миссионерскую поездку. Это наш второй год пребывания здесь. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый, а завтрак просто огонь! Мы любим это место!

Останавливались здесь по делам на несколько недель, персонал на стойке регистрации приятный, расположение отличное, так как рядом практически все магазины.
Однако номера очень устаревшие, попросили в номер свежее белье и полотенца, они просто расправили покрывала и оставили старое белье на кровати, вы не можете контролировать воду в душе рано утром в 3, 4, 5 утра, очень горячая вода.

Мой парень Пэт и Рикардо сделали все возможное, чтобы сделать мое пребывание приятным. Пэт, заметьте, в свой первый день использовал свой собственный аккаунт, чтобы вызвать мне Uber, чтобы я мог взять напрокат машину. Он легенда! Мне отправили сюда некоторые товары, и все они хранились в чистоте и порядке до моего прибытия. Команда здесь действительно отлично справляется со своей работой, в комнате было чисто и тихо.

Во время моего предыдущего пребывания у меня был красивый номер с рабочими удобствами и очень чистый. Это было месяц назад. Но мое последнее пребывание БЫЛО УЖАСНЫМ! В номере был ужасный запах, душ протекал. Я опоздал с работы и остановился у стойки регистрации, было темно, и никто не выходил. Я иду в свою комнату, а телефон не работает. Я дважды звонил со своего личного телефона, но телефон не ответил.
К счастью, Паула, которая была великолепна, выслушала мои опасения и извинилась за недостатки. Я спросил, был ли в отеле ремонт, потому что моя первая комната была очень красивой, и она подтвердила, что это так. Я также позвонил и поговорил с заместителем. GM, и именно поэтому сервису 4, иначе было бы 1.

Я никогда не останусь здесь снова.
По прибытии персонал был дружелюбным.
Когда мы были в нашей комнате (двое взрослых и подросток), мы один раз воспользовались туалетом, чтобы пописать, и он был забит очень небольшим количеством туалетной бумаги, поэтому мы вызвали техобслуживание. Они сказали, что скоро встанут, но в итоге прошло больше часа, поэтому нам пришлось воспользоваться туалетом в вестибюле для двоих других из нас, которые не пошли.
В комнате осталась пара грязных боксеров, наверное, от последних гостей.
В ванной не было вентилятора, не знаю, во всех комнатах так или нет.
Мы позвонили и попросили свежие полотенца и туалетную бумагу. Нам сказали, что свежих полотенец нигде нет.
На вторую ночь, когда мы вернулись в нашу комнату поздно вечером, дымовая сигнализация чирикала, как будто нужно было заменить батарею. Мы позвали на помощь. На стойке регистрации сказали, что у них возникла еще одна проблема с другим номером, поэтому они перезвонят. Мы ждали 45 минут без звонка, и было уже за полночь. Мы позвонили еще раз, и они сказали, что пытались позвонить в наш номер и сказать, что у них нет батареи для ее замены. Когда я упомянул о том, чтобы выключить его или вынуть батарею, он ответил, что ему это запрещено по закону. Затем предложил мне встать на сиденье в комнате и попытаться дотянуться до него и вынуть самому. Позже он сказал, что у него все равно нет лестницы, которая могла бы помочь.

Во время моего пребывания было множество проблем. Во-первых, у моей семьи закончились полотенца, и мы спросили, не было ли дополнительных полотенец или полотенец, которые можно было бы постирать. Основной проблемой был детектор дыма в нашей комнате. В номере 224 я выключался раз в минуту. Мы позвонили на стойку регистрации, но у них не было батареек, чтобы их поменять, и они ничего не могли сделать. «Рекомендации», которые они дали моей семье, не сработали бы. Также не говоря уже о том, что комната была грязной, заваленной случайными предметами одежды и мусором. Делай лучше.

Паула, сотрудница стойки регистрации УДИВИТЕЛЬНАЯ! Номера могли бы быть обновлены. Ванная комната крошечная, кран в раковине и смеситель для душа протекают, а в ванне не сливается вода. На нашем этаже не работал льдогенератор. Это место находится в торговом центре… никогда раньше такого не видел, однако это делает его очень удобным для совершения покупок пешком. Остерегайтесь попрошаек, к нам подходили минимум раз в день.

У меня не было никаких особых проблем с этим отелем, я просто не нашел его чистым и ухоженным. Лучшее, что я могу сказать, это то, что вода в душе стала очень горячей. Но комнаты были действительно устаревшими, и на двери не работал засов. У меня не было плохого пребывания, но я не думаю, что остановлюсь в этом месте в будущем.

Поэтому для ясности я не останавливался в отеле. В нашем доме меняли водонагреватель, поэтому хотелось только принять горячий душ. К сожалению, в отеле были проблемы, как мы узнали во время регистрации, но они сказали, что проблема решена. Видимо, это было не так. На второй день мы вернулись, а горячей воды не было. Я пожаловался при выезде после звонка на стойку регистрации. Все, что я получил, это то, что тебе следовало сказать. Менеджер был немного агрессивен и сказал, что звонил всем, но я не был одним из них. Очевидно, если бы они позвонили, я бы не вернулся на следующее утро, чтобы принять ГОРЯЧИЙ душ. Возвращенная сумма меня тоже не порадовала. По телефону на стойке регистрации сказали, что вернут деньги за первую ночь и 50% за следующую ночь. Это было не так. Крайне разочарован.

Нет горячей воды все время нашего пребывания. Они сознательно позволили нам зарегистрироваться, зная, что в здании нет горячей воды, и ничего не сказали. От другого гостя узнал, что прошло несколько дней с тех пор, как в воду попала вода. Один из их лифтов случайно останавливался, и вам приходилось ждать внутри несколько минут, прежде чем он внезапно снова заработал. Персонал отеля был дружелюбным, но, похоже, никто не заботился об условиях в отеле. Просто еще один день, просто еще один недовольный гость. Они предложили мне несколько баллов за Hilton Honors, но я хотел вернуть деньги. Неа. Не оставайся здесь.