Отзыв об отеле Hampton Inn Baltimore/Glen Burnie 2*

Не останавливайтесь в отеле Hampton Inn в Глен-Берни, недалеко от шоссе Ричи. Я останавливался там в этом месяце в субботу вечером. Когда мы пришли заселиться раньше (я понимаю, что это не гарантировано), женщина за стойкой регистрации не встала со стула, чтобы нас поприветствовать. Даже не взглянув на компьютер, она сказала, что свободных номеров нет. Когда я продолжал настаивать, она спросила мое имя и все равно сказала, что свободных номеров нет, и мы можем вернуться в час дня. Когда мы наконец заселились, за стойкой сидела другая молодая девушка, очень милая, и это было глотком свежего воздуха и очень приятно. Однако позже той же ночью произошла ссора между мужчиной и женщиной, в результате которой вызвали полицию, но паре разрешили остаться, несмотря на то, что они устроили шум в позднее время суток. Около 3:50 утра между ними произошла вторая драка, в результате которой полицию вызвали во второй раз, и в итоге их вывели с территории отеля. Но это было до того, как мужчина начал бегать по коридору, крича ругательства и устраивая истерику, заявляя всем на 4-м этаже, что ему все равно, пусть вызовут полицию, и выдавая кучу другой вульгарной чепухи. Утром, когда я пришла выезжать, я высказала свои претензии сотруднику на ресепшене, и они были в курсе ситуации, однако продолжали говорить, что не могут контролировать других людей или своих гостей, и что это вне их контроля. И я категорически не согласна с тем, что в первый раз им пришлось вызывать полицию, их следовало вывести с территории отеля. Отсутствие выдворения создало условия для второго инцидента, которого никогда не должно было произойти. Мне отказали в скидке, потому что я уже проживала по льготному тарифу, когда я позвонила в Hilton с жалобой, и они тоже не смогли мне предоставить скидку, потому что я уже проживала по льготному тарифу. Это невероятно и абсурдно, подвергаться такому насилию и вульгарности в этом заведении. Я в шоке от того, что Hilton допускает подобный беспредел и ничего с этим не делает. Это портит им репутацию.