Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/Washington, DC North

Однажды я забронировала номер здесь на Рождество. В итоге я осталась у подруги, потому что было уже слишком поздно возвращаться в отель. Когда я пришла на следующий день, чтобы принять душ и выписаться, в номере ничего не было. Дорогие продукты и напитки из холодильника были выброшены в мусор. Мои личные вещи — в мусорное ведро. Заметьте… Было всего 9:30 утра. Совсем не время выезда. Женщину, которая это сделала, звали Диас. Она даже не извинилась и сказала, что это моя вина, что я не ночевала там (какое вам дело? ). После всего этого пропали мои золотые серьги и 20 долларов наличными, а также, наверное, четыре доллара сдачи. Я подала заявление в полицию, но никто даже не удосужился связаться со мной. Мне следовало позвонить в полицию по поводу пропажи вещей.

Обслуживание клиентов началось хорошо. Были проведены работы по модернизации этого старого отеля, однако есть проблемы. Кран в ванной комнате болтался и скользил, рычаг на душевой лейке не работал должным образом, а автоматический доводчик двери на пожарном выходе на пятом этаже был сломан и блокировал дверь, пока его полностью не убрали. Завтраки были ужасными в два из четырех дней нашего пребывания. Завтрак — это просто, непонятно, почему в одних отелях его готовят так хорошо, а в других нет. Последней каплей стало то, что после нашего выезда с нас взяли плату за парковку, не предупредив нас об этом заранее, просто выкачивание денег. Очень плохое обслуживание клиентов.

Это был отличный отель Homewood Suites. Завтрак был приготовлен очень хорошо: пудинг из семян чиа, большая кастрюля овсянки, овсянка, приготовленная с вечера, и все традиционные блюда для завтрака, включая картофельную запеканку с солониной и французские тосты. Телевизор работал безупречно, и в номере было тихо. В душе была горячая вода с хорошим напором. Мне очень понравился этот отель.

Номер был хороший, и всё выглядело чистым. Единственное, что меня беспокоило, — это таракан в номере. Где один, там и другие. Надеюсь, это всего лишь единичный случай.
Тренажерный зал был просторным, и на улице было отличное место для отдыха.

Отличные удобства, такие как джакузи, чистый тренажёрный зал, небольшой мини-гольф и патио для гостей. Персонал был приветливым, а еда – превосходной. "Т-бой" на ресепшене старался решить все наши проблемы и сделал наше пребывание приятным!

В вестибюле стоял неприятный запах, а когда мы выключили кондиционер в номере, появился запах плесени. Снаружи на фасаде здания также были видны следы воды и ржавчины.
Обслуживание и завтрак были неплохими. Мне кажется, что зданию требуется полная реконструкция.

Очень неприятно! 4 ночи проживания, и 3 из 4 ночей срабатывала пожарная сигнализация. Во время первой эвакуации нам сказали, что это ложная тревога, которая сработала в 2 часа ночи. Когда мы возвращались в номер, некоторые гости выразили своё недовольство, заявив, что это происходит каждый день. На второй день сигнализация сработала во время завтрака, где-то поздним утром. Опять ложная тревога. На третий день она сработала в 5 утра… Мы даже не вставали с кроватей, думая, что это тоже ложная тревога. Крайне неприятно!
Всё это дополнялось тем, что обслуживание номеров было доступно только по понедельникам и четвергам. Мы заселились в среду вечером, поэтому, видимо, «пропустили» четверговую службу. У нас закончились гель для душа и туалетная бумага, а мусор в номере был просто сумасшедшим.
В остальном, номер был просторным для нас троих. Кухня была полностью укомплектована посудой, столовыми приборами и кухонными принадлежностями, что было очень удобно. Кровати были удобными, а вот подушки – не очень. В номере было немного пыльно и душно.
И ещё одно предложение: неплохо было бы оставлять в номере небольшой светильник для гостей, которые заезжают ночью. Когда мы вошли, было совсем темно, руки были заняты, и мы понятия не имели, где выключатель. Мы споткнулись, и я ударилась ногой об угол дивана. Я полностью испортила ноготь и красивый педикюр.

Отличные номера и отличная цена! Мы с мужем и ребёнком провели здесь неделю. Расположение отличное! Номера просторные! Понравилось дополнительное пространство и прекрасный завтрак! По выходным у бассейна дежурил спасатель. Обслуживание номеров и работа стойки регистрации были приятными. Единственный минус — один лифт работал, но исправно.

Отель чистый и находится в процессе обновления. Номера хорошие и просторные, завтрак включен в стоимость, а в среду вечером проводится прием у менеджеров. Лобби и зона для завтрака просторные. Бассейн на открытом воздухе и работает только между Днем памяти и Днем труда. Фитнес-центр простой, но справляется со своей задачей. В целом, отличный отель.

Это хорошее место: чистое и тихое, но парковка должна быть бесплатной. Это стоило 5 долларов за ночь. Через несколько недель я останусь на 12 ночей, поэтому парковка будет стоить мне 60 долларов. Наличие плиты более необходимо, чем посудомоечная машина. Плита слишком мала для правильного приготовления пищи, а духовки нет. Это не полностью оборудованная кухня, как рекламируется. Бесплатный завтрак приличный, но нет вафельницы. В целом хороший опыт, я рекомендую их.

Комната была чистой… зашла в ванную и увидела в душе длинные черные волосы. Это был очевидный признак того, что ванна/душ не были должным образом очищены. (Фото получены)
Сообщил об этом на стойке регистрации и получил ответ «Мне все равно! »
Честно говоря, мне предложили принять душ в другой комнате, но мы были в расписании и уже приняли душ.
А ещё у нас обоих короткие светлые волосы!
Континентальный завтрак включал яичный порошок и предварительно приготовленный бекон.
Вы получаете то, за что платите!

Ужасный персонал, отель грязный, на днях утром я увидел таракана за завтраком. Кроме того, когда я пошел в туалет для ДЕВОЧЕК, один из обслуживающих МУЖЧИН вошел туда, когда я натягивал штаны, он даже не постучал и стоял там, пока я мыла руки, заставив меня почувствовать себя некомфортно. Затем он стал грубым и спросил меня, был ли кто-нибудь еще в ванной, но он сделал это, зная, насколько неудобной для меня была ситуация, и с соответствующим отношением. Им нужны серьезные кадровые изменения.

Эти отели лучшие. Просторные номера с мини-кухней (включая посудомоечную машину). Очень рекомендую. Этот отель был близко ко всему: ресторанам, магазинам, Costco и т. Д.

Это примерно в 45 минутах езды от Вашингтона и Национальной аллеи (в зависимости от пробок). Мне нравится расположение (рядом с Costco, заправочными станциями, продуктовым магазином, дополнительным магазином). Комната была большая и чистая, но работать с кондиционером было раздражающе: в комнате было либо слишком холодно, либо слишком жарко, поэтому я постоянно его менял. Завтрак не был отличным, но именно поэтому у вас есть мини-кухня. Парковка тоже далеко от главного входа.

В отеле, где мы должны были остановиться с семьей, произошла путаница, но это было хорошее место для проживания. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что пульт DirecTV в комнате, в которой мы остановились, не был сопряжен ни с телевизором, ни с DirecTV. Я частично подключил DirecTV. Но это центральное расположение по отношению ко всему, что находится на Фредерик-авеню.

Наш номер был затоплен из-за воды, протекшей с этажа выше. Наши вещи были мокрыми, включая ноутбук. При выезде на стойке регистрации САМИ предложили компенсацию за неудобства. Мне даже не пришлось спрашивать. Перенесемся в сегодняшний день: я получил счет по кредитной карте, но деньги мне не были возмещены. С меня взяли полную сумму. Позвонили в отель, и они сказали, что об этом нет записей и поэтому сейчас они не могут ничего вернуть. Никогда не ожидал, что отель Hilton будет вести себя подобным образом. Никогда больше не остановлюсь в отеле Hilton.

Это место было отвратительным. Я должен был знать, когда кто-то был в вестибюле и кричал об ошибке, когда мы регистрировались. Мы приехали поздно, и нам просто нужно было остаться на 1 ночь, пока мы проезжали. На одеяле кровати была прожженная дыра, на подушках был макияж, а на простынях было что-то похожее на какашки. Пахло травкой. Я потрясен, что мы привели туда наших детей. Мы обернулись и попросили вернуть наши деньги, и руководитель, который нас проверял, не извинился и сразу же нас проверил. Ничуть не удивился. И после того, как я пообещал вернуть наши деньги, мое электронное письмо об отмене показывает, что прошло время отмены, и будут внесены расходы.