Home2 Suites By Hilton Frederick

Мы с мужем и нашим 20-месячным малышом прекрасно провели 4 ночи. Я выбрала это место, потому что, как мне показалось, это был единственный отель, предлагающий люксы с закрывающейся дверью между гостиной и спальней… это было важно для нас, чтобы нам не приходилось лежать в тишине, когда малыш засыпал! Мы выбрали пятый этаж, надеясь на тишину, и так оно и было. Люкс был чистым, очень просторным и именно таким, каким нам был нужен. Завтраки были отличными (большое разнообразие, свежие фрукты и т. Д. ), хотя в выходные, когда там останавливалась школьная футбольная команда, им было сложно справляться с заказами… но это исправили с терпением. Бассейн был чистым, теплым и не пах хлором. Обслуживание было дружелюбным и внимательным… они даже порылись в мусорном ведре, чтобы найти нарисованного малышом динозавра в качестве свадебного подарка, который я наивно оставила сушиться на улице в бумажном пакете. У меня не было высоких ожиданий от этого места, но я бы определенно выбрала его снова.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Здесь тихо и спокойно, на окраине Фредерика. Номер был чистым и уютным, если не считать редких пятен на ковре. Не знаю, содержалась ли мебель в чистоте или она была довольно новой, но в любом случае всё было чисто и уютно. Мы не пользовались амнистией, но в отеле было всё, что может желать отель: завтрак, Wi-Fi, бассейн, тренажёрный зал и т. Д.
Был небольшой инцидент, когда нас заперли снаружи отеля, и мы не увидели таблички с объяснением причины. Мы впервые столкнулись с тем, что двери вестибюля отеля запираются после определённого времени, но я понимаю, что это делается из соображений безопасности.
Мне очень понравилось приложение Hilton и возможность получить виртуальный ключ. Благодаря ему я мог открывать двери вестибюля, бассейна и номера с телефона, не доставая карту из кошелька! Впервые воспользовался этой функцией, и она мне очень понравилась! Я также мог управлять телевизором с помощью приложения Hilton. Если присмотреться к приложению повнимательнее, там также можно управлять освещением и температурой кроватей; однако я не знаю, были ли эти функции в этом отеле. В нашем номере их не было.
Один из недостатков — нужно ехать по Westview Drive за магазинами, чтобы добраться до Фредрика. Съезд прямо к отелю ведет только направо.

Мне очень понравилось здесь! Номера были чистыми и просторными. Отель большой, современный и современный. Завтрак был весьма посредственным, но это было приятной опцией. Станции для наполнения бутылок водой стали отличным бонусом. К сожалению, джакузи, похоже, не было, но это не критично. Я чувствовала себя в полной безопасности, путешествуя одна. С удовольствием остановилась бы здесь снова!

Очень приятное место для проживания. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь. Отель просторный и комфортный. Рекомендую этот отель. Можно с собаками.

Мы были во Фредерике на свадьбе. В отеле знали, что в отеле останавливаются две разные свадебные группы, и один автобус отправлялся в 16:00. Они задержали регистрацию гостей и 15:00. Видите, в чём проблема?! На стойке регистрации сестре жениха сказали, что она может воспользоваться туалетом в холле, чтобы подготовиться к свадьбе.

Чисто, тихо, замечательный персонал, который делает всё возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Плюс восхитительный завтрак… Удобно добираться до многих достопримечательностей Фредерика. Это светлый уголок в перегруженном, ужасно холодном штате, населённом ужасными водителями…

Недавно я работала с Жасмин Эрнандес, координатором по продажам в Home2 Suites во Фредерике, штат Мэриленд, над организацией особого дня рождения для члена семьи. Она проявила такую ​​заботу! Она была настоящей суперзвездой и помогла нам гораздо меньше нервничать в этот непростой период! Было очень приятно с ней работать. Настоятельно рекомендую обратиться к Жасмин для решения всех вопросов, связанных с продажами и бронированием номеров, при планировании вашего следующего делового или специального мероприятия в Home2Suites by Hilton! Ещё раз огромное спасибо, Жасмин!

Мой номер с двуспальной кроватью размера «queen-size» полностью соответствовал описанию. Он был чистым, и всё работало как надо. Обслуживание было превосходным, все были очень отзывчивы и дружелюбны. Бесплатный завтрак был неплохим. Единственной проблемой в моём номере была дверь, которая не закрывалась за нами, пока мы не хлопали ею.

Нам очень понравилось наше пребывание. Всё было замечательно. Завтрак «шведский стол» оказался на удивление хорошим. Единственный недостаток — отсутствие декофеинизированного кофе в холле.

5 звёзд! Очень хороший и чистый отель с замечательным персоналом!
Отель был исключительно чистым, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет отель во Фредерике.
Отличные удобства: бассейн с 6:00 до 22:00, вода не холодная❤️, тренажёрный зал, бесплатный завтрак с 6:00 до 9:00, места для отдыха на свежем воздухе, костровая чаша, грили…
Номер-студия с кроватью размера «king-size» был просторным; перегородка (шторка), кухня со всем необходимым, можно заказать плиту, посудомоечную машину, большой холодильник и микроволновую печь, Smart TV, удобную кровать, письменный стол, просторную ванную комнату, тихий кондиционер…
Сам отель отличный, но что делает его лучшим, так это обслуживание клиентов. Я позвонил, чтобы задать несколько вопросов, и Чарли был просто феноменальным. Я рассматривал другой отель и так и не позвонил после разговора с Чарли. Она ответила на все мои вопросы с добротой и таким энтузиазмом, что я понял, что мне не нужно искать дальше. Она действительно один из тех редких людей с прекрасной душой, и с ней чувствуешь себя ценным. Она — ценный актив команды Hilton и достойно представляет её! Весь персонал был невероятно дружелюбным, и это очень важно.
Отличный отдых, всегда буду рекомендовать этот отель!
Спасибо!

Отличное обслуживание клиентов. Чарли (не уверен, правильно ли пишется) был очень любезным и отзывчивым. Расположение отличное, рядом много мест, где можно поесть. Бесплатная парковка — это здорово!

Потрясающий персонал!
Иэн — лучший, он всегда такой весёлый, профессиональный и у него отличное обслуживание клиентов.
Коллин тоже замечательная!
Они такие гостеприимные, что я бы предпочёл остановиться в HOME2 вместо своего дома!

Отель Home 2 Suites стал настоящим спасением!
Моя дочь вышла замуж недалеко от Фредерика, Мэриленд, и нам нужно было найти отель, где мы могли бы остановиться вместе с семьёй и гостями из других городов. Жасмин Эрнандес (координатор по продажам) тесно сотрудничала со мной в течение всего года, предшествовавшего свадьбе: мы планировали всё, отвечали на вопросы, прорабатывали детали и так далее. Сотрудница на стойке регистрации (извините, не помню её имени! ) тоже была просто великолепна – очень дружелюбная и отзывчивая! Думаю, в отеле остановилось около 100 человек, и они раздавали нам приветственные пакеты, когда приезжали гости. В отеле никогда не было тесно. Завтрак был удобным. Лобби было удобным для тех, кто хотел провести время и пообщаться рано утром или поздно вечером. Расположение было очень близким ко всему (ресторанам, необходимым вещам и т. Д. ), и его было легко найти. А номера огромные! И чистые! А полноразмерные холодильники были очень кстати!
Какой замечательный опыт! СПАСИБО!

Г-жа Кэтрин Майерс была просто потрясающая! Заботливая, профессиональная, отзывчивая и терпеливая. Сотрудник стойки регистрации Иэн Суэйлс, напротив, был крайне груб, непрофессионален и равнодушен. Он даже не поздоровался, когда мы подошли к стойке регистрации! Он разговаривал по телефону, разговаривая по личным вопросам, и отказался нас приветствовать! К счастью, г-жа Кэтрин подошла к стойке с дальней стороны и встретила нас с самой теплой улыбкой и радушием, на какое только можно было рассчитывать! Затем она извинилась от имени своего коллеги за его непрофессионализм и грубость и проявила к нам невероятную заботу на протяжении всего нашего пребывания! Она несколько раз за смену проверяла, всё ли у нас в порядке, и была просто восхитительна. Спасибо, г-жа Кэтрин, вы – настоящая находка для Hilton! Мистеру Суэйлсу нужно заниматься «проблемами с парнями» в свободное время.

Там, где в отеле чего-то не хватало, Джейкоб на стойке регистрации это компенсировал. У нас было несколько обменов номерами (судя по всему, уборка в первых двух номерах не очень хорошо справилась), но Джейкоб лично проводил нас в номер, чтобы мы посмотрели и проверили, чтобы убедиться, что он соответствует стандартам отеля. На следующее утро, когда мы спустились вниз, он сразу же нас поприветствовал. Он был причиной того, что мы остались.

Ужасное обслуживание… персонал на стойке регистрации (все дни) был грубым, бесполезным и неприятным. У нас были элементарные просьбы, такие как попросить еще несколько полотенец, дополнительный ключ и добавить мою жену в бронирование, чтобы она могла заселиться в номер до моего приезда. У нас было 5 номеров, и они были очень вежливы. Было ясно, что персонал не хотел работать или предоставлять какое-либо обслуживание клиентов.

Хорошие чистые номера. Крытый бассейн и тренажерный зал. Место для костра на открытом воздухе и континентальный завтрак. Расположен в Баккисоуне, прямо возле Фредерика. Дружелюбный персонал.