Extended Stay America Suites - Columbia - Columbia Parkway

За время моего пребывания в отеле Extended Stay America я столкнулся только с дружелюбным персоналом, чистыми номерами и исключительным сервисом. У них также хороший выбор блюд на завтрак, которые можно взять с собой. Персонал всегда был готов помочь и общался со всей моей семьей. Они создают ощущение безопасности и гостеприимства, и я бы порекомендовал этот отель всем, кто ищет недорогое место для проживания в районе Колумбии.

Отличные впечатления. Прекрасная приватность. Отличное расположение. Автобусная остановка прямо перед домом (в качестве запасного варианта), а продуктовый центр находится чуть дальше по дороге. Удобный подъезд рядом с трассами 100 и 29. Суперсекретное место для сна, где могут разместиться животные-терапевты, ха-ха.

Ужасный опыт. Несколько человек кричали в коридорах и комнатах, был сильный шум. Я почти не спал, что и было главным. Персонал, казалось, ничего не мог сделать, в итоге одну группу/пару выгнали (я слышал, как они ходили из коридора к моему окну возле главной двери в вестибюле). В коридоре валялись мусорные мешки, как в многоквартирном доме. Я рад, что моей семьи не было со мной, я бы просто уехал и смирился с потерей, это был плохой опыт, и, возможно, это просто особенность длительного проживания в густонаселенном районе – временное проживание. По шуму и бессердечному поведению казалось, что люди в этом коридоре там живут постоянно.

Недавно я останавливалась в отеле Extended Stay America в Колумбии, и мой опыт был крайне разочаровывающим из-за серьезных проблем с чистотой. За последние несколько дней я столкнулась с множеством грязных номеров, но худшим был номер 138, где на полу были засохшие рвотные массы, на подушках — волосы, а в ванне — следы насекомых. Туалет и ванна также были в неприемлемом состоянии. Это не только плохой сервис, но и нарушение стандартов чистоты и санитарных норм. И вдобавок ко всему, они просят более 100 долларов за каждый номер, то есть около 91 доллара с небольшим, что в сумме составляет почти 100 долларов за ночь, при этом номера антисанитарны, и обслуживание клиентов явно оставляет желать лучшего. Я просила, чтобы мне позвонил менеджер. Менеджер так и не позвонил мне по поводу других номеров, в которых я останавливалась, и которые были ужасно грязными. И ко всему прочему, я приехала из Техаса в Мэриленд на новую работу, и это огромные неудобства для меня, моего здоровья и здоровья моего ребенка. Единственная причина, по которой я выбрала этот отель, — моя работа буквально через дорогу отсюда. Я попросила на ресепшене переселить меня в другой номер. Он сказал, что все номера забронированы и он ничего не может сделать. И волосы не мои, у меня и у моей дочери светлые волосы. Я выложу видео из номера, где меня вырвало на пол, на их странице в Facebook. Я потребовала полного возврата денег. Никто мне абсолютно ничем не помог. Я просила о полном возврате денег более трех раз.

Обслуживание гостей просто превосходное! Общение с Жанетт и Узо всегда приятное и продуктивное! Техническое обслуживание здесь всегда на высоте. Закария, кажется, летает в одиночку, но всё равно отлично справляется. Думаю, это благодаря тому, что у них потрясающий генеральный менеджер! На мой взгляд, лидерство – это всё! Чувствуется забота и преданность своему делу, они витают в воздухе, делая это место моим вторым домом.

Сначала, как только мы вошли в номер, там стояла вонь, а пол на кухне был грязным и липким. Ладно, думаю, с этим я справлюсь. Потом мы увидели насекомых, но не насекомых, а тараканов! Я пошёл на стойку регистрации, и она сразу же перевела меня в другой номер. Она даже не удивилась, что я вообще об этом рассказал? Однако второй номер был ничуть не лучше. Этому отелю нужно сделать генеральную уборку или закрыться. Когда я спросил о возврате денег или скидке, они даже не обратили на меня внимания.
Я больше здесь не остановлюсь и никому не порекомендую этот отель!

Мне нравится центральное расположение отеля. Лейла из горничной отлично убирает мой номер. Узо на стойке регистрации очень милый и любезный. Кроме того, менеджер по будням (жаль, что не запомнил её имя) очень приятный и отзывчивый. Я чувствовал себя здесь очень желанным гостем. Недостатки: ванная комната в моём номере очень маленькая, только одна тумбочка и мало розеток для зарядки. Плюсы: полноразмерный холодильник с морозильной камерой, приличный размер номера и очень удобная кровать. Кроме того, в отеле очень тихо. Отличное соотношение цены и качества.

Январь 2025 г. — Отличное временное жилье — цена и качество вне конкуренции. Расположение просто идеальное, учитывая, что это Колумбия, штат Мэриленд — рядом с торговым центром, ресторанами, рынками, с удобным доступом к автомагистралям в Вашингтон. Очень рекомендую.
Обновление — они только что завершили ремонт номеров, и я должна сказать, я впечатлена. Старый ковер обновил мебель, нейтральные тона дерева, обновили освещение, покрасили стены и установили новые шторы. Все это действительно эстетическое улучшение и более современный стиль дизайна. 👍🏾👏🏾
Идеальное расположение; номера хорошего размера (студия) с двуспальной кроватью. За такую ​​цену качество обслуживания и расположение вне конкуренции.

Останавливались на неделю. Номер казался чистым, но мне пришлось уничтожить несколько тараканов в ванной. Состояние не самое лучшее: душевая штанга торчит из стены, краска облупилась и т. Д. Не думаю, что мы остановимся здесь. В остальном, персонал очень дружелюбный, в отеле тихо. Я останавливался в другом месте, и впечатления были совершенно иными, в лучшую сторону, поэтому я возлагал большие надежды на это место.

Узо и Жанетт — замечательные сотрудники. Благодаря им моё пребывание в отеле Extended Stay Columbia Route 100 стало незабываемым. Мне очень комфортно и безопасно. Весь персонал, включая менеджеров, очень отзывчивый. Они решили все мои жилищные вопросы и вообще очень приятные люди.

Обслуживание отличное, весь персонал феноменальный. Менеджера зовут г-жа Кахина, и она, как и её сотрудники на стойке регистрации: Джанет, Узу, Сельма, Астоу и обслуживающий персонал по имени Зак, делает всё возможное и даже больше. Надо отдать им должное. Мы с семьёй живём здесь уже больше двух месяцев, и благодаря им моё пребывание вдали от дома стало незабываемым. Честь и хвала им за их усердный труд и преданность своему делу, чтобы мне и моим детям было комфортно и уютно. Отличная работа!

Мы останавливались примерно на месяц. Персонал делает исключительную работу по поддержанию чистоты и свежести отеля, а также чистоты и порядка в номерах. Очень вежливый и восхитительный персонал по уборке, парень по обслуживанию,. И я всегда ловлю теплую, приветливую улыбку на лице Сельмы на стойке регистрации. Я определенно рекомендую для длительного проживания.

Моя мама — давний клиент, и она использовала свои баллы, чтобы забронировать номера для моей семьи и семьи моей сестры. Она пришла и дала нам ключи от номеров, которые должны были быть соединены. Но это не так.
В первый раз, когда мы использовали ключ-карту, все прошло хорошо, но в следующий раз, когда мы решили использовать карту, они не сработали. Я смог получить новый ключ довольно легко, я полагаю, потому что моя фамилия — Гроув. У моей сестры случилось то же самое, и леди на стойке регистрации отказалась дать ей другой ключ. Моя мама в церкви и не отвечает на звонки. У нас есть электронные письма с подтверждением, мы остались в номерах вчера вечером. Леди утверждает, что она «жестко придерживается правил». Это не обслуживание клиентов. Это место отстой.

Сотрудница стойки регистрации, когда я зарегистрировался, была очень любезна, так как я приехал в отель рано. Она держала мою сумку, пока я не вернулся поздно вечером. Когда я вернулся поздно вечером, это был другой сотрудник стойки регистрации, и она не смогла завершить мою процедуру проверки, потому что она не могла работать после 11:00 вечера. Утром, когда я уходил, служащая стойки регистрации даже не могла сначала найти мое бронирование в системе. Она была не очень профессиональна. Очень разочаровал завтрак на вынос. Номер и ванная комната. Очень чисто. Кровать достаточно удобная, чтобы спать. На первом этаже пахло плесенью, и объекту недвижимости нужен серьезный ремонт. Цена была отличной для уведомления о рубашке и для тех, кто серьезно ограничен в бюджете.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Персонал грубый и ленивый, не любит выполнять свою работу, лжет, и в отеле нет камер видеонаблюдения, постоянно возникают проблемы, постоянно вызывают полицию, отменяют бронирования и воруют.

Мы с мужем живём здесь уже какое-то время, и все очень любезны. Номер нам подходит, нам нравится наше пространство, а расположение очень удобное.
Мы с мужем продолжаем наше пребывание, но по-прежнему довольны персоналом, кофе-баром и закусками, которые доступны по утрам, и удобствами вокруг.
Поскольку мы с мужем продлили наше пребывание, в этом здании идёт ремонт, и мы переехали в новый номер на другом этаже. Внешний вид очень изменился, в хорошем смысле. Всё стало намного ярче и свежее. С нетерпением жду, когда увижу, как всё будет выглядеть. Даже переезд в новый номер прошёл легко.

Мое пребывание было отличным! Персонал здесь очень дружелюбный. Жанетт и Узо внимательны и заставили меня почувствовать искреннюю заботу. Отель очень чистый, номера в хорошем состоянии, расположение безопасное и удобное. Рядом со всем в Колумбии и всего в нескольких минутах езды от Балтимора и округа Колумбия. Я действительно оценил отличный сервис и определенно остановлюсь здесь снова.