Residence Inn Columbia MD

Альберт – образец профессионализма в обслуживании клиентов. Любой компании повезёт иметь такого сотрудника. Он серьёзно относится к своей работе и делает всё возможное, чтобы заботиться о клиентах. Вежливый и гостеприимный, он действительно сделал наше пребывание здесь незабываемым. Настоятельно рекомендую этот объект для длительного проживания. Здесь чисто и всё необходимое для комфортного отдыха. Персонал приветлив и очень ответственно относится к своим обязанностям. Отличное расположение, рядом есть магазины и рестораны. Отличное место для отдыха с семьёй.

Плюсы: Номер был очень чистым, вода была приятной и горячей, и было тихо. Минусы: Номер НЕ стоил своей цены, которая почти вдвое превышает ту, что мы обычно платим в соседнем отеле. ОЧЕНЬ дорого. Раскладной диван-кровать был ужасен — очень неудобен. Завтрак был в лучшем случае сносным, но горячие блюда были так себе.

Нам понравилось всё во время нашего пребывания. Кухня была идеальной. Я чувствовал себя как дома. Бассейн был великолепен, и, как мне показалось, там было два газовых гриля. Очень приятно.

Батарейки в термостате сели, и у нас не работал кондиционер. Позвонили на ресепшен, но там сказали, что у них нет батареек, и всё. Мы купили батарейки, так что в номере было достаточно прохладно, чтобы можно было выдержать.
Мы также звонили после случившегося, но нам до сих пор не перезвонили.

Завтрак в зале был очень просторным. Приятным дополнением был настольный футбол. Меню завтрака было немного ограниченным, но еда была качественной. Номера были хорошо обставлены. Спальня была небольшой, но матрасы очень удобными. Хороший бассейн, хороший тренажёрный зал. Красивая территория и парковка. Очень дружелюбный и вежливый персонал. Отель очень хорошо управляется. Отель очень чистый и свежий — совсем без парфюмерии или ароматов.

Зарегистрировался в пятницу, 6 июня 2025 года. На стойке регистрации были очень профессиональны. Пошел в номер 108, чтобы распаковать вещи и подготовиться к Capital Jazz Fest. На первый взгляд все выглядело просто отлично. Через некоторое время я пошел в ванную. Сначала я не отдернул занавеску для душа, потому что цвет сиденья унитаза привлек мое внимание. Он выглядел серым. Я включил свет и, к своему ужасу, обнаружил, что на сиденье унитаза были омертвевшие клетки кожи, грязь и фекалии. Я отдернул занавеску для душа и обнаружил грязную ванну с ржавчиной и грязью. Слава богу, у меня были отбеливающие салфетки. Поэтому я начал протирать унитаз и другие поверхности. На задней стороне сиденья унитаза были фекалии, а на столешницах в кухонной зоне — желтые остатки. Мы пошли в магазин и купили щетку для мытья посуды и Comet. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и нам предложили другой номер. Я решил, что, поскольку я убрал свои вещи, включая еду, я не хочу перепаковывать, распаковывать и убирать еще одну комнату. Я не понимаю, как горничная могла не заметить, что сиденье унитаза грязное. Хуже того, как это не заметила и супервайзер. Диван был сделан из винила, поэтому я боялась на него садиться, пока не протерла его. Конечно, он тоже был грязным. На полу и потолке была паутина. Я больше никогда не остановлюсь в Residence Inn. Им управляет Marriott, и мне кажется, что у них больше не будет туалетов для начальной школы. Если у вас больные колени, не останавливайтесь там.

Я был определенно удивлен тем, насколько хорошо отель все еще выглядит. Я немного нервничал из-за некоторых отзывов. Я не был в этом месте более 10 лет. Номер, в котором я был, был отремонтирован, как, по-моему, и весь отель несколько лет назад. Несмотря на старое расположение, он все еще выглядит великолепно и ощущается комфортно.

Я специально выбрал Marriott Residence – Columbia, потому что мои три сына и я все выше 6 футов ростом и вешу 180 фунтов, и 2 из нас делят кровать только с кроватями размера «king size». Я бы забронировал другой номер с большими кроватями или отдельными комнатами, если бы знал, что кровати «king» в Marriott Residence – Columbia меньше. Простыни на наших кроватях были помечены как «Q» для размера «queen» (см. Приложение), размеры кровати были 72W X 79.5L (см. Приложение), а стандартная кровать размера «king size» – 76W X 80L (см. Приложение). Сейчас вы можете подумать, что 4 дюйма – это ничто, но когда вы измотаны после долгого дня, очень неудобно пытаться расслабиться и заснуть в переполненной кровати. Я думаю, что неискренне, даже мошеннически, рекламировать кровати размера «king size», когда они явно меньше. От персонала отеля я узнал, что кровати на самом деле «Hotel King», которые действительно меньше стандартной кровати размера «king». Почему Marriott не указывает в описании номеров, что это кровать размера «Hotel King», а не стандартная king? Это лишний раз доказывает, что реклама Marriott не является точной и, безусловно, вводит в заблуждение.

Ужасно. Все номера выходят на шоссе, на кроватях спали люди, которые весят не менее 600 фунтов, и только с одной стороны, стены в пятнах, ковры полны крошек — даже после уборки, кондиционеры работают всю ночь — что кажется почти расслабляющим по сравнению с полуприцепами, грохочущими по проезжей части, «фруктовая» вода подслащена и может ввести вас в диабетическую кому, и она плохо пахнет. С положительной стороны, персонал кажется приятным, и есть большая парковка.

Комнаты большие и чистые, нужно было починить несколько мелких деталей, таких как освещение или работающие туалеты. Включенный завтрак был отличным соотношением цены и качества. Полноразмерная кухня/холодильник в номере пригодились. Кровати были очень удобными. Расположение было отличным для моих нужд (прямо у шоссе, не слишком далеко от аэропорта и т.  д. ). Персонал на стойке регистрации был средним, кухонный персонал и горничные были дружелюбны и вежливы. Много парковочных мест.

Отличное место для отдыха. Небольшая кухня со всем необходимым: кастрюлями, сковородками, посудой, посудомоечной машиной и чистящими средствами. Много розеток и USB-розеток. Было чисто и тихо. Вокруг большой выбор еды.

В первую очередь я выбрал этот отель из-за его расположения, и это был один из отелей с лучшим рейтингом в этом районе в рамках моего бюджета. У вас есть бесплатная парковка. Это более старый стиль, Residence Inn, он выглядит как старый жилой комплекс. Его обновили, однако все равно можно сказать, что это старое здание. Номер был чистым и очень просторным. Wi-Fi работал медленно. Свет в ванной иногда не включался, а когда включался, то был очень тусклым. Служба была в порядке. Когда я регистрировался, меня встретили, но это заняло больше времени, чем ожидалось, хотя я зарегистрировался онлайн. Всякий раз, когда сотрудники видели, как я ухожу или прихожу, они меня узнавали. Однако меня не признали участником Marriott Elite. Я очень ценю, что сотрудник дал мне бутылку воды, хотя при регистрации это была одна маленькая бутылка воды. В нескольких минутах ходьбы мало что есть, кроме Chick-fil-A. Вам обязательно нужна машина.
Самое лучшее в этом месте — то, что оно удобно расположено по отношению к шоссе.

Я тоже останавливался здесь и нашел это фантастическое место. Если это означает избегать таких авторитетных взглядов, как у Эрика Дж. Я бы сказал, что это просто еще одно преимущество пребывания здесь.

К сожалению, этот конкретный отель Residence Inn испортил мне весь переход с Hilton на Marriott. Наша компания ежегодно тратит от 250 до 300 тысяч долларов на отели, и каждые несколько лет мы заключаем контракт с отелями, чтобы они могли участвовать в торгах и зарабатывать на нашем бизнесе.
В конце 2023 года Marriott отобрала контракт у Hilton, и это место стало лидером в обеспечении комфортного размещения наших сотрудников с помощью членства в Bonvoy и приветственных пакетов. Они начали ОТЛИЧНО с мелочей (помнили любимый ликер и убедились, что он был под рукой, когда мы приехали, запомнили любимый вкус чипсов и убедились, что на столе есть несколько маленьких пакетиков, когда сотрудники заходят, бутилированная вода и т. Д. ), но это были большие вещи, которые мы увидели, резко упали после смены отеля. У нас есть корпоративные тарифы в Marriott, и в этом месте всегда есть проблемы с тарифами, из-за чего нашим сотрудникам приходится звонить в Marriott и исправлять счета. Мы бронируем за несколько месяцев вперед, и по прибытии в бронирование указываются неправильные конфигурации номеров; мы предпочитаем двухкомнатные люксы и постоянно звоним и проверяем, не были ли забронированы однокомнатные или студийные люксы.
Наконец, в этом месте НИКОГДА не бывает достаточно номеров, чтобы разместить ВСЕХ нас, когда мы приезжаем (они, как правило, бронируют больше номеров). Несколько раз нам приходилось выкручиваться и искать несколько отелей, чтобы разместить нас и наших клиентов.

Номера очень хорошие и просторные, персонал дружелюбный. Честно говоря, я бы дал ему оценку 5 звезд, однако, это большая собственность, и есть одна крошечная прачечная только на втором этаже. Это отель для длительного проживания, но на сотни номеров есть только 2 стиральные машины. Вдобавок ко всему, стирка одежды стоит 3 доллара, а сушка — еще 3 доллара!

Маленькие комнаты с туалетами выходят в спальню. Хороший тренажерный зал. Уборка хорошая. Завтрак нормальный. Никаких живых яиц. Выезд, женщина не сотрудничает. Она приходит снова и снова на выезд и стучит в дверь. Иногда потому что из детей это заняло немного времени. Но никаких манер, у них хорошее расположение, но нужно еще улучшить. Нет спа. Так что не хотелось идти снова.

Мы остановились в этом отеле и выбрали их в качестве гостей на нашу свадьбу. Мы прекрасно провели выходные, особенно после нашей насыщенной свадьбы. Номера чистые, завтрак хороший! Персонал был очень приятным и услужливым. Я хочу поблагодарить Тиа Мейджор, менеджера по мероприятиям, за помощь в координации и планировании нашего блока номеров. С ней было очень приятно работать, она профессионал своего дела!