Hampton Inn & Suites Aberdeen/APG South

Это был мой третий раз пребывания в этом отеле. Я возвращаюсь каждый год на местные мероприятия. Я всегда останавливался в этом Hampton Inn, потому что персонал дружелюбный и услужливый. Номера очень хорошие, чистые и хорошо обставленные. И у них очень хороший завтрак, который включен в стоимость проживания за ночь.

Номера немного устарели, но я хорошо выспался, а завтрак утром был превосходным. Персонал также был очень дружелюбным и любезным.

Превосходное соотношение цены и качества! Чистый и ухоженный отель. Номер был идеальным. Чистые коридоры. Чистый вход и столовая. Завтрак был стандартным для Hampton Inn.
Весь персонал делал все возможное, чтобы быть полезным и даже предвосхищать наши потребности. Например, они поняли, что нам могут понадобиться дополнительные подушки для дивана-кровати в нашем номере, что избавило нас от звонка или дополнительного похода на стойку регистрации. Небольшой жест, но очень вдумчивый и услужливый. Персонал казался довольным этим местом, что является признаком того, что им хорошо управляют.
Лучшей частью было то, что цена была отличной по сравнению с другими отелями в районе Балтимора, в которых я останавливался. В других отелях я тратил больше и был менее удовлетворен. Но это отличное соотношение цены и качества и региона.
Я почти всегда доволен Hampton Inn, но это конкретное место выделяется как отличное.

Размещение не выполнено, мне сказали, что во всех номерах разрешено проживание с домашними животными — если у вас аллергия, это НЕЗАКОННО! Они ДОЛЖНЫ разместить гостей, страдающих аллергией. Они не могут размещать служебных собак в комнатах для домашних животных.
Затем служащий позволил двум домашним животным другого гостя НАПАДАТЬ на мою служебную собаку, что является правонарушением. Она не имела над ними НУЛЕВОГО контроля.
Обычно, когда посетитель не имеет нулевого контроля над своими домашними животными, очевидно, что они являются домашними животными, с ними следует обращаться как с таковыми, платить за домашних животных и обычно просить покинуть помещение, поскольку они являются ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ.
СОВЕРШЕННО, что персоналу нужен урок от HILTON Corporate о том, как действовать в таких сценариях, поскольку владелец/франчайзи этого не делает, что отражено в информации, передаваемой дежурному сотруднику (так типично для частных отелей и дает корпоративным называет плохую репутацию).
Мы даже не обсуждали комнату. На диване было отвратительное пятно, напоминающее сцену с диваном со светящимся душой из фильма Эдди Мерфи «Поездка в Америку».
Ковер выглядит так, как будто они использовали остатки и *чуууууууууууууууууууууууууууууутерянулось* нужной длины или они не знали, как его использовать. Острый край.
Затирка отвратительная 🤢 серьезно, это слишком очевидно.
Выключатели света, когда их в последний раз честно протирали? Начало Ковида? Март 2020?

Хорошо.
Прежде всего, это отличное место для данного отеля, так как он находится прямо через дорогу от офиса моей компании в Мэриленде. Так что расположение плюс, еще один плюс — это размер номеров, приличный для того, за что вы платите. Сервис приличный, очень уважительный и заслуживает похвалы, если в этом отеле делаются обновления.
Плохое.
Телевизор далеко не обновлен, как и в 2024 году. Я ожидаю, по крайней мере, телевидения высокой четкости, но здесь это не тот случай. Оно устарело на много лет. В свободное от работы время я люблю поиграть в видеоигры, но телевизор в комнате, где я был, этого не позволяет. Кровать в моей комнате на 1 этаже слишком жесткая, поэтому спать по ночам тяжело. По крайней мере для меня.
Уродливый.
Как только вы входите, чувствуется сильный запах плесени. У меня не было выбора, так как я уже заплатил деньгами компании. Очень неприемлемо.
В заключение,
Этот отель в лучшем случае имеет 3 звезды. Ему нужно много обновлений БОЛЬШОЕ ВРЕМЯ! Нет никаких причин, по которым этот отель не доступен для видеоигр. И снова 2024 год! Проблему с плесенью необходимо решить как можно скорее, прежде чем я вернусь в этот отель. Сейчас у меня нет отеля и я никогда не планирую его, но некоторые из моих советов очень помогут этому отелю.

Мы приехали сюда на бейсбольный турнир. В комнате вообще не было чисто! В комнате пахло плесенью, и нам сказали, что нет комнат, на которые можно было бы переключиться, поэтому мы выехали и пошли в другое место до конца нашего пребывания. Я бы порекомендовал остановиться в другом месте.

Этот отель великолепен! У нас был номер 201 с двумя двуспальными кроватями, он огромный и ОЧЕНЬ ЧИСТЫЙ, не только в спальне, но и везде чисто. Завтрак был хорошим и свежим, и обслуживание было восхитительным. В целом, это отличное место, чтобы остановиться на ночь и отдохнуть после долгой поездки. 10/10 рекомендую.

Я очень советую поискать другой отель, особенно если у вас есть дети. В прошлые выходные мы заселились в комнату, где сильно пахло плесенью. Это не должно было стать сюрпризом, если посмотреть ретроспективно на прошлые обзоры, в которых говорится о той же проблеме. Учитывая, что это была последняя комната, они не смогли разместить переключатель и не вернули нам деньги. Менеджер Сонни, как и представители корпорации Hilton, не сочувствовали моей беременности и тому, что это опасно для нашего здоровья. Даже если стоимость номера «не подлежит возврату», они должны быть готовы и способны обеспечить здоровую и безопасную среду. Если вы все же решите забронировать, лучше всего сделать это с помощью кредитной карты, чтобы вы могли оспорить, если столкнетесь с аналогичной проблемой.

Очень удобное расположение. Это было недалеко от хорошего ресторана, магазинов и баров. Номера были чистыми, а завтрак "шведский стол" был лучше, чем у большинства. Единственное, что нас беспокоило, это то, что при заселении нам не предложили приветственную воду в бутылках.

В целом у нас был приличный опыт здесь. Сам номер и отель хорошие! Комната была чистой, обновленной, с удобной кроватью. Завтрак там был худший из всех отелей, в которых мы останавливались во время нашей поездки, но на бесплатный завтрак особо жаловаться не приходится. Основная жалоба, которую я имел, — это обслуживание по телефону. Мы очень устали и пришли забронировать номер. Парень на стойке регистрации был очень любезен лично, но мы не получили квитанцию, и я забыл спросить, потому что мы спешили (длинная очередь). Пока мы не вернулись домой, я не осознавал, что мне все еще нужна квитанция. Я любезно позвонил и попросил отправить мою квитанцию ​​по электронной почте, и парень по телефону был ОЧЕНЬ груб! Он был почти на грани того, чтобы обругать меня из-за того, что я попросил квитанцию. Я был в шоке и не постоял за себя, и он повесил трубку. Я перезвонил через 2 дня в надежде найти другого человека (думаю, что так и было), и любезно попросил отправить квитанцию ​​по электронной почте. Этот парень неохотно нашел мою квитанцию, попросил мой адрес электронной почты, а затем сказал: «В следующий раз вам лучше получить квитанцию ​​лично, чтобы нам не пришлось проходить через это снова! » и повесил трубку. Я всегда был слишком любезен по телефону (чтобы быть уверенным, что получу то, что мне нужно), а люди в ответ были такими ГРУБЫМИ.

Сам отель в порядке. В номерах очень тихо, и вы не слышите, как люди всю ночь хлопают дверями или сильно шумят. Самая большая жалоба заключалась в том, что кондиционер в нашей комнате не работал. Он застрял, дуя очень холодным воздухом, когда на улице уже было холодно, и ничего не помогало заставить интерфейс работать. В остальном никаких проблем.

Мы посетили этот район на нашу годовщину. Мы остановились в номере 334. Комната выглядела чистой, как и отель. Очень большой номер с очень большой любовной ванной. Любовная ванна была очень глубокой и широкой. Кровать была ужасной. Очень ужасная необходимость замены. Завтрак здесь отстой. Но это определенно была хорошая любовная ванна.

В эти выходные вся наша семья поехала в Мэриленд на похороны, и мы все вместе остановились в этом отеле. Я даже не могу описать, насколько мы были довольны нашим пребыванием. Персонал был очень любезным и услужливым. Они улыбнулись им на лицах и помогли нам перебронировать номера, когда разразилась зимняя буря, и нам всем пришлось остаться еще на ночь. Комнаты были безупречны и намного больше, чем мы ожидали. Также наши дети прекрасно провели время в бассейне. Завтрак был красиво оформлен и такой же вкусный. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто путешествует по этому району. Нам ОЧЕНЬ понравилось наше пребывание!