Red Roof Inn Edgewood

ОБНОВЛЕНИЕ: Генеральный менеджер лично связалась со мной, искренне извинилась и взяла на себя полную ответственность. Она объяснила, что это не является нормой для их отеля. Она профессионально уладила ситуацию и исправила ее, вернув полную сумму.
В связи с тем, как хорошо руководство отреагировало на проблему, я обновляю свой отзыв. Ошибки случаются, но важно признавать их и исправлять. Я искренне ценю то, как генеральный менеджер все уладила.
____________________________________________________________
Сотрудница на ресепшене была очень любезна, но номер был грязным. Я понимаю, что он старый, но пол грязный. Я протерла пол бумажным полотенцем, и после одного движения он стал черным. Кроме того, пол липкий. Ванная комната нуждается в тщательной уборке пароочистителем. Возможно, она старая, но легкой уборки недостаточно. Дверь в ванную комнату нужно покрасить, а углы комнаты выглядят так, будто их никогда не убирали. Я останавливалась в нескольких отелях сети Red Roof Inn по всей территории США, и во всех них одни и те же проблемы. Я бы предпочла заплатить немного больше за номер, чтобы получить более чистое и комфортное проживание. Думаю, я больше никогда не вернусь в отель Red Roof Inn. Стандарты уборки должны быть лучше. Кроме того, это должен быть номер для некурящих, но я чувствую запах дыма, значит, кто-то курил в этом номере до нас.

Двухзвёздочный отель, скорее, однозвёздочный. Я останавливался здесь на прошлой неделе и был недоволен: номера затхлые, люди ходят всю ночь. Мне нужно было остановиться всего на две ночи, и больше никогда. Сотрудница на стойке регистрации по имени Фелиция не очень приятная, пожилая женщина, которая, похоже, не любила свою работу. На простынях были пятна, я видел тараканов, и я могу продолжать бесконечно, недовольный своим пребыванием. Место нужно отремонтировать или закрыть из-за большого количества наркоторговли. Фу, никогда больше! — Чаки.

В целом всё хорошо, кроме мышей в номере. Плесень в туалетах. Фелиция, администратор, ведёт себя неадекватно каждый раз, когда входишь. Она начинает хмуриться и тяжело вздыхает, когда кто-то приходит по какому-то делу. Для неё это всегда важно. Другие сотрудники на ресепшене приятные и дружелюбные, но только этот.

За такую ​​цену всё было нормально. Отель, безусловно, старый, без серьёзных обновлений и ремонта. Единственное, что мне не понравилось, — отсутствие утюга и гладильной доски в номерах.

Номера чистые, с большим телевизором, в отличие от большинства других мотелей, в них есть кофе. Я бы посоветовал остановиться здесь, если вы путешествуете или что-то еще. Да благословит вас Бог.

В принципе, как и ожидалось от отеля эконом-класса: обслуживание было хорошим, и оба раза, когда я здесь останавливался, меня быстро заселили. Это один из немногих отелей в этом районе, принимающих гостей старше 18 лет, во многих из них требуется 21+, что для меня, как для молодого путешественника, очень удобно. Сам номер был довольно чистым, но на простынях и наволочках были пятна, было бы неплохо, если бы они повысили стандарты чистоты кроватей. Слив в ванной тоже плохо уходил. В остальном, если вы будете искать грязные места в номере, вы их найдете (например, за держателем для туалетной бумаги, под кондиционером), но основная зона удобная и чистая. Телевизор хорош для просмотра обычных каналов, не смог разобраться с пультом для потокового видео. Есть холодильник и микроволновка, так что там приятно и легко перекусить или оставить еду. Еда также есть рядом, что является плюсом, как и несколько других мест в пешей доступности. Однако снаружи довольно шумно: большую часть времени на улице или перед номерами гуляют или сидят какие-то странные люди. В остальном, учитывая цену в будни, отель очень хороший и именно то, что я искал для краткосрочного пребывания. Если бронировать на выходные, будьте готовы к тому, что цены вырастут вдвое. Однозначно рекомендую всем, кто проезжает мимо или ищет бюджетный вариант в этом районе.

Остановился на одну ночь в Эджвуде. Номера были чистыми и просторными. В них было две двуспальные кровати размера «queen-size». Парковка облегчала доступ к номеру. Администрация отеля была очень любезной и отзывчивой. Обязательно вернусь.

Администрация была просто великолепна. Нам нужно было остаться ещё на одну ночь, и они нам очень помогли. Сделали всё возможное, чтобы помочь.

Прямо с 95, но не было шумно. Это старый отель, но номер был хорошего размера, и кровать размера «king-size» была хорошей. Также много подушек. Хорошо спал. Уинфорд был любезным и дружелюбным на стойке регистрации при моем выезде.

Отличный опыт в последнюю минуту рядом с кольцевой дорогой. Рядом была вафельная, Denny's и заправка. Обслуживание клиентов было теплым и приятным.

Тихая жемчужина с замечательным гостеприимством.
Недавно я имел удовольствие остановиться в этом отеле, проезжая мимо в автопутешествии, и он оказался идеальным местом для остановки и отдыха. Место было тихим, а пространство предоставляло именно то, что мне было нужно для спокойного, восстанавливающего отдыха от дороги. Сам номер предлагал основные удобства — ничего экстравагантного, но чистого, удобного и достаточного для хорошего ночного сна.
Но что действительно сделало пребывание незабываемым, так это персонал. Кристина выделялась своим теплым и чутким присутствием. Она встречала гостей не только с профессионализмом, но и с искренней заботой и вниманием, убедившись, что я чувствую себя желанным и принятым с того момента, как вошел. Уилфорд также проявил искреннюю преданность гостям. Его внимательность и гордость за свою работу отражали глубокую приверженность компании и ее ценностям.
Это не те качества, которые вы часто найдете в сегодняшнем быстро меняющемся, безличном ландшафте гостеприимства. Кристина и Уилфорд — редкие драгоценности, люди, которые превращают простое пребывание в отеле во что-то значимое. Когда вы сталкиваетесь с таким обслуживанием, это заслуживает признания и благодарности. Я искренне благодарю их обоих за то, что они сделали мое пребывание не только комфортным, но и по-настоящему воодушевляющим.
Руководству: Пожалуйста, обратите внимание на преданность, которую эти люди привносят в вашу команду.

Уинфорд и Фелиция всегда очень дружелюбны! У каждого есть своя история, и все мы переживаем что-то. Как бы ни была некомфортна наша ситуация, наше пребывание здесь сделало ее немного более легкой. Уборка последовательная, но с уважением к нашему «пространству». Недвижимость чистая как внутри, так и снаружи. У меня нет никаких жалоб.

Персонал был просто потрясающим. Очень уважительно и быстро провели меня в комнату. Номера очень чистые, кровати удобные.

Положительный: Кровать была удобной, но постельное белье было немного грязным. Отрицательный: Было сказано, что это номер для некурящих, но воняло дымом. И ванна была отвратительно грязной.

Грязный! Пахнет травкой… когда подъезжаешь и заходишь в офис… на который у меня аллергия. Извините, что выбрал это место. Ни крошки на завтрак от них.

Всем привет. Из всех мотелей это, безусловно, лучшее место, где я останавливался. Персонал просто замечательный, и я чувствую, что меня ценят. Номера чистые, и каждый раз, когда у меня возникали проблемы с обслуживанием, они решались быстрее, чем ожидалось. Вы ищете место, где вы почувствуете себя как дома? Тогда оставайся здесь. Пятерка с плюсом!

Персонал был восхитительным и очень услужливым, когда дело дошло до округа Харфорд. Я бы порекомендовал этот отель, чистый и имеет очень разумные цены (5 звезд).