Holiday Inn Express Edgewood-Aberdeen-Bel Air

Мы так хорошо отдохнули, что остались до самого выезда. Всё было чисто и комфортно! Завтрак был восхитительным, с разнообразными блюдами из мяса и кофе. Если окажемся в этом районе, без колебаний остановимся здесь снова.

Я приехала в Мэриленд из Южной Каролины, а оттуда направлялась в Нью-Гэмпшир на выпускной. Забронировала здесь место на ночь, и это было потрясающе. Отличный опыт. Очень рекомендую. Обязательно остановлюсь здесь снова, и на более длительный срок. К тому же, Walmart находится всего в 7 минутах отсюда.

Уважаемая команда менеджеров!
Я пишу, чтобы выразить свою искреннюю благодарность за исключительные впечатления, которые мы с семьей получили во время нашего недавнего пребывания в отеле Holiday Inn Express Edgewood-Aberdeen.
Мы забронировали шесть номеров и путешествовали с четырьмя детьми, поэтому для нас было невероятно важно, чтобы пребывание прошло гладко и радушно — и ваша команда превзошла все наши ожидания. С момента нашего заселения и до момента отъезда каждый сотрудник, с которым мы общались, демонстрировал доброту, профессионализм и искреннюю заботу об удовлетворении потребностей гостей.
Персонал на стойке регистрации сразу же создал для нас атмосферу радушия, а вспомогательный персонал, который следил за чистотой наших номеров, обеспечил безупречную чистоту и комфорт на протяжении всего нашего пребывания. Чистота в отеле была поистине безупречной, и очевидно, что ваша команда очень гордится поддержанием таких высоких стандартов.
Нас особенно впечатлило теплое и внимательное обслуживание Марка, который постоянно интересовался нашим самочувствием, а также замечательная вечерняя сотрудница и три человека, которые разносили еду. Отдел уборки номеров также заслуживает особой благодарности за свою выдающуюся работу. Хотя я сожалею, что не записала имена всех, хочу сказать, что каждое наше взаимодействие отражало культуру заботы, терпения и стремления к совершенству.
Также было замечательно видеть, как руководство с терпением и поддержкой направляет новых членов команды.

Номера были чистыми, персонал профессиональным, но были и сомнительные моменты… (Я ничего не могу сказать о виде из окна, потому что мое окно выходило в коридор, и мне приходилось держать шторы закрытыми, иначе любой прохожий мог заглянуть прямо в мой номер 😂)
Больше всего меня беспокоил бассейн. Я часто езжу в отпуск с детьми, и никогда не встречала такого холодного бассейна с подогревом. Я всегда звоню заранее, чтобы узнать температуру воды в отелях, прежде чем бронировать. В большинстве отелей вода имеет температуру 80-85°F (27-29°C). В этом отеле гарантировали, что вода будет 81°F (28°C). ЭТО БЫЛО НЕ ТАК! Любое изменение температуры от погоды на улице до температуры в бассейне приводит к запотеванию окон. На улице было 65°F (18°C), когда я там была, а в бассейне окна были чистыми! Влажность была нулевой?! Я плавала во многих бассейнах, и ни в одном из них не было такой холодной воды. Я могу это выдержать, но мои дети попытались, и ушли. Это испортило весь мой отдых, потому что я отдыхаю с детьми, и бассейн — это самая важная часть отеля.
Кроме того, несмотря на то, что отель был пуст, персонал сказал мне, что не может дать мне дополнительные 30 минут на освобождение номера, и что я должен уехать до 11 утра, иначе с меня возьмут плату. Также они сказали, что с меня возьмут плату, если я потеряю или не верну ключ-карту. Я проверил несколько сайтов, и свободных номеров было много.
Поскольку я не знаю намерений персонала, я могу винить только политику отеля.

Мы останавливались здесь во время деловой поездки моего мужа, после отпуска в другом месте, поэтому у нас была только одна машина. Персонал отеля с радостью разрешил мне поздний выезд, а затем позволил мне посидеть в лобби и поработать, пока он не закончит и не заберет меня после выезда. Карл и Марк, сотрудники стойки регистрации, были дружелюбны и внимательны на протяжении всего нашего пребывания. В какой-то момент, когда мы уже легли спать, запищал датчик дыма, и Карл, казалось, через несколько секунд оказался в нашем номере, чтобы заменить батарейку и убедиться, что все в порядке. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова, если будем в этом районе.

Мы заселились накануне снегопада. Карл был на ресепшене и попросил меня внести залог за дополнительные расходы. Без проблем. Но когда он сказал: «Не прижимайте карту», ​​я приложил свой телефон к считывателю кредитных карт, так как не совсем понял, что он имеет в виду. Транзакция Google Pay прошла. Затем Карл указал на маленькую табличку, приклеенную к считывателю карт (см. Фото), и слегка оскорбил меня: «Мы же не читаем, правда? ». Это оставило неприятный осадок на всю оставшуюся жизнь.
Начальник Карла, как он объяснил, вам не нужно, чтобы люди использовали функцию RFID/NFC на считывателе карт, вам, возможно, стоит подумать о приобретении RFID-NFC-блокаторов на Amazon и приклеить их вместо бумажной таблички. Они дешевые и более эффективные.
Я уверен, что таких людей, которые не читают, предостаточно.

Я останавливался здесь одну ночь в декабре 2025 года. В этом отеле были чистые номера по отличной цене. К сожалению, кондиционер в моём номере работал очень громко и мешал спать, особенно учитывая, что он работал почти постоянно. По крайней мере, персонал был очень дружелюбным, а включённый завтрак был довольно неплохим. Учитывая, что в этом районе есть отели и получше, не уверен, что это будет мой первый выбор, если я снова окажусь поблизости.

Какой ужасный опыт.
Моему сыну, 19-летнему танцору, он прилетел в Мэриленд после полуночи на репетицию следующим утром. Компания, в которой он работает, забронировала для него номер в этом отеле. Бронирование было оформлено на имя менеджера компании, включая имя моего сына.
Когда он попытался зарегистрироваться, ему отказали из-за возраста. Ладно, если вы так считаете. Но бывает и хуже.
Было около половины второго ночи. Он был в незнакомом городе, один, ему некуда было идти, и никто из танцевальной компании не мог ему помочь в это время. Вместо того, чтобы проявить хоть малейшее сочувствие, на стойке регистрации не только отказались его заселить, но и заявили, что ему даже нельзя сидеть в холле.
Итак, подросток оказался вдали от дома, застряв посреди ночи, а ответ отеля был практически таким: «Не наши проблемы. Убирайтесь».
В какой-то момент политика должна отойти на второй план, уступив место элементарной человеческой порядочности. Но не здесь. Отношение в этом отеле чётко показало: власть превыше человечности, каждый раз.
Я никогда не забуду, как обошлись с моим сыном, и никогда никому не порекомендую этот отель или этот бренд. У меня очень много подписчиков в социальных сетях, и я обязательно расскажу об этом ужасном случае. К счастью, в соседнем отеле ему помогли и проявили сочувствие. Я настоятельно рекомендую отель Red Roof Inn по соседству — очень милый администратор просто спас мне жизнь!

Цена была разумной, и я оценил бесплатную парковку и бесплатный завтрак, что сделало пребывание здесь ещё более комфортным и экономичным. Персонал был вежливым, а номер чистым и комфортным.
Фитнес-зал, который можно было бы улучшить, — это то, что он есть в отеле. Хотя наличие фитнес-зала в отеле — это здорово, ему не помешало бы дополнительное оборудование и хотя бы одно зеркало, чтобы сделать тренировки более функциональными и приятными.

Расположение просто великолепное. Рядом столько всего интересного, и идеально для моей поездки домой. Один только бекон на завтрак перекрывает множество других недостатков. Сразу видно, что этот отель Holiday Inn знавал лучшие времена. В номере были потёртости и облупившаяся краска. Ванна довольно сильно протекала, но я её быстро наполнил. Шезлонг в номере пришлось накрыть полотенцем, и я сидел на нём всего один раз. Его нужно было проветрить и обильно сбрызнуть освежителем воздуха. В последнюю ночь в номере из другого номера в мой номер проникло зловоние скунса, но, к счастью, это продлилось недолго. Остановился бы я здесь снова? Да. Порекомендовал бы я это место другим? Да, но только после того, как расскажу о своём опыте.

Номер, в котором мы жили, был довольно просторным и очень чистым. Завтрак «шведский стол» бесплатный и включает в себя широкий выбор блюд, способных удовлетворить большинство гостей.

Не могу сказать достаточно ХОРОШЕГО об этом отеле! Персонал был невероятно дружелюбным, номера были невероятно чистыми и с чудесным запахом! Даже девушка, готовившая завтрак, была очень внимательна и позаботилась о том, чтобы мы успели заказать всё необходимое до закрытия. Мы обязательно вернёмся! Рекомендую этот отель всем!

Смотрю телевизор, например, мультфильмы или комедии, но дверь в ванную не закрывается и не запирается, и приходится принимать холодный душ! Можно попросить дополнительное полотенце. Я ходил в бассейн, видел ржавчину на поручнях и плавал в прохладной воде. Можно попросить на стойке регистрации одноразовые вилки и ложки. У нас есть завтраки с сыром, яйцом, колбасой, подливкой, печеньем и яблочным соком. Мой отец и я там ужинали китайской едой на вынос, и общий счёт составил 200 долларов.

Спасибо вам за то, что вы придерживаетесь этических и моральных принципов. Теперь я буду выбирать Holiday Inn при любой возможности. Holiday Inn — это отель, который я буду выбирать всегда. Вам всем стоит сделать то же самое и сделать их официальным выбором, когда это необходимо.

Я останавливался здесь на 3 ночи. Знаю, что в других отзывах упоминается затхлый запах в номерах, но в своём я его не заметил. Никакого запаха не было. Я жил на третьем этаже, так что, возможно, попрошу то же самое. Кондиционер работал хорошо. Единственное, что мне не понравилось, – это *полный отстой* Wi-Fi. Он был настолько плох, что я не мог пользоваться своим рабочим ноутбуком и вынужден был пользоваться интернетом на телефоне. В ванных комнатах есть мыло Dove, шампунь, кондиционер и лосьон, хотя, возможно, они просто наполняют бутылочки чем попало – сначала я обрадовался лосьону Dove, но он показался мне обычным гостиничным лосьоном, который не очень хорошо увлажняет кожу. Холодильник определённо работал, он даже замораживал мою еду, так что, возможно, стоит быть осторожнее с ним. И в нём была морозильная камера сверху. Завтрак был обычным для отеля, и девушка, которая его обслуживала, казалась очень милой. Девушка на стойке регистрации тоже была любезной, когда я заселился. Парковка была в порядке, с моей машиной никаких проблем во время моего пребывания там не было. В целом, я бы остановился здесь снова. FYSA не разрешает поздний выезд, если вы бронируете через третьих лиц. Пожилой джентльмен на стойке регистрации отреагировал на это язвительно, когда я спросил.

Мы приехали сегодня рано утром и оставили багаж. В номер попасть не смогли, но на стойке регистрации были очень любезны и оставили наши чемоданы/рюкзаки. Мы вернулись после 15:00 и встретили Кэти и Карла – оба были очень профессиональны.
Номер был чистым и ухоженным.
Сначала был затхлый запах.
Мы забронировали номер на троих, но полотенца/чашки были только на двоих. Кэти быстро принесла недостающие полотенца.
Я очень высоко оцениваю этот отель, потому что персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым, а номер был чистым, просторным и аккуратным.
Утром мы позавтракаем и завтра обновим этот пост.
Этот отель заслуживает гораздо лучших отзывов, чем пишут!

Очень приятный персонал. Номера нормальные. Запах затхлости и плесени. Очень влажно. Постельное белье кажется немного влажным, настолько влажно. Ночью очень тихо. Расположен недалеко от больницы. Бесплатный завтрак довольно хороший.