SpringHill Suites by Marriott Baltimore Downtown/Inner Harbor

Я заселился в среду, и до заселения с меня уже взяли 160 долларов. При заселении сотрудник на стойке регистрации сказал, что с меня возьмут плату за номер и 150 долларов за дополнительные услуги, что я и предполагал, потому что при заселении с меня уже взяли 367 долларов, и 160 долларов уже были списаны. Общая стоимость номера составила 377 долларов, поэтому, если посчитать 367 долларов плюс 160 долларов, получится 377 долларов плюс 150 долларов за дополнительные услуги. У меня возникли проблемы с парковщиком и моей машиной, но менеджер заверил меня и полицейского, что они к этому не имеют отношения, потому что это частная компания, которую нанимает Marriott. Парковщик либо украл вещи из моей арендованной машины, либо не обеспечил ее безопасность, так как взлома не было. Я выехал около 10:30 утра в пятницу, 15-го числа. Перед выездом у нас с менеджером были отличные беседы и смех. Однако примерно через час после выезда я получила уведомление о том, что с моей карты списали дополнительные 150 долларов. Я позвонила в отель, мужчина, ответивший на звонок, сказал, что не может это объяснить, и попросил перезвонить через 10 минут, чтобы поговорить с менеджером, что я и сделала. Поговорив с менеджером, я спросила, почему с меня списали дополнительные 150 долларов после выезда. Она объяснила, что это была дополнительная плата, которая со временем исчезнет. Я попыталась объяснить ей, что это не имеет смысла. Зачем вы сначала списали с меня 160 долларов, потом 367, а затем еще 150?

Я прекрасно провела время в SpringHill Suites! У меня был люкс на десятом этаже, и у меня не было никаких проблем со звуком ни снаружи, ни внутри здания. Номер был просторным (с диваном и дополнительным телевизором у входа, а также небольшой мини-кухней), а кровать была невероятно удобной! Номер идеально подходил для всего, что мне было нужно, учитывая продолжительность моего пребывания. От регистрации до выезда обслуживание было превосходным, и у меня не возникло никаких проблем. Я была в городе по работе и мне повезло найти такой замечательный номер рядом с конференц-центром, другими достопримечательностями и особенно ресторанами. В целом, я очень довольна своим пребыванием здесь. Спасибо!

Мы с дочерью получили огромное удовольствие от нашего пребывания в отеле SpringHill Suites в Балтиморе на выходных. Регистрация прошла очень легко и быстро. Менеджер отеля, мисс Кинг, помогла мне решить проблему с кредитной картой. Она была очень любезна и оказала индивидуальный подход. Наш двухместный номер с двумя кроватями Queen был прекрасным и очень чистым. Отель расположен в старинном историческом здании, поэтому ничего нового нет, но у нас не возникло никаких проблем, и мы наслаждались очарованием этого места, включая старое банковское хранилище в подвале. Мы пользовались услугами парковщика, которые предоставляются совместно с отелем Hampton Inn через дорогу, и никаких проблем не возникло. Парковка была очень загружена, поэтому, если возможно, лучше приехать пораньше. Все делается через SMS/онлайн, поэтому было легко оплатить на следующий день и заказать машину по телефону. Расположение отеля отличное. До внутренней гавани и ресторанов можно было быстро дойти пешком. Мы посетили Nevermore Hall, и прогулка заняла около 10 минут по хорошо освещенным улицам. В целом, мы бы остановились в этом отеле снова.

Положительные стороны: Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Здание также было в отличном состоянии, историческая атмосфера была хорошо сохранена и выглядела прекрасно. Отрицательные стороны: Лифты были немного пугающими… сильно тряслись и громко шумели. Они работали без происшествий, но все равно вызывали некоторое беспокойство во время поездки.

Для нашей девичьей поездки мы выбрали отель в центре города, и он оказался просто замечательным! Рядом со всеми достопримечательностями, которые мы хотели увидеть, горячий завтрак включен в стоимость, но больше всего меня впечатлило гостеприимство. Менеджер стойки регистрации, мисс Кинг, была не только информативной и профессиональной, но и создала для нас ощущение, будто мы дома вдали от дома. Безусловно, высший класс. Обязательно встретьте её улыбающееся лицо, когда будете в Балтиморе.

Мы хотели найти хорошее место для восстановления моего мужа после серьезной операции. SpringHill Suites оказался идеальным выбором. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, а наш номер действительно представлял собой люкс, который ощущался как уютная квартира, с прачечной в подвале (а также тренажерным залом и красивым старым банковским хранилищем, переоборудованным в конференц-зал). Все было чисто и аккуратно, а горничные отлично справлялись с нашей потребностью в тишине и покое для моего мужа. Отель находится всего в паре кварталов к северу от Внутренней гавани. Мы без проблем пользовались услугами доставки и Lyft, потому что въезд расположен не на одной из самых оживленных улиц. Я планирую вернуться туда, когда мой муж поправится, так как отель находится всего в паре кварталов к северу от Внутренней гавани, и в следующий раз будет приятно прогуляться по окрестностям.

Было очень приятно. Люди, которые там работают, просто замечательные. Парковщик подготовил нашу машину. Эшли и Ди были великолепны. Они были очень любезны и отзывчивы. Супервайзер, дежуривший в отеле, был потрясающим и очень услужливым.

Мы останавливались в отеле на концерт в CFG. Мы оставили номер чистым и аккуратным, но нам сказали, что при выезде с нас возьмут плату за уборку. К тому моменту мы вышли из номера всего на 2 минуты. Чтобы так быстро проверить номер, потребовалось бы целых 6 бригад горничных.
Менеджер на ресепшене был груб, не давал мне говорить и звонил, чтобы меня преследовать, после того как я оспорил плату за уборку.
Другими словами, они солгали. Они также выставили мне счет ДО заселения и на неверную сумму.
Просто грязный, неухоженный и хищнический отель. Marriott должно быть стыдно за то, что этот отель есть в их портфеле.

Останавливались здесь, чтобы отпраздновать день рождения сестры и провести девичник с 13 по 16 ноября 2025 года. Персонал был просто невероятным – отдельное спасибо Вильемении за её невероятное гостеприимство и Шей за то, что она позволила нам одолжить её праздничные шарики, чтобы мы могли сфотографироваться с ними перед хранилищем внизу! – а расположение отеля позволяло легко передвигаться и исследовать город пешком.
Думаю, ситуацию с парковкой можно было бы объяснить немного подробнее до регистрации. Я никогда раньше не была в этом отеле и, не зная, как лучше, сразу по прибытии последовала указателям, чтобы воспользоваться гаражом по соседству, так как мест на улице было очень мало, и я не знала, насколько дорого это будет по сравнению с услугами парковщика, предлагаемыми отелем. Настоятельно рекомендую позвонить заранее, до начала бронирования, чтобы сотрудники стойки регистрации объяснили варианты парковки на случай, если вы временно не сможете припарковаться у входа, и принять решение по прибытии. За 20 минут, которые мне потребовались, чтобы припарковаться в гараже, спуститься вниз и выйти на улицу, чтобы задать вопросы и начать регистрацию на стойке регистрации, вернуться к машине, выехать из гаража и передать её парковщику, когда я решил, что так будет дешевле, я заплатил 12, 36 долларов.
Мы так и не воспользовались завтраком, поэтому не могу ничего сказать о его качестве.

Отель прекрасный. Персонал был дружелюбным и услужливым. Сайт немного вводит в заблуждение. Там указано, что есть самостоятельная парковка, но когда мы приехали, нам сказали, что только парковка с услугами парковщика за 45 долларов в день. Мы выбрали этот отель, потому что не хотели пользоваться услугами парковщика. Другие проблемы… фоновая музыка слишком громкая, особенно в коридоре вестибюля, акустика усиливает её. Интернет работает плохо, и было бы неплохо добавить душевую лейку на стену, чтобы люди ростом выше 152 см могли принимать душ, не наклоняясь.

Меня зовут Кристина Грин. Я бронирую два номера для себя и своей дочери на её день рождения. Начну с того, что мужчина на стойке регистрации, который нас регистрировал, был очень вежливым и хорошо обслуживал клиентов, да и весь персонал был очень приветливым. Номера были очень чистыми, пахли свежестью, постельное бельё было чистым. Завтрак был восхитительным. Всё, чего я ожидала от отеля, было отличным. Обязательно забронирую ещё раз. Спасибо, ребята, за чудесный, чистый и тихий отдых, мы отлично выспались.

Это место полностью оправдало все ожидания: чистый номер, удобное расположение в центре и, пожалуй, самая выгодная цена на парковку. При отеле есть бар – с Шей было приятно поболтать за бокалом вина. Цены средние для любого другого бара. Были и мелочи, которые можно было бы улучшить…
1) Было бы полезно заранее узнать, что парковка отеля предоставляется только с услугами парковщика. 2) Музыка у лифтов очень громкая.
3) Только один USB-порт на номер – не очень удобно для двух человек, пытающихся зарядить телефоны.
4) В целом, номера обшарпанные и немного устаревшие. Есть квадратные подушки, которые выглядят довольно неудобными.
5) Кто-то настроил изображение на телевизоре, и у нас не было возможности это изменить.
6) Кофе почти никогда не был горячим и очень слабым.
7) Завтрак… НЕ верьте, что он такой, как на картинках. Яйца были в воде. Сосиски выглядели старыми. Был какой-то английский сэндвич с маффинами, который был твёрдым с одной стороны. И всё было холодное — мы спустились на завтрак через 15 минут после начала.
8) Странное замечание: нам пришлось воспользоваться дальним лифтом из-за нашего этажа. В первую ночь уборщики часто им пользовались — это нормально, я знаю, что им тоже нужно перемещаться по отелю. Но один из них собирался закрыть дверь, когда она открылась, чтобы мы могли войти — места было предостаточно. Просто странно.

Персонал был очень любезным и отзывчивым, расположение идеальное, а номер просто классный. Завтрак тоже был восхитительным. Настоящая жемчужина — это великолепный склеп в подвале. История здания просто захватывает! Если мы снова окажемся в Балтиморе, обязательно вернёмся.

Положительные стороны: Чистый номер и со вкусом оформленный интерьер в стиле старого здания. Отличный, дружелюбный персонал на ресепшене, барная стойка для завтраков и бар в часы «счастливого часа». Отрицательные стороны: В субботу вечером было немного шумно до раннего утра из-за громкого ревения мотоциклов на близлежащих перекрестках.

Мы провели здесь 3 ночи во время нашей поездки в Мэриленд. Отель был интересным, поскольку изначально он был банком. Номер был просторным, очень удобными кроватями, чистым, с приятным запахом, двумя телевизорами и зоной отдыха с холодильником и барной стойкой. Завтрак был типичным для отелей, много места. В субботу вечером было довольно шумно с улицы, мы проснулись посреди ночи от уличного шума, а мы жили на 9 этаже. Регистрация прошла быстро. Нам очень понравилась приветливая улыбка и приветствие Вилихемины на стойке регистрации после поездки. Расположение отеля позволяло дойти пешком до ресторанов, Хард-Рока, аквариума, музеев и исторических кораблей. Рекомендую посетить район Маленькая Италия, чтобы поужинать!

Нам пришлось сдать багаж пораньше, так как мы собирались на день в Делавэр. Персонал был очень любезен и позаботился о нашем багаже.
Вернувшись в субботу вечером, мы познакомились с Клэр, барменом недавно открывшегося бара. Она была очень мила и отлично готовила коктейли Old Fashion. Я знаю это, потому что мои друзья и все, кого мы убедили посетить этот бар, выпили немало. Lol.
Клэр была просто класс, очень общительная и с хорошим чувством юмора. Обязательно вернусь сюда снова.

Мы остановились здесь всего на одну ночь во время нашего путешествия по США из Великобритании, и это было действительно прекрасное место.
Заселение прошло быстро и гладко благодаря дружелюбному администратору, который принял нас очень радушно и даже поделился несколькими местными советами. Мы приехали на машине, и нам легко удалось организовать парковку.
Наш номер был комфортным и имел всё необходимое. Единственное, что я хотел бы отметить, это то, что ванна и душ выглядели немного устаревшими и нуждаются в замене и модернизации.
Выезд на следующее утро был таким же простым, и получить машину от парковщика не составило никакого труда.
Единственная причина, по которой я не поставил пять звёзд, — это то, что мы, к сожалению, пропустили завтрак. Мы приехали в 9:10 утра и обнаружили, что он закончился в 9:00, что показалось нам немного ранним и не было для нас неожиданностью. Жаль, что завтрак был включён в стоимость проживания.
В целом, мы бы обязательно остановились здесь снова и жалеем только, что не провели здесь больше одной ночи, чтобы насладиться им.