SpringHill Suites by Marriott Baltimore Downtown/Inner Harbor

Я забронировал двухкомнатный люкс с кроватью размера «кинг-сайз» на четыре ночи. Судя по описанию, можно подумать, что это две комнаты, потому что так и было указано. Мы были удивлены, обнаружив, что между двумя комнатами нет двери, так что вы как будто находитесь в одной комнате. Это вводит в заблуждение и должно быть исправлено. Есть дверь в небольшую неудобную гостиную. Там был раскладной диван, но над головой было мансардное окно. В этой комнате никто не смог бы спать. В двух других комнатах нет настоящего окна. Там было небольшое блочное окно высоко. Было тихо, не было шума от пола, но немного тревожно видеть бетонные стены и отсутствие окон. Комната была чистой.
Парковка с услугами парковщика — проблема. Требуется полчаса или больше, чтобы забрать машину и убедиться, что ее вернут, прежде чем вы уйдете. Персонал очень любезный и старается изо всех сил, но я никогда больше не остановлюсь в отеле без парковки.
Завтрак очень простой, но чистый, и место приятное. Отличное обслуживание, но хотелось бы увидеть больше фруктов.
Район отлично расположен относительно внутренней гавани, но мы были там только один раз, поэтому жаль, что мы не остановились подальше от города.
Все сотрудники на ресепшене были очень любезны. В этом отеле нужно больше тележек для багажа. Их было две, очень маленькие и в плохом состоянии.

Я заселился в среду, и до заселения с меня уже взяли 160 долларов. При заселении сотрудник на стойке регистрации сказал, что с меня возьмут плату за номер и 150 долларов за дополнительные услуги, что я и предполагал, потому что при заселении с меня уже взяли 367 долларов, и 160 долларов уже были списаны. Общая стоимость номера составила 377 долларов, поэтому, если посчитать 367 долларов плюс 160 долларов, получится 377 долларов плюс 150 долларов за дополнительные услуги. У меня возникли проблемы с парковщиком и моей машиной, но менеджер заверил меня и полицейского, что они к этому не имеют отношения, потому что это частная компания, которую нанимает Marriott. Парковщик либо украл вещи из моей арендованной машины, либо не обеспечил ее безопасность, так как взлома не было. Я выехал около 10:30 утра в пятницу, 15-го числа. Перед выездом у нас с менеджером были отличные беседы и смех. Однако примерно через час после выезда я получила уведомление о том, что с моей карты списали дополнительные 150 долларов. Я позвонила в отель, мужчина, ответивший на звонок, сказал, что не может это объяснить, и попросил перезвонить через 10 минут, чтобы поговорить с менеджером, что я и сделала. Поговорив с менеджером, я спросила, почему с меня списали дополнительные 150 долларов после выезда. Она объяснила, что это была дополнительная плата, которая со временем исчезнет. Я попыталась объяснить ей, что это не имеет смысла. Зачем вы сначала списали с меня 160 долларов, потом 367, а затем еще 150?

Я прекрасно провела время в SpringHill Suites! У меня был люкс на десятом этаже, и у меня не было никаких проблем со звуком ни снаружи, ни внутри здания. Номер был просторным (с диваном и дополнительным телевизором у входа, а также небольшой мини-кухней), а кровать была невероятно удобной! Номер идеально подходил для всего, что мне было нужно, учитывая продолжительность моего пребывания. От регистрации до выезда обслуживание было превосходным, и у меня не возникло никаких проблем. Я была в городе по работе и мне повезло найти такой замечательный номер рядом с конференц-центром, другими достопримечательностями и особенно ресторанами. В целом, я очень довольна своим пребыванием здесь. Спасибо!

Мы с дочерью получили огромное удовольствие от нашего пребывания в отеле SpringHill Suites в Балтиморе на выходных. Регистрация прошла очень легко и быстро. Менеджер отеля, мисс Кинг, помогла мне решить проблему с кредитной картой. Она была очень любезна и оказала индивидуальный подход. Наш двухместный номер с двумя кроватями Queen был прекрасным и очень чистым. Отель расположен в старинном историческом здании, поэтому ничего нового нет, но у нас не возникло никаких проблем, и мы наслаждались очарованием этого места, включая старое банковское хранилище в подвале. Мы пользовались услугами парковщика, которые предоставляются совместно с отелем Hampton Inn через дорогу, и никаких проблем не возникло. Парковка была очень загружена, поэтому, если возможно, лучше приехать пораньше. Все делается через SMS/онлайн, поэтому было легко оплатить на следующий день и заказать машину по телефону. Расположение отеля отличное. До внутренней гавани и ресторанов можно было быстро дойти пешком. Мы посетили Nevermore Hall, и прогулка заняла около 10 минут по хорошо освещенным улицам. В целом, мы бы остановились в этом отеле снова.

Положительные стороны: Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Здание также было в отличном состоянии, историческая атмосфера была хорошо сохранена и выглядела прекрасно. Отрицательные стороны: Лифты были немного пугающими… сильно тряслись и громко шумели. Они работали без происшествий, но все равно вызывали некоторое беспокойство во время поездки.

Для нашей девичьей поездки мы выбрали отель в центре города, и он оказался просто замечательным! Рядом со всеми достопримечательностями, которые мы хотели увидеть, горячий завтрак включен в стоимость, но больше всего меня впечатлило гостеприимство. Менеджер стойки регистрации, мисс Кинг, была не только информативной и профессиональной, но и создала для нас ощущение, будто мы дома вдали от дома. Безусловно, высший класс. Обязательно встретьте её улыбающееся лицо, когда будете в Балтиморе.

Мы хотели найти хорошее место для восстановления моего мужа после серьезной операции. SpringHill Suites оказался идеальным выбором. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, а наш номер действительно представлял собой люкс, который ощущался как уютная квартира, с прачечной в подвале (а также тренажерным залом и красивым старым банковским хранилищем, переоборудованным в конференц-зал). Все было чисто и аккуратно, а горничные отлично справлялись с нашей потребностью в тишине и покое для моего мужа. Отель находится всего в паре кварталов к северу от Внутренней гавани. Мы без проблем пользовались услугами доставки и Lyft, потому что въезд расположен не на одной из самых оживленных улиц. Я планирую вернуться туда, когда мой муж поправится, так как отель находится всего в паре кварталов к северу от Внутренней гавани, и в следующий раз будет приятно прогуляться по окрестностям.

Было очень приятно. Люди, которые там работают, просто замечательные. Парковщик подготовил нашу машину. Эшли и Ди были великолепны. Они были очень любезны и отзывчивы. Супервайзер, дежуривший в отеле, был потрясающим и очень услужливым.

Мы останавливались в отеле на концерт в CFG. Мы оставили номер чистым и аккуратным, но нам сказали, что при выезде с нас возьмут плату за уборку. К тому моменту мы вышли из номера всего на 2 минуты. Чтобы так быстро проверить номер, потребовалось бы целых 6 бригад горничных.
Менеджер на ресепшене был груб, не давал мне говорить и звонил, чтобы меня преследовать, после того как я оспорил плату за уборку.
Другими словами, они солгали. Они также выставили мне счет ДО заселения и на неверную сумму.
Просто грязный, неухоженный и хищнический отель. Marriott должно быть стыдно за то, что этот отель есть в их портфеле.

Останавливались здесь, чтобы отпраздновать день рождения сестры и провести девичник с 13 по 16 ноября 2025 года. Персонал был просто невероятным – отдельное спасибо Вильемении за её невероятное гостеприимство и Шей за то, что она позволила нам одолжить её праздничные шарики, чтобы мы могли сфотографироваться с ними перед хранилищем внизу! – а расположение отеля позволяло легко передвигаться и исследовать город пешком.
Думаю, ситуацию с парковкой можно было бы объяснить немного подробнее до регистрации. Я никогда раньше не была в этом отеле и, не зная, как лучше, сразу по прибытии последовала указателям, чтобы воспользоваться гаражом по соседству, так как мест на улице было очень мало, и я не знала, насколько дорого это будет по сравнению с услугами парковщика, предлагаемыми отелем. Настоятельно рекомендую позвонить заранее, до начала бронирования, чтобы сотрудники стойки регистрации объяснили варианты парковки на случай, если вы временно не сможете припарковаться у входа, и принять решение по прибытии. За 20 минут, которые мне потребовались, чтобы припарковаться в гараже, спуститься вниз и выйти на улицу, чтобы задать вопросы и начать регистрацию на стойке регистрации, вернуться к машине, выехать из гаража и передать её парковщику, когда я решил, что так будет дешевле, я заплатил 12, 36 долларов.
Мы так и не воспользовались завтраком, поэтому не могу ничего сказать о его качестве.

Отель прекрасный. Персонал был дружелюбным и услужливым. Сайт немного вводит в заблуждение. Там указано, что есть самостоятельная парковка, но когда мы приехали, нам сказали, что только парковка с услугами парковщика за 45 долларов в день. Мы выбрали этот отель, потому что не хотели пользоваться услугами парковщика. Другие проблемы… фоновая музыка слишком громкая, особенно в коридоре вестибюля, акустика усиливает её. Интернет работает плохо, и было бы неплохо добавить душевую лейку на стену, чтобы люди ростом выше 152 см могли принимать душ, не наклоняясь.

Меня зовут Кристина Грин. Я бронирую два номера для себя и своей дочери на её день рождения. Начну с того, что мужчина на стойке регистрации, который нас регистрировал, был очень вежливым и хорошо обслуживал клиентов, да и весь персонал был очень приветливым. Номера были очень чистыми, пахли свежестью, постельное бельё было чистым. Завтрак был восхитительным. Всё, чего я ожидала от отеля, было отличным. Обязательно забронирую ещё раз. Спасибо, ребята, за чудесный, чистый и тихий отдых, мы отлично выспались.

Это место полностью оправдало все ожидания: чистый номер, удобное расположение в центре и, пожалуй, самая выгодная цена на парковку. При отеле есть бар – с Шей было приятно поболтать за бокалом вина. Цены средние для любого другого бара. Были и мелочи, которые можно было бы улучшить…
1) Было бы полезно заранее узнать, что парковка отеля предоставляется только с услугами парковщика. 2) Музыка у лифтов очень громкая.
3) Только один USB-порт на номер – не очень удобно для двух человек, пытающихся зарядить телефоны.
4) В целом, номера обшарпанные и немного устаревшие. Есть квадратные подушки, которые выглядят довольно неудобными.
5) Кто-то настроил изображение на телевизоре, и у нас не было возможности это изменить.
6) Кофе почти никогда не был горячим и очень слабым.
7) Завтрак… НЕ верьте, что он такой, как на картинках. Яйца были в воде. Сосиски выглядели старыми. Был какой-то английский сэндвич с маффинами, который был твёрдым с одной стороны. И всё было холодное — мы спустились на завтрак через 15 минут после начала.
8) Странное замечание: нам пришлось воспользоваться дальним лифтом из-за нашего этажа. В первую ночь уборщики часто им пользовались — это нормально, я знаю, что им тоже нужно перемещаться по отелю. Но один из них собирался закрыть дверь, когда она открылась, чтобы мы могли войти — места было предостаточно. Просто странно.

Персонал был очень любезным и отзывчивым, расположение идеальное, а номер просто классный. Завтрак тоже был восхитительным. Настоящая жемчужина — это великолепный склеп в подвале. История здания просто захватывает! Если мы снова окажемся в Балтиморе, обязательно вернёмся.

Положительные стороны: Чистый номер и со вкусом оформленный интерьер в стиле старого здания. Отличный, дружелюбный персонал на ресепшене, барная стойка для завтраков и бар в часы «счастливого часа». Отрицательные стороны: В субботу вечером было немного шумно до раннего утра из-за громкого ревения мотоциклов на близлежащих перекрестках.

Мы провели здесь 3 ночи во время нашей поездки в Мэриленд. Отель был интересным, поскольку изначально он был банком. Номер был просторным, очень удобными кроватями, чистым, с приятным запахом, двумя телевизорами и зоной отдыха с холодильником и барной стойкой. Завтрак был типичным для отелей, много места. В субботу вечером было довольно шумно с улицы, мы проснулись посреди ночи от уличного шума, а мы жили на 9 этаже. Регистрация прошла быстро. Нам очень понравилась приветливая улыбка и приветствие Вилихемины на стойке регистрации после поездки. Расположение отеля позволяло дойти пешком до ресторанов, Хард-Рока, аквариума, музеев и исторических кораблей. Рекомендую посетить район Маленькая Италия, чтобы поужинать!

Нам пришлось сдать багаж пораньше, так как мы собирались на день в Делавэр. Персонал был очень любезен и позаботился о нашем багаже.
Вернувшись в субботу вечером, мы познакомились с Клэр, барменом недавно открывшегося бара. Она была очень мила и отлично готовила коктейли Old Fashion. Я знаю это, потому что мои друзья и все, кого мы убедили посетить этот бар, выпили немало. Lol.
Клэр была просто класс, очень общительная и с хорошим чувством юмора. Обязательно вернусь сюда снова.