SpringHill Suites by Marriott Baltimore Downtown/Inner Harbor

Мы останавливались в отеле на концерт в CFG. Мы оставили номер чистым и аккуратным, но нам сказали, что при выезде с нас возьмут плату за уборку. К тому моменту мы вышли из номера всего на 2 минуты. Чтобы так быстро проверить номер, потребовалось бы целых 6 бригад горничных.
Менеджер на ресепшене был груб, не давал мне говорить и звонил, чтобы меня преследовать, после того как я оспорил плату за уборку.
Другими словами, они солгали. Они также выставили мне счет ДО заселения и на неверную сумму.
Просто грязный, неухоженный и хищнический отель. Marriott должно быть стыдно за то, что этот отель есть в их портфеле.

Останавливались здесь, чтобы отпраздновать день рождения сестры и провести девичник с 13 по 16 ноября 2025 года. Персонал был просто невероятным – отдельное спасибо Вильемении за её невероятное гостеприимство и Шей за то, что она позволила нам одолжить её праздничные шарики, чтобы мы могли сфотографироваться с ними перед хранилищем внизу! – а расположение отеля позволяло легко передвигаться и исследовать город пешком.
Думаю, ситуацию с парковкой можно было бы объяснить немного подробнее до регистрации. Я никогда раньше не была в этом отеле и, не зная, как лучше, сразу по прибытии последовала указателям, чтобы воспользоваться гаражом по соседству, так как мест на улице было очень мало, и я не знала, насколько дорого это будет по сравнению с услугами парковщика, предлагаемыми отелем. Настоятельно рекомендую позвонить заранее, до начала бронирования, чтобы сотрудники стойки регистрации объяснили варианты парковки на случай, если вы временно не сможете припарковаться у входа, и принять решение по прибытии. За 20 минут, которые мне потребовались, чтобы припарковаться в гараже, спуститься вниз и выйти на улицу, чтобы задать вопросы и начать регистрацию на стойке регистрации, вернуться к машине, выехать из гаража и передать её парковщику, когда я решил, что так будет дешевле, я заплатил 12, 36 долларов.
Мы так и не воспользовались завтраком, поэтому не могу ничего сказать о его качестве.

Отель прекрасный. Персонал был дружелюбным и услужливым. Сайт немного вводит в заблуждение. Там указано, что есть самостоятельная парковка, но когда мы приехали, нам сказали, что только парковка с услугами парковщика за 45 долларов в день. Мы выбрали этот отель, потому что не хотели пользоваться услугами парковщика. Другие проблемы… фоновая музыка слишком громкая, особенно в коридоре вестибюля, акустика усиливает её. Интернет работает плохо, и было бы неплохо добавить душевую лейку на стену, чтобы люди ростом выше 152 см могли принимать душ, не наклоняясь.

Меня зовут Кристина Грин. Я бронирую два номера для себя и своей дочери на её день рождения. Начну с того, что мужчина на стойке регистрации, который нас регистрировал, был очень вежливым и хорошо обслуживал клиентов, да и весь персонал был очень приветливым. Номера были очень чистыми, пахли свежестью, постельное бельё было чистым. Завтрак был восхитительным. Всё, чего я ожидала от отеля, было отличным. Обязательно забронирую ещё раз. Спасибо, ребята, за чудесный, чистый и тихий отдых, мы отлично выспались.

Это место полностью оправдало все ожидания: чистый номер, удобное расположение в центре и, пожалуй, самая выгодная цена на парковку. При отеле есть бар – с Шей было приятно поболтать за бокалом вина. Цены средние для любого другого бара. Были и мелочи, которые можно было бы улучшить…
1) Было бы полезно заранее узнать, что парковка отеля предоставляется только с услугами парковщика. 2) Музыка у лифтов очень громкая.
3) Только один USB-порт на номер – не очень удобно для двух человек, пытающихся зарядить телефоны.
4) В целом, номера обшарпанные и немного устаревшие. Есть квадратные подушки, которые выглядят довольно неудобными.
5) Кто-то настроил изображение на телевизоре, и у нас не было возможности это изменить.
6) Кофе почти никогда не был горячим и очень слабым.
7) Завтрак… НЕ верьте, что он такой, как на картинках. Яйца были в воде. Сосиски выглядели старыми. Был какой-то английский сэндвич с маффинами, который был твёрдым с одной стороны. И всё было холодное — мы спустились на завтрак через 15 минут после начала.
8) Странное замечание: нам пришлось воспользоваться дальним лифтом из-за нашего этажа. В первую ночь уборщики часто им пользовались — это нормально, я знаю, что им тоже нужно перемещаться по отелю. Но один из них собирался закрыть дверь, когда она открылась, чтобы мы могли войти — места было предостаточно. Просто странно.

Персонал был очень любезным и отзывчивым, расположение идеальное, а номер просто классный. Завтрак тоже был восхитительным. Настоящая жемчужина — это великолепный склеп в подвале. История здания просто захватывает! Если мы снова окажемся в Балтиморе, обязательно вернёмся.

Положительные стороны: Чистый номер и со вкусом оформленный интерьер в стиле старого здания. Отличный, дружелюбный персонал на ресепшене, барная стойка для завтраков и бар в часы «счастливого часа». Отрицательные стороны: В субботу вечером было немного шумно до раннего утра из-за громкого ревения мотоциклов на близлежащих перекрестках.

Мы провели здесь 3 ночи во время нашей поездки в Мэриленд. Отель был интересным, поскольку изначально он был банком. Номер был просторным, очень удобными кроватями, чистым, с приятным запахом, двумя телевизорами и зоной отдыха с холодильником и барной стойкой. Завтрак был типичным для отелей, много места. В субботу вечером было довольно шумно с улицы, мы проснулись посреди ночи от уличного шума, а мы жили на 9 этаже. Регистрация прошла быстро. Нам очень понравилась приветливая улыбка и приветствие Вилихемины на стойке регистрации после поездки. Расположение отеля позволяло дойти пешком до ресторанов, Хард-Рока, аквариума, музеев и исторических кораблей. Рекомендую посетить район Маленькая Италия, чтобы поужинать!

Нам пришлось сдать багаж пораньше, так как мы собирались на день в Делавэр. Персонал был очень любезен и позаботился о нашем багаже.
Вернувшись в субботу вечером, мы познакомились с Клэр, барменом недавно открывшегося бара. Она была очень мила и отлично готовила коктейли Old Fashion. Я знаю это, потому что мои друзья и все, кого мы убедили посетить этот бар, выпили немало. Lol.
Клэр была просто класс, очень общительная и с хорошим чувством юмора. Обязательно вернусь сюда снова.

Мы остановились здесь всего на одну ночь во время нашего путешествия по США из Великобритании, и это было действительно прекрасное место.
Заселение прошло быстро и гладко благодаря дружелюбному администратору, который принял нас очень радушно и даже поделился несколькими местными советами. Мы приехали на машине, и нам легко удалось организовать парковку.
Наш номер был комфортным и имел всё необходимое. Единственное, что я хотел бы отметить, это то, что ванна и душ выглядели немного устаревшими и нуждаются в замене и модернизации.
Выезд на следующее утро был таким же простым, и получить машину от парковщика не составило никакого труда.
Единственная причина, по которой я не поставил пять звёзд, — это то, что мы, к сожалению, пропустили завтрак. Мы приехали в 9:10 утра и обнаружили, что он закончился в 9:00, что показалось нам немного ранним и не было для нас неожиданностью. Жаль, что завтрак был включён в стоимость проживания.
В целом, мы бы обязательно остановились здесь снова и жалеем только, что не провели здесь больше одной ночи, чтобы насладиться им.

Номер был очень чистым. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что окна не были утеплены, поэтому пришлось оставлять телевизор включённым, чтобы не слышать полицейские сирены всю ночь, а также ковровое покрытие и часть мебели, требующие обновления.
Вестибюль красивый, весь в мраморе. При регистрации пришлось ждать парковщика, так как они обслуживали и мой отель, и отель через дорогу. После этого они были на связи. Мне понравилось приложение для вызова машины. Очень удобно. Кроме того, в вестибюле стоял токсичный запах, который обострял мою астму. Он был там все три дня моего пребывания: краска, смешанная с бензином, какой-то запах. Не уверена, но для медсестры это был нездоровый запах.
Завтрак был довольно вкусным. Даже яйца, которые в большинстве мест – это порошок, ужасные.
Извините, забыла сфотографировать.

Я привез свою 16-летнюю дочь и друга на концерт в CFG arena (отличное место, в пешей доступности). Когда мы приехали туда около 4, очередь у парковщика была полностью заполнена, и мне пришлось бы парковаться дважды, чтобы оставить там свою машину. Когда мы вошли, на стойке регистрации никого не было, поэтому я припарковался в гараже за углом, который предлагал парковку за 29 долларов в день. Через 5-10 минут ожидания кто-то пришел, чтобы зарегистрировать нас. Когда я сказал ему, что не буду пользоваться услугами парковщика, он сказал мне, что в соседнем гараже ложные цены, и с нас возьмут больше 70 долларов, если я оставлю там машину на ночь. Так как я уже припарковался, мы поднялись в номер, я быстро поискал другие варианты парковки и нашел ближайший гараж с помощью ParkWhiz, в паре кварталов на Lombard, где я мог парковаться 24 часа примерно за 17 долларов. В итоге в соседнем гараже с меня взяли 20 долларов меньше чем за ОДИН ЧАС, пока я был там со своей машиной. Менеджер отеля также помогала нам регистрировать гостей во время нашего пребывания. Она была очень дружелюбной и отзывчивой. Весь персонал, с которым мы столкнулись во время нашего пребывания, был замечательным и дружелюбным! У нас был люкс с кроватью размера «king-size» — я уступила девочкам кровать, а сама спала на раскладном диване. Диван был отличный. Люкс был очень просторным! Всё было чисто и выглядело довольно новым.

Впечатления от отеля остались хорошие. Завтрак был отличный, а Ванда – просто превосходна. Благодаря Ванде сюда действительно стоит вернуться. Она была настолько внимательна и приветлива, что мы чувствовали себя как дома и комфортно. А ещё Даррил, администратор, был очень отзывчивым и дружелюбным. Даррил рассказал нам, где можно развлечься в Балтиморе. Этот отель не получил бы 5 звёзд, если бы не Ванда и Даррил. Они позаботились о том, чтобы вся моя группа чувствовала себя желанной и окруженной заботой! Сотрудникам стойки регистрации нужно немного больше обучения, чтобы они могли помочь и общаться с людьми. Номера были чистыми, а кровати – очень удобными.

Отличный отдых. Весь персонал был дружелюбным. Номера были чистыми. Завтрак был замечательным. Только будьте осторожны в этом районе. Много бездомных. Я не чувствовал себя в безопасности, паркуя машину в гараже рядом с отелем, поэтому воспользовался услугами парковщика, и они были великолепны! Я впервые воспользовался услугами парковщика, и вам нужно будет заплатить за парковку по ссылке в вашем телефоне, оплата производится отдельно в отеле. Парковщики довольно заняты, и они сказали, что мы можем припарковаться вторым рядом с машинами у тротуара. На следующее утро потребовалось немного времени, чтобы забрать нашу машину, но они были довольно заняты, поэтому планируйте заранее, если вам нужно уехать к определенному времени. Они снимут 100 долларов на случай непредвиденных обстоятельств до момента выезда и вернут эту сумму на вашу карту. Сейчас на моей карте все еще указано, что оплата ожидается, но деньги еще не списаны, так что посмотрим. Вам понадобится ваш ключ, чтобы войти в входную дверь отеля, потому что она закрыта. Также воспользовался беговой дорожкой, и это было здорово. Хотя небольшие фитнес-залы. Я хотел воспользоваться тренажёрным залом, но там уже было двое, и для ещё одного человека там было тесновато. Из нашего номера доносился сильный шум от транспорта, но, к счастью, он немного смягчил шум и не мешал нам спать. Ванну не мешало бы обновить, так как там было несколько трещин, но пользоваться ею всё ещё можно. Спасибо!

Я забронировал люкс на выходные и был приятно удивлен. Просторный вестибюль прекрасно оформлен в классическом стиле. Вас встречают высокие потолки, мраморные полы и латунные светильники.
Персонал был любезен при регистрации.
У них есть услуга парковки автомобиля служащим отеля по единой фиксированной ставке! Вы можете приходить и уходить, когда захотите, без дополнительной платы.
Номер был просторным и чистым. Кровати были хорошими и удобными. В номере также были мини-холодильник, шкафы, микроволновая печь и раковина.
Они предлагают континентальный завтрак в вестибюле, который мы приготовили сами. У них были вафли, яичница-болтунья и сосиски. Был выбор сока и кофе.
Наше пребывание было замечательным. Несомненно, мы вернемся.

Мы приехали на выходные, чтобы отпраздновать день рождения моей дочери.
Мы пробыли там два дня, и оба дня были потрясающими.
Во-первых, обслуживание парковщика, Эшли был идеальным, профессиональным и старался изо всех сил, как и все остальные парковщики.
Во-вторых, регистрация прошла быстро и эффективно. Персонал на стойке регистрации снова был дружелюбным и профессиональным. Они также превзошли все ожидания и приготовили кексы на день рождения моей дочери. Оба моих ребенка заказали кекс, а мы смогли заказать торт на ее день рождения. Я не мог поверить, как они сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание и особенно день рождения моей дочери особенным. Они потрясающие люди, «спасибо» не покрывает проявленное гостеприимство, но, что более важно, доброту. Мы не были гостями, мы чувствовали себя частью семьи.
А еще есть Ванда и персонал кухни. Завтраки оба дня были потрясающими. Но, оставив все это в стороне, они тоже были дружелюбными и просто потрясающими. Мы ели и разговаривали с Вандой, и у нас была замечательная беседа. Было так приятно иметь возможность сделать это в месте, которое вы называете отелем, но на самом деле, когда вы останавливаетесь здесь, вы действительно семья. Ванда и ее команда следят за завтраком все время, присутствуют и постоянно убирают и освежают все. Лучшей команды и желать нельзя. Я точно знаю, что когда мы приедем в Балтимор, мы остановимся здесь.
Вишенкой на торте является то, что сам отель прекрасен, архитектура потрясающая.

Мне нравится останавливаться здесь, потому что это всего в нескольких минутах от гавани, где мы проводим наши встречи. В тот вечер, когда я заселился, сотрудник стойки регистрации разговаривал по телефону в задней комнате и не обращал на меня внимания минут пять, а то и больше, увидев, что я стою и жду. Единственным, кто помог, был Аарон из парковщика. Очень надеюсь, что больше не столкнусь с этим, если вернусь.