Comfort Inn & Suites Baltimore Inner Harbor

Это был, безусловно, худший отель Comfort Inn, в котором я когда-либо останавливался. С момента нашего приезда я чувствовал себя некомфортно. Люди со стороны пытались проследовать за нами в лифт, чтобы использовать наш ключ от номера для доступа наверх. Менеджеру пришлось нас сопровождать. Фотография, показанная здесь, должна быть сделана как минимум 30 лет назад. На ней все выглядело совсем иначе!
Номер был ужасно грязным. Кровать выглядела так, будто простыни не меняли, с заломами от того, что кто-то лежал. В спальне, в раковине в ванной, на полу и даже на стене были волосы. В ванной вместо нормальных светильников были торчащие лампочки, полы были грязные, телевизор никогда не работал («слабый сигнал»), а кондиционер едва охлаждал комнату.
Завтрак был намного ниже стандартов Comfort Inn, а вода, сок и кофе имели привкус хлора. Экономия денег не стоит того, чтобы жертвовать чистотой, комфортом или чувством безопасности. Я бы не рекомендовал этот отель.

Одно слово: тараканы.
Не останавливайтесь в отеле Comfort Inn & Suites Inner Harbor в Балтиморе. Этот отель представляет собой угрозу для здоровья, он ужасно грязный, а его руководство — токсичное, использующее обман и запугивание. У меня есть десятки фотографий, документирующих это отвратительное заведение, и я хочу предупредить каждого путешественника держаться от него подальше.
Как только вы переступаете порог лобби, вас обдаёт ужасным запахом человеческих фекалий. Грязь продолжается и в номерах, покрытых пылью и человеческими волосами. В нашей ванной комнате была плесень, облупившаяся краска, и нам дали всего одно полотенце и ни одного шампуня. Вдобавок ко всему, душ вообще не сливал воду; как только вы включаете воду, вам приходится стоять в луже поднимающейся грязной воды. Когда мы сообщили об этом персоналу, они просто сказали: «Спасибо, что сообщили», и не предложили никакой помощи.
Последним ударом стал третий день, когда мы обнаружили тараканов, ползающих по кроватям. Не ждите здесь ни покоя, ни безопасности; в этом месте невероятно шумно, в коридорах постоянно кричат, а на улице вспыхивают драки.
Когда мы выехали раньше из-за тараканов, администратор пообещал вернуть деньги за эту ночь. Это была ложь, чтобы заставить нас уехать. На следующее утро менеджер, Мухаммед, обвинил меня в попытке получить «бесплатную ночь», потому что я не сообщила о тараканах раньше.

Я настоятельно рекомендую срочно провести проверку этого отеля, поскольку наблюдаемые условия значительно ниже приемлемых стандартов гостеприимства и гигиены. В номере были явные проблемы с чистотой и техническим состоянием, включая плесень и признаки заражения вредителями. Кроме того, лифт не работал в течение части моего пребывания, а полы и полотенца выглядели недостаточно чистыми или ухоженными.
Учитывая эти условия, я не чувствовал себя комфортно и безопасно, пользуясь услугами ресторана. Я считаю, что ситуация требует серьезного внимания и принятия мер по ее исправлению.

При регистрации разговор с мужчиной на ресепшене был практически неразборчив. Пришлось несколько раз переспрашивать, что он говорит. Номер оказался совсем не таким, как на сайте. Позвонили, чтобы заказать полотенца, и нас попросили спуститься вниз, что было крайне непрофессионально. Когда полотенца принесли, они были грязные, стирать ими было не хочется. Это был неприятный опыт. Когда приезжаешь из другого города в этот порт, ожидаешь большего. Когда моя невеста пошла завтракать, женщина сказала, что они закрыты, и у нас осталось 15 минут до закрытия кухни. Затем мы выехали и поедем в другой отель через дорогу. Надеюсь, там будет намного лучше. Это место, где мы не хотим даже спать. И последнее, но не менее важное: кровати очень неудобные. Отель нуждается в модернизации, и у них нет парковки.

Не останавливайтесь здесь, дешево, но экономия не оправдана. Я читала другие отзывы после бронирования, поэтому была готова к низкому уровню обслуживания, но все равно было ужасно, худшее, в чем я останавливалась. Избегайте номера 903 любой ценой. Окно в спальне разбито, и мы всю ночь слышали каждый шорох на улице. Мотоциклы, которые ездят по этому району всю ночь, создают проблемы, как и сирены, преследующие их. На улице внизу постоянно происходят драки и ссоры. Мы сообщили об этом на ресепшен, но они ничего не сказали и не пришли проверить.
Мы останавливались на 3 ночи, и у нас вообще не было обслуживания номеров. Нам приходилось каждый день выпрашивать полотенца на ресепшене, те, что были изначально, были сильно испачканы. Когда мы попросили свежие, парень на ресепшене неохотно дал нам два. Когда я попросила еще, он сказал, чтобы я вернулась утром, и он даст мне еще одно.
Запах по всему отелю ужасный, настолько сильный, что приходилось задерживать дыхание, проходя через лобби. В коридорах стоял ужасный запах марихуаны, который проникал в номер, как только открывалась дверь. В номерах была разномастная, плохо функционирующая мебель, облупившаяся краска, а ванна постоянно грязная и плохо сливала воду. Я взяла с собой чистящие средства, но не ожидала, что мне придется мыть ванны каждый день поездки и пользоваться влажными полотенцами после душа. На коврах по всему отелю грязь скапливалась днями, лифт всегда был грязным, и работал только один.

Мы останавливались здесь на четыре ночи. Нам нужно было недорогое жилье в центре Балтимора, и мы получили то, за что заплатили. Отель неплохой, но имейте в виду, что он не отличный, и фотографии немного вводят в заблуждение. Персонал был приятным, и регистрация прошла очень быстро. Однако в лобби был странный запах, который меня беспокоил, потому что у меня чувствительный нос. У нас был люкс с диваном-кроватью. Он был довольно просторным, учитывая цену. Но на полотенцах были коричневые пятна. На матрасе дивана-кровати тоже были пятна. Также не было постельного белья, поэтому мне пришлось обратиться на ресепшн. Мне дали только простыню на резинке. Все остальное было чисто, кроме ванны. Один из лифтов большую часть времени не работал, а когда работал, некоторые гости предупреждали меня, что он застревает. В целом, за свою цену это место не так уж плохо, как кажется из большинства отзывов. Но оно больше подходит для короткого пребывания и для тех, кого не смущает немного грубоватое жилье, которое не помешало бы ремонт. Не подходит для семей.

Плюсы: Нам очень понравился вид на небо во время континентального завтрака. Вид на внутреннюю гавань был несколько ограничен, но все же приятным. Минусы: Нам пришлось более 30 минут ездить вокруг, пытаясь разгрузить вещи. Я проверил сайт отеля насчет парковки, и там было указано, что есть услуга парковщика и указана цена. Я заплатил ту же цену, но услуги парковщика не было.

Компьютерная система вышла из строя, поэтому мы не смогли даже зарегистрироваться. Служба поддержки клиентов в этой ситуации не была дружелюбной и не помогала.
Поэтому мы оставили сумки и пошли в ближайший бар, чтобы убить время, пока их систему не починят. Мы вернулись через час, а он все еще был выключен. Нам не разрешили зарегистрироваться или пройти в наши номера.
Поэтому мы забронировали другой отель и уехали. Я надеюсь, что мне вернут деньги, поскольку мне не разрешили зарегистрироваться.

Это определенно хорошее место для проживания, если вы собираетесь побывать в центре Балтимора-Сити. Из некоторых номеров открывается потрясающий вид, и межконтинентальный завтрак был очень приятным дополнением. Казалось, в этом месте царила элегантная атмосфера. Правдивая история. На самом деле этот отель был первым отелем, в котором я когда-либо останавливался более 20 лет назад, и со временем он стал намного лучше. В целом мне понравилось общение с этим заведением.

Для нашего концерта отель оказался неплохим, но кое-что мне не понравилось. Сначала мы добрались до своей комнаты, и у нас была только одна кровать и диван. Мы забронировали 2 кровати и диван, поэтому сразу позвонили на стойку регистрации и получили две раскладные кровати. На мой взгляд, раскладные кровати были такими же удобными, как и диван. Моей проблемой была ванная. В душе был плохой слив воды, а пол в душе был неровным. На завтрак было мало еды, только хлопья и фрукты. 6/10

Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Номера чистые. Нужно поднять коврики в прихожей и т. Д. Но хорошая сделка. Напор воды в душе был отличным.
Завтрак не соответствует выбору блюд. Бублики были несвежими. Все остальное было хорошо. Столовая очень красивая и отличный вид.
Очень шумно на улице. Возьмите с собой затычки для ушей, если вам нужно тихо спать.
Много трафика, но легко маневрировать пешком. Будьте осторожны при одностороннем и двустороннем движении. Ходьба может быть сложной, так как существует множество опасностей, о которых можно споткнуться, поэтому будьте осторожны при ходьбе и уступайте дорогу водителям скутеров.
Парковка — единственная проблема. Не было предоставлено правильной информации от персонала Comfort Inn, и в результате заплатили вдвойне. Не сказал нам по телефону, где припарковаться, и сказал, что нам нужно сначала зарегистрироваться. Для этого нам пришлось припарковаться…. При регистрации нам сказали, что мы попали в правильную партию, и предоставили нам скидку. Уезжая сегодня, мы обнаружили, что нас нет в лоте, требующем предоплаты, и мы не предоставим скидку, поэтому мы заплатили вдвое и не смогли применить обещанную скидку.

Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Первая комната, которую нам выделили, находилась на первом этаже, где мы поднялись на лифте, со стен которого была отслоена краска, а цифровой экран, показывающий, на каком этаже вы находитесь, был сломан. И похоже, что его не чистили лет 5. Мы выходим из лифта и видим мерзкий ковер, весь измятый и похожий на слой за слоем краски на стенах. Заходим в комнату а муж хочет принять душ, ну не было горячей воды. Итак, нас перевели в комнату на втором этаже, которая выглядит так же, как и первый этаж, и опять же, без горячей воды, плюс телевизор сказал, что нет связи. В третью комнату, которая представляла собой люкс на 7 этаже. Наконец мы нашли горячую воду и смогли принять душ. В душе над головой появилась черная плесень. Кроме того, в спальне и гостиной должен был быть телевизор. Тот, что в спальне, отсутствовал, поэтому мы не могли просто расслабиться и посмотреть телевизор после 8-часовой поездки в тот день. Телевизор в гостиной показывал отсутствие связи и имел размытый экран, как во второй комнате. Наконец нам надоело прыгать по комнатам, и мы пошли поесть. Прежде чем мы вышли, я остановился у стойки, чтобы спросить девушку, может ли она найти нам комнату с работающим телевизором, чтобы мы могли вернуться, посмотреть Олимпийские игры и расслабиться. Она расстроилась и выразила свое отношение, когда сказала, что будет готова, когда мы вернемся. Мы вернулись и подошли к стойке.

Фотографии на сайте вводят в заблуждение. Отель старый и устаревший. Я остановился в номере 1009 на 10 этаже, это был люкс с 2 двуспальными кроватями. Когда мы приехали, дверь комнаты была открыта, что мне показалось очень странным. Присутствовал сильный запах отбеливателя, думаю, это плюс. Мебель в номере старая и требует замены. Только одно банное полотенце и одна мочалка, утюга нет, один пульт от двух телевизоров, однако пульт работал только от телевизора в спальне. Раковина в ванной старая и облупилась, смыв в туалете был медленным, приходилось держать ручку, ванна и плитка были неприятными, обесцвеченными и ржавыми. У меня были тапочки для душа, но я не принял душ, потому что был слишком зол. В кафе в вестибюле была только горячая вода, я хотел выпить чашку кофе перед отъездом, было уже слишком поздно возвращаться в номер, чтобы воспользоваться кофемашиной. Коридоры узкие, потолки низкие, создавалось впечатление подвала/темницы. Я вообще не рекомендую этот отель. Единственный положительный момент — это то, что это было близко к гавани. Я заплатил всего 129, 92 доллара за одну ночь, думаю, я получил то, за что заплатил. Советы служащему стойки регистрации (мужчине) : не ешьте на стойке регистрации и будьте немного более гостеприимны. Я был немного раздражен, когда он сказал мне, что на данный момент у них больше нет полотенец, это неприемлемо, но я получил полотенце/тряпку для мытья посуды в тот же день.

Обслуживание клиентов здесь превосходное. У меня были проблемы с моим номером, и портье немедленно поменял мне номер. На самом деле мне приходилось переезжать 3 раза, прежде чем я получил удовлетворительный номер, но я был очень доволен обслуживанием, потому что каждый портье, с которым я имел дело, был дружелюбным и профессиональным. Во всех гостиничных номерах, которые мне предоставили, были некоторые проблемы. В одной комнате пахло дымом, поэтому мне пришлось переехать. Ключ от соседней комнаты не работал, а ковер перед комнатой был мокрым. В соседней комнате дымом не пахло, но кран в ванне работал, хотя и был выключен, пульт от телевизора не работал, а кровать наклонялась, когда я на ней сидел. Они послали специалиста по обслуживанию, чтобы тот починил кран в ванне и поставил кровать на место. Когда я попросил на стойке регистрации рабочий пульт, мне просто повысили категорию номера до люкса. Этот номер был удовлетворительным, и кровать была более удобной. Моя единственная жалоба на эту комнату заключается в том, что кондиционер работал очень громко, но он охлаждал комнату, так что со мной все было в порядке.
Как я уже сказал, условия проживания могут оставлять желать лучшего, но обслуживание клиентов, которое я получил, было превосходным.

Этот отель явно видал лучшие дни. Расположение (примерно в квартале от Внутренней гавани) и обслуживание были хорошими — молодая женщина на стойке регистрации была приятной и внимательной. Но сами комнаты явно прослужили более 20 лет без каких-либо попыток их обновить. Кровать была в порядке (слишком твердая и шаткая для нас) и достаточно чистая, но все краны протекали, лампочки не горели, ковер тусклый и т. Д. За такую ​​цену я ожидал большего.

Я забронировал этот отель для бизнес-конференции и остался совершенно недоволен. Фотографии на их сайте не соответствуют действительности. С того момента, как я вошел, я заметил потолочные плитки с водяными знаками и обвисшими, отсутствие отделки на стенах, грязные полы и очень плохое обслуживание клиентов. Мне нужно было оставить свои сумки на хранение, и мне пришлось попросить прикрепить к ним бирку, чтобы гарантировать, что удостоверение личности будет показано и мою сумку не сможет забрать другой клиент, проверяющий свою, и это показалось им необычным. Делать. Когда я вернулся, чтобы получить номер после регистрации, меня попросили заплатить, хотя я внес предоплату. Как только я добрался до своей комнаты, мне стало противно. Полы были грязные, на кровати и в душе были волосы, душ был грязным и, возможно, даже с плесенью, как на фото. Я решил, что из-за чистоты и безопасности мне неудобно оставаться у них во время продолжительной поездки. Я спросил о возврате средств, и мне ответили «нет», мне нужно будет обсудить это с генеральным менеджером, которого не будет до следующего рабочего дня. Я выписался, но мне не предоставили никакого документа о выезде, и я до сих пор не получил его по электронной почте. Я также трижды пытался поговорить с генеральным менеджером, и мне сказали, что она перезвонит мне в тот же день, но мне еще не удалось перезвонить.
Если вы собираетесь в Балтимор, избегайте этого отеля как из-за чистоты, так и из-за обслуживания.

Плюсы: мы останавливались в этом отеле на одну ночь в течение последних нескольких месяцев из-за его расположения по отношению к ближайшему медицинскому центру. Завтрак, как правило, является самой удобной частью заведения, поскольку мы обычно выходим прямо до 8 утра. Минусы: на всем этаже, где мы остановились, был очень заметный запах марихуаны, нам пришлось закрыть дверь спальни в надежде, что запах не будет заметен во время сна, особенно когда с нами жил наш 10-летний ребенок. Отрицательное: ""