Graduate by Hilton Annapolis

Тема подготовки к поступлению в колледж — это милый трюк, но он не компенсирует некоторые довольно простые удобства. Похоже, здесь стремятся минимизировать затраты на рабочую силу, и в результате получается корпоративная, холодная атмосфера. За такую ​​цену в этом месте я ожидал большего. Ресторан ужасный — нехватка персонала, немного неряшливый, а куриный сэндвич на вкус такой, будто масло, в котором его жарили, было несвежим.

Персонал на стойке регистрации был грязным, с сальными волосами и пятнами на рубашках. Кофе стоил 10 долларов за две чашки, сливки на вынос не предлагались. Я предложил заплатить наличными, но мне сказали, что у нас безналичный расчёт, и вам нужно подойти к номеру и получить карточку. Маленькому засранцу в кофейне было всё равно… никакого бесплатного кофе?, и это только наш первый из трёх дней… Слава богу, номера чистые, хотя в ванной нет вентилятора! Нам пора выезжать.

Наша семья останавливалась в отеле The Graduate by Hilton Annapolis на День благодарения. Номера были очень чистыми, моя кровать удобной, а Ник на стойке бронирования был просто замечательным. Доброта Ника чувствовалась во всей группе. Он настоящий самородок, которого нельзя не заметить. Мы посетили бар Trophy, так как все вокруг было закрыто, и я очень рада, что мы это сделали. Всем очень понравились еда и напитки. Я бы обязательно остановилась здесь снова!

Ванесса в кофейне в лобби была очень гостеприимной и приветливой. Она выполнила мои просьбы при заказе кофе и, казалось, искренне обрадовалась возможности помочь. Персонал на ресепшене также очень приветлив. Мой опыт пребывания в этом отеле Graduate в Аннаполисе всегда превосходен. Я приезжаю сюда пару раз в год по работе и люблю останавливаться здесь. Единственное, что я бы изменила, это растворимый кофе в номерах. В большинстве отелей в каждом номере есть кофемашина. Но это ни в коем случае не является существенным недостатком. Просто стоит это учесть, если вы любитель кофе, как я. Я определенно рекомендую этот отель. Расположение прекрасное для знакомства со всем, что может предложить Аннаполис.

Сегодня перед работой я зашла туда, и меня встретила очень милая и приветливая женщина. Ее звали Хоуп. Она порекомендовала тост с авокадо. Это было восхитительно. Она — замечательный сотрудник Graduate.

В отеле Graduate вас ждут профессионализм и обслуживание, которые вы ожидаете от Hilton, а также уникальный местный колорит и декор! Поистине восхитительное место, достойное звезд. Персонал всегда делает всё возможное и даже больше (и у них было несколько возможностей сделать это во время нашего пребывания), а расположение идеальное: в пешей доступности от всех исторических зданий центра города и Капитолия.

Дружелюбный персонал и отличное расположение. Не пугайтесь всей этой «студенческой» тематики — номера очень комфортабельные. Еда в пабе отеля отличная. Рекомендую.

Расположение отеля нам показалось превосходным: всё необходимое было в пешей доступности, от ресторанов в Аннаполисе и Истпорте до футбольного стадиона. Парковка была в изобилии. Единственная проблема возникла при выезде. Мы забронировали номер с завтраком (который, по сути, представлял собой кредит, который можно было использовать в кафе в лобби), и, будучи владельцем Hilton Gold, мы также получили ежедневный кредит в размере 15 долларов на еду и напитки. При выезде нам сказали, что эти скидки не суммируются, но мы сразу же попытались это оспорить. Вызвали менеджера, который заявил, что скидки суммируются, но только он может это разрешить. Мы спросили, почему это так и почему другие сотрудники не знают об этом, но никакого конкретного ответа не получили. Вернувшись домой, я обнаружил в чеке, отправленном по электронной почте, что с нас списали плату за услуги парковщика за одну ночь, что стало неожиданностью, поскольку я пользовался парковкой самостоятельно с момента прибытия до отъезда. Я написал в отель по электронной почте, предоставив необходимые доказательства, но пока они не ответили, так что придётся их искать.

Номер был красиво оформлен, в честь местных жителей и Военно-морской академии. Номер и камердинеры были лучшими в отеле.
Обслуживание на стойке регистрации было посредственным. Нас не спросили, являемся ли мы участниками программы Hilton Honors. Мой муж позже рассказал им об этом и ему пришлось самому принести бесплатную воду из-за стойки.
Два бармена были, в лучшем случае, посредственными. Они создавали впечатление, что делают нам одолжение, готовя нам напитки. Мой эспрессо-мартини там был ужасным.
Ресторан тоже был очень странным. Это четырёхзвёздочный отель, но нам пришлось заказывать завтрак у окна кофейни. Нам сказали сесть в ресторане, и нам принесут еду. Однако этого не произошло. Повар (который был невероятно мил) позвал нас по имени, и моему мужу пришлось пойти и принести еду. Еда была очень вкусной. Я очень разочарована тем, что мы остановились в четырёхзвёздочном отеле, а в ресторане было кафетерий. Несколько других пар также были озадачены отсутствием ресторанного обслуживания.
Официанты были единственной группой, которая была дружелюбной и эффективной. Кэм, менеджер и другие официанты были замечательными. Правда, не платными, как раньше.

Я являюсь участником Hilton Honors (Gold), а мой муж — участником Diamond, и у меня за плечами сотни поездок по работе. До сих пор я ни разу не оставляла негативного отзыва об отеле Hilton. Я забронировала два смежных номера, чтобы быть поближе к месту проведения свадьбы сына. В номере с кроватью размера «king-size» ужасно пахло плесенью. Пахло, как в подвале старого дома. Других вариантов на 5 ночей пребывания не было (нам показали другой номер на другом этаже — в том же углу, и он тоже был затхлым, и не было смежного номера). В предыдущих отзывах была та же жалоба. После регистрации прислали техника, который распылил много пены в вентиляционное отверстие и добавил несколько таблеток в воду на дне номера. В результате воздух стал затхлым и пах лимоном. Мы боялись возвращаться в номер каждый день. Когда мы вернулись домой, вся наша одежда и вещи пахли этим номером. Мне пришлось дважды стирать вещи, чтобы выветрить запах. Платья и костюмы до сих пор висят у меня в гараже, чтобы проветриться перед химчисткой. Я немедленно связался с Hilton и подал жалобу. Это неприемлемо. Они знали о проблеме (делали вид, что не знают – второй техник сказал мне, что они абсолютно в курсе и даже заблокировали некоторые номера, чтобы решить эту проблему). Они определённо не должны были обслуживать этот номер. Я оставил несколько сообщений менеджеру, но он мне не перезвонил. В конце концов, мне удалось с ним связаться, когда он был на месте. Они решили начислить мне 100 тысяч баллов.

Отель лучше, чем кажется на фотографиях на сайте. Это старое здание, хорошо отремонтированное Hilton.
Плюсы.
Номер очень чистый. Матрас очень жёсткий и удобный, а простыни отличные. Много места для хранения вещей и пустой мини-холодильник, куда можно положить свои вещи. Хорошая столешница. Освещение в ванной комнате хорошее. Декор номера не такой отвратительный по цветовой какофонии, как это выглядит на сайте.
Расположение отличное — на Вест-стрит, примерно в 6 минутах ходьбы от главной улицы и примерно в 15 минутах ходьбы от пристани для яхт и ресторанов.
Тренажерный зал отлично оборудован и очень большой, вопреки отзыву, в котором говорилось, что там не поместятся 4 человека. Это отличный тренажерный зал при отеле.
Минусы.
Парковка дорогая.
Душ — это ванна, а не душевая кабина, и ванна невероятно скользкая. В сливном отверстии нет задвижки, и я потеряла недорогое кольцо, которое соскользнуло с пальца прямо в канализацию. «Завтрак включён» означает, что вам предоставляется кредит в размере 12, 50 долларов на покупки в небольшом магазинчике в холле, где продаются сэндвичи и напитки на завтрак, а не полноценный завтрак. Большинство номеров выходят во внутренний двор, который представляет собой большой зал для встреч и вечеринок. В отеле часто проходят свадьбы, поэтому по выходным здесь очень шумно.

Подводя итоги пребывания в отеле Graduate Annapolis by Hilton, мой водитель Uber, когда мы подъехали, сказал: «Ух ты, какое красивое место». При регистрации меня встретила Эбони (которая была замечательной, доброй, дружелюбной и профессиональной). Она даже пробежала через вестибюль, чтобы помочь мне с лифтом. Вместе с Эбони на стойке регистрации были Джон, Остин и Стиви, которые были очень любезны. Все эти люди помогут вам с выбором отличных ресторанов Аннаполиса, а также с десятками замечательных мест, которые может предложить Аннаполис, включая Военно-морскую академию США. Войдя в мой номер, я почувствовал, что атмосфера и атмосфера этого отеля просто потрясающие, особенно для энтузиастов «военно-морской истории». Все номера в The Graduate были отремонтированы, поэтому нет никаких следов износа, все новое и красивое. Я остановился в номере с балконом, и этот номер был креативно оформлен в тематике «Военно-морской академии». Рядом с картинами с резчиками и оригинальными обоями был портрет Роджера Стабауха. Мой балкон был огромным с удобной садовой мебелью и великолепным видом на природную зелень Мэриленда. У меня было много места для хранения вещей с хорошим набором для утреннего Кофе или чай. В ванной комнате был хороший чистый душ и ванна. Там было много розеток и столешница. Внизу я мог выбрать кофе, датские булочки или завтрак в Poindexter’s, начиная с 6 утра.

Это превосходный и чистый отель, обладающий всеми удобствами четырёхзвёздочного отеля, включая великолепное обслуживание. Всё испортил ужасный матрас – провисший, пружинящий и шумный – честно говоря, худший матрас из всех, где мне доводилось останавливаться в отелях/мотелях. Я попросил поменять номер, но мне сказали, что все матрасы одинаковые. Прилагаю видео со звуком матраса. Кстати, номер номера был 509. Возможно, в других номерах матрасы лучше!

Только что провели выходные в Аннаполисе в отеле Graduate. В целом, пребывание было приятным. Номер был чистым и просторным. У нас был номер с кроватью размера «king-size» и балконом. Балкон был отдельным, и было приятно посидеть там за утренним кофе и вечером после осмотра достопримечательностей. Номера немного устарели. Низкий потолок в ванной. Но тихо, и кровать была удобной.
До дока можно дойти пешком, но можно воспользоваться бесплатным шаттлом до Аннаполиса, который отправляется каждые 10–15 минут прямо от отеля. Услуги парковщика были превосходными. Уютная небольшая кофейная стойка, где можно было купить утренний кофе.
По какой-то причине бар и ресторан закрывались в пятницу в 21:00 на натирание полов воском. Необычное время для этого. Но есть много других вариантов.
Мы бы остановились здесь снова.

Тематика отеля очень милая, и все детали продуманы до мелочей, включая студенческие билеты вместо карточек для номеров. Кровати невероятно удобные. Мне также очень понравились туалетные принадлежности. Я обязательно вернусь в этот отель.

Отличный отель и персонал. Мы много раз бывали в Аннаполисе, но в отеле Gradient остановились впервые. Мы также были на свадебном приёме, который был великолепен. Мы обязательно вернёмся. Первыми, с кем мы общались, были Кэм и Зак, оба просто потрясающие.

Отель «Градуат» оказался просто замечательным, и ко мне и моей собаке, Рустеру, относились как к королевской особе. От специального пакета для собак при регистрации до парковщиков Зака и Девина – всё было просто замечательно. Зак, Девин и все остальные парковщики были невероятно любезны и всегда готовы помочь. Путешествовать в одиночку может быть непросто, но с такой командой в «Градуате» вам не о чем беспокоиться. Они готовы помочь во всём, что вам нужно!