Graduate by Hilton Annapolis

Отель Graduate Annapolis был замечательным местом для проживания. Персонал был неизменно приветливым, доброжелательным и искренне услужливым, благодаря чему мы чувствовали себя как дома с момента заселения до отъезда. Бар и ресторан были просто великолепны, с прекрасной атмосферой, отличными коктейлями и удивительно вкусной едой, что само по себе сделало их привлекательным местом.
Дизайн отеля — одна из его главных сильных сторон. Он прекрасно сочетает детали, вдохновленные Военно-морской академией, с влиянием Чесапикского залива, создавая пространство, которое кажется одновременно самобытным и связанным с Аннаполисом, а не типичным сетевым отелем.
Кондиционер также заслуживает упоминания — он впечатляюще хорошо охлаждал номер, что особенно ценилось в летнюю жару. Единственным недостатком был легкий затхлый или плесневый запах в номере, вероятно, связанный с системой отопления, вентиляции и кондиционирования. Это не сильно испортило в остальном отличное пребывание, но отелю следует это исправить.
Наш номер находился на 4-м этаже с видом на Вест-стрит, и окна обеспечивали отличную звукоизоляцию.
Кроме того, мне не нужен был номер с межкомнатной дверью, и я легко смог выбрать номер по своему вкусу, зарегистрировавшись через приложение.
В целом, это колоритный отель с исключительным сервисом, отличным баром и рестораном, продуманным местным дизайном и фантастическим расположением. После устранения затхлого запаха это был бы отель, заслуживающий пяти звезд.

Я не понимала, почему мой супруг так настаивал на пребывании здесь, но после того, как мы остановились, я поняла. Отель спроектирован и вдохновлен Военно-морской академией США. Номера просто великолепны. Никаких скучных, бежевых, ничем не примечательных номеров. Даже ключ-карты оформлены как удостоверения личности бывших выпускников Военно-морской академии США. Персонал дружелюбный, приветливый к разнообразию и услужливый, если вы впервые в городе. В отеле разрешено проживание с собаками, так что, если вы их любите, посидите немного в лобби, и вы почувствуете себя так, будто наблюдаете за собакой и гладите её. Ресторан Trophy Room на территории отеля тоже великолепный, с хорошими напитками и едой. А расположение просто идеальное… до пристани всего 10 минут пешком. Небольшое замечание: здесь только парковка с услугами парковщика.

Я была в составе группы на 4-дневной конференции. Обслуживание во время завтрака было невероятно медленным на всех этапах, от получения меню до оплаты. К тому же персонал был довольно неприветлив. Казалось, ускорить процесс было невозможно. Например, в первый день я заказала йогурт и гранолу. 20 минут! А когда принесли, это был тот же самый набор (7 долларов), что и в пункте быстрого питания у входа в ресторан. Однако, когда я попыталась использовать свой ваучер на завтрак, нам почему-то не разрешили. Если вы хотите позавтракать, определенно быстрее будет отправиться в одно из вкусных и быстрых мест в пределах одного-двух кварталов в любом направлении. Для вкусного обеда или ужина я настоятельно рекомендую The Light House Bistro. P. S. : В остальном отель нас не подвел, предлагая вкусные обеды и ужины в конференц-зале. Весь персонал, от личного бармена до сотрудников на ресепшене, был очень дружелюбным и услужливым.

Я живу неподалеку, и члены моей семьи останавливались здесь, чтобы навестить меня. В субботу, 25 апреля, мы все были немного раздражены из-за планирования поездки, дождя и планов на ужин. Персонал отеля и условия проживания были исключительными. Мы провели время в баре/лаунже, чтобы расслабиться, и нам очень понравилось, как нас поднимала настроение живая музыка и общение с другими гостями из других городов.
Мы были очень впечатлены талантом и обаянием участников группы Troll Tribe, которые играли в отеле.
Они заслуживают огромной благодарности за созданную атмосферу.
Бармены, персонал на ресепшене, музыка, номера и атмосфера — все это заслуживает пяти звезд.

С самого начала нашего сотрудничества с менеджером по продажам Ником Дрисколлом все было исключительно позитивно. К нам прилетели родственники со всей страны, и он, а также отель Graduate Hotel, учли все наши пожелания и потребности: от согласования смежных номеров и добавления номера King Suite в последнюю минуту, чтобы мы могли заказать еду для всех и комфортно пообедать вместе, до обеспечения детской кроватки для малыша. Номера просторные и комфортабельные, весь отель просторный, но не огромный, и все всегда было безупречно чисто. Персонал на ресепшене всегда был дружелюбен и готов помочь, а расположение отеля очень удобное: бары и рестораны находятся в шаговой доступности. Если бы у меня и были какие-то замечания, то только то, что даже в номере Suite был только мини-холодильник, что неудобно, когда вы принимаете гостей все выходные, но это, конечно, не критично.

Просто замечательное пребывание! Персонал радушно встретил нас с момента прибытия, особенно благодаря безупречной регистрации. Наш номер был идеально чистым, просторным и с потрясающим видом на окрестности. Нам очень понравился завтрак "шведский стол", предлагавший большой выбор блюд. Расположение идеальное, позволяющее пешком добраться до основных достопримечательностей и ресторанов. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда для еще одного расслабляющего отдыха!

Прекрасное времяпрепровождение в самом центре города. Расположенный рядом со всем, что только можно пожелать, этот отель — отличный вариант для посещения Аннаполиса. Интерьер заслуживает отдельного внимания, и удивительно, как каждый отель сети оформлен по-своему, но при этом сохраняет общую эстетику. Отель хорошо содержится, а кровати невероятно удобные. Тренажерный зал хорошо оборудован и просторный. Кафе рядом с лобби тоже неплохое. Яичница по-мексикански была просто восхитительна.

Недавно я останавливался в отеле Graduate Annapolis и хотел бы отметить исключительное обслуживание, которое мне оказал Остин на стойке регистрации.
После некоторой путаницы во время регистрации накануне вечером из-за недопонимания с другим сотрудником, я чувствовал себя немного неспокойно по поводу своего бронирования и неожиданных списаний. Однако на следующий день Остин полностью изменил ситуацию. С того момента, как я подошел к стойке, он был вежлив, внимателен и искренне меня успокоил.
Он уделил время тому, чтобы тщательно проверить мое бронирование, четко все мне объяснить и уверенно подтвердить, что все в порядке. Что наиболее важно, он сразу же решил проблему с оплатой и заверил меня, что дополнительная плата за предыдущую ночь будет возвращена. Было очевидно, что он точно знает, что делает, и такой уровень компетентности имел огромное значение.
Как человек, работающий также в сети Hilton, я на собственном опыте понимаю, насколько важно четко и уверенно общаться с гостями. Когда общаешься с человеком, который тоже работает в этой отрасли, особенно заметно, когда сотрудник действительно знает свою роль — и Остин это прекрасно продемонстрировал. Его знания, профессионализм и умение легко справиться с ситуацией произвели на меня самое сильное впечатление.
Остин ко всему подошел с терпением, добротой и профессионализмом, и он заставил меня почувствовать, что меня слышат и обо мне заботятся.

Просто невероятные впечатления! Нет ничего радостнее, чем празднование выпуска курсанта, но проживание в отеле The Graduate сделало это событие еще лучше!
Мы останавливались в декабре, погода была отличная, а Аннаполис стал прекрасным фоном для нашего отдыха.
Ночная смена была великолепна! Обслуживание на ресепшене было дружелюбным, приветливым и внимательным. Нам даже разрешили продлить празднование в бальном зале.
Еда и обслуживание в ресторане были восхитительны. Отличный выбор!
Номера были красиво оформлены, чистые и просторные. Мы жили в «трофейной комнате».
Сам отель — это прекрасное посвящение Военно-морской академии и ее выпускникам. Классический дизайн в основном в морской тематике. Я чувствовала себя так, будто гуляю и живу в рекламе Ralph Lauren!
Расположение позволяет дойти пешком до Военно-морской академии и места проведения нашей вечеринки!
Одну звезду снимаю за обслуживание: в наш последний день в маленьком магазинчике была не очень дружелюбная официантка. Она определенно встала не с той ноги, и все это испытали!
В целом, пребывание было замечательным!

Мы прекрасно провели время во время нашего пребывания в отеле Graduate в Аннаполисе, штат Мэриленд. Расположение идеальное, рядом рестораны и развлекательные заведения. Наш номер был очень уютным и комфортным, у них были лучшие подушки, которые я когда-либо использовала в отеле. Все сотрудники, с которыми мы общались, были дружелюбны и услужливы. Мы позавтракали утром, и завтрак был восхитительным. С нетерпением ждем возможности приехать снова.

Плюсы: Декор. Минусы: Парковка с услугами парковщика осуществляется через компанию-партнера, которая взяла с нас лишнюю плату, и связаться с ними, чтобы получить возврат денег, — сплошной кошмар. Кроме того, в нашем номере ужасно пахло.

Мне очень понравился этот отель. Тихо, чисто, удобные кровати. Особенно привлёк интересный морской/синий декор. Обслуживание было превосходным. Очень рекомендую.

Я прекрасно провела время в отеле Graduate Annapolis! Дизайн потрясающий и продуманно отражает историю Аннаполиса и военно-морские традиции, что придает отелю неповторимый характер и ощущение места.
Номер был комфортабельным, безупречно чистым и хорошо оборудованным, а расположение просто идеальное. До Военно-морской академии США, магазинов и ресторанов в центре города можно легко дойти пешком. Персонал был приветливым, гостеприимным и по-настоящему внимательным на протяжении всего пребывания.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Аннаполис. Я бы обязательно остановилась здесь снова!

Расположение хорошее, рядом с военно-морской академией, но цена определенно не оправдывает себя. Еда и обслуживание в ресторане были средними, хотя там выступала очень хорошая группа, но выступление закончилось в 9 вечера. Парковка совсем неудобная, а номера средние.

Тема подготовки к поступлению в колледж — это милый трюк, но он не компенсирует некоторые довольно простые удобства. Похоже, здесь стремятся минимизировать затраты на рабочую силу, и в результате получается корпоративная, холодная атмосфера. За такую ​​цену в этом месте я ожидал большего. Ресторан ужасный — нехватка персонала, немного неряшливый, а куриный сэндвич на вкус такой, будто масло, в котором его жарили, было несвежим.

Персонал на стойке регистрации был грязным, с сальными волосами и пятнами на рубашках. Кофе стоил 10 долларов за две чашки, сливки на вынос не предлагались. Я предложил заплатить наличными, но мне сказали, что у нас безналичный расчёт, и вам нужно подойти к номеру и получить карточку. Маленькому засранцу в кофейне было всё равно… никакого бесплатного кофе?, и это только наш первый из трёх дней… Слава богу, номера чистые, хотя в ванной нет вентилятора! Нам пора выезжать.

Наша семья останавливалась в отеле The Graduate by Hilton Annapolis на День благодарения. Номера были очень чистыми, моя кровать удобной, а Ник на стойке бронирования был просто замечательным. Доброта Ника чувствовалась во всей группе. Он настоящий самородок, которого нельзя не заметить. Мы посетили бар Trophy, так как все вокруг было закрыто, и я очень рада, что мы это сделали. Всем очень понравились еда и напитки. Я бы обязательно остановилась здесь снова!