Graduate by Hilton Annapolis

Прекрасное времяпрепровождение в самом центре города. Расположенный рядом со всем, что только можно пожелать, этот отель — отличный вариант для посещения Аннаполиса. Интерьер заслуживает отдельного внимания, и удивительно, как каждый отель сети оформлен по-своему, но при этом сохраняет общую эстетику. Отель хорошо содержится, а кровати невероятно удобные. Тренажерный зал хорошо оборудован и просторный. Кафе рядом с лобби тоже неплохое. Яичница по-мексикански была просто восхитительна.

Недавно я останавливался в отеле Graduate Annapolis и хотел бы отметить исключительное обслуживание, которое мне оказал Остин на стойке регистрации.
После некоторой путаницы во время регистрации накануне вечером из-за недопонимания с другим сотрудником, я чувствовал себя немного неспокойно по поводу своего бронирования и неожиданных списаний. Однако на следующий день Остин полностью изменил ситуацию. С того момента, как я подошел к стойке, он был вежлив, внимателен и искренне меня успокоил.
Он уделил время тому, чтобы тщательно проверить мое бронирование, четко все мне объяснить и уверенно подтвердить, что все в порядке. Что наиболее важно, он сразу же решил проблему с оплатой и заверил меня, что дополнительная плата за предыдущую ночь будет возвращена. Было очевидно, что он точно знает, что делает, и такой уровень компетентности имел огромное значение.
Как человек, работающий также в сети Hilton, я на собственном опыте понимаю, насколько важно четко и уверенно общаться с гостями. Когда общаешься с человеком, который тоже работает в этой отрасли, особенно заметно, когда сотрудник действительно знает свою роль — и Остин это прекрасно продемонстрировал. Его знания, профессионализм и умение легко справиться с ситуацией произвели на меня самое сильное впечатление.
Остин ко всему подошел с терпением, добротой и профессионализмом, и он заставил меня почувствовать, что меня слышат и обо мне заботятся.

Просто невероятные впечатления! Нет ничего радостнее, чем празднование выпуска курсанта, но проживание в отеле The Graduate сделало это событие еще лучше!
Мы останавливались в декабре, погода была отличная, а Аннаполис стал прекрасным фоном для нашего отдыха.
Ночная смена была великолепна! Обслуживание на ресепшене было дружелюбным, приветливым и внимательным. Нам даже разрешили продлить празднование в бальном зале.
Еда и обслуживание в ресторане были восхитительны. Отличный выбор!
Номера были красиво оформлены, чистые и просторные. Мы жили в «трофейной комнате».
Сам отель — это прекрасное посвящение Военно-морской академии и ее выпускникам. Классический дизайн в основном в морской тематике. Я чувствовала себя так, будто гуляю и живу в рекламе Ralph Lauren!
Расположение позволяет дойти пешком до Военно-морской академии и места проведения нашей вечеринки!
Одну звезду снимаю за обслуживание: в наш последний день в маленьком магазинчике была не очень дружелюбная официантка. Она определенно встала не с той ноги, и все это испытали!
В целом, пребывание было замечательным!

Мы прекрасно провели время во время нашего пребывания в отеле Graduate в Аннаполисе, штат Мэриленд. Расположение идеальное, рядом рестораны и развлекательные заведения. Наш номер был очень уютным и комфортным, у них были лучшие подушки, которые я когда-либо использовала в отеле. Все сотрудники, с которыми мы общались, были дружелюбны и услужливы. Мы позавтракали утром, и завтрак был восхитительным. С нетерпением ждем возможности приехать снова.

Плюсы: Декор. Минусы: Парковка с услугами парковщика осуществляется через компанию-партнера, которая взяла с нас лишнюю плату, и связаться с ними, чтобы получить возврат денег, — сплошной кошмар. Кроме того, в нашем номере ужасно пахло.

Мне очень понравился этот отель. Тихо, чисто, удобные кровати. Особенно привлёк интересный морской/синий декор. Обслуживание было превосходным. Очень рекомендую.

Я прекрасно провела время в отеле Graduate Annapolis! Дизайн потрясающий и продуманно отражает историю Аннаполиса и военно-морские традиции, что придает отелю неповторимый характер и ощущение места.
Номер был комфортабельным, безупречно чистым и хорошо оборудованным, а расположение просто идеальное. До Военно-морской академии США, магазинов и ресторанов в центре города можно легко дойти пешком. Персонал был приветливым, гостеприимным и по-настоящему внимательным на протяжении всего пребывания.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Аннаполис. Я бы обязательно остановилась здесь снова!

Расположение хорошее, рядом с военно-морской академией, но цена определенно не оправдывает себя. Еда и обслуживание в ресторане были средними, хотя там выступала очень хорошая группа, но выступление закончилось в 9 вечера. Парковка совсем неудобная, а номера средние.

Тема подготовки к поступлению в колледж — это милый трюк, но он не компенсирует некоторые довольно простые удобства. Похоже, здесь стремятся минимизировать затраты на рабочую силу, и в результате получается корпоративная, холодная атмосфера. За такую ​​цену в этом месте я ожидал большего. Ресторан ужасный — нехватка персонала, немного неряшливый, а куриный сэндвич на вкус такой, будто масло, в котором его жарили, было несвежим.

Персонал на стойке регистрации был грязным, с сальными волосами и пятнами на рубашках. Кофе стоил 10 долларов за две чашки, сливки на вынос не предлагались. Я предложил заплатить наличными, но мне сказали, что у нас безналичный расчёт, и вам нужно подойти к номеру и получить карточку. Маленькому засранцу в кофейне было всё равно… никакого бесплатного кофе?, и это только наш первый из трёх дней… Слава богу, номера чистые, хотя в ванной нет вентилятора! Нам пора выезжать.

Наша семья останавливалась в отеле The Graduate by Hilton Annapolis на День благодарения. Номера были очень чистыми, моя кровать удобной, а Ник на стойке бронирования был просто замечательным. Доброта Ника чувствовалась во всей группе. Он настоящий самородок, которого нельзя не заметить. Мы посетили бар Trophy, так как все вокруг было закрыто, и я очень рада, что мы это сделали. Всем очень понравились еда и напитки. Я бы обязательно остановилась здесь снова!

Ванесса в кофейне в лобби была очень гостеприимной и приветливой. Она выполнила мои просьбы при заказе кофе и, казалось, искренне обрадовалась возможности помочь. Персонал на ресепшене также очень приветлив. Мой опыт пребывания в этом отеле Graduate в Аннаполисе всегда превосходен. Я приезжаю сюда пару раз в год по работе и люблю останавливаться здесь. Единственное, что я бы изменила, это растворимый кофе в номерах. В большинстве отелей в каждом номере есть кофемашина. Но это ни в коем случае не является существенным недостатком. Просто стоит это учесть, если вы любитель кофе, как я. Я определенно рекомендую этот отель. Расположение прекрасное для знакомства со всем, что может предложить Аннаполис.

Сегодня перед работой я зашла туда, и меня встретила очень милая и приветливая женщина. Ее звали Хоуп. Она порекомендовала тост с авокадо. Это было восхитительно. Она — замечательный сотрудник Graduate.

В отеле Graduate вас ждут профессионализм и обслуживание, которые вы ожидаете от Hilton, а также уникальный местный колорит и декор! Поистине восхитительное место, достойное звезд. Персонал всегда делает всё возможное и даже больше (и у них было несколько возможностей сделать это во время нашего пребывания), а расположение идеальное: в пешей доступности от всех исторических зданий центра города и Капитолия.

Дружелюбный персонал и отличное расположение. Не пугайтесь всей этой «студенческой» тематики — номера очень комфортабельные. Еда в пабе отеля отличная. Рекомендую.

Расположение отеля нам показалось превосходным: всё необходимое было в пешей доступности, от ресторанов в Аннаполисе и Истпорте до футбольного стадиона. Парковка была в изобилии. Единственная проблема возникла при выезде. Мы забронировали номер с завтраком (который, по сути, представлял собой кредит, который можно было использовать в кафе в лобби), и, будучи владельцем Hilton Gold, мы также получили ежедневный кредит в размере 15 долларов на еду и напитки. При выезде нам сказали, что эти скидки не суммируются, но мы сразу же попытались это оспорить. Вызвали менеджера, который заявил, что скидки суммируются, но только он может это разрешить. Мы спросили, почему это так и почему другие сотрудники не знают об этом, но никакого конкретного ответа не получили. Вернувшись домой, я обнаружил в чеке, отправленном по электронной почте, что с нас списали плату за услуги парковщика за одну ночь, что стало неожиданностью, поскольку я пользовался парковкой самостоятельно с момента прибытия до отъезда. Я написал в отель по электронной почте, предоставив необходимые доказательства, но пока они не ответили, так что придётся их искать.

Номер был красиво оформлен, в честь местных жителей и Военно-морской академии. Номер и камердинеры были лучшими в отеле.
Обслуживание на стойке регистрации было посредственным. Нас не спросили, являемся ли мы участниками программы Hilton Honors. Мой муж позже рассказал им об этом и ему пришлось самому принести бесплатную воду из-за стойки.
Два бармена были, в лучшем случае, посредственными. Они создавали впечатление, что делают нам одолжение, готовя нам напитки. Мой эспрессо-мартини там был ужасным.
Ресторан тоже был очень странным. Это четырёхзвёздочный отель, но нам пришлось заказывать завтрак у окна кофейни. Нам сказали сесть в ресторане, и нам принесут еду. Однако этого не произошло. Повар (который был невероятно мил) позвал нас по имени, и моему мужу пришлось пойти и принести еду. Еда была очень вкусной. Я очень разочарована тем, что мы остановились в четырёхзвёздочном отеле, а в ресторане было кафетерий. Несколько других пар также были озадачены отсутствием ресторанного обслуживания.
Официанты были единственной группой, которая была дружелюбной и эффективной. Кэм, менеджер и другие официанты были замечательными. Правда, не платными, как раньше.