Comfort Inn Columbia Lancaster

Я осталась очень довольна своим пребыванием в Rockvale по сравнению с моим пребыванием в Comfort Inn в Columbia, и обязательно остановлюсь там снова.
Я приехала поздно вечером, и сотрудник на ресепшене был очень любезен. Он предложил мне небольшой перекус по прибытии, что было очень приятно. Я попросила о позднем выезде, как всегда делаю, потому что приезжаю поздно ночью, но он не стал создавать проблем. Он также сказал, что выезд в полдень, хотя я думаю, что на самом деле в 11. Так что он, похоже, назвал мне неверное время.
На следующее утро я обнаружила, что записка о позднем выезде в моем номере не была оставлена, однако то, как это было сказано, было настолько похоже на то, как это сказал сотрудник на ресепшене в Columbia, что я почти уверена, что это просто так работает в Comfort Inn. Даже когда вы просите о позднем выезде, они просто говорят, что никто не оставил записку в номере.
Тем не менее, в целом это было отличное пребывание: доступные цены, чистота и добрый персонал. Спасибо очень приятному персоналу.
Уважаемый сотрудник на ресепшене. Если я прошу о позднем выезде, пожалуйста, предоставьте время, если это возможно. Если кто-то просит об этом, значит, ему нужно время.

Если бы я могла поставить этому отелю 0 звезд, я бы это сделала! 0/10, никому не порекомендую. Как это заведение до сих пор не закрыли из-за нарушений санитарных норм, мне непонятно. Наше пребывание длилось всего 10 минут! Даже этого было слишком долго! Когда мы вошли, первое впечатление было не ужасным, но нас обдало запахом, который я могла бы сравнить только с запахом синей жидкости в переносном туалете и уксуса. Осмотрев бассейн, мы заметили, что он ужасно грязный. На дне и стенах бассейна был слой водорослей. Когда мы вышли из лифта, чтобы подняться в номер, запах стал еще хуже, с оттенком застоявшегося сигаретного дыма. Окна с видом на бассейн были покрыты толстым слоем грязи. Когда мы вошли в номер, моя 11-летняя дочь ахнула и сказала: «Это место отвратительное! Лучше бы я спала в машине! » Продолжая осмотр номера, мы обнаружили маленькие комочки грязи на одеяле возле кондиционера. В стене была дыра, где отсутствовал датчик дыма! Нарушение норм! В ванной комнате как минимум в двух местах была черная плесень. Из-за жжения и зуда в носу от запаха мы вышли на улицу, где также заметили крысиные ловушки каждые 1, 5-3 метра вокруг здания. Когда я вернулась и сказала, что мы не можем остаться, с нас взяли плату за незаезд и стоимость номера. Сделайте себе одолжение и найдите другое место для проживания.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Этот отель отвратителен. Он старый, грязный и ужасно пахнет. Кроме того, персонал ужасный. Они не возвращают деньги.
Я не могу сказать ни одного положительного слова.
Список проблем очень обширен.

Бесплатный завтрак, хотя и одинаковый каждый день, без изменений. Номер был чистым, в целом в отеле приятно пахло, за исключением одного дня, когда, казалось, вестибюль вытерли липким уксусом 🤢. Кровать была потрясающей! Хотя отель находится недалеко от шоссе, этого никогда не скажешь, очень тихо. Полотенце и мочалки были очень мягкими, но ничего не вытирали, так как создавалось ощущение, будто вы вытираетесь полиэстеровыми штанами из 70-х. Персонал был очень вежливым и услужливым. Регистрация заезда и выезда прошла быстро, а шампунь, кондиционер и лосьон были отличными, не слишком резкими по запаху и не жирными. Есть крытый бассейн, мы не плавали, но он выглядел немного подозрительно, потому что вода была неподвижной и серой. Зона бассейна открыта через окно в зал для завтраков, поэтому я думаю, что в купальный сезон хлор может быть неприятным на вкус во время завтрака. В целом, это было хорошее пребывание, и они стараются поддерживать его на высоком уровне, я бы остановился здесь снова.

Я удивлена, что это заведение до сих пор существует, потому что оно ужасно грязное и совершенно неухоженное. Во-первых, мы приехали ночью, и на парковке было очень темно. Уличного освещения вообще нет, хотя я вижу фонарные столбы, они никогда не горят. Я женщина, путешествующая одна с сыном, поэтому это не очень-то успокаивало. Что касается номеров, стены очень тонкие. Я отчетливо слышала разговоры соседей. Диван-кровать в нашем номере выглядела так, будто ее взяли из студенческого общежития. Когда я разложила диван, то заметила несколько куч мышиного помета на простынях, а также мусор и обертки от конфет под ним. На одном из абажуров были странные пятна. На простынях тоже были пятна. Просто идя по коридорам, я видела облупившуюся краску и следы на стенах. В этом заведении совершенно не заботятся о чистоте. И повсюду сильный запах марихуаны. Я могла бы продолжать, но думаю, вы поняли суть. Женщина, отвечавшая за завтраки и поддержание чистоты и порядка в зале, была милой и общительной. Однако персоналу на ресепшене не помешало бы поучиться строить хорошие отношения с людьми.

В этом месте тараканы, и такое ощущение, что хозяева сдались. Больше не вернусь. Вот что я рекомендую владельцам:
1) Составьте график и список уборщиков. Вентиляционные отверстия в ванной не чистили месяцами.
2) Закрасьте небольшие сколы и вмятины на дверях.
3) Почистите лестницы.
4) Почистите ковры паром во всех комнатах.
5) Оплатите услуги профессиональной дезинсекции.
6) Неплохо было бы иметь шампунь и кондиционер вместо двух кондиционеров в ванной.
7) Почистите розетки и выключатели.
8) Отшлифуйте текстуру в ванной – выглядит так, будто вы сняли обои и просто покрасили их. Остался клей, который нужно было отшлифовать, а потом покрасить.
9. Почистите абажуры – они все в ужасных пятнах и пыльные.
Вы же работаете в сфере гостеприимства, и мелочи имеют значение. И, пожалуйста, найдите более креативные картины, которые можно повесить? Это один и тот же рисунок, но рядом друг с другом.
Спасибо.

Персонал был невероятно дружелюбным, а сам отель очень чистый и тихий. Парковка тихая и в стороне от улицы, никто не тусуется на улице. Видно, что хозяева заботятся о своей собственности. Все были очень отзывчивы!

Отель просто неплохой, не ужасный и не отличный. Номера выглядели неплохо, но не помешал бы более тщательный ремонт: шторы падали, а краска в ванной облупилась. В коридорах стоял странный запах, а на полу, где мы жили, стояли сломанные торговые автоматы. Номера были чистыми, а уборщики были великолепны.

С чего начать, зашел зарегистрироваться, а кондиционер не был включен или сломан, затем в лифте пахло, и было похоже на сауну, когда поднимался на 3 этаж, а кондиционера не было, а в коридоре был запах. Единственный работающий кондиционер был в номере. Краска в ванной отслаивалась. Холодильник в номере был весь поцарапанный, на ковре было пятно на полу. Стул в номере был грязный. Я сообщил на стойку регистрации о луже воды в лифте, они ее убрали, но на полу лежали 2 упаковки от еды, и на следующее утро они все еще лежали на том же месте. Как будто персоналу было просто все равно. Могу сказать, что при таком количестве отелей я больше никогда не захочу останавливаться в комфорте. Это была поездка на молодежный спортивный турнир, мы путешествуем примерно 6 раз в год с командой, поэтому было 12 номеров, и вся команда сообщила об аналогичном опыте.

Лучше бы вы ночевали в машине на их парковке! УЖАСНЫЙ запах в отеле, в вестибюле, коридорах и номере… номер грязный… волосы в душе, детские игрушки на потолке, сиденье унитаза такое выцветшее и разноцветное… отвратительно.
Неудобно даже сидеть где-либо.
Поскольку мы уже заселились, нам не смогли вернуть деньги. Это место принадлежит корпорации из Индии. После нескольких телефонных разговоров мне сказали, что деньги никто не возвращает, но я могу заработать баллы. Нет уж, спасибо.

0 ЗВЁЗД.
Небезопасное, антисанитарное и неотзывчивое руководство – ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ!
Во время моего пребывания в этом отеле сети Choice Hotels в Колумбии, штат Пенсильвания, я столкнулся с небезопасными и антисанитарными условиями: видимой плесенью внутри кондиционера, затхлым запахом, разбитым окном, заклеенным скотчем, и дохлыми насекомыми в номере. Гидромассажная ванна была сломана, наполнена застоявшейся водой и накрыта деревянным бруском, который, когда открывался, источал неприятный запах, распространявшийся по всей зоне бассейна. Комната для завтрака смежная, с «окном» без стекла.
Когда я сообщил о плесени, мне сказали, что других номеров нет, но они могут «почистить» номер, не беспокоясь о частицах плесени внутри. Мне пришлось остаться на ночь, так как у меня был сын, и я не мог переехать. На следующий день я спустился вниз, и мне сказали, что позвонят, чтобы узнать о наличии свободного номера. Позже они позвонили и предложили другой номер, но, поскольку я уже была на отдыхе с сыном, я не смогла вернуться в отведённый мне «час», прежде чем ушла уборщица (это было около 11 утра). Они сказали, что перезвонят мне, так как я сказала, что вернуться НЕВОЗМОЖНО, но так и не перезвонили. Мне пришлось забронировать другой отель, я потеряла деньги и получила отказ в возврате денег.

В этом отеле, похоже, не ремонтировали много лет. В первом номере, который нам дали, пахло плесенью, а пол между кондиционером и кроватью был залит водой из кондиционера. Когда я позвонил на стойку регистрации, мне пришлось оставить сообщение, потому что после 22:00 никто не ответил. Мы приехали поздно. Утром никто не перезвонил, поэтому я позвонил около 8:30. На стойке регистрации сказали, что перезвонят. Через час, когда мы шли на встречу с другом, я подошёл к стойке регистрации и спросил, свободен ли другой номер. Он ответил, что пока нет, но я могу зайти, когда вернусь. Когда мы перешли в «лучший» номер, мне пришлось вычищать множество паутины и пауков из-за занавески, пахло плесенью, на стене у кондиционера было пятно размером как минимум 30 на 30 сантиметров, покрытое чёрной плесенью (кто-то пришёл его почистить), раковина плохо спускала воду, ручка унитаза была сломана, форсунки в ванне выглядели так, будто их давно не мыли. На сайте написано, что идёт ремонт, но я увидел только, что некоторые стены в номерах были недавно покрашены, но больше никаких работ не проводилось. Бассейн выглядел грязным, и вода в нём не текла. Джакузи была закрыта крышкой все 5 дней нашего пребывания. Я уже останавливался в отелях Comfort Inn, но после этого больше не буду останавливаться в них.

Уважаемый Нилеш Патель!
Доброе утро/день!
Надеюсь, это сообщение застанет вас в добром здравии.
Пишу по поводу недавнего бронирования на вашем курорте, которое я оформил через Priceline. При регистрации и входе в назначенный номер я сразу же почувствовал резкий и неприятный запах, который обеспокоил как меня, так и моего маленького сына. Я поискал в номере освежитель воздуха или чистящие средства, но, к сожалению, ничего не нашёл.
Осмотрев ванную комнату, я обнаружил множество проблем с гигиеной, включая, по всей видимости, лобковые волосы на унитазе и в душе. Кроме того, постельное белье на кроватях было заметно испачкано, что ещё больше усугубляло мой дискомфорт.
Я обратился на стойку регистрации за помощью, но мне сообщили, что выбор освежителей воздуха ограничен из-за опасений по поводу аллергии у гостей. В итоге мне выдали обычный дезинфицирующий спрей, который не особо улучшил состояние номера.
Эта поездка планировалась как спокойный отдых с моим малышом, но состояние номера не позволяло нам остаться. Проехав два часа до вашего курорта, я был вынужден немедленно уехать и срочно найти другое жильё за свой счёт.
Учитывая неприемлемое состояние номера и тот факт, что я не смог остаться хотя бы на одну ночь из запланированных двух, я с уважением прошу вернуть мне полную стоимость. Priceline сообщил мне, что окончательное решение принимает отель, и мне предоставили ваши контактные данные для непосредственного обращения.

Это не первый отель Comfort Inn, в котором мы останавливались. Но первый, который я покинул разочарованным. Этому месту нужно как можно скорее сделать ремонт. Лучшая уборка и т. Д.
Вот несколько фотографий в качестве доказательства. Честно говоря, единственное хорошее в этом месте — это завтрак. В других отелях Comfort Inn завтраки ужасные. На стойке регистрации сложно сказать, хороший он или плохой. Я только что заселился и больше к ним не обращался. Думал, они попросят оставить отзыв о нашем пребывании, но ничего не написали. Они знают, какой у них бардак. Это печально, потому что портит репутацию другим отелям Comfort Inn.

Я заплатил 286 долларов за ночь, чтобы получить номер с разбитым окном на первом этаже, пятном на одеяле, плесенью на стене, пауками/паутиной на окне, и во всем номере/отеле стоял затхлый запах, словно он был мокрым, но так и не высох, из-за чего моя аллергия сводит меня с ума. Номер был приличного размера, но в ванной не работал вентилятор. Я бы никогда больше здесь не остановился и пожаловался бы на стойке регистрации при выезде.

Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Номер был хорошим. Завтрак был отличным. Мы останавливались только на ночь. Расположение было недалеко от спортивного комплекса Spooky Nook.

Очень милый и гостеприимный Comfort Inn. Джессика и Моника были великолепны. Я оставил свои Apple Watch и машинки для стрижки волос. Но вернулся примерно через 3 часа, и они были возвращены мне в том же состоянии, в котором я их оставил. Потрясающая работа, дамы.