Embassy Suites Baltimore - North/Hunt Valley

Проживал (а) 24–27 сентября 2025 г. Преимущества: расположение, завтрак, парковка, вечерний приём (счастливый час). Недостатки: проблемы с удобствами, которые нынешний персонал не в состоянии исправить. Лифты старые, маленькие, медленные и часто выходят из строя. Освещение в номере тусклое. Для работы вентилятора системы HVAC необходимо установить на низкий уровень (одна маленькая полоска) ; любой другой режим вентилятора нарушит общую атмосферу. Конструкция HVAC в номере предусматривает наличие источника конденсата над барной стойкой в ​​гостиной, что приводит к капанию воды на барную стойку и повышению влажности в номере. В ванной комнате регуляторы подачи воды для ванны/душа расположены рядом с унитазом, что затрудняет управление подачей воды. Регулятор каналов телевизора установлен на задней панели телевизора, поэтому сигнал с пульта телевизора может сработать для переключения каналов, если направить его в потолок и заставить сигнал отражаться от телевизора. В номере шумно из-за движения транспорта.

Номер был хорошо спланирован, с мини-кухней; чисто, удобно. Тихо. Много вариантов освещения. Мы забронировали номер для людей с ограниченными возможностями с душем, который находился прямо у лифта, спускающегося в зону завтрака. В отеле также есть пандус из зоны завтрака к входной двери, что удобно для утреннего выезда. Это место было потрясающим, когда мы заселились около 9 вечера, и в нашем номере все еще было тихо.
Завтрак: когда сотрудники стойки регистрации говорят вам, что не пропустите завтрак, они правы! Это не обычный «завтрак включен». Горячие и холодные хлопья, фрукты, выпечка, мясное ассорти для завтрака, соки, молоко, кофе, к которым вы привыкли, но выбор больше и лучше, ПЛЮС ЯЙЦА, ПРИГОТОВЛЕННЫЕ НА ЗАКАЗ! Яйца по вашему вкусу с множеством вариантов миксов! Еще не впечатлены? Свежие вафли, приготовленные специально для вас, с такими начинками, как йогуртовая крошка, орехи, ГОРЯЧИЙ СИРОП!
Также есть хороший выбор закусок и прохладительных напитков, которые можно купить в номер.
ВЕСЬ персонал был дружелюбным и отзывчивым – и на стойке регистрации, и уборщики, и сотрудники, отвечающие за завтрак. Все, с кем мы столкнулись, были трудолюбивыми, вежливыми, но дружелюбными и всегда готовыми помочь. Я был настолько впечатлён, что оставил чаевые в размере 20 долларов персоналу, отвечающему за завтрак, за нашу 1-дневную поездку.
Одна единственная проблема: медленные лифты. Несколько сотрудников сказали мне, что в них запланирован ремонт.

Хороший отель, просторные люксы и удобные кровати. Персонал просто потрясающий! Завтрак действительно хороший, особенно горячее, где можно заказать омлеты и вафли. Вечером с 17:00 до 19:00 здесь очень приятный фуршет.
Однако нет помощи с багажом, тележки трудно маневрировать, лифты либо очень медленные, либо сломанные.

Это прекрасный отель! Просторные номера, хорошая ванная комната, приятный персонал, завтрак был стандартом Embassy Suites. Теперь лифтам нужно серьезно поработать. Один сломался. Одна женщина застряла в одном на 15 минут, потому что он не доставлял ее на ее этаж, потому что он постоянно опускался и останавливался по пути. Мы нажимали кнопку «вниз», а на другой стороне появлялась стрелка «вверх», им нужен серьезный ремонт. Теперь номера чистые и приятные. Всего несколько мелких изменений. Например, полка под раковиной была бы удобна для хранения полотенец, а не перекладина над унитазом. И простое практическое правило для всех отелей: в номере на двоих всегда должно быть 4 полотенца для тела и 4 мочалки. Большинству людей нравится одна салфетка для тела и отдельная для лица. И нам не пришлось бы беспокоить персонал, пытаясь найти нам что-то дополнительное. Ах да, и одно из тех крупных зеркал для макияжа. В «спальне» есть место для макияжа и укладки, но для человека, который не видит так далеко от зеркала, одно из этих увеличенных зеркал сотворило бы чудо. Сейчас на нескольких фотографиях видно, как на стене свалена посуда. Она была там, когда мы приходили накануне вечером, и всё ещё была там, как и на следующее утро. Так что не знаю, кто отвечает за уборку, но им нужно над этим поработать, это теория разбитых окон, и им нужно следить за этим. Хотя я бы вернулся. Не удалось сходить в бассейн или джакузи, может, в другой раз.

Нам невероятно понравилось пребывание в Embassy Suites Hunt Valley. Внутри невероятно красиво, а руководство и персонал просто потрясающие! С тех пор, как мы были здесь много лет назад, здесь сделали ремонт. Всё было превосходно: от регистрации до омлетов, приготовленных на заказ, приятного посещения бассейна, отличного номера и быстрого выезда. При регистрации нам даже помог сотрудник уборки лобби (настоящий Ritz Carlton). Снимаю шляпу и хвала одному из лучших Embassy Suite, где мы когда-либо бывали. С нетерпением жду возвращения.

Недавно я останавливалась в Embassy Suites на свою свадьбу! Я выбрала Embassy Suites из-за их уютных, чистых и просторных номеров, где мы с дочками могли собраться. Номер был просто великолепен, и я не ожидала увидеть там балкон Джульетты! Это было потрясающе! Сотрудники стойки регистрации были невероятно приветливы и внимательны, выполняя все мои пожелания. Завтрак был восхитительным. Места хватило на 7 человек, чтобы собраться, плюс стилист и фотограф. Прекрасное освещение для фотосессий. Embassy был просто идеален для подготовки к моей свадьбе!

Я бы сказал, что это должно быть 3, 5, но для этого нет выбора. Я думаю, что отель был очень хорошим … если это имеет смысл. Здание кажется немного старым, но я не уверен, является ли это только из-за коврового покрытия, которое выглядит так, как будто его не чистили десять лет, или потому, что буквально вся вода пахнет и имеет вкус плесени. Я думаю, что персонал был восхитительным. Они убирали номера очень хорошо. У меня самого был клининговый бизнес, поэтому я склонен замечать любую пропущенную грязь. Номер был хорошим, так как мы получили люкс с небольшой гостиной и двуспальными кроватями, идеальными для нашей семьи из 5 человек. У них было много туалетных принадлежностей и зубной пасты на стойке регистрации. Завтрак был восхитительным. Полный шведский стол и вафли / омлеты, приготовленные на заказ. И они предлагают бесплатные закуски и 2 взрослых напитка во время счастливого часа после полудня. Впервые я был в отеле, который предлагал это. Главный недостаток, как все уже сказали, это ЛИФТЫ. Один из них не работает. Тот, что напротив, постоянно движется и едет на тот этаж, который ему нужен, так что вам просто нужно надеяться, что он доставит вас на нужный этаж. Мы зашли в него и нажали кнопку первого этажа, и он поднял нас на верхний этаж… два других настолько медленные, что вам придется ждать его десять минут. Поэтому большинство людей поднимались по лестнице. В механике лифта были застряли банные полотенца, и из него вытекала жидкость. Определенно небезопасно.

В целом отель был потрясающим. Все были очень дружелюбны и отзывчивы. Номера чистые и просторные. Завтрак был хорошим, вафли и яйца на заказ, свежие фрукты, хлопья и т. Д. Бармен Шанкар (возможно, неправильно написал) был дружелюбным и разговорчивым. Единственной проблемой и недостатком были лифты. Надеюсь, их быстро починят!

Расположение отличное. Персонал дружелюбный. Этот отель нуждается в капитальном ремонте. Два лифта сломаны, и в одном из них семья застряла. Холодильник в баре сломан. Джакузи сломано. Кондиционер работал плохо: температура опускалась до 18°C, но ниже 21°C опускаться не получалось. В номере было жарко, душно и сыро. Также было заметно, что в какой-то момент в номер попала вода. Мы больше здесь не остановимся.

Отличное расположение, тихо и спокойно, рядом много ресторанов. На каждом этаже несколько лифтов, что очень удобно, так как все они медленные. Заказывал только бургер, но он был великолепен! В целом, очень понравилось, обязательно остановлюсь здесь снова.

В первую ночь температура в нашем номере поднялась до 26 градусов. Персонал быстро всё устранил. Персонал был приветлив, а мои дети с нетерпением ждали завтрака каждое утро. Стоит отметить, что лифты нуждаются в ремонте: они очень медленные, а один из них был сломан всю неделю, что я там провёл. Кроме того, кофе можно было выпить только во время завтрака. Я привык, что в отелях в лобби предлагают бесплатный кофе!

В целом положительно. Саша ОГРОМНО помог в решении конкретной ситуации. Регистрация была немного грубой, пришлось улаживать детали, которые уже были на месте. В целом хорошее место. Номер чистый, а вид здания приятный. Твердые 4/5

Номера были ОЧЕНЬ хорошими, просторными и чистыми. Мне понравилось, что в номере был смарт-телевизор, поэтому на пульте управления были опции Netflix, YouTube и т. Д. Персонал был очень дружелюбным, а бесплатный завтрак был хорошим. Я поставил две звезды, потому что мой номер был рядом с шоссе, поэтому слышать гудки и сирены не было моим представлением о «расслаблении». Им также нужно обновить звукоизоляцию. Я жил на 7-м этаже посередине. Я слышал, как дети надо мной и рядом со мной бегали, как будто это был парк. Мне нужны были беруши, чтобы уснуть, потому что было уже час ночи. У меня НИКОГДА не было такого опыта. Я пошел на стойку регистрации, и мне сказали, что в эти выходные там будет вечеринка по случаю дня рождения, семейная встреча и две школьные спортивные команды. Они пытались переселить меня в другой номер, но все они были забронированы, и два номера были на том же этаже, где проходила семейная встреча, поэтому я просто выдержал и вставил беруши. Следующим вариантом было просто выехать и спать в машине. К счастью, беруши сработали, так что мне не пришлось этого делать. За исключением чрезмерного шума, это был приятный отдых.

Номер был нормальный. Я не фанат потолка и стен. Кровать была удобной. Было несколько проблем с номером, но техническое обслуживание быстро их решило. Мебель была немного потрепанной в номере 602. Душевая кабина с ванной не подойдет для человека ростом 6 футов 2 дюйма и выше, очень низкий потолок. Обслуживание было отличным.

Отличная еда и бар, номер был очень чистым, бассейн и тренажерный зал были потрясающими. На стойке регистрации меня встречают каждый раз, когда я останавливаюсь, персонал всегда вежливый и услужливый. Генеральному менеджеру Кэти следует похвалить за то, как хорошо содержится и управляется этот отель.

Я хотел остановиться в этом отеле более 15 лет. Я работал в соседнем отеле, построенном в то же время, и был очень рад остановиться здесь и поразмыслить о сходстве между моим любимым отелем и его собратом; один из моих особых интересов — архитектура и, конечно же, гостеприимство.
Я убит горем. Этот отель грязный сверху донизу, я обнаружил толстый слой пыли на каждой поверхности, включая шахты лифтов. Реновация лишила его прекрасного атриума, и на его месте теперь серо-серая, суровая и безжизненная пустота. В гостиничном бизнесе есть разница между чистотой и состоянием; этот отель не соответствует ни тому, ни другому. Если бы я был инспектором, я бы завалил это место в одно мгновение. Список недостатков обширен: 3 из 4 работающих лифтов были грязными внутри и снаружи, краска облупилась и отслоилась по всему балкону, телевизоры в номере можно включить только вручную, прежде чем использовать пульт, наш балкон выходил на ряд шумных блоков HVAC, а наша балконная дверь была грязной сверху донизу. В лифтах кобаза по краю пола не обрезана по размеру, поэтому в зазорах скапливается пыль, грязь и что-то похожее на крошки еды. Несколько лампочек кнопок лифта перегорели внутри лифта и в коридорах. Черные шахты лифта показывают толстый слой пыли.

Embassy — мой дом вдали от дома. Все очень приветливы. Большое спасибо Шенки. Он всегда улыбается и по-особенному относится к своим клиентам с достоинством и уважением. Большое спасибо стойке регистрации, которая всегда улыбается! Большое спасибо команде по завтраку, которая внимательна к каждой детали. Хотя я не пользуюсь уборкой во время своего пребывания по своему выбору, номер всегда чистый и полностью укомплектован. Отдел уборки очень уважительный, так как я часто вижу членов команды в холле или лифте. Спасибо Embassy за то, что позволяете мне чувствовать себя как дома!