Отзыв об отеле Embassy Suites Baltimore - North/Hunt Valley 3*

837stewartp

4/10
EnglishРусский
Я хотел остановиться в этом отеле более 15 лет. Я работал в соседнем отеле, построенном в то же время, и был очень рад остановиться здесь и поразмыслить о сходстве между моим любимым отелем и его собратом; один из моих особых интересов — архитектура и, конечно же, гостеприимство.
Я убит горем. Этот отель грязный сверху донизу, я обнаружил толстый слой пыли на каждой поверхности, включая шахты лифтов. Реновация лишила его прекрасного атриума, и на его месте теперь серо-серая, суровая и безжизненная пустота. В гостиничном бизнесе есть разница между чистотой и состоянием; этот отель не соответствует ни тому, ни другому. Если бы я был инспектором, я бы завалил это место в одно мгновение. Список недостатков обширен: 3 из 4 работающих лифтов были грязными внутри и снаружи, краска облупилась и отслоилась по всему балкону, телевизоры в номере можно включить только вручную, прежде чем использовать пульт, наш балкон выходил на ряд шумных блоков HVAC, а наша балконная дверь была грязной сверху донизу. В лифтах кобаза по краю пола не обрезана по размеру, поэтому в зазорах скапливается пыль, грязь и что-то похожее на крошки еды. Несколько лампочек кнопок лифта перегорели внутри лифта и в коридорах. Черные шахты лифта показывают толстый слой пыли. Кондиционер в нашем номере был на 76°, когда мы заселились, и не дул, мы вызвали техническую поддержку, и они приехали, чтобы показать нам, что он работает только в режиме «авто», если это так, то почему термостат имеет режимы только нагрева и только кондиционирования, если они не работают? Все мусорные баки, которые я видел на территории, были переполнены, я не преувеличиваю; мы заселились в субботу около 5 вечера, и тот же мусор был переполнен в 9 утра, когда мы выезжали. Серые обои над фонтаном отслаиваются/деформировались.
Зона для завтрака/ресепшен выглядит хорошо издалека, но вблизи скамейки вдоль стены сильно испачканы, верхний выступ очень пыльный (это не свежая пыль), а у оснований столов запеклась еда. Официант завтрака Тай был ОЧЕНЬ дружелюбен, ему респект.
Опять же, я убит горем из-за того, что этот отель «отремонтировали», а то, что осталось, — это безжизненное и грязное здание, которое выглядит так, будто ему нужен ремонт.
Я работал в компании, которой принадлежит отель, и либо они не знают о состоянии, либо им все равно. В любом случае им нужно как можно скорее приехать и проверить.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.