Quality Inn & Suites Somerset

Мотель был чистым; номера — удобными, с мягкими постельными принадлежностями и подушками; персонал — дружелюбным и отзывчивым; завтрак — отличным, можно было приготовить вафли и яичницу! К тому же, мотель удобно расположен. Ночью я слышал, как проезжает поезд!

Мы с мамой останавливались в этом отеле несколько раз на протяжении многих лет, и всегда были приличными. Мы из Луисвилла, и у нас есть родственник, который живет в доме для людей с особыми потребностями, которого мы стараемся навещать каждые несколько месяцев. При этом мы останавливались здесь впервые за пару лет из-за инцидента с бронированием, который заставил нас отказаться от бронирования здесь и начать бронировать вместо этого в Comfort Inn вниз по дороге. Однако мы решили отправиться в поездку в последнюю минуту, и большинство отелей в этом районе были забронированы из-за автошоу в городе, поэтому мы сдержались и забронировали этот отель. Когда мы шли по коридорам, ковровое покрытие было заметно очень грязным, и это продолжалось в номере. Когда мы вошли в номер, там был легкий запах. На верхней части стен, там, где они соединялись с потолком, была видна плесень. Кровати были очень низкими к полу, что было очень неудобно, и было очень сомнительно, были ли они свежими. Мы все же остались, потому что приехали только в 8 вечера и оставались только на одну ночь. Мы решили отказаться от бесплатного завтрака из-за чистоты отеля, поэтому я не могу об этом говорить. Поэтому мы с мамой решили, что это будет последний раз, когда мы останавливаемся в этом отеле, даже если это означает, что нам придётся заплатить вдвое больше в другом месте.

Персонал отеля встретил нас очень хорошо. Номер был хорошо убран, а ванная комната – просто великолепна. Электрическая розетка на столе не работала, но холодильник позволял нам сохранять продукты в отличном состоянии. Ни шум из коридора, ни шум улицы не мешали нашему отдыху. Мы остались довольны. Спасибо.

Шторы были настолько испачканы, что стали ЧЕРНЫМИ! Фильтры в кондиционере были забиты грязью! Наш туалет был сломан, моему мужу пришлось его чинить. В нашей комнате не было прохлады, нам пришлось идти в Walmart и покупать вентилятор! Моему мужу потребовалось 3 похода на стойку регистрации, чтобы получить подушки, так как в нашем номере их было недостаточно, и, по-видимому, на стойке регистрации не могли их найти. Затем, сегодня утром, через час, с меня взяли на 100 долларов больше, чем стоил мой номер, когда я позвонила, чтобы узнать, мне сказали, что мы курим в номере, что было совершенно неправдой! Мы курили на улице, и, поскольку не было места, чтобы правильно выбросить окурки, мы сложили их в стаканчик и выбросили в мусорное ведро, вместо того, чтобы оставлять мусор повсюду. К нам также кто-то подошел и пытался продать нам наркотики возле бассейна. В крыле, где мы остановились, пахло марихуаной! И на улице были гости, которые курили марихуану. Мы останавливались в Quality Inn несколько раз, но после всех этих проблем и того, что нам пришлось заплатить 226 долларов за номер, который не стоил и 70 долларов, НИКОГДА БОЛЬШЕ!

Этот отель не соответствует стандартам Quality Inn. Помимо общей обветшалости, мы обнаружили, что замок на боковом входе рядом с нашим номером, открывающийся только ключом, был сломан. Любой может войти в отель в любое время, и никто его не увидит! Администратор был в курсе и сказал, что планируется ремонт. Настоятельно рекомендую ИЗБЕГАТЬ этот отель до окончания ремонта.

Номер был вполне пригоден для короткого пребывания.
Из одной из кроватей торчала острая металлическая деталь. К сожалению, я нашла её вместе с икрой, а ванна случайно наполнилась водой.
Континентальный завтрак к 8:30 утра состоял из затхлых маффинов и йогурта.
Мы пытались забронировать онлайн, но по какой-то причине бронирование не прошло, несмотря на подтверждение, и они не приняли цену с Hotels. Com.

Этот отель нечестен. У нас не было бронирования, но когда мы проверили онлайн, выяснилось, что мы имеем право на участие. Когда мы приехали в отель, администратор спросила, есть ли у нас бронирование, и мы сказали «нет». Она сказала, что мы получим более выгодную цену, если забронируем онлайн… Красный флаг номер один. Я сел в холле и забронировал номер с кроватью размера «king-size» на двоих на одну ночь. Мне показали цену в 99 долларов плюс налог. Я завершил бронирование. Когда я вернулся к стойке, администратор не смог найти бронирование… оно было в системе на период с 5 по 6 августа. Она сказала: «Так постоянно происходит». Красный флаг номер два. Она позвонила кому-то (из корпорации? ) и объяснила ситуацию, и этот человек изменил дату в системе, чтобы завершить транзакцию. Администратор ответил, что у них даже нет кроватей размера «king-size», и подойдут ли две кровати размера «queen-size»? Я сказал «да», и она зарегистрировала нас.
Отель рекламирует себя как место для некурящих, но в нашем номере пахло сигаретным дымом. Хотя отель был почти не заполнен, нам дали номер с видом на кирпичную стену. Мы были настолько разочарованы процессом регистрации, что сказали «к чёрту» и остались.
Сегодня я проверил выписку по кредитной карте, и отель списал с меня 147, 06 долларов… это ДАЛЕКО не те 112 долларов, которые я получил в электронном письме с подтверждением бронирования. ЭТО НЕ отель за 150 долларов за ночь, и я, вероятно, больше никогда не остановлюсь в Quality Inn.

Хорошее размещение за такую ​​цену. Бассейн был хороший. Тренажерный зал тоже. Кровати удобные. Завтрак был неплох (жаль, что не было бекона или сосисок, а кофе был СЛИШКОМ слабым, как коричневая вода). Я понимаю, что это двухзвёздочный отель, и никто не ожидал, что он будет соответствовать четырём, но в отеле было чисто и комфортно. Я остановлюсь здесь снова.

Это двухзвездочный отель, так что не думайте, что ему нужно обслуживание на уровне четырех звезд. Это приличное место для проживания за небольшую цену. Было чисто, а кровати удобные. Мы плавали в бассейне и занимались в спортзале.

Худший отель, если бы я мог не ставить звезд, я бы поставил. Почему; в номере все сломано или требует ремонта! В ванной плесень. Я почистил ванну, потому что она была грязной. Бассейн грязный, насос не работает, чтобы его очистить. Он не пах ни отбеливателем, ни тем, чем должен пахнуть чистый бассейн. Вода выглядит грязной. Глаза моей дочери и моей матери красные и болезненные. Надеюсь, у них нет какой-то инфекции из бассейна. Девушка на стойке регистрации грубая. Не приступайте к декорированию комнаты: ничто не сочетается ни с ковром, ни с занавесками, ни с картиной на стене. Худший отель, о, если вы останавливаетесь на выходных, с вас берут больше, чем в будние дни. Я хотел бы вернуть деньги за это пребывание, потому что это был худший отель!

Поначалу у нас возникли некоторые проблемы, но персонал был очень отзывчив и быстро их решил. Недавно сменилось руководство, и, насколько я понимаю, планируется ремонт.
Завтрак мог бы быть и получше. Мы провели здесь 6 дней, и всегда были печенья с подливкой, а иногда и яйца. Было бы неплохо добавить немного мяса. Кофе нужно сделать покрепче, так как он был практически кипятком.
Но в целом мы хорошо провели время.
Мы бы остановились здесь снова. Расположение отличное. Удобный доступ ко всему, отель находится на северном конце шоссе 27, поэтому просто езжайте по старому шоссе 80 до парка округа Пуласки, где можно искупаться, покататься на лодке и порыбачить.

Плюсы: Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и дружелюбным. Горячий завтрак в баре был вкусным и постоянно пополнялся. Минусы: Мы специально искали отель с крытым бассейном. Для нас это было как место для ночлега. По прибытии мы обнаружили, что бассейн не работает уже несколько дней и будет закрыт ещё какое-то время.

Я должен сказать, что останавливался здесь до того, как появились новые владельцы. Новые владельцы, мягко говоря, УЖАСНЫЕ, они взяли с моего мужа 3 раза за наше пребывание на выходных, мы попросили их убрать нашу комнату (застелить кровати), сказали, что они этого не сделали и не сделали. Наш холодильник не работал, меня больше никогда не кусали. Я не вернусь.

Если бы номер был забронирован за 2 дня до приезда, вошла, и женщина сказала, что номер, который я забронировал, уже занят. Через 2 часа позвонили и оказалось, что свободен номер, который я забронировал. Дама за стойкой говорит, что они только что ушли и что она очень быстро убрала, что было ложью, учитывая, что было 9:40 вечера. Худший опыт когда-либо.

Останавливались на одну ночь. Персонал был очень любезен и усердно работал, чтобы решить некоторые возникающие технологические проблемы. Утренний персонал был очень любезен и услужлив.
Номер был тем, что можно ожидать от 2-звездочного отеля. Было чисто, пахло нормально. Отсутствовали только мелочи — как косметические (краска или щепки, сломанные дверные рамы и т.  д. ), так и предметы первой необходимости/безопасности (4 предоставленные подушки можно было бы объединить в одну подушку королевского размера, при включении кондиционер звучал как турбинный двигатель, дверной замок не был полностью закреплен и т.  д. )
Плюсы:
— Wi-Fi был сильным и постоянным.
— Телевизор имеет множество каналов на выбор.
— Постельное белье и полотенца/ванная были чистыми.
— Холодильник в номере был холодным.
— Возможность продажи газированных напитков и закусок была хорошей.
— Персонал трудолюбивый.
Я не могу говорить об удобствах (бассейн, тренажерный зал, завтрак), так как я ими не пользовался.

Сейчас занимает первое место среди самых ужасных впечатлений от отелей. Одна ночь может изменить многое.
От сильного запаха плесени, когда мы вошли, до обмана предлагаемых удобств, я знал, что в этом месте что-то не так, но не мог точно определить это; Тренажерный зал не впечатлял по сравнению с рекомендованной картинкой, и у него тоже был свой резкий / уникальный запах, как и в комнате.
Около 23:00 в сочельник, 24.12.24, я понял почему. Я проснулся от того, что красное насекомое мчалось к моему теперь уже проснувшемуся лицу; Я быстро хватаю телефон в качестве оружия, через 3 удара крошечное, но пухлое насекомое пролило кровь на заднюю часть моего телефона и на одеяла кровати. Позже пришло понимание, что это мог быть клещ.
До этого мой младший брат заметил таракана, когда они садились в туалет. В ванной комнате из-под обоев и других мест, вызывающих беспокойство в отношении здоровья органов дыхания, ползла черная плесень.
Нас перевели в другую комнату, но с повышенной осознанностью. Мы быстро разобрали кровати в новой комнате/пропарили кровати утюгом, который предлагался в номере.
Обе кровати завершались видом грязных наматрасников и чего-то похожего на дохлых насекомых.
Ответ на многие мои вопросы заключался в том, что произошла смена руководства.
Когда сотрудника спросили о правилах отеля, он не знал, где их найти. После этого мне никогда не предлагали новое постельное белье или другую комнату; просто «Мне очень жаль».

В номере не было чистых пятен на простынях, волосах. В ванной просто в целом не было очень чисто. Отличное расположение. Вокруг очень много всего, чем можно заняться или поесть, но больше здесь не остановимся.