Quality Inn & Suites Somerset

За последние пару месяцев я останавливалась здесь несколько раз; в первый раз было терпимо, но все равно потратила 2 часа своего времени, потому что сотрудница не знала, как активировать бронирование через Priceline; с меня списали деньги дважды; пришлось обращаться к менеджеру отеля, чтобы решить проблему, а сотрудница отнеслась к этому слишком спокойно, тратя МОЁ ВРЕМЯ. Я пыталась освоиться, а вместо этого пришлось с этим мириться. В номере был затхлый запах, пахло сигаретами и ногами. Кровати жёсткие. Во второй раз бассейн пах так, будто его нужно почистить/провести химическую обработку. Номер был старый и затхлый; жёсткие кровати. Мы попросили дополнительные полотенца, но нам сказали, что их нет; вместо этого принесли два маленьких. Я не хотела останавливаться там снова, но попыталась воспользоваться экспресс-предложением через Priceline и снова оказалась в этом отеле. Мы приехали около полуночи, чтобы заселиться. Парень на ресепшене вёл себя растерянно и сказал, что ему стало плохо после того, как он съел кусочек жевательной резинки Juicy Fruit, которую купил в магазине; что ему плохо, но «ощущения другие». Он всё время говорил, что не может сосредоточиться, и это меня беспокоило. Ему пришлось позвать другую сотрудницу, и она постоянно спрашивала мое имя, мне пришлось повторять 10 раз. Потом они сказали, что я могу позвонить кому-нибудь еще и зарегистрироваться онлайн из дома сотрудника. Когда мы пришли в номер, телевизор уже был включен, что было странно.

Во-первых, с меня взяли 128, 50 долларов за блокировку средств вместо 100, и я толком не понимала почему, но деньги вернули на следующий день. Мой телевизор не работал, он завис в игровом режиме. Во всем отеле снова ужасно пахло марихуаной. Люди постоянно подъезжали на машинах, объезжали территорию сзади, заходили поплавать и уезжали, так что в бассейне было трудно провести время. Туалетную бумагу в ванной не поменяли, остался использованный рулон от предыдущего гостя, что меня очень смутило. Извините, но это был наш единственный визит. Обычно всегда что-то не так, особенно с запахом марихуаны. Не знаю, почему мы всегда возвращаемся в этот отель, наверное, надеясь, что все изменится, но этого не произошло. Я также вычистила кучу кусочков пены от плавательных палок других гостей, с которыми обращались неаккуратно из-за того, что в бассейне были дети, и я увидела опасность удушья, поэтому я обошла бассейн изнутри, вычищая все как могла. Наш номер был неплохим, так что ничего плохого сказать не могу.

Я постоянно сюда прихожу из-за дешевой прачечной, однако вчера вечером очень грубая работница вынула мое белье из стиральной машины и оставила его на прилавке, чтобы постирать свое собственное. А на кассе мои дети испачкали полотенце напитком Kool-Aid, и с меня взяли 20 долларов за это. Электронные ключи от этого места никогда не работают, в номерах ужасно пахнет, и еще там водятся насекомые!

В целом, пребывание было удовлетворительным. В номере были некоторые незначительные проблемы, такие как шум от унитаза, который наполнялся каждые несколько минут из-за протечки, и казалось, что уборка была проведена локально, а не полностью (я обнаружил остатки еды в труднодоступных местах, для уборки которых приходилось отодвигать стул, а полы выглядели грязными или в пятнах). Я немного разочарован тем, что мне пришлось доплатить за размещение с животным, потому что им приходится проводить "дополнительную уборку", но, похоже, они не проводят регулярную уборку полов должным образом, или же они ждут, пока приедет клиент с животным, чтобы уборка дома была эффективной?

Кровать была худшей из всех, на которых я когда-либо спал. Я провалился посередине. Твердая как камень. Я дважды жаловался, в итоге одну ночь провел на полу. Там было удобнее, чем на кровати, когда я жаловался. Они сказали, что скоро начнутся ремонтные работы. Это было их оправдание. Я больше там не остановлюсь. Никому не порекомендую там останавливаться, спасибо.

Отель Quality Inn был очень хорош. Персонал, с которым мы общались, был просто замечательный. Номер был очень чистым и в основном комфортным.
Единственный недостаток заключался в том, что с одной стороны нашего матраса размера «кинг-сайз» было место, где, когда я на него сел, казалось, что там совершенно нет никакой поддержки. К счастью, это была кровать размера «кинг-сайз», и места все равно хватило нам с женой, чтобы хорошо выспаться. Мы обнаружили это поздно, поэтому я сообщил об этом только на следующее утро.
Женщина, с которой мы разговаривали, очень извинялась и не понимала, как это могло остаться незамеченным. Я сказал ей, что, на мой взгляд, они обязательно должны были бы исправить это, прежде чем номер снова будет использоваться.
Мы остались довольны нашим разговором и были уверены, что они решат проблему.
Мы обязательно остановимся там снова.

В старом номере нужен лифт.
Когда я заселялся, я был удивлен, обнаружив, что лифта нет. Я уже немолод, и лестницы мне не нравятся. Мой номер быстро перенесли на первый этаж. Я отлично выспался, принял горячий душ и позавтракал горячим завтраком. Я был готов идти на работу. Все было чисто, и персонал был очень отзывчивым.

Я останавливался в этом отеле на три ночи.
Когда я приехал, персонал был вежливым и гостеприимным.
Мой номер был чистым. Кровать и подушки были удобными.
Уборка в номере не производилась во время моего пребывания.
Вода в душе была горячей каждый раз, когда я принимал душ.
Были некоторые незначительные проблемы с ремонтом, включая протекающий кран в ванной и дверь в ванную, которая требовала замены. Она буквально разваливалась. Кроме того, было повреждено зеркало в ванной. На некоторых стенах также была видна отслоившаяся краска.
При выезде сотрудник за стойкой даже не поинтересовался, как прошло мое пребывание.
Возможно, я остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

В первом номере 131 был неприятный запах, а на ножках и каркасе кровати была плесень. Шейла была очень добра и услужлива, она проводила нас по другим номерам, пока мы не остались довольны. В номере, который мы в итоге выбрали, запаха было меньше. После того, как мы занесли наши вещи, я увидела засохшую мочу на сиденье унитаза и под ним, а также черное кольцо вокруг уровня воды в унитазе. В джакузи была грязь. Пробка в раковине не работала как следует. Карниз для душевой занавески отходил от стен с обеих сторон, поэтому занавеска постоянно смещалась к середине, от стен, из-за чего вода разбрызгивалась. Подлокотники дивана были покрыты коркой. Кровать была жесткой и проваливалась посередине, не позволяя нам комфортно лежать. Женщина в зале для завтраков не следила за наличием продуктов и не поддерживала их в горячем состоянии. На завтрак также не было белковых блюд. Кроме того, на втором этаже, где мы собирались завтракать в субботу утром, стоял очень сильный запах марихуаны. В целом, это было очень неудачное пребывание, за исключением того, что Шейла была просто замечательной и отзывчивой, и еще один сотрудник службы уборки был приятным. Это был совсем не тот спокойный отдых на выходные, на который мы с мужем так долго рассчитывали.

Этот отель нуждается в обновлении и капитальном ремонте. Мы могли бы простить все мелочи, которые были сделаны некачественно: оборванные обои, грязные окна, дыры в отделке ванной комнаты и т. Д. Но мы не можем простить недружелюбный и грубый персонал. Мы ожидаем, что на нашу улыбку и доброе утро нам ответят взаимностью. Сегодня утром персонал на стойке регистрации был крайне недружелюбен, мы могли бы даже сказать, что они враждебны. Мы больше туда не поедем.

Сомерсет — отличное место для посещения. Мне нравится останавливаться в этой гостинице. Roi всегда отличные и чистые. Персонал замечательный. Гостиница Quality Inn расположена рядом со всеми необходимыми…
Ресторанами быстрого питания.
Магазинами шаговой доступности и заправками.

В номере были серьёзные проблемы с туалетом: отваливающиеся обои, деревянная рама вокруг зеркала в ванной комнате выглядела так, будто её пожевал оборотень. Не прошло и 30 минут после регистрации, как сотрудник стойки регистрации буквально вошёл в наш номер, даже не постучав. Бассейн большой и чистый. Поезд проходит за отелем, не более чем в 50 футах, будьте готовы к гудку. 112 долларов за ночь, я думаю, это не очень правильно. У них есть довольно приличный завтрак. Сказали, что собираются делать ремонт во всём отеле, и мы наймём их специалиста по обслуживанию, потому что он владелец строительной компании. Почему он работает специалистом по обслуживанию в отеле, если у него есть строительная компания?

Наше пребывание было комфортным, чистым, а номер довольно приятным. Весь персонал был превосходным, отзывчивым и даже более того.
Однако! Мне нужны были два дополнительных полотенца. Всего два! И ни горничные, ни сотрудники стойки регистрации не смогли их получить.
Персонал отнесся к этому очень любезно, постирали и вернули мои старые полотенца. Очень неудобно!
Поэтому и оценка ниже. В противном случае 9 или 10.

Мотель был чистым; номера — удобными, с мягкими постельными принадлежностями и подушками; персонал — дружелюбным и отзывчивым; завтрак — отличным, можно было приготовить вафли и яичницу! К тому же, мотель удобно расположен. Ночью я слышал, как проезжает поезд!

Мы с мамой останавливались в этом отеле несколько раз на протяжении многих лет, и всегда были приличными. Мы из Луисвилла, и у нас есть родственник, который живет в доме для людей с особыми потребностями, которого мы стараемся навещать каждые несколько месяцев. При этом мы останавливались здесь впервые за пару лет из-за инцидента с бронированием, который заставил нас отказаться от бронирования здесь и начать бронировать вместо этого в Comfort Inn вниз по дороге. Однако мы решили отправиться в поездку в последнюю минуту, и большинство отелей в этом районе были забронированы из-за автошоу в городе, поэтому мы сдержались и забронировали этот отель. Когда мы шли по коридорам, ковровое покрытие было заметно очень грязным, и это продолжалось в номере. Когда мы вошли в номер, там был легкий запах. На верхней части стен, там, где они соединялись с потолком, была видна плесень. Кровати были очень низкими к полу, что было очень неудобно, и было очень сомнительно, были ли они свежими. Мы все же остались, потому что приехали только в 8 вечера и оставались только на одну ночь. Мы решили отказаться от бесплатного завтрака из-за чистоты отеля, поэтому я не могу об этом говорить. Поэтому мы с мамой решили, что это будет последний раз, когда мы останавливаемся в этом отеле, даже если это означает, что нам придётся заплатить вдвое больше в другом месте.

Персонал отеля встретил нас очень хорошо. Номер был хорошо убран, а ванная комната – просто великолепна. Электрическая розетка на столе не работала, но холодильник позволял нам сохранять продукты в отличном состоянии. Ни шум из коридора, ни шум улицы не мешали нашему отдыху. Мы остались довольны. Спасибо.

Шторы были настолько испачканы, что стали ЧЕРНЫМИ! Фильтры в кондиционере были забиты грязью! Наш туалет был сломан, моему мужу пришлось его чинить. В нашей комнате не было прохлады, нам пришлось идти в Walmart и покупать вентилятор! Моему мужу потребовалось 3 похода на стойку регистрации, чтобы получить подушки, так как в нашем номере их было недостаточно, и, по-видимому, на стойке регистрации не могли их найти. Затем, сегодня утром, через час, с меня взяли на 100 долларов больше, чем стоил мой номер, когда я позвонила, чтобы узнать, мне сказали, что мы курим в номере, что было совершенно неправдой! Мы курили на улице, и, поскольку не было места, чтобы правильно выбросить окурки, мы сложили их в стаканчик и выбросили в мусорное ведро, вместо того, чтобы оставлять мусор повсюду. К нам также кто-то подошел и пытался продать нам наркотики возле бассейна. В крыле, где мы остановились, пахло марихуаной! И на улице были гости, которые курили марихуану. Мы останавливались в Quality Inn несколько раз, но после всех этих проблем и того, что нам пришлось заплатить 226 долларов за номер, который не стоил и 70 долларов, НИКОГДА БОЛЬШЕ!