DoubleTree by Hilton Cincinnati Airport

Номер был чистым, а персонал — исключительно профессиональным, отзывчивым и приятным. В номере было несколько небольших проблем. Душевая кабина в ванной выглядела так, будто её нужно было почистить от известкового налёта, а основание крана вращалось на 360 градусов. Но в целом, пребывание было приятным.

Персонал встречает вас так, словно вы входите в райские врата. Ангелы играют прекрасную мелодию, аромат свежеиспеченного печенья витает в воздухе и танцует у вас в носу с причудливой, необузданной добропорядочной лошадью (вы же в Кентукки, в конце концов). Трансфер до любого пункта назначения осуществляется безупречно. Настоящее, свежеиспеченное печенье, приготовленное этим утром. Не деревенский хлам. Да, именно так. Номера тоже хорошие.

Они отнеслись ко мне как к хорошему другу или члену семьи. Дарлин в ресторане и Сара на стойке регистрации и в службе поддержки были просто потрясающими. Они были очень любезны и любезны. Они сделали всё возможное, чтобы обо мне позаботиться. Обязательно остановлюсь у них снова! Я вегетарианец и заказал корейскую цветную капусту барбекю и греческий салат. Оба блюда были восхитительны, и шеф-повар даже вышел пообщаться со мной. Я чувствовал себя в безопасности и окруженным заботой, а номер был ЧИСТЫМ! Круглосуточный трансфер из аэропорта и обратно от самых дружелюбных водителей в мире.

Трой был моим водителем трансфера до отеля и обратно на парковку. На обратном пути он любезно (без моих просьб) предложил подождать, пока моя машина заведётся, прежде чем уехать. К счастью, он так и сделал, потому что у меня были проблемы с аккумулятором. Трой остался со мной и даже сходил за своим ранцем, и мы наконец-то завели машину! Я был очень благодарен Трою в тот вечер! Моё пребывание в отеле тоже было замечательным, но Трой позволил мне уехать домой в тот вечер.

Я останавливаюсь в этом отеле почти каждый раз, когда приезжаю в Цинциннати, а в этом году это случается раз или два в месяц. Отель немного устарел, но, как участник Diamond, я обычно получаю номер побольше с гораздо лучшей кроватью. Удобство пребывания в аэропорту просто невероятное. Обычно я возвращаю арендованную машину накануне вечером, возвращаюсь в отель на быстром пятиминутном шаттле и успеваю спокойно, но дороговато позавтракать перед утренним вылетом, так как шаттл до аэропорта едет всего пять минут.
В целом, это был отличный опыт, за исключением одного случая, когда я случайно оставил свою любимую рубашку Ralph Lauren в шкафу. Я позвонил на следующий день и попросил придержать её до следующего визита. Меня перевели в службу уборки номеров, и я оставил голосовое сообщение, но ответа не получил. Я позвонил ещё раз через два дня — результат тот же. На третий звонок на стойке регистрации проверили бюро находок, но рубашки нигде не нашли. Я снова зарегистрировался через три недели и спросил об этом на стойке регистрации. Ну… как же!
Я по-прежнему рекомендую DoubleTree за его расположение и удобство, особенно при наличии номера более высокой категории, но предупреждаю коллег, чтобы они ещё раз проверяли свои номера перед выездом. Забытые вещи, скорее всего, не вернут!

Из-за задержки и отмены рейса в аэропорту мне нужно было найти номер на ночь в последнюю минуту. Мне нужно было остановиться поближе к аэропорту, так как мой вылет был очень ранним утром. Мне удалось забронировать номер по приемлемой цене онлайн через моё обычное агентство деловых поездок. Я был очень рад, так как Doubletree, как правило, славится высоким качеством и атмосферой роскоши.
У них есть бесплатный круглосуточный трансфер, и они очень быстро отреагировали на мой запрос о встрече из аэропорта обратно в отель.
Но, к сожалению, сам отель устарел, не очень чистый и не очень ухоженный, а качество еды было низким.
Помимо того, что у них нет прачечной, они предложили отвезти меня в соседний отель Marriott, расположенный в нескольких милях от отеля, чтобы я мог ею воспользоваться.
Я зарегистрировался и добрался до своего первого номера, но ни одна из бытовых приборов, ни лампы, ни электрический стол не были подключены к розеткам. В номере было очень сыро и жарко. Я включил кондиционер, забрал грязное бельё, поехал в Marriott. Постирал и вернулся примерно через два часа. Кондиционер всё ещё не охлаждал воздух, и в номере всё ещё было жарко и влажно.
На стойке регистрации были вежливы и извинялись. Мне перевели номер поближе к лобби и предложили ваучер на бесплатную закуску в ресторане отеля. Я воспользовался ваучером и заказал креветки «бум-бум» на вынос.
Прождав примерно 30 минут, я забрал еду и вернулся в номер.

Отличный номер и очень близко к аэропорту… 3 минуты езды… Отличное обслуживание при заезде во вторник, Робин просто супер! Я думаю, она менеджер, но если нет, то ей стоит им быть! Мне очень понравился запах отеля Hilton! Мы говорили о том, как нам обоим нравится этот восхитительный аромат! Мы чувствовали себя очень желанными гостями! Номера были чистыми, завтрак был отличным! Я бы обязательно остановилась здесь каждый раз, когда буду в Цинциннати.

Аарон, который сейчас, когда я пишу этот отзыв, работает менеджером, — отличный парень. Он сделал всё возможное и даже больше, чтобы помочь команде Asaphs of Seraph Media и IT-отделу справиться с самыми сложными проблемами. Аарон приехал к нам посреди ночи, проехав 45 минут, чтобы помочь устранить неполадки и установить сцену. Я видел, как он потел под сценой, чиня подъёмники. Он следил за тем, чтобы мы были полностью довольны… Он даже иногда заходил к нам, чтобы убедиться, что всё идёт так, как мы хотели.
Аарон; Ты уникален; если бы все менеджеры в отелях и других заведениях обладали такими прекрасными и выдающимися качествами, мир стал бы лучше 😊
Аарона следовало бы сразу повысить!
Да благословит вас Бог, сэр.

Ух ты! Какой грязный отель! Такая затхлость! Мокрый ковёр во всех коридорах (и эти громкие сушилки для ковров), лифт издавал пугающие звуки, а девушка на ресепшене в полночь была неприветлива! Номер тоже очень обшарпанный. Старый кондиционер, и я почти уверена, что в розетке есть розетка от тараканов🙃. Водитель фургона был очень дружелюбным, и, думаю, этот невысокий водитель был лучшим в этом отдыхе!

Плюсы: удобное расположение и очень дружелюбный персонал. Минусы: ресторан был довольно отвратительным. Мне подали сэндвич с индейкой на твёрдом, как камень, хлебе. Я не смог его есть. В отеле и нашем номере также стоял запах плесени. В целом чистота была не такой высокой, как раньше.

Этот отель ОЧЕНЬ грязный! Всё сырое. Кондиционер работает, но плохо. Из-за ковра наши носки были мокрыми и чёрными. Я не преувеличиваю! Никогда не видела такого грязного отеля. Весь отель пропитан плесенью и запахом сырости. Он просто старый и грязный. Устаревший — это нормально, если он чистый. Но это НЕ так! А лифт немного напрягал своим шумом! У четырёх других гостей был такой же опыт. Единственное, что хорошо, — это то, что он находится буквально на территории аэропорта. До него можно было дойти за 2 минуты. Но цена завышена для такого состояния. Честно говоря, я бы не стала останавливаться там снова даже бесплатно! Очень разочаровывает для Doubletree!

За эту цену три звезды кажутся справедливыми. Его искупительное качество в том, что он находится прямо рядом с аэропортом, а стойка регистрации была очень милой и любезной. Номер, с другой стороны, был другим. Он был чистым, но устаревший кондиционер в номере грохотал так громко, что нам пришлось выключить его, чтобы иметь возможность спать. Затем кондиционер всю ночь капал водой, создавая лужу на полу. Опять же, очень громко, но гораздо лучше, чем когда кондиционер включен. Отсутствие возможности хорошо выспаться урезает искупительные качества, которые были в номерах. Кофеварка была грязной, и мы не смогли сварить кофе, но это ничего. Не неудобство, поскольку мы просто хотели где-то поспать с нашим малышом перед ранним вылетом на следующий день.

Мы зарегистрировались, думая, что воспользуемся их парковкой для нашего раннего утреннего рейса, но они сказали, что у них закончились варианты долгосрочной парковки. Этот отель показывает свой возраст. Они сделали несколько обновлений, но требуется гораздо больше работы и обновлений, чтобы удовлетворить современного путешественника. В нашем номере всю ночь издавал грохот кондиционера. Опять же, отсутствие долгосрочной парковки лишает отель в аэропорту большей выгоды. Также, пожалуйста, вложите немного капитала в здание. Может быть, подумать о том, чтобы снести его и построить новое здание с современными удобствами.

Положительный: Это была быстрая поездка на шаттле в аэропорт. Было очень тихо, а номера были такими чистыми и удобными. Отличный отель!

Отличный опыт. Меня отправила сюда моя авиакомпания, и я очень доволен. Робин на стойке регистрации, когда я регистрировался, имела дело со многими одновременно, но она делала действительно отличную работу. Дарлин в ресторане тоже была замечательной и отзывчивой. Я был очень рад получить бесплатный трансфер, и поездка заняла всего минуту! (Фото завтрака в ресторане отеля)

Вы не можете найти лучшее место. Ресторан был хорош. Комнаты были чистыми. Тренажерный зал был очень новым и имел достаточно оборудования для хорошей тренировки.

Отличная и быстрая регистрация.
Вестибюль очень гостеприимный.
Понравилось теплое печенье при регистрации.
Понравилось, что трансфер из аэропорта доступен в любое время.
Ресторан и бар были очень хорошими.
Отличное обслуживание в ресторане.
Номера были очень просторными. Удобства в номерах были великолепными. Очень удобные кровати и подушки.