DoubleTree by Hilton Cincinnati Airport

Персонал этого отеля DoubleTree был превосходным, и это главная причина, по которой я ставлю отелю 4 звезды вместо более низкой оценки. Логан, водитель трансфера, и Джейк в баре были просто замечательными. Они были дружелюбны, услужливы и действительно заставили нас почувствовать себя желанными гостями во время нашего пребывания.
К сожалению, состояние номера не соответствовало уровню обслуживания, предоставленного персоналом. По прибытии мы заметили плесень в душе, грязь вокруг кровати и использованный стакан в номере. Это сразу же заставило нас усомниться в тщательности уборки номера.
Еще одним неприятным моментом стало то, что мой электронный ключ перестал работать на второй день нашего трехдневного пребывания. Необходимость возвращаться на ресепшн и стоять в очереди, чтобы его восстановить, была неудобной и разочаровывающей.
Меня также удивило, что завтрак не был включен в стоимость, особенно учитывая, что несколько других отелей сети Hilton предлагают бесплатный завтрак. Хотя персонал был превосходным, проблемы с чистотой и техническим обслуживанием требуют внимания, если этот отель хочет соответствовать стандартам, которые многие путешественники ожидают от отелей сети Hilton.

Это, пожалуй, одно из моих самых любимых пребываний в Hilton!
Сара на ресепшене была великолепна и помогла мне с ранним заселением (а также встретила меня фирменным печеньем! ). Джейкоб в обеденном зале, даже суетясь с приемом заказов и доставкой еды, все же нашел время поприветствовать меня и пошутить.
Мой номер был чистым, отремонтированным, приятно пах, и, несмотря на расположение рядом с аэропортом, очень тихим. Это было идеальное место для очень раннего утреннего рейса, я бы обязательно остановился здесь снова.

Несмотря на то, что отель расположен рядом с аэропортом CVG, до него не очень легко добраться пешком, поэтому лучше позвонить в отель и заказать бесплатный трансфер. Отель чистый и ухоженный. Предоставленный мне номер был просторным, чистым и комфортабельным, немного устаревшим, но с обновленной душевой кабиной. Отсутствие прикроватной лампы немного расстроило, но в остальном все удобства были на месте. Уборка номера производится ежедневно (следует запросить при регистрации заезда). На территории отеля есть ресторан. Завтрак подается в расширенное время (до 10 утра по будням), меню à la carte по разумным ценам. Обслуживание было отличным и с улыбкой. Если во время путешествий я снова окажусь в этом районе, я обязательно остановлюсь в этом отеле.

Из-за суровой погоды в Чикаго я провел 20 часов в Цинциннати. Отель DoubleTree находится рядом со зданием терминала, до него можно добраться на бесплатном автобусе отеля или пешком. Честно говоря, я пошел пешком, потому что если есть очередь на автобус, это намного быстрее.
Персонал на стойке регистрации был очень эффективным даже в 5 утра, а в течение дня был очень услужливым и внимательным.
Мой номер был чистым и комфортабельным, с принадлежностями для приготовления кофе и холодильником. Ванная комната была чистой и свежей (без плесени вокруг душа). Был некоторый шум из аэропорта, но не чрезмерный и не мешал.
Кофейня, где подавали завтрак, была хорошей, а официант был вежливым, дружелюбным и эффективным. Кофе и омлет стоили 24 доллара или 18 фунтов стерлингов, но они были свежими и подавались с тостами.
Сам отель был очень чистым и ухоженным, все общественные зоны содержались в чистоте и порядке.
Есть хорошая бизнес-зона с местами для сидения.
Я был очень доволен своим пребыванием здесь, прежде чем отправиться в следующий рейс.

Положительные стороны: Персонал приятный и отзывчивый. Отрицательные стороны: На стенке ванны большие длинные трещины. Долина реки Огайо — рассадник гистоплазмоза. Трещины в краске и стенах — идеальное место для роста грибка. Люди из районов за пределами долины Огайо могут смертельно заболеть. Я лично это испытал.

Отель произвел на меня большое впечатление, особенно обслуживание. Номер был свежеокрашен, все было чисто, а сервис был на высшем уровне. Мы не стали ужинать в ресторане из-за противоречивых отзывов, но, учитывая все достоинства отеля, я бы без колебаний остановилась здесь снова. Особенно запомнилась Тайра, которая сделала этот визит незабываемым. Она была очень приветлива, невероятно добра и сделала все возможное, чтобы наше пребывание было прекрасным.

Номера могли бы быть лучше без ароматического спрея. У меня сильная аллергия на ароматические спреи, и каждый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, у меня возникают проблемы. Однако его расположение просто не может сравниться с обслуживанием водителей, которые отвозят вас в аэропорт и обратно. У меня всегда приятные впечатления от этого отеля.

Номер был чистым, а персонал — исключительно профессиональным, отзывчивым и приятным. В номере было несколько небольших проблем. Душевая кабина в ванной выглядела так, будто её нужно было почистить от известкового налёта, а основание крана вращалось на 360 градусов. Но в целом, пребывание было приятным.

Персонал встречает вас так, словно вы входите в райские врата. Ангелы играют прекрасную мелодию, аромат свежеиспеченного печенья витает в воздухе и танцует у вас в носу с причудливой, необузданной добропорядочной лошадью (вы же в Кентукки, в конце концов). Трансфер до любого пункта назначения осуществляется безупречно. Настоящее, свежеиспеченное печенье, приготовленное этим утром. Не деревенский хлам. Да, именно так. Номера тоже хорошие.

Они отнеслись ко мне как к хорошему другу или члену семьи. Дарлин в ресторане и Сара на стойке регистрации и в службе поддержки были просто потрясающими. Они были очень любезны и любезны. Они сделали всё возможное, чтобы обо мне позаботиться. Обязательно остановлюсь у них снова! Я вегетарианец и заказал корейскую цветную капусту барбекю и греческий салат. Оба блюда были восхитительны, и шеф-повар даже вышел пообщаться со мной. Я чувствовал себя в безопасности и окруженным заботой, а номер был ЧИСТЫМ! Круглосуточный трансфер из аэропорта и обратно от самых дружелюбных водителей в мире.

Трой был моим водителем трансфера до отеля и обратно на парковку. На обратном пути он любезно (без моих просьб) предложил подождать, пока моя машина заведётся, прежде чем уехать. К счастью, он так и сделал, потому что у меня были проблемы с аккумулятором. Трой остался со мной и даже сходил за своим ранцем, и мы наконец-то завели машину! Я был очень благодарен Трою в тот вечер! Моё пребывание в отеле тоже было замечательным, но Трой позволил мне уехать домой в тот вечер.

Я останавливаюсь в этом отеле почти каждый раз, когда приезжаю в Цинциннати, а в этом году это случается раз или два в месяц. Отель немного устарел, но, как участник Diamond, я обычно получаю номер побольше с гораздо лучшей кроватью. Удобство пребывания в аэропорту просто невероятное. Обычно я возвращаю арендованную машину накануне вечером, возвращаюсь в отель на быстром пятиминутном шаттле и успеваю спокойно, но дороговато позавтракать перед утренним вылетом, так как шаттл до аэропорта едет всего пять минут.
В целом, это был отличный опыт, за исключением одного случая, когда я случайно оставил свою любимую рубашку Ralph Lauren в шкафу. Я позвонил на следующий день и попросил придержать её до следующего визита. Меня перевели в службу уборки номеров, и я оставил голосовое сообщение, но ответа не получил. Я позвонил ещё раз через два дня — результат тот же. На третий звонок на стойке регистрации проверили бюро находок, но рубашки нигде не нашли. Я снова зарегистрировался через три недели и спросил об этом на стойке регистрации. Ну… как же!
Я по-прежнему рекомендую DoubleTree за его расположение и удобство, особенно при наличии номера более высокой категории, но предупреждаю коллег, чтобы они ещё раз проверяли свои номера перед выездом. Забытые вещи, скорее всего, не вернут!

Из-за задержки и отмены рейса в аэропорту мне нужно было найти номер на ночь в последнюю минуту. Мне нужно было остановиться поближе к аэропорту, так как мой вылет был очень ранним утром. Мне удалось забронировать номер по приемлемой цене онлайн через моё обычное агентство деловых поездок. Я был очень рад, так как Doubletree, как правило, славится высоким качеством и атмосферой роскоши.
У них есть бесплатный круглосуточный трансфер, и они очень быстро отреагировали на мой запрос о встрече из аэропорта обратно в отель.
Но, к сожалению, сам отель устарел, не очень чистый и не очень ухоженный, а качество еды было низким.
Помимо того, что у них нет прачечной, они предложили отвезти меня в соседний отель Marriott, расположенный в нескольких милях от отеля, чтобы я мог ею воспользоваться.
Я зарегистрировался и добрался до своего первого номера, но ни одна из бытовых приборов, ни лампы, ни электрический стол не были подключены к розеткам. В номере было очень сыро и жарко. Я включил кондиционер, забрал грязное бельё, поехал в Marriott. Постирал и вернулся примерно через два часа. Кондиционер всё ещё не охлаждал воздух, и в номере всё ещё было жарко и влажно.
На стойке регистрации были вежливы и извинялись. Мне перевели номер поближе к лобби и предложили ваучер на бесплатную закуску в ресторане отеля. Я воспользовался ваучером и заказал креветки «бум-бум» на вынос.
Прождав примерно 30 минут, я забрал еду и вернулся в номер.

Отличный номер и очень близко к аэропорту… 3 минуты езды… Отличное обслуживание при заезде во вторник, Робин просто супер! Я думаю, она менеджер, но если нет, то ей стоит им быть! Мне очень понравился запах отеля Hilton! Мы говорили о том, как нам обоим нравится этот восхитительный аромат! Мы чувствовали себя очень желанными гостями! Номера были чистыми, завтрак был отличным! Я бы обязательно остановилась здесь каждый раз, когда буду в Цинциннати.

Аарон, который сейчас, когда я пишу этот отзыв, работает менеджером, — отличный парень. Он сделал всё возможное и даже больше, чтобы помочь команде Asaphs of Seraph Media и IT-отделу справиться с самыми сложными проблемами. Аарон приехал к нам посреди ночи, проехав 45 минут, чтобы помочь устранить неполадки и установить сцену. Я видел, как он потел под сценой, чиня подъёмники. Он следил за тем, чтобы мы были полностью довольны… Он даже иногда заходил к нам, чтобы убедиться, что всё идёт так, как мы хотели.
Аарон; Ты уникален; если бы все менеджеры в отелях и других заведениях обладали такими прекрасными и выдающимися качествами, мир стал бы лучше 😊
Аарона следовало бы сразу повысить!
Да благословит вас Бог, сэр.

Ух ты! Какой грязный отель! Такая затхлость! Мокрый ковёр во всех коридорах (и эти громкие сушилки для ковров), лифт издавал пугающие звуки, а девушка на ресепшене в полночь была неприветлива! Номер тоже очень обшарпанный. Старый кондиционер, и я почти уверена, что в розетке есть розетка от тараканов🙃. Водитель фургона был очень дружелюбным, и, думаю, этот невысокий водитель был лучшим в этом отдыхе!

Плюсы: удобное расположение и очень дружелюбный персонал. Минусы: ресторан был довольно отвратительным. Мне подали сэндвич с индейкой на твёрдом, как камень, хлебе. Я не смог его есть. В отеле и нашем номере также стоял запах плесени. В целом чистота была не такой высокой, как раньше.