Country Inn & Suites by Radisson, Cincinnati Airport, KY

Больше здесь останавливаться не буду. Номер был просто отвратительным, как видно на фотографиях. Я даже в душе была в шлёпанцах, это было ужасно. В ванной не было мыла, когда мы приехали, но на ресепшене нам помогли и дали. Половина розеток не работала, а та, что работала, была на грани поломки. Коридоры и лифты тоже отвратительные. Единственный плюс отеля — дружелюбный персонал и хорошее расположение. Не рекомендую.

Плюсы: Было чисто. Был крытый бассейн, я им не пользовался. Минусы: Матрасы и постельное белье были качества мотеля «Мотель 6». Телевизор был очень старый. Ночной менеджер часто отсутствовала на стойке регистрации (она также дежурила в транспортной службе).

0/5
Мы выбрали вариант "проживание и перелет" или "парковка и перелет", я забыла, как это называлось. Во-первых, парковка была заполнена, мест для парковки почти не было. Во-вторых, и это самое важное… НАС НЕ ЗАБРАЛИ ОБРАТНО после окончания нашей недельной поездки. После 5-6 звонков по номеру, который нам дал водитель по дороге в аэропорт, никто не ответил. Мне пришлось вызвать Uber обратно в отель, чтобы забрать свой грузовик, а затем ехать обратно в аэропорт, чтобы забрать семью и весь наш багаж. Это очень неприятно.
Когда я вернулась, на ресепшене никого не было, поэтому я не смогла им ничего объяснить.
Не останавливайтесь здесь.

Я забронировал номер, но моя деловая поездка была отменена через пару часов после бронирования. Я позвонил в службу поддержки, но не смог получить возврат денег. Я знаю, что забронировал номер с пометкой «невозвратный», поэтому это моя вина, что я не обратил на это внимания в тот момент, так как раньше у меня такого не было ни с одной другой гостиничной сетью. У меня никогда не было проблем с отменой бронирования и возвратом денег в течение нескольких часов после его оформления. Я являюсь участником программы Choice уже много лет, но любой отель Choice станет моим последним вариантом в будущем, если они не захотят сделать исключения для клиентов, допустивших ошибку при бронировании.

Комната была хорошая и чистая, но отопление/кондиционер работали некорректно. Из-за жары приходилось включать кондиционер, хотя на улице было 10 градусов. Парковка была в ужасном состоянии: после расчистки все машины завалили снегом. Никто не помогал, но лопаты оставили на виду, чтобы люди сами расчищали снег, поэтому я расчистила свою машину и машины других пассажиров, а также пешеходные дорожки, которые тоже не были расчищены. Многие из нас работают в аэропорту, поэтому мы и остановились там – наша работа была крайне важной, но расчистка снега в таком ужасном состоянии была просто нелепой и отнимала много времени у тех, кто пытался добраться до работы.

В целом, это была определённо выгодная сделка. Близко к аэропорту, быстрая доставка на шаттле (водитель также работает на стойке регистрации ночью), бесплатный завтрак (ничего особенного, но он БЕСПЛАТНЫЙ), наш номер-люкс (кажется, все номера — люксы) включал спальню и гостиную, что нам было удобно, так как у нас разный график сна. В номере была кофеварка, небольшой холодильник, микроволновка. Достаточно места для хранения вещей и шкаф. Чисто.
Минусы: Не в лучшем состоянии. Очень потёртый ковёр, деформированный пол в лифте, много потёртостей на мебели.
Но, опять же, за такую ​​цену сложно ожидать большего.

Расположение хорошее. Близко к аэропорту. Номер был довольно чистым. Но обслуживание могло бы быть гораздо лучше. Получение дополнительных предметов первой необходимости было проблемой, и по какой-то причине с меня дважды взяли залог. Первые 100 долларов были какими-то жалкими, но они снова взяли 100 долларов по причине, которую я до сих пор не могу понять. Только один платеж вернулся обратно в мой банк, так что, похоже, я потерял 100 долларов 🤷‍♂️

Чистые номера, дружелюбный персонал, близость к аэропорту, магазинам и парому AndersonFerry, что сокращает время в пути до Цинциннати. Здание старое, поэтому не помешал бы ремонт. Номера-люкс хорошо спланированы: спальня полностью отделена и может быть отгорожена. Телевизор есть и в спальне, и в гостиной. Мини-холодильник, микроволновая печь и кофеварка встроены в тумбу/шкафчик, так что на столешнице достаточно места, помимо рабочего стола. В ванной комнате также достаточно места для туалетных принадлежностей.

Кровать была неудобной, в номере не было прохлады, хотя мы убавили температуру, полотенца были жёсткими, а ковёр липким. Я попросил полотенца в номере, но по прибытии их не оказалось (хотя мне полотенца дали). В столовой НЕ хватило стульев для завтрака. На следующее утро мы выяснили, что есть дополнительная зона для сидения. Странно, почему она не работала в субботу утром. В воскресенье утром это было не так уж плохо. Впечатления неплохие, просто не самые лучшие. Мы попросили дополнительные одеяла и уборку номера. Когда вернулись, ванная комната была чистой, а одно из дополнительных одеял исчезло. Мусорное ведро не было опустошено. Так что мелочи, но я не хочу бронировать это место снова.

Для своего первого из многих моих будущих пребываний в этом районе я выбрал этот отель, и он оказался неплохим… но не отличным. Мне понравился бесплатный завтрак и отличное обслуживание, но это всё, что я могу сказать о нём как о чём-то хорошем. Кровать была немного жёсткой, на занавеске были пятна, а душевые лейки были ржавыми/давно не чистились или окислились.
Опять же, неплохо за такую ​​цену, но в этом месте вы платите за то, что получаете.

Фотографии в интернете гораздо лучше, чем на самом деле. Кондиционеры устарели и не очень эффективны. Если спать в кровати рядом с кондиционером, то всё в порядке, но в остальном номере прохладно не так.
В душе был отломан кусок, а прямо над лейкой на потолке была плесень.
Мы попросили дополнительные подушки, но нам сказали, что дополнительных подушек у них нет.
Гель для душа был пуст, и, конечно же, я уже был в душе, когда заметил это. Я попросил сына сходить на стойку регистрации за ним, и мне пообещали принести. Однако спустя 45 минут, пока я всё ещё ждал в душе, его так и не принесли. Мне пришлось отправить сына обратно за ним, и он всё равно вернулся с мылом и шампунем только через 10 минут.
Телевизоры в кроватях, указанные на сайте, есть только в обновлённых номерах. В нашем номере были только жёсткие матрасы и очень старый телевизор.
Завтрак, однако, был самым ярким. Всё на завтраке было очень вкусным и свежим.
В целом, почему бы я остановился в этом отеле снова? Только если бы мне удалось получить один из обновлённых номеров. Хотелось бы, чтобы в объявлении было указано, что большинство номеров не обновлены, но это оказалось не так, и это было похоже на игру в русскую рулетку. На данный момент я бы никому не рекомендовал этот отель. Просто потому, что, похоже, всё здесь фальшивое. Фотографии в интернете были красивее, чем сам отель, и снаружи он выглядит как более дорогой отель, однако внутри его нужно обновить.

Чисто, расположен недалеко от наших достопримечательностей, хороший завтрак и дружелюбный персонал.
Нам не понравилось, что пришлось просить больше туалетной бумаги. Уборка номеров производится только раз в три дня, и, поскольку мы провели три ночи, на третий день нам пришлось ограничить использование полотенец, хотя я уверен, что нам бы предоставили больше, если бы мы попросили.
Простой отель с ограниченной уборкой и необходимыми принадлежностями, но дружелюбным персоналом.

Очень понравился люкс с кроватью размера «king-size» и отдельной гостиной, а также наличие двух телевизоров. Однако пульт в гостиной не работал. Мы отнесли пульт на стол и получили два других, но ни один из них не работал. В итоге мы переключались на другом телевизоре, а затем нажимали кнопки ручного управления на боковой стороне другого. Кровати были немного жестковаты. В целом, я бы снова остановился в этом отеле или в другом отеле Country Inn and Suites.

Прекрасно провели время! Номера очень чистые и просторные. Персонал очень дружелюбный и замечательный! В целом, я доволен нашим пребыванием! Бонус *близость к аэропорту и бесплатный трансфер*. Остановились бы здесь снова, если бы была возможность!

Я остановился в номере 215, расположенном прямо наверху лестницы в вестибюле, с видом на стойку регистрации прямо из моей двери. Все были приветливы и гостеприимны, а весь отель был безупречно чистым. Бассейн был прекрасным, а прачечная – впечатляюще чистой. Во время пребывания я чувствовал себя в полной безопасности, а расположение отеля – просто идеальное – всего пять минут до аэропорта. Завтрак был обильным и вкусным.
С моим опытом работы помощником управляющего в отеле Ramada Inn и нынешним инспектором отеля, могу с уверенностью сказать: этот отель «достоин того, чтобы в него въехать». Я действительно чувствовал себя здесь как дома.
Единственное, что я бы посоветовал улучшить, – это приветственный коврик и лифт, поскольку именно они формируют первое впечатление. Лифту не помешала бы тщательная чистка всех углов и щелей, а также полировка металлических поверхностей. Деревянная отделка, хотя и непростая в уходе, имела заметные сколы и царапины, которые портят в целом безупречный вид.
Тем не менее, плюсы значительно перевешивают мелкие недостатки. Завтрак был отличным, персонал неизменно приветливым и профессиональным, и даже когда я ушла в час ночи за дочерью, администратор был рядом, сидя за столиком на веранде — очаровательный и успокаивающий штрих.
Я бы с радостью остановилась здесь снова.

Я уже останавливался здесь раньше, и персонал был дружелюбным. Сегодня не очень. Мы приехали сюда на семейное торжество. Мы приехали немного раньше, поэтому заскочили туда только для регистрации и сдачи багажа. Я зашёл в пустой вестибюль, и минут через пять наконец кто-то появился. Я сказал ей, что хотел бы зарегистрироваться. Она сказала, что регистрация начинается в 15:00, я ответил, что надеялся зарегистрироваться немного раньше. Она указала на табличку и сказала: «На табличке указано 15:00». Никакой вежливости, только грубость и пренебрежение. Может, у неё был неудачный день, но гостеприимства в этом отеле не было.

Прибыли в 3:15, сказали, что номер ещё не готов, ничего страшного. Номера выглядели так, будто в них сделали ремонт, но в остальном отеле ковровое покрытие можно было бы заменить. В первое утро за завтраком не было молока для хлопьев, смесь для вафель была настолько водянистой, что вафли получались пустыми, соковыжималка не работала, хотя на ней не было таблички о неисправности. Женщина просто кричала, что соковыжималка не работает, всем, кто пытался ей воспользоваться. Из горячего были только сосиски и яйца. На второе утро было молоко, соковыжималка работала, а в качестве горячего можно было заказать печенье и подливку. Вафли не пробовал, так что не знаю. Бассейн был немного прохладным, на мой вкус, но это не помешало моему 4-летнему ребёнку поплавать. Мы приехали в город на несколько дней для отдыха, недалеко от города и прямо через межштатную автомагистраль от аэропорта.