Comfort Inn & Suites Cave City

Плюсы: отличное расположение рядом с Мамонтовыми пещерами, симпатичные местные кафе и рестораны в шаговой доступности (попробуйте Oak & Honey и Cave City Coffee and Creamery! ), удобные кровати, приятный персонал.
Минусы: завтрак был довольно посредственным, чистота оставляла желать лучшего (у нас было пятно на одеяле, затхлый запах в номере, плесень на шторах и плохо отремонтированная стена рядом с кондиционером), бассейн был сильно хлорирован, кондиционер работал с перебоями.

С меня дважды взяли плату за номер. Прошло уже 4 дня, а менеджер до сих пор не перезванивает. Они отказываются вернуть мне деньги, и все там очень грубые. Джина — ужасный менеджер, у нее нет ни капли профессионализма, она даже не позвонила клиенту и не попыталась уладить ситуацию. Это просто смешно. Никогда здесь не остановлюсь.

Хочу сказать, что отель и номер были чистыми. Регистрация прошла гладко. Мой главный отзыв посвящен женщине по имени Эшли. Она была очень милой и невероятно отзывчивой, отвечая на все наши вопросы. Ее знание окрестностей определенно помогло нам спланировать поездки. Так что спасибо, Эшли, за прекрасно проведенное время. Надеюсь, она это увидит. Обязательно остановлюсь здесь снова в будущем.

Всё было идеально. Чистые и комфортабельные номера. Не шикарный, но хороший горячий завтрак с яичницей, сосисками, йогуртом, вафлями, которые можно приготовить самостоятельно, и различными хлопьями. Хорошее соотношение цены и качества.
Персонал был дружелюбным и услужливым. Регистрация прошла очень быстро.
Мы не плавали, но бассейн выглядел неплохо. Фитнес-зал был простым, но мы смогли позаниматься на беговой дорожке, велотренажёре и с гантелями.
До национального парка всего 15-20 минут езды.
Очень рекомендую. Остановились бы здесь снова.

Номер не был убран, в ванне волосы, принадлежности для кофеварки не пополнены, кровать небрежно заправлена, подушки лежат некрасиво.
Раковина очень медленно сливала воду.
Комплекты полотенец в ванной не были обновлены.
Четверг, 22.04.26. Завтрак скудный, сосиски и яичница-болтунья, есть две вафельницы, что всегда приятно, но тесто было настолько жидким, что большая его часть терялась при повороте вафельницы для запуска таймера, кофе был ужасный — невозможно пить даже с дополнительными сливками и сахаром, просто ужасный.
Пятница, 23.04.26. Завтрак точно такой же, включая сосиски, которые выглядели и на вкус были как будто с предыдущего дня. Сухие, с потемневшими и жесткими краями. Смесь для вафель на самом деле кажется более жидкой, что, как мне казалось, невозможно.
В пятницу утром мы подошли к стойке регистрации и попросили уборку номера: почистить ванну, заменить постельное белье и полотенца, а также устранить засор в раковине.
По возвращении мы увидели, как менеджер, к которой мы обращались, уходит. Увидев нас, она быстро опустила голову и ускорила шаг, чтобы не разговаривать с нами.
Когда мы вернулись днем, между 15:00 и 16:00, в нашем номере ничего не было сделано, вода в раковине все еще медленно сливалась.
Мы подошли к стойке регистрации и поговорили с вечерней сотрудницей о нашей просьбе. Нам сказали, что утром не явилась старшая горничная, поэтому, вероятно, уборка не была выполнена.
Она предложила мне новый комплект полотенец, который я и получила.

Молодой человек, который заселял меня поздно вечером, был невероятно любезен.
Мужчина, который был там, когда я оставлял свои ключ-карты на стойке регистрации, был таким же любезным. Честно говоря, сейчас такое трудно найти.
Кроме того, номер был безупречно чистым, а кровать — очень удобной и просторной! Недавно у меня был очень неприятный опыт с Airbnb — там было ужасно грязно, и мне пришлось оттуда уехать, поэтому я был невероятно благодарен, что нашел чистый номер в отеле, да еще и с приятными людьми, которые им управляют! Это место было замечательным! Очень рекомендую!

Сотрудница на ресепшене была очень любезна и дружелюбна! Очень чисто! В нашем номере была большая двуспальная кровать, очень просторная ванная комната и очень чисто! Мы планировали остановиться на две ночи, но уехали утром второй ночи, и нам все равно смогли вернуть деньги! Огромное спасибо персоналу, который нам помог! Все было сделано очень профессионально! Спасибо еще раз!

Отличное расположение, прямо рядом с крупной автомагистралью, но не настолько близко, чтобы её было слышно. Поблизости много удобств, таких как заправки, заведения быстрого питания и т. Д.
У меня есть только одна претензия и одно предложение: холодильник в моём номере был очень шумным. Но это мелочь. Я бы предложил, возможно, организовать место, где гости могли бы купить необходимые вещи, которые могли забыть, например, зубную пасту, зубную нить и т. Д.
В целом, у меня был отличный отдых, и никаких серьёзных проблем не возникло.

Я заселилась в отель Comfort Inn по дороге из Мичигана в Алабаму. Я была ужасно уставшая. Отель оказался исключительно выгодным по цене. Номер был очень чистым, с удобной кроватью и прекрасным постельным бельем. Отлично выспалась. Завтрак был вкусным, с яйцами и мясом, а также отличным кофе.

Номер и персонал были замечательными. Меня беспокоило то, что пожарная сигнализация сработала около 3:40 утра из-за того, что, как я полагаю, один из гостей курил в туалете на первом этаже. Администрации не разрешили отключить сигнализацию без разрешения менеджера или до прибытия спасателей, которые должны были эвакуировать людей из отеля. Поскольку активного пожара не было, мы с мужем собрали вещи и уехали около 5:30 утра. К этому времени пожарные так и не добрались до отеля.

Минималистичный отель — в лифте воняло сильной чистящей жидкостью, вероятно, использованной после серьёзной аварии… Минимальный выбор завтраков и очень слабый кофе… ничего полезного. Думаю, компания экономит деньги, а не использует его. Кровати были удобными. Похоже, все ковровые покрытия не помешали бы и на новых. Телевизор работал нормально.

После первой ночи в ванной комнате нашли ТАРАКАНА. Мы попросили позвать кого-нибудь, и девушка на стойке регистрации просто записала имя моего мужа, от которого, я уверена, она избавится. Мы обращались туда три раза, чтобы разобраться с ситуацией, и нам сказали, что на решение уйдет несколько дней… хм, не знаю, как вы, но теперь мне нужно изолировать все свои вещи на несколько дней! Бассейн не чистили, я это видела по кругам на воде и налетам на плитке вокруг. Зеркало в номере тоже не мыли. У нас был номер 104 с джакузи, что было неплохо, только имейте в виду, что струя воды очень шумная, и вода становится ОЧЕНЬ горячей, если не включить также и холодную. Торговый автомат принимает только наличные. Лимонная вода в холле, очевидно, была наполнена один раз утром, чтобы простояла до конца дня. Как профессиональная уборщица, я очень разочарована этим местом… зеркало моется за две секунды. И с ТАРАКАНАМИ нужно было разобраться серьёзно, а не списывать это на мелочи. Это показывает, что это повторяющаяся проблема здесь! Я понимаю, что это дешёвый отель, но насекомые и чистота — это серьёзная проблема.

Отель был чистым и относительно тихим. Выбор блюд на завтрак (шведский стол) был типичным для Comfort Inn, но еда всегда была горячей и обильной. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и профессиональным. Отель расположен в районе города, где выбор ресторанов очень большой. Ковровое покрытие в общих зонах и в номере, где я остановился, немного потерто, но всё было чисто. Номер был больше, чем большинство стандартных номеров.

Меня встретили тёплый приём и приветливый администратор, когда я прибыл без предварительного бронирования. Номер был чистым и хорошо укомплектован всем необходимым, всё работало исправно и соответствовало заявленному. Выезд прошёл быстро и легко, а все сотрудники, с которыми я познакомился во время проживания, были улыбчивыми и приятными.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Наш номер был чистым. Льдогенератор работал (слишком часто нам приходилось бродить по этажам отелей в поисках работающего льдогенератора). Детям понравился бассейн. Завтрак был вполне сносным. Единственная претензия заключалась в том, что пол в душевой кабине ужасно скрипел, но это никак не повлияло на наше пребывание. Если мы когда-нибудь снова будем в этом районе, мы обязательно остановимся здесь снова.

Больше сюда не вернусь, и вот почему:
Регистрация прошла быстро и эффективно, хотя сотрудник на стойке регистрации был не слишком приветлив. Всё хорошо, я не ожидаю, что люди будут всегда довольны и счастливы.
Всё остальное было ужасно.
Сначала мы вошли в наш номер (310) и сразу заметили, насколько он затхлый и тёплый. Не могу сказать, что ожидала, что номер будет холодным в разгар лета, но было совершенно очевидно, что кондиционер не справляется. Я подошла к кондиционеру, чтобы проверить, и что я увидела?
Чёрная плесень. По всему номеру. Вот почему затхлый запах.
Вот в чём дело: чёрная плесень может вызывать тошноту, и, похоже, никто не пытался решить эту проблему.
Затем я зашла в ванную и обнаружила повсюду волосы и грязь в углах. Возможно, я стала более придирчивой, поскольку раньше работала инспектором по уборке номеров в отелях, но обычно я отношусь к отелям с презумпцией невиновности.
Это место явно не заботится о чистоте номеров. Главное, что должен обеспечить отель, — это достаточно чистый номер. В данном случае всё было совсем не так.
Пожалуй, единственный плюс — постельное бельё, похоже, было чистым.
Я решил переждать, поскольку собирался провести там всего одну ночь, да и расположение отеля очень удачное по отношению к национальному парку. Вероятно, на это и рассчитывают.
Проснулся утром с заложенным носом (вероятно, из-за плесени) и сразу же ушёл.
Руководство, пожалуйста, не игнорируйте проблему с плесенью!

К сожалению, наше пребывание было не самым лучшим. Мы остановились в номере 203, и ванна скрипела так громко, что казалось, будто я вот-вот провалюсь сквозь пол. Кроме того, было слышно, как соседи пользуются своими ваннами, должно быть, все они очень громко скрипят. Кроме того, пол в ванной треснул, и напор воды в душе был очень слабым. Ещё один недостаток заключался в том, что за две ночи никто не пришёл убрать номер, поэтому мусор был переполнен. За 146 долларов за ночь это было неприемлемо.