Hampton Inn Cave City, KY

Регистрация прошла отлично. Мне удалось покрутить колесо удачи и получить пару сотен бонусных баллов Honors на свой счет! Когда я зашел в номер, оказалось, что кто-то лежал или спал на кровати. Я провел обычный осмотр, обработал все дезинфицирующим средством Lysol, откинул одеяло и увидел коричневый след, как будто кто-то спал на спине без одежды. Это дало мне понять, что простыни не меняли! Я был в ужасе и пошел и купил свои собственные простыни, потому что мое доверие было полностью подорвано. Walmart находится примерно в 18 минутах езды от отеля, в Глазго. Рядом с отелем есть рестораны, такие как McDonald's, Cracker Barrel, KFC и Wendy's. Район расположен недалеко от национального парка, а также рядом с несколькими заводами по производству бурбона. Персонал на ресепшене приветливый; они даже выставляют по утрам бумажные пакеты с бутылками воды и закусками для тех, у кого нет времени на полноценный завтрак. За исключением следа на простынях, мое пребывание было приятным.

Отель находится в 10 минутах от национального парка и недалеко от практически всех ресторанов и туристических развлечений этого города.
Бассейн меньше, чем кажется на фотографиях, но он был чистым и доставил моим детям массу удовольствия.
Континентальный завтрак был именно таким, каким и должен быть: яйца, сосиски, йогурт, хлопья, бублики и вафельница для самостоятельного приготовления. Моим детям очень понравилось, и это помогло сэкономить на еде во время нашей поездки.
Я каждое утро пользовалась тренажерным залом, и он был отличным: три беговые дорожки, два велотренажера Peloton и гантели до 75 фунтов (около 34 кг).

Это, пожалуй, один из самых дружелюбных персоналов, которых я когда-либо встречал в отеле! Единственный небольшой недостаток — температура в номере в первую ночь. Во вторую ночь все было отлично. Отель расположен в самом центре, недалеко от всего, что вы можете захотеть посетить в этом районе. Очень чисто и вкусно.

Мы прекрасно провели время в этом отеле, и особенно хотим отметить Джеффри на ресепшене за то, что он сделал наше пребывание исключительным. С момента нашего прибытия он встретил нас с искренней теплотой и профессионализмом. Он был невероятно добр и внимателен.
Джеффри сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и комфортно. Он ко всему относился с таким позитивным настроем. Редко можно встретить человека, который так искренне заботится о гостях.
Все сотрудники были замечательными, а сам отель – комфортным.

Недавно я останавливалась здесь с родителями, потому что мы навещали родственников, у которых дела идут не очень хорошо. Я работаю в другом отеле сети Hampton в другом штате, поэтому некоторые вещи показались мне странными. Во-первых, они сняли деньги с моего банковского счета до 15:00, то есть до времени заселения. Во-вторых, когда мы ехали 6 часов до отеля и регистрировались, нам сказали, что есть 40 долларов на дополнительные расходы, что было бы нормально, если бы они не сказали, что это нужно оплатить картой. Что этот отель не принимает наличные… какой отель не принимает наличные? Поэтому нам пришлось ехать в Глазго в час ночи, чтобы снять наличные с нашей карты. И если у вас есть карта NetSpend, она здесь НЕ будет работать. Помимо того, что они "якобы" не принимают наличные, пребывание было нормальным. Туалет тоже постоянно издавал громкий шум. Кроме того, если у вас несколько карт, они не будут списывать с них деньги, а попытаются списать двойную сумму с вашей основной карты. Как бывший сотрудник Hilton, могу сказать, что этот отель был очень плохим.

Всё в нашем визите было замечательно! Спасибо Джеффри за помощь с некоторыми мелкими проблемами. Он быстро их решил.
Также бассейн был чистым, с подходящей температурой, а завтрак был хорошим.

Я останавливалась в этом отеле дважды. Первый раз всё было хорошо. Во второй раз я столкнулась с рядом проблем, в том числе с проблемами безопасности, и администрация отказалась их устранять. Персонал на ресепшене также невероятно груб.
Предупреждение: моё последнее пребывание (вообще) было в номере для людей с ограниченными возможностями, потому что это был последний свободный номер. Слава богу, мне не нужна помощь, потому что ни одна из функций номера не работала. Я не могла закрыть жалюзи — моторизованные жалюзи не работали. Дверь в ванную заедает; к счастью, со мной были родственники, которым удалось её открыть. В ванной нет телефона, поэтому нет возможности позвонить за помощью. Переключатель душа не работал, а вода была обжигающе горячей, и нет возможности отрегулировать температуру. Если бы у меня были проблемы с передвижением или снижена чувствительность, я бы серьёзно обожглась.
Когда я сообщила об этих проблемах на ресепшене, администратор отнёсся ко мне пренебрежительно и грубо, даже не посмотрел мне в глаза и не принял заявление. Я сообщила обо всем этом в Hilton, и они передали дело управляющему отелем, так что я уверена, что ничего не исправлено.

Мы останавливались здесь на 2 ночи во время посещения Мамонтовой пещеры. Перед приездом нам позвонили и поприветствовали. В номере также была приветственная записка. Деррик на ресепшене был чрезвычайно вежлив и услужлив. Отель был очень чистым и комфортабельным. Весь персонал был замечательным. Завтрак был богатым, с беконом, сосисками, яйцами и вафлями. Фитнес-центр был чистым, с беговыми дорожками, гантелями и одним тренажером, что мне понравилось. Номер был чистым и комфортабельным, с хорошим душем. У меня возникла проблема с одной из жалюзи, и сотрудники службы технического обслуживания сразу же приехали и починили ее. Я очень рекомендую этот отель. Я бы остановился здесь снова.

Номер был чистым. Завтрак был сытным и горячим. Персонал давал рекомендации и был очень любезен. На стойке регистрации во вторую смену работал пожилой мужчина, и он был просто великолепен. Молодой мужчина из Морриса, который встретил нас утром, тоже был великолепен, многому научил и дал много рекомендаций. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду проездом.

Очень привлекательный и ухоженный Хэмптон. Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Бар на завтраке был безупречным, что не всегда встречается в отелях Hilton. Яичница-болтунья была сочной и вкусной. Это тоже необычно для яичницы Hilton.

Как бы мы ни были довольны нашим предыдущим визитом, в этот раз наш номер оказался хуже, чем мы ожидали. Обои отклеиваются от стен ванной. Ржавчина на ножках раковины. Сливной кран в ванной вот-вот отвалится. Номер довольно шаткий. Нет Fox News по телевизору. FOXBusiness есть, но нет Fox News. Все остальные новостные каналы доступны. Это политическое заявление?

Наша семья остановилась здесь на короткий отдых и осталась под большим впечатлением. Менеджер отеля позвонил нам перед приездом, чтобы поприветствовать нас (благодаря статусу Hilton Gold, подобного никогда не встречали в подобных сетях), и номер был безупречно чистым. Маленьким детям очень понравился бассейн и завтрак.

Этот отель Hampton Inn новый, и всё здесь очень комфортно. Здесь всё, чего ожидаешь от отеля Hampton Inn. Персонал был достаточно приветливым, и нам понравился (горячий) завтрак. Единственное, что меня действительно раздражало ночью, — слишком яркий свет в датчике дыма в номере. Он включается каждые несколько секунд, и яркий белый свет проникает сквозь веки. Отель удобно расположен для посетителей национального парка.

Это новый отель, но он всё ещё блестит. Но именно дружелюбие персонала делает его блестящим. Бесплатный завтрак, безусловно, стал сюрпризом, поскольку он был очень аккуратным и приемлемым. Некоторые отели Хэмптона пытаются обойтись минимальным набором, но в этом Хэмптоне апельсиновый сок был не разбавлен. A+ в моей книге.

Забронировали номер после 10 часов езды. Моя семья была измотана. Мы добрались до номера около 4 утра. Я положила свою маленькую девочку, и на нее тут же набросились блохи. Мы были в номере всего пять минут. Я спустилась вниз, чтобы сменить номер. Сотрудница стойки регистрации сказала, что менеджер лишила персонал возможности вносить изменения в номер. Я попросила ее отменить наш номер, но она и этого сделать не смогла. Она сказала, чтобы мы забронировали другой номер, и они исправят плату утром. Я прочитала еще один отзыв о клопах, но проигнорировала его, потому что он был только один, и это был отель, в котором разрешено проживание с домашними животными. Сегодня утром при выезде мне сообщили, что они позвонили менеджеру и районному менеджеру, и никто не смог вернуть нам деньги за номер, которым мы не пользовались. Они удерживают деньги в качестве платы за отмену. Таким образом, с меня взяли плату за 2 номера. После того, как я еще раз проверила отзывы, оказалось, что это их частая практика. Никто, даже районный менеджер, не знает, как снимать плату 🙄 Нам пришлось позвонить в наш банк и сообщить об этом как о мошенничестве, чтобы ее сняли. Пожалуйста, относитесь к отзывам серьёзнее. Они украдут ваши деньги.

Отель очень обветшалый. Ковёр в номере отвратительный. Кровать изношенная, полотенца очень тонкие. Ванные комнаты чистые. Бассейн грязный. Завтрак посредственный. Кофе хороший. Персонал отличный.

Чистый и оживлённый (но тихий) отель, расположенный совсем рядом с национальным парком. Завтрак по будням с 6 до 9 утра, по выходным — с 6 до 10 утра. Завтрак был очень вкусным, а персонал помог с поздним заселением. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы захотел посетить Мамонтову пещеру.