WoodSpring Suites Louisville Clarksville

Номера отремонтированы и чистые. Матрасы и подушки могли бы быть лучше. Единственное, что мне не понравилось во время моего пребывания, это неудобства, доставленные ремонтной бригадой. Кажется, они предпочли работать в пустых номерах в 10-11 часов ночи.

Они не очень дружелюбны, есть тараканы, уборка проводится нечасто, и никто не спрашивает, нужно ли что-нибудь. В номерах нет кофе.

Ужас! … это место очень быстро пришло в упадок.
Я не могу сказать ничего плохого о персонале на ресепшене. Они были услужливыми, вежливыми и дружелюбными, однако чистота нуждается в ОЧЕНЬ серьезном улучшении.
Номер был абсолютно грязным. Пол не был подметен и выглядит так, будто его никогда не мыли. На покрывале засохшие пятна крови, и от него исходил неприятный запах.
На «мини-кухне» нет посуды, чашек, столовых приборов, абсолютно ничего, поэтому вам нужно не только покупать продукты во время путешествия… Вам также понадобятся собственная посуда, кухонные принадлежности, чашки и столовые приборы.
Мои фотографии говорят сами за себя… Я никогда больше не забронирую здесь номер…
P. S. — Я пыталась связаться со службой поддержки гостей… Я не хотела критиковать персонал офиса за это… Я хотела поговорить с кем-то, кто специализируется на обслуживании клиентов, потому что хотела получить возврат денег… Мне так и не перезвонили и не написали ни по электронной почте.

Кровати были очень неудобные, мне было трудно уснуть. Когда я пыталась заснуть, по мне заполз таракан 🪳. Проснулась, а под плитой ползали тараканы. Жилец сверху так сильно шумел, казалось, что там наверху ходит Годзилла!

С чего бы мне начать! Забронировали здесь номер за два месяца на 5 ночей, так как собирались поехать в Луисвилл, где шумно, как в жизни. По прибытии нам сказали, что они случайно забронировали на 13 номеров больше, чем было свободных мест, так что нам больше негде было остановиться. Когда я спросил его, может ли он помочь нам найти другое жильё, вместо того чтобы вышвырнуть нас на улицу (кстати, это их работа, по закону), он разозлился и позвонил в полицию. Честно говоря, я ничуть не повышал голос, просто просил о помощи, но он меня не слушал. Когда приехали полицейские, он сказал, что может дать нам номер за 35 долларов за ночь, но предупредить, что в нём «кишат клопы, нет кондиционера и есть ещё несколько проблем, так что мы не можем по закону сдавать его людям». Он также посоветовал нам, если мы остановимся там, сбегать в Walmart и купить вентилятор и бомбочку от тараканов. Конечно, спасибо за попытку, но, когда мы пошли смотреть, номер был ужасным. В итоге полицейские нашли нам место, где остановиться, и это стоило не 6000 долларов, но заняло добрых два часа нашего дня, кучу нервов и лишних денег. Я не говорю, что мы ожидали роскоши, но то, как ужасно с нами обошлись после того, как они оставили нас на произвол судьбы, просто ужасно.

Не останавливайтесь здесь, если не хотите провести ночь, убивая тараканов, вместо того чтобы спать. Если бы можно было поставить ноль звезд, этот отель заслужил бы его.
К концу первой ночи мы увидели и убили более 50 тараканов всех размеров, включая маленьких, мерзких немецких тараканов, которые разбегаются повсюду, как только выключается свет. Они были на стенах, полах и рядом с нашими вещами. В этом отеле настоящая эпидемия тараканов.
Когда я подошла к стойке регистрации, администратор небрежно признала, что они «уже некоторое время борются с тараканами», и предложила лишь скидку в 15 долларов за ночь и расплывчатое обещание, что менеджер перезвонит мне позже. Поскольку отель был полностью забронирован, смена номера даже не рассматривалась.
Но подождите! Стало еще хуже. Другой сотрудник сказал мне слово в слово, что все здание «отвратительное», что горничным недоплачивают, и что руководству все равно. Он говорил со мной самым высокомерным тоном и только и делал, что жаловался на то, что живет в этом отеле и видит их каждый день. Вот такой уровень гордости и ответственности можно здесь ожидать.
Позже менеджер вернул мне часть денег за проживание, но отказался вернуть всю сумму, несмотря на то, что условия были абсолютно непригодны для проживания. Я приехала в город на фестиваль, а не для того, чтобы оказаться запертой в грязном, зараженном вредителями здании. Это полностью сорвало наши планы и вынудило нас срочно искать другое жилье. До сих пор жду возврата денег.

Положительные моменты: "" Отрицательные моменты: В номере по прибытии были обнаружены мертвые тараканы, очевидно, пол не был подметен.

Я ждал доставку у входа. Персонал курил перед домом, я чувствовал себя некомфортно, а когда я выразил опасения, мне пригрозили полицией и заставили уйти без возврата денег, учитывая, что я болен.
Изменить:
Спасибо владельцу за ваш скопированный и вставленный ответ без контактной информации. Почему бы вам не вернуть мне деньги за месяц проживания? Я не смог прожить и трёх дней.

Мы вернулись с мероприятия в 22:30, и весь номер был кишеть тараканами. Они были на полу, стенах, на нашем багаже, мы даже нашли их на потолке!
Девушка на стойке регистрации попросила нас сначала осмотреть номер и намекнула, что что-то не так, но не сказала почему. Вроде бы всё было чисто, но, видимо, это потому, что насекомые выползают ночью.
А ещё во всём номере стоял запах сигарет.

Извините, что ставлю вам такую ​​оценку, но нам просто нужно быть честными… этот отель для длительного проживания не так уж и хорош, мы останавливаемся, потому что мы проехали более 800 миль, чтобы навестить родственников мужа, мы всегда выбираем длительное проживание, чтобы иногда готовить завтрак и ужин. Но наш номер такой грязный, и я обнаружила в холодильнике живого таракана, а холодильник не работает, свет перегорает, как только мы заходим, и мы немедленно сообщаем об этом. В номере пахнет дымом, и в коридоре тоже вонюче. В итоге я мою пол каждый вечер и теряю много чистящих средств, возвращаясь домой, но мы покупаем более свежий воздух и подключаем его к розетке, чтобы в отеле было лучше пахло. Каждый раз, когда мой муж меняет полотенце, персоналу кажется, что они собираются пожаловаться… там говорят, что курить нельзя в радиусе 25 футов от двери, но в итоге они все стоят у входа. Надеюсь, руководство исправится и внесет некоторые изменения, чтобы привлечь больше клиентов… мы как раз ушли, пока я писала этот отзыв… Желаю этому отелю удачи и лучшего обслуживания.

Собаки были повсюду, несмотря на то, что это место было дружелюбным к собакам, я никогда раньше не видел питбулей в отеле, и поскольку номер был таким отвратительным, моя сестра была очень больна из-за своей аллергии и несчастна. Мне пришлось выйти и потратить кучу денег на чистящие средства, постельное белье и подушки, а также дополнительные лекарства от аллергии. А затем, когда мы уходили, появились тараканы. В кроватях и на стенах. У меня есть фотографии и видео этого. Люди, которые говорят, что это место чистое, не помогают приезжим решать, стоит ли им здесь останавливаться или нет. Будьте честны и скажите, насколько отвратительно это место. Жир на плите, собачья шерсть в углах стен, дыры в стенах, дети, оставленные одни и бегающие и прыгающие всю ночь напролет, дым может пахнуть на 3-м этаже в коридорах, марихуану может пахнуть в коридорах, люди слоняются вокруг, питбули находятся в том же лифте, что и вы… персонал был милым, но фотографии обманчивы. Это место выглядит совсем не так, как на фотографиях. Ужасный опыт. Только что выехал, и у меня от стресса жуткая головная боль, а ведь это должна была быть веселая поездка. Отвратительный отель может наверняка испортить хорошее времяпрепровождение.

На самом деле я не останавливался в этом месте. Моя дочь живет где-то там и работает там. Она хвасталась передо мной. Я знаю, что там новое руководство. И позвольте мне сказать вам. Она настроена серьезно по отношению к своим клиентам. И мы действительно убираем дом! Я бы определенно сказал, что это нормальное место для проживания.

Приехал погостить на 2 недели. В комнате были тараканы, они поменяли мне комнату, я подумал, может быть, это была именно та комната. Однажды утром я просыпаюсь БУМ, как 40 тараканов, это отвратительно, я почти потерял сознание, было 5 утра, я встал оттуда, они даже не сделали полный возврат денег, они говорят, что чистота, и вы можете рассчитывать на то, что она чистая, НЕПРАВИЛЬНО, пахнет горячей лапшой, они ничего не чистят, и проснуться от нападения тараканов было ужасно. Еще и Wi-Fi отстой, коды не дают.

Мне нравится моя комната здесь, я живу здесь уже несколько месяцев и получаю отличное обслуживание, и они всегда любезны, когда дело доходит до шампуня, мыла и полотенец, у меня никогда не было проблем с зависимостью, и я даже больше общаюсь с ними в разговоре.

Я недавно останавливался в отеле WoodSpring Suites Louisville Clarksville.
1811 Independent Court, Джефферсонвилл, Индиана, 47129, Соединенные Штаты Америки. У нас была ужасная регистрация в гостинице, потребовалось более 30 минут, чтобы доставить кого-то к столу в 15:00 22 февраля 2025 года. Когда мы добрались до номера, он не был убран, обертки от конфет на полу, кровь на стене в ванной, какое-то лосьонное вещество на столе, холодильник был грязным, в нем были волосы, а еда вытекла. Мы спустились по лестнице, чтобы почиститься, но за стойкой снова никого. Я пытался позвонить на добавочный номер x500, но безрезультатно. Это отель для некурящих. В комнате явно есть дым марихуаны, а также сигаретный дым. Той ночью мой сын пошел чистить зубы, а в ванной были тараканы. Мы наконец легли и не могли заснуть из-за шума обоих соседей. В итоге мы уехали из-за запаха травки, тараканов и шума, чтобы поехать домой в 2 часах езды. Хуже времени ни в одном отеле я в жизни не проводил. Ребята, вам нужно присмотреться к этому отелю и внести некоторые изменения в руководство, или, что еще лучше, остаться там в субботу вечером.

Персонал очень приятный. Номера аккуратные. Если вам что-то понадобится, персонал всегда готов помочь. У меня никогда не было проблем ни с чем здесь. Я останавливаюсь здесь уже второй раз!

У меня был лучший опыт в Вудспрингсе. Регистрация прошла очень быстро, а персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Номер чистый, хорошо оборудованный всем необходимым!
Я с нетерпением жду новых случаев, когда буду в городе!