Home2 Suites By Hilton Clarksville Louisville North

Этот отель не ужасен. Однако ему определенно есть куда стремиться. Кондиционер был полностью выключен при входе в номер, из-за чего в нем было очень затхло и влажно. Ковер отвратительный, и вы чувствуете его мерзость под ногами — обязательно возьмите тапочки. В ванной комнате лежала какая-то таблетка. Если открыть кран в раковине на полную мощность, вода разбрызгивалась по всей столешнице. Металлическая рама вокруг окна внезапно упала, пока мы были в постели. Кровать — самая неудобная вещь на свете, я просыпалась примерно каждый час. Персонал очень, очень приятный.

Персонал был приветливым, а номера чистыми. Завтрак был хорошим и стандартным. Фитнес-центр неплохой. Я позанимался на эллиптическом тренажере. Не самый лучший тренажер, но вполне сносный.

Очень хорошее расположение, вокруг много развлечений. Магазины, разнообразные рестораны и т. Д. Персонал очень вежливый и профессиональный, хотя большинство горничных не говорят по-английски. В первом номере, который мне дали, был ужасный запах… не могу объяснить… пахло так, будто горничные пытались замаскировать запах собачьей мочи, дышать там было невозможно. Я получил свой номер. Меня без проблем поменяли. Во втором номере был легкий запах, как будто ковер почистили старой отбеливающей водой и не высушили полностью… я просто зажег ароматическую свечу, и это решило проблему. Стандарты Hilton резко упали. Холодильник работал неправильно, а морозильная камера была включена на слишком высокую температуру, чтобы охладить холодильник. Пришлось ждать несколько дней новый холодильник. Сотрудники службы технического обслуживания снова включили морозильную камеру на максимум, чтобы холодильник оставался холодным. Подушки на диване были порваны. Минимум телеканалов. Из плюсов — кровати были удобными. Было очень тихо, пока не показалось, что в номере надо мной поселили борцов. В целом, это неплохое место для проживания. В отеле витал приятный аромат свежесваренного завтрака и аромат горячо заваренного кофе. Небольшие улучшения были бы не лишними, но в целом мое 13-дневное пребывание после устранения проблем прошло хорошо.

Мы прожили 47 дней в номере с одной спальней. Это было замечательно! Расположение отличное, уборка еще лучше, горячий завтрак с большим выбором блюд — это большой плюс. Сотрудники на ресепшене были очень любезны и отзывчивы. Рекомендую остановиться здесь всем.

Это худший отель, с которым мне приходилось сталкиваться, когда я пытался забронировать номер, а обслуживание клиентов просто ужасное. Они повели себя крайне невежливо, даже когда отель был не полностью заполнен в выходные, когда мы там были, и мы заранее позвонили, чтобы отменить одну ночь, которая, как нам сказали, была по очень выгодной цене, но в итоге с нас взяли плату за обе ночи, несмотря ни на что. При всем уважении, скидка была совсем невелика. Звонишь и ждешь ответа, а потом общаешься только с тем, кто не может помочь с оплатой. Они говорят, что с тобой свяжутся, но через три дня никто так и не перезвонил, и в итоге приходится звонить снова, безрезультатно.
Найдите другой отель!

Мне очень понравилось здесь. Номер был большой и чистый. Персонал был замечательный. Большой выбор блюд на завтрак и приятный приветственный экран на телевизоре, который появляется при входе в номер! Рекомендую!

Положительные стороны: Чистота. Отрицательные стороны: Здание старое, с устаревшим декором. Яйца и мясные блюда на завтрак были холодными, и не было микроволновой печи для разогрева еды.

Я должна была остановиться здесь на время волейбольного турнира. Я забронировала номер за несколько месяцев до начала турнира через службу бронирования жилья. В понедельник я получила уведомление от приложения Hilton о том, что номер был отменен, а заселение было запланировано на четверг. Я позвонила, и администратор сказала, что менеджер перезвонит мне, чтобы помочь найти номер в другом отеле. Он так и не позвонил. Я получила электронное письмо о том, что из-за турнира у них слишком много забронированных номеров, и что в качестве извинения мне начислят бонусные баллы Hilton… Но баллов так и не начислили. Обслуживание клиентов — это просто посмешище. Они заранее знали, сколько номеров забронировано, но сообщили мне об этом только в последнюю минуту. Мне пришлось доплатить за проживание в очень сомнительном отеле, потому что это были все оставшиеся номера.

Обновление — уже две недели я жду, когда они перезвонят, как обещали. Я не могу иметь дело с такими людьми.
У них "экологичная" система горячего водоснабжения… Другими словами, вам лучше наслаждаться холодным душем…
Я больше никогда здесь не остановлюсь.

Моя команда постоянно снимает здесь 4 номера на 2 недели, и вот я выхожу из машины за чем-то и оставляю ключ-карту в номере. На ресепшене мне говорят, что не могут сделать мне новую карту, потому что мой руководитель не зарегистрировал нас в номере, хотя меня видели здесь всю неделю, и мне даже несколько дней назад выдали ключ, и это не было проблемой. Но вот эти две девушки сидят и ничего не делают. Хотя номер оплачен, все мои вещи в номере, и мне нужно вставать в 5 утра, они даже не разрешили мне посидеть в холле, пока я пыталась связаться со своим руководителем, и сказали, что я должна уехать в 2 часа ночи! Я пыталась связаться с руководителем службы поддержки, но меня постоянно переключали на голосовую почту. Поэтому НИКОГДА не снимайте жилье в Home 2 Suites, потому что они оставят вас на улице без возможности решить проблему до следующего дня. Кроме того, когда я подняла сиденье унитаза, оно слетело и упало на пол, раковина протекает и болтается, я не могу открыть шторы, при заселении в номере было всего около трех кусочков туалетной бумаги, лифт работает медленно, завтрак отвратительный, а некоторые сотрудники услужливы, но не девушка Джесси и другая девушка. Они грубые, недоброжелательные и злобные, и я уверена, что из-за них отель будет терять 4 номера на две недели, и больше никогда не вернется. Я просто в ярости!

Номер был хороший. Бассейн якобы был закрыт, но выглядел исправным и работал. В онлайн-отзывах, телефонных звонках и других источниках указано наличие завтрака. Грубая сотрудница на ресепшене заявила, что завтрака нет. Расположение кажется безопасным, но отель находится немного в стороне от главной дороги, петляя по переулкам и тупикам.

Я останавливаюсь в этом отеле с момента его постройки уже много лет. Это мой худший опыт путешествий за более чем 50 лет. Мы забронировали 2 номера, путешествуя с другими людьми во время праздников, и обнаружили клопов в одном из номеров. Мы отказались оставаться и уехали, не убрав за собой.
Управление было поручено неопытному персоналу, не имеющему полномочий для решения важных ситуаций. Мы им не доверяли. В результате нам пришлось искать другое место посреди ночи.
С нас взяли плату за номер.
Мы больше сюда не вернёмся.
Мы начинаем беспокоиться о своей безопасности во время путешествий из-за отсутствия профессионального персонала во многих отелях. Что произойдёт, если случится смертельная катастрофа? Пожар? Ограбление? Чрезвычайная ситуация со здоровьем?
Мы нашли номера в отеле Drury Inn, где, как нам кажется, работает опытный, профессиональный персонал.

Я очень разочарован своим опытом проживания в этом отеле.
Полдня не было водопровода, следующие 2 дня — горячей воды!
Мне сказали, что мне компенсируют стоимость проживания баллами! Это более чем решило бы проблему.
Потребовалось 42 дня и 12 телефонных звонков, чтобы собрать достаточно баллов для компенсации половины ночи!
Определенно, это не тот «Хилтон», в котором я бы остановился снова.

Я останавливался в пятницу, 17.11.25. Вкратце: в номере был затхлый запах; горячей воды не было; на стойке регистрации не разрешили сменить номер, чтобы найти горячий душ; моя просьба о частичном возврате средств была отклонена; в более ранних отзывах упоминаются те же проблемы.
Затхлый запах в моём номере на первом этаже. На стойке регистрации мне сказали, что это связано с тем, что во всех номерах разрешено проживание с домашними животными. Неприятный запах усиливается, когда заходишь вглубь номера, ближе к работающему оконному обогревателю/кондиционеру. Ситуацию усугубляет то, что кондиционер дует вонючим воздухом прямо на одежду, висящую в мини-шкафу без дверцы.
Во время вечернего заселения я услышал, как на стойке регистрации разговаривает с клиентом, жалующимся на отсутствие горячей воды. На стойке регистрации мне сказали, что сантехник уже на месте и чинит её. На следующее утро горячей воды всё ещё нет. Есть и более старые отзывы с той же проблемой, написанные за несколько лет.
Это, конечно, не самый дешёвый отель в этом районе. Я бы никогда больше не остановился в этом отеле Hilton.

Отель хороший и чистый. Хороший завтрак.
Единственное, что очень разочаровывает, — это отсутствие зарядных устройств для электромобилей на парковке отеля и в соседних отелях в пешей доступности : — (
Пожалуйста, объединитесь с другими отелями поблизости и установите зарядные устройства для удобства всех ваших гостей!

Я впервые посетил Херд в определённый день в сентябре 2025 года.
Я остановился в этом отеле во время деловой поездки.
Я еду в Индианаполис.
Этот отель находится недалеко от шоссе 65.
В номере было чисто и тихо.
Рядом много ресторанов.
Персонал был хорошим.
Они были очень любезны со мной.

Я забронировал номер в марте этого года. У меня был забронирован номер на одну ночь за баллы на 19 сентября 2025 года. Случайно мне пришло электронное письмо о том, что мое бронирование отменено. Я позвонил и спросил, что, черт возьми, происходит, потому что я, конечно же, НЕ отменял свое бронирование, хотя у меня было мероприятие, за посещение которого я заплатил немалую сумму. Мне сказали, что отель переполнен, и что мои баллы мне вернули, и что они начали отменять бронирования, которые были забронированы последними. Так что, по сути, поскольку я являюсь членом команды Hilton, они решили отменить мое бронирование. Я НЕ платил по тарифу члена команды. Я использовал заработанные баллы, как и любой другой участник Hilton Honors. Я даже не получил электронное письмо о причине отмены моего бронирования номера, пока не позвонил, чтобы узнать, что происходит. Мое бронирование было отменено, потому что они могли заработать больше денег, взимая с кого-то более высокую цену, поскольку все в этом районе было распродано из-за фестиваля в городе в эти выходные.