Home2 Suites By Hilton Clarksville Louisville North

Я впервые посетил Херд в определённый день в сентябре 2025 года.
Я остановился в этом отеле во время деловой поездки.
Я еду в Индианаполис.
Этот отель находится недалеко от шоссе 65.
В номере было чисто и тихо.
Рядом много ресторанов.
Персонал был хорошим.
Они были очень любезны со мной.

Я забронировал номер в марте этого года. У меня был забронирован номер на одну ночь за баллы на 19 сентября 2025 года. Случайно мне пришло электронное письмо о том, что мое бронирование отменено. Я позвонил и спросил, что, черт возьми, происходит, потому что я, конечно же, НЕ отменял свое бронирование, хотя у меня было мероприятие, за посещение которого я заплатил немалую сумму. Мне сказали, что отель переполнен, и что мои баллы мне вернули, и что они начали отменять бронирования, которые были забронированы последними. Так что, по сути, поскольку я являюсь членом команды Hilton, они решили отменить мое бронирование. Я НЕ платил по тарифу члена команды. Я использовал заработанные баллы, как и любой другой участник Hilton Honors. Я даже не получил электронное письмо о причине отмены моего бронирования номера, пока не позвонил, чтобы узнать, что происходит. Мое бронирование было отменено, потому что они могли заработать больше денег, взимая с кого-то более высокую цену, поскольку все в этом районе было распродано из-за фестиваля в городе в эти выходные.

Мы остановились в этом отеле в начале августа, в номерах 320 и 322. Номера были просторными и чистыми, персонал был готов учесть все потребности нашей семьи! А на завтраке каждый член семьи нашёл что-то для себя! В целом, этот отель был потрясающим и полностью соответствовал своему описанию. Сара и весь персонал отеля просто замечательные, и мы обязательно вернёмся.

Я большой поклонник отелей Hilton, и всякий раз, когда я путешествую, я стараюсь бронировать именно там. Номера люкс Home 2 всегда хороши, за исключением этого. Персонал на стойке регистрации не мог быть лучше. Все, кто там работает, фантастические. Лобби и внешний вид отеля приятные и чистые, но номер был ужасным. Как только я открыл дверь, мне в лицо ударил влажный, затхлый запах плесени, это было ужасно. Когда я регистрировался, на стойку регистрации позвонили из другого номера и попросили меня переселить. Я не уверен, в чем была причина, так как я не слышал другого конца разговора, но она сказала им, что работает одна, и это будет немного, и она выглядела немного ошеломленной. Из-за этого я не хотел усложнять ей жизнь. Я надеялся, что запах утихнет, как только я включу кондиционер и немного охладю номер. Я ошибался. Пол был липким. Номер выглядит чистым, но где-то там есть плесень. Кровати ужасно влажные. У моей дочери, которая страдает ужасной аллергией, из-за этого разыгралась сильнейшая экзема. Мы пережили ночь, и обычно в отелях Hilton завтраки довольно приличные, но это место, опять же, было ужасным. Всё было застряло в коробках, всё было старое, пережаренное и высохшее. Яблочный сок тоже имел привкус плесени. Я просто ужасно разочарована. Утром, уходя, я рассказала девушке на стойке регистрации о номере, и хотя она извинилась, она не захотела предложить скидку на следующее проживание или что-то в этом роде.

Фантастические кровати. Чистый, комфортный и современный отель. Зения, профессиональная, приветливая и отзывчивая девушка на стойке регистрации, давала советы и указания по местным местам. Она была отличным представителем Hilton и этого отеля. 5 звёзд. С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь в ближайшее время.

Отель был невероятно чистым, номера просторными, а завтрак – хорошим. Единственной проблемой было то, что дети (более 15 человек) бегали без присмотра по лобби, спортзалу, бассейну, коридорам и зоне завтрака. Я знаю, что это не вина отеля, но мне бы хотелось, чтобы кто-то следил за соблюдением тишины и правил поведения в спортзале.

Отличное обслуживание. Однако мой номер был таким отвратительным. Запах плесени. Похоже, они пытались почистить диван в номере, но он все еще был влажным, создавая затхлый запах в воздухе. Включенный кондиционер немного помог. Я был слишком уставшим, чтобы жаловаться и менять номер из-за этого. В ванной было всего 2 полотенца, и одно из них пахло хлоркой. Странные маленькие подушки странной формы. Честно говоря, было отвратительно находиться там, и я не мог дождаться, чтобы уйти, что необычно для Home2Suites (обычно они довольно хороши). Расположение казалось безопасным, но потребовалась целая вечность, чтобы его найти.

Мы остановились в Home2 Suites в Кларксвилле, штат Индиана (к северу от Луисвилля), и в целом это был солидный опыт. Отель был таким, как и ожидалось, чистым и в хорошем состоянии. Мне понравилось, что персонал регулярно убирал общие зоны, а зона для завтрака была хорошо укомплектована и ухожена. Общение с командой также было гладким и полезным на протяжении всего нашего пребывания.
Единственным недостатком был бассейн, он был не очень чистым, и моя дочь в итоге довольно быстро ушла из него из-за этого. Надеюсь, они это исправят, потому что в противном случае мы, скорее всего, остановились бы здесь снова.

Хорошее место, чисто, с дружелюбным персоналом. Завтрак нормальный, но ничего особенного. Кажется, что выбор белков ограничен. Яйца и хлеб — это все.

Соседей не выберешь, в большинстве случаев они тебя не трогают — они просто выглядят подозрительно. Расположен достаточно близко ко всему — обожаю эту сторону реки. Нужно выписать плиту, вернуть ее на следующий день или продолжать выписывать. — здоровый завтрак.

Мы были в городе на баскетбольном турнире моей дочери. Перед приездом наш номер был ошибочно отменен из-за ошибки через Hilton. Энтони на месте увидел отмену и связался с нами, чтобы подтвердить, что я собирался это сделать. Когда выяснилось, что это была ошибка, допущенная Hilton, они (Энтони и Люк) быстро устранили проблему. Первоначальный тип номера, который мы выбрали, больше не был доступен, но они позаботились о том, чтобы разместить всю нашу группу, не понеся с нами дополнительных расходов. Они быстро нашли решение и сделали то, что могло быть стрессовой ситуацией, совсем не стрессовой!
Мы не были в отеле много в выходные, но когда мы были, наше пребывание прошло хорошо.
Спасибо Энтони и Люку за то, что вы так помогли!

Было несколько проблем. Достаточно позвонить в корпоратив.
Corpsrat3 это не волнует, потому что это франшиза.
Предположительно связались с местным отелем и корпорацией по электронной почте. Никто не ответил.
Я упал под душем весь в мыле. И им все равно, думаю, следующий судебный процесс.

Очень приятно здесь остановиться. У меня не было проблем. Кровати были удобными, номер был чистым, завтрак был отличным. Они даже дали мне пакетик попкорна. Много парковочных мест.

Я так разочарован, этот отель не соответствует стандартам Hilton! Номер был грязным, собачья шерсть по всему отелю и номеру. Персонал обвинил в грязи то, что отелю нужен ремонт. Посетил несколько других номеров, все они в том же состоянии, грязные, нечистые и негигиеничные. Завтрак, если его можно так назвать, блюда, которые должны быть горячими, были холодными, а блюда, которые должны быть холодными, были горячими! Персонал, обслуживающий завтрак, пытался подавать, но не мог говорить по-английски, они не могли общаться с клиентами. Персонал был больше заинтересован в играх на своих телефонах, чем в помощи гостям отеля. Администрация была грубой, пренебрежительной и высокомерной, НЕ рекомендовал бы этот отель никому!

Это второй раз, когда я останавливаюсь здесь, когда путешествую по делам. Я всегда стараюсь останавливаться в Home2 Suites, потому что обычно остаюсь на 5-6 дней. На этот раз я разочаровался в их уборке. Моя насадка для душа была как бы закрыта, мне пришлось соскрести ее, чтобы слить немного воды. Бутылка шампуня была пуста, я думала, что горничная заменит ее, когда уберут в номере, но так и не заменили. Когда уборка приходила через день, они буквально просто меняли полотенца, выносили мусор и не застирали постель. Я все равно оставил им чаевые, потому что знаю, что они заняты, но надеюсь, что в следующий раз у них будет больше времени. Обслуживание было хорошим, а еда довольно хорошей. Мне бы хотелось, чтобы у них было масло вместо меда. Вафли без масла – это не то. Ржу не могу.

Остановитесь в Home 2 Suites. НЕ оставайтесь в этом. Все же лучше, чем в большинстве отелей, особенно за такую ​​цену, но шумовое загрязнение в этом конкретном отеле было ужасающим. Нам пришлось жаловаться на детей, бегающих туда-сюда над нами, к стойке регистрации, потому что это было похоже на землетрясение. Теперь в час ночи мы слышим, как люди рядом с нами разговаривают на нормальной громкости, как если бы они звучали через сабвуфер. Сотрудник стойки регистрации был очень приятным и сразу же попытался помочь. Постельные принадлежности, как всегда, безупречны, и их дружелюбие к нашим домашним животным каждый раз превосходно, и мы выбираем их, потому что всегда путешествуем с ними.

Если бы я мог оставить половину звезды, я бы это сделал. Мы пробыли там 4 ночи во время праздников на День Благодарения, и ни в один из этих дней нам не удалось заставить кого-нибудь почистить/свежие полотенца и т. Д. Даже после того, как мы попросили об этом Мэтью на стойке регистрации. У меня возникло реальное ощущение, что все люди болтают и их не заботит предоставление нам каких-либо услуг, они просто хотят, чтобы их оставили в покое. Очень непрофессиональный бизнес.