Extended Stay America Select Suites - Louisville - Airport

Для начала, клиенты, которые там живут, делают это место больше похожим на квартиру в 8-м квартале. Местные жители используют это место как жилье, и все здесь плохо пахнет, как разочарование и упущенные возможности. Коридоры после того, как они закрывают стойку регистрации, воняют травкой и сигаретным дымом, и в отеле всегда стоит неприятный запах. Может быть, убрать фитнес-зал, им все равно никто не пользуется, и сделать его комнатой для местных жителей, чтобы они могли потусоваться, а вестибюль оставить для бизнеса. Да, это было дешево, но такой же была отвратительная мебель в номере, вся кожзаменитель отваливалась, и они выглядели скользкими, мы использовали полотенца, чтобы накрыть их, чтобы мы могли на них сидеть. Если вы решите остаться и хотите готовить, принесите свою собственную посуду. В номере ее нет. Я уже говорил, что вестибюль всегда переполнен местными жителями, которые там живут? Не волнуйтесь, они привозят свои ходунки и инвалидные коляски, так что держитесь. 10/10 НЕ рекомендую.

Ноль повсюду! Худший опыт, который у меня когда-либо был с отелем. Я забронировал проживание здесь, они не смогли принять мое бронирование и отказываются вернуть мне деньги за номер, в котором я не останавливался, не смотрел, не дышал или что-то еще. Обслуживание клиентов плохое. Стойка регистрации закрывается в 16:00 и в выходные дни, и в это время у них есть ответственный охранник. Так что удачи в заселении после 16:00. Если вы хотите гарантировать, что вам будет где преклонить голову и вас не обманут. Я советую вам либо позвонить и забронировать, либо просто остаться где-нибудь в другом месте. Они сказали, что строго соблюдают условия, но в условиях указано, что если я отменю бронирование, я не смогу получить возмещение, я не отменял, я пришел зарегистрироваться, и мне сообщили, что мое бронирование не может быть выполнено.

Я провел здесь совершенно чудесное время. Агент, который меня регистрировал, встретил меня любезно (поздно ночью). Кровать была удобной, номер чистый, душ горячий, другие гости были приятными. Выезд был дружелюбным и легким. Определенно буду здесь, в Луисвилле. Если есть возможность получить надбавки, дайте им одну, они определенно зарабатывают вам деньги! Спасибо.

За время моего пребывания здесь я имел удовольствие ощутить выдающийся сервис и теплое гостеприимство вашей преданной команды.
Я хотел бы особенно поблагодарить Фрэнсиса и Терри за их замечательную преданность делу и стремление к удовлетворению гостей. Они постоянно делают все возможное, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и запоминающееся пребывание. Их внимание к деталям и готовность помочь с любым запросом действительно отличают их от других.
Общее впечатление от вашего отеля было просто выдающимся, во многом благодаря усилиям вашего замечательного персонала. Я благодарен за теплую и гостеприимную атмосферу, которую они создают, и с нетерпением жду возможности продолжить свое пребывание здесь.

Персонал на стойке регистрации потрясающий! Шейла такая чертовски полезная. Ее обслуживание клиентов не имеет себе равных. Комнаты были чистыми, кровать удобная. Полноразмерный холодильник. Останавливались здесь на две недели и вернемся в следующий раз, когда буду в городе.

Это был САМЫЙ ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо был. Я выбрал этот отель, потому что баскетбольный турнир моей дочери проходил в выставочном центре и длился больше недели.
В номере были дыры в холодильнике и двери ванной от ударов руками и ногами. Хуже всего то, что над двумя кроватями горел свет ВСЮ НОЧЬ. Мы дважды жаловались на стойку регистрации, но они ничего не сделали. После четырех ночей этой бессонной пытки я пошел, купил скотч (и использовал коробку от свифтера, которым мне пришлось мыть полы), чтобы заклеить его, в надежде немного поспать.
Это было небезопасно, пахло марихуаной и было отвратительно, с липкими полами и сомнительными арендаторами. Я НИКОГДА не остановлюсь ни в одной из этих сетей и, конечно, НИКОГДА не приблизлюсь к этой. НЕ тратьте деньги зря.

Кровать здесь неудобная…
Много беспокойства по ночам, в этом месте даже спать невозможно, лучше спать в машине, чем спать здесь….
Нет кофемашины и утюга….
Полы в номере очень липкие, даже в ванной, хотелось бы поставить ноль звезд.
Не тратьте деньги, останавливаясь в этом месте.

Мой Бог. Это место — самый отвратительный отель, в котором я когда-либо был в своей жизни. Везде воняет до чертиков. Застрял в лифте на пару минут, потом он заглох и наконец поднялся. Только после этого воспользовался лестницей. Ни в коем случае это не пройдет проверку. Телевизор не работает, свет в ванной не работает, и я уже упоминал, что пахнет. Подушки в пятнах, стены грязные, уплотнитель холодильника полностью оторван. Не могу поверить, что это место не осуждено. Во всех комментариях говорилось, что курение запрещено, но люди курят в шезлонгах на парковке. Устал ставить 0 отзывов, но должен был поставить хотя бы 1.

В номере были тараканы. Дали только 2 полотенца на 4 человека. Нам пришлось принести грязные полотенца вниз по лестнице, чтобы получить чистые. В коридорах пахло дымом и марихуаной. Люди тусуются поздно вечером на стоянке и в коридорах. Микроволновая печь почти не работала, чтобы разогреть еду, требовалась целая вечность. Кондиционер не охлаждал так хорошо. Никакого обслуживания номеров. Если вам нужна туалетная бумага, вам придется пойти на стойку регистрации. Вам придется вынести мусор в мусорный контейнер. В нерабочее время вам придется искать рабочих или звонить по номеру 800 за помощью.
(Никого на стойке регистрации в нерабочее время. ) После наступления темноты выходить на улицу было небезопасно. Трава вокруг здания была высокой, чтобы можно было выгуливать собаку. Сотрудники были приятными и полезными.

Хотя парень на стойке регистрации представительный, номера и расположение отеля в целом сомнительны. В комнате стоял запах из системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, от которого у меня слезились глаза. Выключатели света были липкими. К датчику движения подключен потолочный светильник, который выключается, только если вы закроете датчик.
Однако, если ваша любовь к поездам превосходит все, то прямо через дорогу есть железнодорожная линия.

Как платящий гость, уже забронировавший 19-дневное пребывание в отеле, я хочу обратить ваше внимание на проблему, с которой я столкнулся во время моего визита 2 мая. Хотя у меня был доступ к ванной комнате в моей комнате, я, к сожалению, обнаружил отсутствие необходимых удобств, особенно туалетной бумаги. Несмотря на мою просьбу к дежурному сотруднику во время ночной смены примерно в 12 часов ночи, моя просьба о туалетной бумаге осталась невыполненной, что потребовало неудобной поездки на ближайшую заправочную станцию ​​для этой основной необходимости, которая должна была быть покрыта моей оплатой отелю. После этого инцидента 3 мая я узнал от другого сотрудника, что человек, с которым я общался, не был менеджером. Я надеюсь, что этот вопрос будет решен незамедлительно, чтобы обеспечить бесперебойное предоставление удобств всем гостям. Здесь не хватает профессионального обслуживания клиентов, от стойки регистрации до платящих клиентов. От стука в двери в любое время до того же сотрудника, кричащего на дверь, чтобы войти, уровень обслуживания неприемлем. Мне никогда не отказывали в базовых услугах ни в одном отеле, в котором я останавливался, и я военнослужащий, который много путешествует и останавливается в различных отелях. Я разочарован тем, что сотрудник стойки регистрации солгал мне, когда я хотел поговорить с менеджером, утверждая, что я сам менеджер.

Я не из тех, кто пишет отзывы, но этот отель того заслуживает. В целом в отеле очень и очень сильный запах сигаретного дыма. В каждом коридоре, включая мою комнату. Много пятен на белье обеих кроватей. Похоже, что в отеле есть проблемы с безопасностью, поскольку на парковке постоянно присутствуют сотрудники правоохранительных органов. Огромная сумма в 500 долларов прямо с вашей кредитной карты за «оставление мусора в коридоре и возле выходов»? Много окурков прямо возле входной двери. Отвратительно в общем.
Моя жена и дочь не могли вынести запахов и очевидных пятен на постельном белье. Мы забронировали трехдневное пребывание для турнира по волейболу… уехали, пробыв там всего 6 часов. Пожалуйста, посмотрите в другом месте. Ты не пожалеешь об этом.

Не в восторге. Это было определенно без излишеств, но чисто. В моей комнате была живая плотва. Есть плита, раковина и холодильник. Не все удобства настоящего длительного проживания. Нет ни посуды, ни утюга, ни вешалок. Я плохо спал, так как он находился рядом с железнодорожными путями, и кровать была неудобна. К сожалению, у меня нет хорошего отзыва об этом месте, и я не остановлюсь здесь в будущем. Менеджер Теома профессионален и обстоятелен, и он определенно является ценным активом этой компании.