Residence Inn Louisville Downtown

Приехали на выпускной, номер 431 был исключительно чистым, с неплохим видом на центр города. Горячая вода была горячей, а кровать достаточно удобной. В целом было тихо, я останавливался с четверга по воскресенье, однако в субботу вечером тот, кто был наверху, топал как слон. Мусорные баки были очень маленькими, особенно для длительного проживания, а душ плохо сливал воду. Расположение кондиционера затрудняло прослушивание телевизора без включения на полную мощность. В целом, я бы остановился здесь снова.

Мы останавливались в этом отеле на выходные во время Кентуккийского дерби. С момента нашего заселения в четверг до выезда в воскресенье персонал был на высшем уровне! Самый дружелюбный персонал, которого мы когда-либо встречали! В день нашего приезда в лобби был организован бесплатный прием для всех гостей, где предлагались мятные джулипсы, лилии Oaks, пиво, креветки, сэндвичи, макароны и другие вкусные угощения. В нашем номере также была бутылка вина Woodford Reserve, предоставленная отелем.
Номер был чистым, и персонал по уборке приходил каждый день и наводил порядок.
В номере была кухня с полноразмерным холодильником, духовкой и посудомоечной машиной. Был раскладной диван и хорошая спальня. Моя единственная претензия — нам не очень понравился матрас.
Расположение было хорошим, рядом рестораны, бары и развлекательные заведения.
Нам очень понравился отель, и мы обязательно вернемся!

Сейчас мы здесь проживаем. У нас случился пожар в доме, и страховые агенты разместили нас здесь, пока наш дом не отремонтируют. У меня смешанные чувства по поводу этого места. Персонал очень дружелюбный. Однажды вечером мой муж только что закончил работу, и у отеля не было парковки. Персонал был очень вежлив, но так и не смог решить проблему. Я сообщила персоналу, что посудомоечная машина работает неправильно, и они дважды присылали кого-то, каждый раз говоря, что она починена. Но она не починена, вода не сливается, поэтому посуда внутри машины никогда не высыхает, она не дезинфицируется, и я просто мою ее после использования. Вчера у нас была уборка, но горничная не проверила наличие туалетной бумаги, и сейчас ее нет. Сейчас 23:30, поэтому нам нужно сходить за ней. Пока горничная была, она оставила раковину, полную посуды, и ни одна поверхность не была протерта, включая ванну. Отель подходит для отдыха с детьми, но дети любят бегать по коридорам, хлопать дверями, и очень шумно. В какой-то момент работал только один лифт, а мне нужно было постирать белье, которое находится на 4-м этаже, а мы живем на 3-м. В отеле было много людей, и ожидание лифта занимало, казалось, по 20 минут за поездку, это было ужасно. Кровать не очень удобная, я спросила, есть ли поролоновые матрасы для жестких кроватей, но мне ответили отрицательно. Нам пришлось взять свой собственный. Сегодня вечером мне пришлось позвонить в офис после 22:00, потому что наши соседи весь день очень шумели.

Expedia списала с меня деньги, но возникли проблемы с бронированием. Хозяин отеля отреагировал очень любезно, забронировал мне новый номер и выполнил условия сделки. Я отменила бронирование через Expedia, которая подтвердила его в отеле. Это самая простая путаница с третьей стороной, с которой мне приходилось сталкиваться. Номер был чистым, была губка и запасное мыло для мытья посуды. Джакузи было очень хорошим, не слишком много химикатов, удобная кровать, я оценила возможность парковки в гараже, особенно во время ледяного шторма. Завтрак мог бы быть лучше. Маффины были несвежими, а мини-киш в упаковке был неплохим. Хорошо, что были вареные яйца и стаканчики греческого йогурта.

Недавно я привёз большую группу в Луисвилл на конференцию, проходившую в конференц-центре Луисвилла. И снова наше пребывание в этом отеле стало невероятным опытом. Дейв и его команда проделали выдающуюся работу, обеспечив нашей группе наилучший сервис и сделав всё возможное, чтобы нас радушно приняли! На завтрак всегда было много вкусной еды и свежего горячего кофе! Номера были безупречны, а лобби стало уютным местом, где многие из нашей группы могли встретиться и пообщаться после дня на конференции. Расположение отеля также очень удачное: в нескольких минутах ходьбы от конференц-центра, а также от набережной и сети парков. Я настоятельно рекомендую этот отель!

Я категорически не рекомендую этот отель. Он плохо сделан. Двери в каждом номере на вашем этаже захлопываются со слышимого хлопка. Стены очень тонкие. Соблюдение тишины не контролируется. Это говорит мама троих детей, мама спортсменки, привыкшая к многолюдным отелям с детьми. Прошлой ночью я вообще не спала. Сам номер просторный и хороший, но нормально выспаться вы не сможете.

Всё было идеально! Останавливались с двумя детьми, и они остались очень довольны. Отличное расположение. Чистый номер. Хороший завтрак.
И самое главное, сотрудница на ресепшене Пэт была просто замечательной. Очень милая и добрая! Действительно, впечатления на 5 звезд :)

Гостеприимство в этом отеле безупречное, сотрудник на ресепшене был великолепен, он ответил на все наши просьбы и вопросы. Завтрак тоже был удовлетворительным, большой выбор блюд. Единственный недостаток, который я могу отметить, это кровати, они были немного жестковаты, но в остальном все было замечательно, обязательно забронирую номер в этом отеле снова.

Превосходно! Персонал был замечательным и дружелюбным. Номер идеально подошёл для нашего пребывания, включая всё необходимое, чтобы приготовить ужин и отдохнуть за просмотром фильмов после долгого дня в дороге и посещения местных винокурен. Мы бы остановились здесь снова, когда будем в этом районе или просто проедем мимо.

Я часто останавливаюсь в отелях Marriott и никогда раньше не встречала такого обслуживания. Не могу не рекомендовать! Всё было идеально – начиная с бронирования (огромное спасибо Рейчел за то, что она сделала процесс максимально простым, и за всё, что она сделала. Если вы планируете поездку, особенно на какое-либо мероприятие, обязательно рассмотрите Residence Inn и поговорите с Рейчел). Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, сделал всё возможное и даже больше. И наконец, мой брат оставил в номере солнцезащитные очки, и горничная сразу же с ним связалась. Огромное спасибо за вашу честность. Если вы ищете, где забронировать номер в Луисвилле, обязательно рассмотрите этот вариант!

Отель и номер были тихими, чистыми и просторными, с удобной кроватью. Здание старое, но в номере всё ещё достаточно розеток и USB-разъёмов (хотя нет разъёмов Type-C). Хороший завтрак. Мы ездили в соседний NuLu на ужин и вечерние развлечения. Если вы собираетесь посмотреть бейсбольный матч, это очень удобное место рядом со стадионом. Также в пешей доступности находится винокурня Angel's Envy. Сотрудники стойки регистрации оперативно отреагировали на мелкие неполадки, которые мы устранили.

Наше пребывание здесь было весьма приятным. Обслуживание было неизменно внимательным и сделало наше пребывание очень комфортным, особенно учитывая, что это отель только с номерами класса люкс. Мы высоко оценили быструю регистрацию и отзывчивость персонала.

Плюсы: Близко к достопримечательностям центра города — можно дойти пешком. Отличный завтрак. Минусы: Джакузи сломалось — понимаю, всякое бывает, но это была главная причина, по которой я выбрал этот вариант! 🙁

Номер просто потрясающий, с отличными удобствами. Весь персонал невероятно 👌 любезен, особенно при регистрации, и каждый раз, когда я с ними общался, они были очень любезны. Отель расположен прямо рядом с бейсбольным стадионом Louisville Slugger Field и множеством других ресторанов. Парковка очень удобная, и я так рад, что мы решили остановиться здесь… ВСЕМ ПРИЯТНОГО ПУТЕШЕСТВИЯ!

Остановился в отеле Marriott в Кентукки – чистые номера, дружелюбный персонал и отличное расположение. Центр города современный и стильный, центр Луисвилла удобный, а Гриффин-Гейт предлагает тихую курортную атмосферу.
Обратите внимание: в стоимость проживания не включена плата за парковку.

Отель Residence Inn Louisville Downtown идеально подошел для нашего отпуска в Луисвилле! Номер был чистым, сам отель – чистым, а завтраки – превосходными. Большой выбор вариантов, и места хватало. Отель находится в пешей доступности от множества винокурен, дегустационных залов и ресторанов.
Мы думали, что парковка бесплатная, но в итоге за парковку в гараже пришлось заплатить около 21 доллара в день, что было довольно обидно. Хотя бы предложите гостям бесплатную парковку у отеля! Это минус одна звезда, потому что без паркоматов в этом районе буквально негде припарковать машину. Да ладно, Residence Inn! Сделайте всё правильно.
Мы остались довольны нашими несколькими ночами там: стадион низшей лиги находится буквально в квартале отсюда, и летом по пятницам и воскресеньям там регулярно проходят игры. Фейерверк, если они выиграют! У них также есть крытый бассейн и джакузи с полотенцами. Охраны нет, приехала семья из 8 человек с маленькими детьми и малышом. Несколько маленьких детей, и даже малыш, купались в джакузи. Совсем не безопасно, им бы не помешал кто-нибудь, кто-нибудь, кто-нибудь, проверял бы это несколько раз в день.
В нашем номере был стол для еды, а также достаточно кастрюль, сковородок и столовых приборов. Льдогенератор в холодильнике не работал, и на стойке регистрации сказали, что «для приготовления льда требуется время». Однако он работал два дня, и льда не было. На стойке регистрации предложили бесплатные пакеты со льдом.

Очень разочарованы – совсем не то, чего ожидаешь от Marriott.
Marriott – известный бренд, поэтому мы рассчитывали на качественный отдых. К сожалению, то, что мы заплатили, и то, что получили, совершенно не соответствовало действительности. Мы забронировали номер с одной спальней, но вместо этого нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями. Диван был сломан, а матрас полностью изношен – пружины были настолько неудобными, что вызывали боль в спине.
Ванная комната заливалась каждый раз, когда мы принимали душ, из-за того, что номер был специально оборудован для людей с ограниченными возможностями. Хуже всего то, что во время завтрака я видел, как гости убили двух огромных тараканов прямо у меня на глазах, а третий всё ещё выползал из кухни. Это тревожит и заставляет задуматься, как это место проходит проверку.
Этот опыт далёк от стандартов Marriott и определённо не стоил той цены, которую мы заплатили.