Residence Inn Louisville Downtown

Всё было идеально! Останавливались с двумя детьми, и они остались очень довольны. Отличное расположение. Чистый номер. Хороший завтрак.
И самое главное, сотрудница на ресепшене Пэт была просто замечательной. Очень милая и добрая! Действительно, впечатления на 5 звезд :)

Гостеприимство в этом отеле безупречное, сотрудник на ресепшене был великолепен, он ответил на все наши просьбы и вопросы. Завтрак тоже был удовлетворительным, большой выбор блюд. Единственный недостаток, который я могу отметить, это кровати, они были немного жестковаты, но в остальном все было замечательно, обязательно забронирую номер в этом отеле снова.

Превосходно! Персонал был замечательным и дружелюбным. Номер идеально подошёл для нашего пребывания, включая всё необходимое, чтобы приготовить ужин и отдохнуть за просмотром фильмов после долгого дня в дороге и посещения местных винокурен. Мы бы остановились здесь снова, когда будем в этом районе или просто проедем мимо.

Я часто останавливаюсь в отелях Marriott и никогда раньше не встречала такого обслуживания. Не могу не рекомендовать! Всё было идеально – начиная с бронирования (огромное спасибо Рейчел за то, что она сделала процесс максимально простым, и за всё, что она сделала. Если вы планируете поездку, особенно на какое-либо мероприятие, обязательно рассмотрите Residence Inn и поговорите с Рейчел). Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, сделал всё возможное и даже больше. И наконец, мой брат оставил в номере солнцезащитные очки, и горничная сразу же с ним связалась. Огромное спасибо за вашу честность. Если вы ищете, где забронировать номер в Луисвилле, обязательно рассмотрите этот вариант!

Отель и номер были тихими, чистыми и просторными, с удобной кроватью. Здание старое, но в номере всё ещё достаточно розеток и USB-разъёмов (хотя нет разъёмов Type-C). Хороший завтрак. Мы ездили в соседний NuLu на ужин и вечерние развлечения. Если вы собираетесь посмотреть бейсбольный матч, это очень удобное место рядом со стадионом. Также в пешей доступности находится винокурня Angel's Envy. Сотрудники стойки регистрации оперативно отреагировали на мелкие неполадки, которые мы устранили.

Наше пребывание здесь было весьма приятным. Обслуживание было неизменно внимательным и сделало наше пребывание очень комфортным, особенно учитывая, что это отель только с номерами класса люкс. Мы высоко оценили быструю регистрацию и отзывчивость персонала.

Плюсы: Близко к достопримечательностям центра города — можно дойти пешком. Отличный завтрак. Минусы: Джакузи сломалось — понимаю, всякое бывает, но это была главная причина, по которой я выбрал этот вариант! 🙁

Номер просто потрясающий, с отличными удобствами. Весь персонал невероятно 👌 любезен, особенно при регистрации, и каждый раз, когда я с ними общался, они были очень любезны. Отель расположен прямо рядом с бейсбольным стадионом Louisville Slugger Field и множеством других ресторанов. Парковка очень удобная, и я так рад, что мы решили остановиться здесь… ВСЕМ ПРИЯТНОГО ПУТЕШЕСТВИЯ!

Остановился в отеле Marriott в Кентукки – чистые номера, дружелюбный персонал и отличное расположение. Центр города современный и стильный, центр Луисвилла удобный, а Гриффин-Гейт предлагает тихую курортную атмосферу.
Обратите внимание: в стоимость проживания не включена плата за парковку.

Отель Residence Inn Louisville Downtown идеально подошел для нашего отпуска в Луисвилле! Номер был чистым, сам отель – чистым, а завтраки – превосходными. Большой выбор вариантов, и места хватало. Отель находится в пешей доступности от множества винокурен, дегустационных залов и ресторанов.
Мы думали, что парковка бесплатная, но в итоге за парковку в гараже пришлось заплатить около 21 доллара в день, что было довольно обидно. Хотя бы предложите гостям бесплатную парковку у отеля! Это минус одна звезда, потому что без паркоматов в этом районе буквально негде припарковать машину. Да ладно, Residence Inn! Сделайте всё правильно.
Мы остались довольны нашими несколькими ночами там: стадион низшей лиги находится буквально в квартале отсюда, и летом по пятницам и воскресеньям там регулярно проходят игры. Фейерверк, если они выиграют! У них также есть крытый бассейн и джакузи с полотенцами. Охраны нет, приехала семья из 8 человек с маленькими детьми и малышом. Несколько маленьких детей, и даже малыш, купались в джакузи. Совсем не безопасно, им бы не помешал кто-нибудь, кто-нибудь, кто-нибудь, проверял бы это несколько раз в день.
В нашем номере был стол для еды, а также достаточно кастрюль, сковородок и столовых приборов. Льдогенератор в холодильнике не работал, и на стойке регистрации сказали, что «для приготовления льда требуется время». Однако он работал два дня, и льда не было. На стойке регистрации предложили бесплатные пакеты со льдом.

Очень разочарованы – совсем не то, чего ожидаешь от Marriott.
Marriott – известный бренд, поэтому мы рассчитывали на качественный отдых. К сожалению, то, что мы заплатили, и то, что получили, совершенно не соответствовало действительности. Мы забронировали номер с одной спальней, но вместо этого нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями. Диван был сломан, а матрас полностью изношен – пружины были настолько неудобными, что вызывали боль в спине.
Ванная комната заливалась каждый раз, когда мы принимали душ, из-за того, что номер был специально оборудован для людей с ограниченными возможностями. Хуже всего то, что во время завтрака я видел, как гости убили двух огромных тараканов прямо у меня на глазах, а третий всё ещё выползал из кухни. Это тревожит и заставляет задуматься, как это место проходит проверку.
Этот опыт далёк от стандартов Marriott и определённо не стоил той цены, которую мы заплатили.

Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были невероятно отзывчивы и дружелюбны. Завтрак был хорошим: горячие закуски, холодные хлопья, овсянка, вафли, йогурт и т. Д. Парковка в гараже была удобной, хотя прямо у входа в отель было разбитое стекло, похожее на разбитое окно автомобиля. Однозначно, это нужно убрать. В отеле также отключили электричество после шторма на несколько часов. Не их вина, но в номере было душно, и на стойке регистрации никто не связался с нами, чтобы объяснить, что происходит. После восстановления электричества у нас не работал интернет, и нам пришлось трижды просить кого-нибудь проверить его. По какой-то причине интернет работал на стойке регистрации, но не на шестом этаже. В конце концов, его тоже восстановили. В другой вечер мы услышали постоянный писк. В конце концов, я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что в номере этажом ниже готовят еду, и сработала дымовая сигнализация. Нам сказали, что никакой чрезвычайной ситуации нет, и нам просто нужно подождать, пока сигнализация отключится, что заняло больше часа! Когда мы собирались уезжать, муж обнаружил на подушке пятна, похожие на плесень. В остальном комната выглядела чистой.

Луисвилл — фантастический город! Я был здесь на конференции и привез свою семью, чтобы исследовать город в наш первый визит. Как участник Marriott Bonvoy, я обычно останавливаюсь в отелях Marriott. Я выбрал Residence Inn Louisville Downtown для этой семейной поездки, поскольку у меня всегда был положительный опыт проживания в отелях Residence Inn в других странах.
Персонал, с которым я познакомился, был замечательным и трудолюбивым. Однако в обоих забронированных мной номерах были одни и те же проблемы, что заставило меня поверить, что это не отдельные проблемы:
(1) Внезапные громкие шумы: номера неожиданно наполнялись различными громкими звуками, особенно от холодильника и компрессоров кондиционера. Представьте себе, как это пугает вас, когда вы просыпаетесь посреди ночи! Казалось, что кондиционеры могут быть установлены прямо в стенах номеров.
(2) Неприятный запах: в номерах стоял странный, стойкий запах, похожий на запах мочи или фекалий. Он не был слишком сильным, но определенно был ощутимым.
Мы не просили поменять нам номер, потому что подозревали, что в других номерах будут такие же проблемы, и мы останавливались всего на три дня, поэтому решили перетерпеть.
Из позитивных моментов: бесплатный завтрак был превосходным с разнообразными вариантами, а парковка отеля работала хорошо.

Замечательный персонал, особенно сотрудник ресепшена Дэвид. Он был чрезвычайно любезен и обеспечил превосходное обслуживание клиентов. Отличное расположение и очень хорошие номера.

Номер был комфортным. Кухня нуждалась в некотором внимании, кафельный пол был грязным. Посудомоечная машина не была закреплена под столешницей, и полки постоянно выезжали из направляющих, когда я пытался ее использовать. Колеса также падали с нижней полки. Душ плохо сливал воду и постоянно засорялся, плюс стеклянные двери протекали независимо от того, как они были закрыты. Это было действительно раздражающе. Мы использовали много полотенец, чтобы вытереть пол после использования. Персонал был приятным. Тренажерный зал был приличным, а бассейн/спа казались чистыми и ухоженными.

Отличное расположение в центре города и в квартале от бейсбольного стадиона. Очень чисто! Дружелюбный персонал! Бассейн с подогревом и джакузи. Отлично подходит для длительной командировки или для семьи. Завтрак был нормальным. Кофе был отличным! Хлопья, бананы, яблоки, йогурт, кексы, сок, бублики, тосты, вафли и вареные яйца. Это не 5-звездочный завтрак, но есть из чего выбрать. Частная парковка в гараже.

Я приехал в этот отель, холодильник вмят, а микроволновка заклеена черной лентой! Кровать заставила мою спину болеть, люди в следующий раз были очень шумными! Я проснулся в 3:45 утра, позвонил на стойку регистрации, я позвонил еще раз, потому что когда работаешь, хочется покоя! Я переехал с 4-го этажа на 6-й. А что если они посадят кого-нибудь рядом со мной с детьми, хлопающими дверью. Я стараюсь быть уважительным, придерживая дверь. Я бы никогда сюда не вернулся. Вы платите 21 доллар за парковку, где спят бездомные, и вы пахнете мочой! Они должны пользоваться мойкой под давлением или не взимать плату за парковку.