Red Carpet Inn - Louisville

Я поставлю 5 звезд за обслуживание, потому что администратор был добрым и понимающим. В противном случае, я бы избегала этого места любой ценой. Везде дыры в стенах, затхлый запах, дыры в простынях, разбитая плитка, и через 20 минут после прибытия в номер выскочил немецкий таракан.
За такую ​​цену я не ожидала ничего, кроме кровати. Этого мне было достаточно, я приехала в город работать на Дерби. Вместо этого мне пришлось выехать и в панике искать альтернативу в одну из самых загруженных ночей года.

Честно говоря, этого места вообще не должно существовать. С момента нашего приезда (после 14:30, а заселение должно было быть в 14:00) всё было ужасно. Наши номера не были готовы, потому что им пришлось вызвать полицию, чтобы выгнать людей, которые отказывались уходить из шести разных номеров. Позже я узнала, что это были якобы проститутки. Мы пошли на поздний обед, вернулись, и один номер был не готов, а тот, который нам дали, был неприемлемым. У нас был концерт, поэтому мы решили, что у нас будет достаточно времени, чтобы подготовить номера. Приехали после концерта, и нам потребовалось более 40 минут, чтобы заселиться. Потом я поняла, что с меня взяли плату три раза вместо двух за два номера. Мне сказали оспорить это в банке. Когда мы пришли проверить наши номера, на пружинном матрасе были остатки экскрементов клопов. Под кроватью выглядело так, будто её никогда не чистили, а на коврике у двери лежал колпачок от иглы. Другой номер был для моей падчерицы, и когда она открыла дверь, оказалось, что в номере уже кто-то есть. Это стало последней каплей. Мне сказали, что мне могут вернуть деньги, а могут и не вернуть. Я буду оспаривать это в своем банке. Ужасное место. Не останавливайтесь там.

Это довольно длинный рассказ, так что пристегнитесь. Мы приехали около 6 вечера, чтобы заселиться. Женщина на стойке регистрации, которая нас обслуживала, была просто потрясающей. Это была пожилая темнокожая женщина, и она была единственным хорошим моментом за весь визит. Там же была рыжеволосая девушка, видимо, проходившая обучение, она выглядела так, будто была под кайфом, и постоянно кивала на стойку. Это действительно нас смутило. Мы попали в первый номер. Да, я сказала ПЕРВЫЙ, там были тараканы и грязная одежда под отопительным прибором. Второй номер был чище, НО отопление вообще не работало, а на улице было 20 градусов. Мы вернулись в офис и сказали об этом, а она ответила: «Я не знаю, в каких номерах работает отопление». Что? Затем третий номер был чистым, без насекомых, отопление работало, но ЕДИНСТВЕННЫЙ свет в спальне вообще не работал, телевизор тоже не работал, но мы были так уставшими, что даже не стали жаловаться. К этому моменту было уже 10:30 вечера. Потом в 11 вечера в воскресенье люди включали громкую музыку и басы, топали ногами по лестнице и шумели. Затем наступило 7 утра, и люди начали кричать и шуметь. Я почти уверена, что они были под кайфом. Когда я пришла выезжать, на двери висела табличка: «Откроемся в 8 утра, приносим извинения за неудобства». Я сидела у офиса в 8:15, и НИКТО так и не появился. Абсолютно непрофессионально и нелепо. Я никогда больше здесь не остановлюсь. Лучше посплю в машине.

НЕ ХОДИТЕ ТУДА.
Я выпала из ванны на пол, на спину, между унитазом и ванной, и им было всё равно. Надеюсь, в моём возрасте со мной всё в порядке. Я консультируюсь с адвокатом и ищу медицинскую помощь. Во время падения мне не за что было ухватиться. Моя подруга, с которой я там была, фотографировала. У меня не было возможности прикрыться, чтобы она могла меня сфотографировать, когда я лежала на спине между унитазом и ванной. И всё же, как и во время моего пребывания там, вам всем всё равно.
ПОВТОРЯЮ: ИДИТЕ В ДРУГОЕ МЕСТО.
НЕ ХОДИТЕ ТУДА.

Мы останавливались там прошлой ночью, 11 февраля 2026 года. Первая проблема заключалась в отсутствии полотенец в номере, и потребовались часы, чтобы получить 2 полотенца и 1 мочалку. Вторая проблема заключалась в том, что вода из душа разливалась по всему полу, как бы я ни двигала занавеску. Хуже всего было то, что мой друг выпал из душа на пол между ванной и туалетом. Там всего один поручень, и он находится в конце, где нет душевой лейки и кранов, в другом конце, где большинству людей он бы пригодился при необходимости.

Для удобства нашего местоположения.
Никаких насекомых. Хороший душ. Хорошее отопление. Нормальная кровать. Большой телевизор.
В целом, мои впечатления: милый и уютный отель. Однако у нас возникли проблемы с поиском номера, потому что указателей недостаточно, и ночной персонал так и не сказал нам, где он находится.

Положительные моменты: "" Отрицательные моменты: Это был не тот отель, и вместо того, чтобы понять ситуацию, они взяли мои деньги.

Я останавливался здесь много раз, и единственная причина, по которой я продолжаю возвращаться, — это Рокси и часть персонала. Они — буквально единственное, что делает это место комфортным. Владельцам же стоит больше заботиться о состоянии отеля, а не экономить. Видно, что им неинтересно вкладывать деньги в то, чтобы этот мотель стал таким замечательным, они делают самый минимум, а потом повышают цены. Рокси очень заботливая и действительно стремится сделать это место как можно лучше. Ей нужно позволить убирать здесь и дать ей полную свободу действий, чтобы оно стало прекрасным, потому что она действительно заботится о клиентах. Она определённо привлекла бы гораздо больше клиентов и сделала бы это место достойным проживания.

Никогда не бывал в таком отвратительном и запущенном месте. Везде дыры в стенах, сломанная и грязная мебель, телевизор вообще не работал. Фотографии номеров на их сайте и в Google выглядят СОВСЕМ не похожими на то, что есть на самом деле. Я взглянул один раз и ушёл, отказавшись от проживания в этом номере. Администрация отеля всячески пытается мне помешать вернуть деньги, говоря, что я должен был быть осторожнее с районом, хотя я из другого штата, не знаком с ним и даже не заселился в течение 30 минут, так что 80 долларов на ветер. Однозначно никому не рекомендую бронировать там номер.

Недорогое место для ночлега усталого путешественника:
Плюсы:
Холодный кондиционер — Тихая ночь — Бесплатная парковка — Чистые полотенца — Большой холодильник — Микроволновая печь — Все освещение работало — Сантехника работала — Удобная кровать.
Минусы:
Отсутствует вешалка для полотенец — Невозможность закрыть дверь в ванную — Многочисленные выбоины на пути к отелю (будьте осторожны, если у вас есть прицеп или автомобиль с низким кузовом) — Водяные пятна на потолке.
Хотя это, возможно, и старый отель с большим количеством постоянных клиентов, похоже, персонал действительно заботится о чистоте и порядке. Я хорошо выспался ночью благодаря очень холодному кондиционеру и принял душ с горячей водой перед отъездом. В целом, цена 77 долларов.

Персонал, Рокси и ее команда просто лучшие. Заставляет вас чувствовать себя как дома. Они действительно делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Обожаю это место! Отличное расположение! Так близко ко ВСЕМ!

Номера могли бы быть немного чище, а кровать была очень комковатой на половине и затопленной на другой половине. Однако персонал был очень любезным. Я не буду жаловаться, потому что в то время за это заплатили мои деньги.

Мне здесь очень не понравилось. Я попросил номер для некурящих, и меня тошнило от всего этого. Запах стоял ужасный. Место было ужасно запущенным и не создавало ощущения безопасности. На ковре были какие-то следы от огня и пятна, но больше всего меня раздражал запах.

В этом месте самый лучший персонал. Мисс Дениз, Рокси, Мэтт и остальные сотрудники офиса великолепны. Если нам что-то было нужно, они проделали блестящую работу, удовлетворив наши потребности. В тяжелые времена это место проделало потрясающую работу, поддерживая наше настроение и спокойствие. Вещи, которые нельзя купить за деньги. Отличный персонал, классное место.

Я бы не дал этому месту ни одной звезды. Худший опыт мотеля за мои 30 лет. Мой муж буквально сорвал клопа со своей руки. Они сказали мне, что у них нет клопов, ну, я знаю, как они выглядят, раньше я работал в отеле, да, у них есть клопы, ваше обшарпанное место заражёно, держу пари, 215 все еще готов к ночлегу, вы все мерзкие 🤢 вы исследовали это, вы лежали в кровати? Ну, мы это сделали, и нас съели постельные клопы. Мой муж буквально сбросил одну с руки. И какого черта я хочу потратить 77 долларов на номер и не оставаться в нем даже 2 часа. Если бы я получил свои деньги обратно, я бы не оставил плохой отзыв… Да все о чистоте, но на полу в моей комнате валялись чашка и соломинки, за которые я только что заплатил, я отпущу это, но клопы правда? Я знаю, что ты не виноват, что у тебя есть клопы, но ты можешь хотя бы закрыть комнату и решить проблему, ты противный.

Приехал в город в поисках чистого места для проживания. С меня взяли 62, 50 за номер. Я поднялся в комнату, окна были зашиты досками. Место было отвратительным и пахло ужасно… поняв, что это место мне не подходит, я немедленно спустился вниз и попросил вернуть свои деньги. (Я был на территории около 15 минут), парень сказал «нет»… Мне просто нужно место, где нет досок и ленты, закрепляющей комнату. Мне не показалось, что это необоснованная просьба. Ржу не могу. Ужасный опыт.

С новым руководством это место действительно изменилось в лучшую сторону: от персонала до чистоты номеров у меня нет никаких претензий. Рокси и Каран обеспечили превосходное обслуживание клиентов и помогли мне во многих отношениях, и я очень ценю это.