Louisville Marriott East

Очень хороший, чистый отель, номера отличные! Мы с двумя детьми 5 и 11 лет остановились здесь, чтобы отдохнуть перед продолжением поездки на следующий день, и никаких проблем не возникло. Регистрация прошла гладко, как и выезд, а девушки на стойке регистрации и при заселении, и при выезде были очень любезны.

Нам очень понравился этот отель! В нем есть отличный бар и лобби, где приятно проводить время с попутчиками. Завтрак в ресторане был очень вкусным! Огромный выбор блюд.

Этот отель просто фантастический! Номера безупречно чистые, а кровати невероятно удобные. Персонал всегда готов помочь, а коктейли просто восхитительны. В ресторане подают вкусную еду, и там есть прекрасная зона отдыха. Парковка удобно расположена, а лифты невероятно быстрые. Мы не посещали бассейн, но наши друзья, которые там останавливались, были в восторге от него. Мы обязательно планируем вернуться в Луисвилл и снова остановиться здесь!

Мы останавливались в отеле Louisville Marriott East во время уик-энда Дерби и в целом остались очень довольны.
Хотя номера немного устаревшие, они были идеально чистыми и очень удобными. Кровать, в частности, была превосходной — именно то, что нужно после долгих дней вне отеля.
Что действительно впечатлило, так это обслуживание. Персонал превзошел все ожидания, проявляя заботу на протяжении всего уик-энда Дерби, что сделало наше пребывание особенным. Атмосфера была оживленной, но в то же время расслабленной, и нам особенно понравилась живая музыка по вечерам.
Логистика также была простой и удобной — парковка была простой и удобной, и у нас не было никаких проблем с обслуживанием во время нашего пребывания.
В целом, это надежный, хорошо управляемый отель с превосходным сервисом. Я бы очень рекомендовал его, особенно если вы посещаете Луисвилл на уик-энд Дерби.

Плюсы: Удобная и очень комфортная кровать. Минусы: Ванная комната нуждается в обновлении и ремонте. Регистрация прошла очень медленно.

В целом, наше пребывание было довольно приятным. Отель был чистым, а персонал дружелюбным, что сделало наше пребывание комфортным. Тем не менее, некоторые зоны нуждаются в обновлении — номера, тренажеры и бассейн выглядят немного устаревшими. Меня также разочаровало, что джакузи было закрыто во время нашего визита. Кроме того, я бы порекомендовал улучшить освещение у входа — рано утром было темно.
Несмотря на эти недостатки, комфорт и чистота были на должном уровне, и мы бы рассмотрели возможность остановиться здесь снова в будущем.

ОБНОВЛЕНИЕ 11/18: Мы уже дома, и они обманным путем списали с меня еще 272 доллара и еще 100 долларов! Остерегайтесь этого отеля! — Джеки зарегистрировала нас в пятницу, я предъявил свое удостоверение личности, и она заставила меня вставить карту. Списали 322 доллара за 2 ночи. Прежде чем дать мне ключи от номера, она подтвердила мое имя и дала мне знать, что ошиблась и заставила меня заплатить за чужой номер. Кто-то другой пришел и попытался исправить бронирование на мое имя и попросил меня снова вставить карту всего за 1 доллар. Я согласился и продолжил. Уже на следующее утро я заметил 3 отдельных списания на сумму 185, 96 долларов, плюс (2) списания по 1 доллару и (1) на 322 доллара. Это оставило меня БЕЗ ДЕНЕГ на выходные, а я ехал всю дорогу из Южной Каролины (8, 5 часов езды). Когда я увидел, что мой счёт полностью опустел, я сразу пошёл к стойке регистрации, где мне сказали вернуться к 7 утра, записал мои данные, чтобы сообщить её руководителю. Я вернулся около 7:30, где кто-то другой сказал мне прийти около 3:30-11, когда придёт менеджер. Я снова вернулся к стойке, где менеджер сообщил мне, что списание средств было какой-то ошибкой с их стороны, но они ничего не могут с этим поделать и должны решить проблему в течение 3-4 рабочих дней. Я сообщил ей, что потратил больше 800 долларов за двухдневное проживание, что оставило меня совершенно без денег даже на дорогу домой, еду/напитки и т. Д. Со мной были ОБА моих ребёнка.

Я отвечаю на электронное письмо (от 24 октября 2025 г. ) от помощника генерального директора, на которое я так и не получил ответа:
Джастин,
Приветствую, спасибо за ваше письмо. Я был совершенно.
Недоволен своим пребыванием в отеле Marriott Louisville.
East.
Хочу поделиться несколькими комментариями, касающимися отеля Marriott Louisville East. Я вошёл в свой номер.
Около 22:30 и был совершенно измотан.
Во-первых, холодильник не охлаждал. Я не мог его.
Включить. Мне нужно было воспользоваться холодильником, но я не смог.
Им воспользоваться, и было слишком поздно ждать замены. Я.
Подтвердил, что холодильник действительно был подключен к.
Розетке. Во-вторых, кресло у стола было старым, маленьким и очень.
Неудобным. Кресло выглядело старым; обычный.
Взрослый не смог бы им пользоваться. В-третьих, гладильная.
Доска развалилась, когда я попытался её разложить (фото.
Прилагается). Мне удалось привести его в более-менее рабочее состояние, но пользоваться им было неудобно. На тканевой обивке.
Есть прожженые дыры (фото прилагается). Гладильную.
Доску нужно выбросить в мусорное ведро, вместе с рабочим.
Стулом и холодильником.
Обычно я останавливаюсь в отеле W на Маркет-стрит в Нью-Йорке, но.
В эту поездку мне хотелось остановиться поближе к церкви Святого Мэтью. Как.
Вы контролируете качество? Потому что, очевидно, вас.
И Marriott эти недостатки не смущают.
С уважением.

Отель и номер были просто нормальными (стандартными), ничего особенного. Душевая лейка просто ужасная, а сиденье унитаза – пластиковое «почему». Парковка в отеле платная – 8 долларов в день. Я понимаю, если бы мы были в центре города, но у них большая парковка, и я не видел никакой охраны. Единственное, что есть в этом отеле, – это бар, ресторан и дружелюбный персонал, которые были превосходны.

Отель симпатичный, кровати приличные, бармен и лаунж-зона приятные. Я не ел в ресторане, но вечером персонал на кухне был очень любезным… Но не думаю, что остановлюсь здесь снова, завтрак слишком дорогой для того, что там подают… Всё было резиновым или несвежим. А официантка утром была груба и невнимательна, не убирая со столов и не подавая кофе, который мне пришлось просить, пока она стояла сзади в самый разгар завтрака, когда было много людей, и почти не было ни столовых приборов, ни чашек для кофе.

Этот отель существует уже давно, но вы бы этого не заметили, так как он современный и выглядит почти роскошно.
Номера комфортабельные и обновлённые, а в конференц-зале отеля мы провели тренинг. Он также стильный, светлый и современный.
Персонал был превосходным и отзывчивым, включая сотрудников ресторана и бара.
Отличное расположение рядом с трассой I 64 в Ист-Луисвилле, с обилием ресторанов и кафе. Магазины и другие услуги находятся рядом.

Персонал здесь просто замечательный, особенно Катя, которая была исключительно любезна и внимательна на протяжении всего нашего пребывания. Её тёплое гостеприимство сыграло огромную роль. Номера, однако, не помешал бы ремонт, чтобы соответствовать великолепному обслуживанию. В целом, остались приятные впечатления благодаря дружелюбной команде.

Номера выглядят чистыми. В лобби можно было бы сделать больше зон для сидения и ожидания, а входная зона почти полностью занята рестораном. Возмутительно, что они взимают плату за парковку.

У меня был очень разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size», но вместо него мне предоставили номер с кроватью размера «queen-size». Администратор вручила мне карточки, даже не упомянув, что это не тот номер, который я бронировал. Это показалось мне обманом и крайне непрофессиональным.
Когда я спросил, мне ответили, что номер с кроватью размера «king-size» ещё не убран, хотя я заселился в 16:50, что значительно позже стандартного времени заезда. После этого я также связался с отелем, но так и не получил ответа на своё электронное письмо.
Такой уровень обслуживания демонстрирует неуважение к гостям и полное пренебрежение к профессионализму. Я бы не рекомендовал этот отель тем, кто рассчитывает на честность и качественное обслуживание.

Недавно отремонтированный главный вход. Ванные комнаты обновлены. Хороший отель для бизнеса и семейного отдыха. Персонал замечательный. Команда Damiens отлично справляется со своей работой. Есть прачечная, бассейн и рядом кафе Waffle House.

Идеальный отель для остановки во время поездки. Бассейн был достаточно большим, чтобы дети могли в нём поплескаться. Номера чистые, с новыми телевизорами. Потрясающий бар/ресторан бурбона с фантастическим выбором и очень вкусной едой. Не нужно было никуда ходить, чтобы исследовать окрестности, здесь было всё необходимое. Персонал также был невероятно дружелюбным. С нетерпением жду возможности снова приехать! Всего в 15 минутах от центра Луисвилла.

Отель действительно ужасно обветшалый. Отель в ужасном состоянии, и владельцы думают, что смогут обойтись без халтурного ремонта. В холле отвратительно и неуютно. Персонал в холле был особенно неприветлив. Она была груба.