Homewood Suites By Hilton Louisville Airport

Мы останавливались на 4 ночи. Плата за парковку была подтверждена на ресепшене, что было приятно, а моя жена по ошибке забронировала нам номер на 5 ночей, поэтому при выезде нам возместили расходы.
Номера очень хорошие, с полностью оборудованными кухнями и зоной отдыха.
Моя единственная претензия — термостат работает неправильно. Я мог его починить, но сообщил об этом на ресепшене, чтобы они исправили это для следующего гостя. Я остановлюсь здесь снова без колебаний.

Прекрасно провела время. Завтрак подавали ежедневно, а в среду вечером у нас было приветственное мероприятие. Я была там неделю и никаких проблем не возникло. Надеюсь, мой отзыв заставит меня вернуться в Луисвилл, чтобы я снова смогла здесь остановиться.

Недавно я останавливался в отеле Homewood Suites в Луисвилле, недалеко от аэропорта. К моему большому удивлению, по прибытии мне пришлось дополнительно платить за парковку, сканируя QR-код и регистрируясь в другой компании. Тот факт, что парковка платная, сам по себе раздражал, а то, что это не было просто добавлено к счету за отель, и необходимость потратить 10 минут на создание учетной записи в другой компании, было просто возмутительно. Молодой человек на ресепшене тоже был не особенно приветлив, заинтересован или готов помочь.
Этот опыт при входе в отель был характерен для всего пребывания в целом. Я попросил ключ на ресепшене, и он мне его дал, но он не сработал (мне пришлось использовать приложение на телефоне, чтобы войти). В номере я обнаружил пятна или следы от ожогов на ковре, и, судя по всему, уборка была проведена плохо. В раковине в ванной не было мыла, и я имею в виду не кусковое мыло, к которому я уже привык. Я имею в виду, что единственная бутылочка с дозатором у раковины была с «лосьоном для тела», который не является мылом и плохо смывается, если его принять за мыло. В целом, визит был неприятным и заставил меня задуматься, что случилось с брендом Homewood Suites. Я определенно больше не буду останавливаться в этом отеле.

Хороший отель! Я останавливался здесь на 6 дней на фестивале Louder Than Life, и до Kentucky Expo/Kingdom было очень удобно дойти пешком. Это, безусловно, лучший номер в отеле, в котором я когда-либо останавливался. Хороший бесплатный завтрак для проживающих. Приятный персонал.

Дружелюбный персонал. Чистое помещение. Тренажерный зал был чистым и приятным. Ежедневный разнообразный завтрак. Номера отличного размера, включая полностью оборудованную кухню.
Отдельное спасибо Шерри, Тие, Кэтрин и Тьерре с стойки регистрации. И Трине, которая каждое утро подавала нам завтрак.
У нас перегорела лампочка, её очень быстро заменили и даже принесли нам записку с извинениями. Просто невероятно.

Номер не был готов к заселению в 16:00, но был готов примерно через 10 минут. Персонал был достаточно дружелюбным, но, поскольку номер был элитным, его не распознали как номер категории «золотой» и не предложили воду, которая, как и предполагалось, была включена в стоимость. Вернулся позже и получил её. Номера более новые и комфортные. Расположен недалеко от футбольного стадиона Луисвилля, удобное расположение для игры.

Мой отзыв об этом отеле неоднозначный. Он очень хороший и расположен в отличном месте. Мы забронировали номер с парковкой/ночью/перелётом в последнюю минуту после проблем с другим отелем. Проблема в том, что они, похоже, не понимают, что корпоративный сайт позволяет забронировать наш пакет. Когда мы задавали вопросы об этом при регистрации, встречали некоторую неопределённость. Мы убедились, что шаттл будет ходить, и нам обещали, что он будет. На следующее утро, снова уточнив всё на стойке регистрации и немного подождав, мы обнаружили, что водитель шаттла не приехал. В конце концов, он приехал после того, как мы заказали Uber, и это было нормально. Ещё более серьёзной проблемой была грубость со стороны сотрудницы стойки регистрации. Когда я сказал ей, что было бы неплохо, если бы она сказала, что водителя шаттла нет на месте или он опаздывает, прежде чем мы подождём 15 минут у входа, она взорвалась. Сказала, что она всего лишь ночной дежурный и не стала вмешиваться в ситуацию. Заметьте, мы расспросили её обо всём за 15 минут до этого. Когда мы вернулись, я поговорил с менеджером, который был очень понимающим и извинился, а затем попросил меня связаться с генеральным директором. Они всё сделали правильно и вели себя достойно. Ночной дежурный, вероятно, нуждается в должности, менее тесной в общении с клиентами.

Отель хороший, наш номер был просто огромным! Хотя можно было бы использовать часть пространства, чтобы сделать ванную комнату больше. Душевая кабина отличная, но не нравится, что туалет совмещен с душем, а раковина отделена от него, без двери. Дверь нужна и там.
Завтрак неплохой — всё есть: яйца, картофель, вафли, овсянка.
Пришлось заплатить за парковку. Казалось бы, учитывая стоимость номера, парковка должна быть включена.
Кассир на стойке регистрации был очень терпелив и понимающе отнёсся к моим проблемам с картой, но всё решил.

Расположение потрясающее! Прямо в самом центре развлечений в этом районе. Обслуживание было очень хорошим, без проблем или жалоб. Номера были потрясающими, декор и стиль были хорошими. Вид из моего номера выходил на заднюю часть здания, так что вы просто смотрели на другую парковку с другими зданиями. Я думаю, что лучшие виды выходят на переднюю и боковые стороны отеля.

Абсолютно фантастическое пребывание. От стойки регистрации по прибытии до отъезда все были очень любезны и предупредительны. Они также дали отличные рекомендации, когда мы попросили отличное место для ужина. 10/10, остановлюсь снова.
Наши номера были такими чистыми и уютными, действительно создавали ощущение и атмосферу дома.

Красивый отель в удобном районе города, особенно если вы летите. Мне нравится останавливаться в отелях с длительным пребыванием, потому что это как маленький дом вдали от дома, где готовить необязательно! Для меня наличие домашних животных является обязательным условием, так как я бы предпочла путешествовать со своей собакой, чем брать ее на борт или оставлять с другими. Деньги потрачены не зря. Она любит людей, и дружелюбные лица в этом отеле всегда приветливы. Не могу дождаться следующей поездки в Луисвилл и в этот отель.

Мы были в городе всего одну ночь, и я был очень доволен нашим номером. Я зарегистрировался в цифровом формате, но поговорил с девушкой на стойке регистрации, которая была очень приятной, о местах, где можно поесть. Она дала мне много хороших рекомендаций. Завтрак в отеле был очень хорош. Все было теплым и всегда заполнялось снова, поэтому ничего никогда не кончалось. Единственной проблемой, но не совсем проблемой, был шум самолета. Аэропорт тут же. Так что, если вы не возражаете против того, чтобы время от времени пролетали самолеты, это вас тоже не должно беспокоить. Эй, когда я бронировал отель, я знал, что он находится рядом с аэропортом. Итак, теперь вы тоже знаете. Фитнес-центр был одним из лучших фитнес-центров отеля, которые я когда-либо видел. От множества гантелей до канатных тренажеров, велосипедов и беговых дорожек. Здесь есть все, что вам может понадобиться. Останусь ли я снова? Определенно.

Homewood Suites — наш «дом вдали от дома». Мы часто приезжаем в Луисвилл на выходные, где играем в студенческие и клубные волейбольные матчи, и персонал просто замечательный. Нам очень нравится просторный холл, где можно пообщаться с друзьями и семьями. Завтрак очень вкусный, с большим выбором блюд. Очень чисто в холле и номерах. Мне очень нравится большой холодильник и просторные номера класса люкс. Мы определённо чувствуем, что в The Homewood ценят наше пребывание, и будем останавливаться здесь каждый раз, когда приедем в Луисвилл.

Персонал просто супер! Тиа была невероятно дружелюбна и внимательна к моим утренним вопросам. Она очень помогла нам организовать трансфер для девочек из Alliance VB Club каждое утро во время нашего пребывания. Водители трансфера тоже были очень дружелюбны. Персонал на завтраке тоже был отличный. Наши номера были невероятно комфортными. Уже забронировали здесь номер для следующей поездки в Луисвилл.

Хорошие, новые апартаменты Homewood Suites. Очень удобно расположен по отношению к UofL и стадиону. Хорошие рестораны и магазины поблизости. Комнаты были чистыми, а кухни были более чем просторными. Только что выбрал Луисвилл для проекта, расположенного в центре города, и снова остановлюсь в этом месте для будущих визитов. О, не могу забыть завтрак… один из лучших Хоумвудов, в которых я был, по качеству еды!

Приехал в командировку. Были оговорки. Никаких тележек для багажа, они понятия не имели, где находятся. Никаких предложений помочь с багажом. Кроме того, при регистрации нам сказали, что мы должны отсканировать QR-код и оплатить парковку. При бронировании или на сайте об этом никогда не упоминалось. По словам человека на стойке регистрации, это частная компания, мы платим за парковку в отеле Hilton, за который уже платим. Он сказал 10 долларов в день, но забыл упомянуть налоги и сборы. Парковка не была расчищена должным образом, поэтому моему мужу пришлось заехать на место, где было довольно много снега и льда. Извините, но если вы заряжаетесь, эта территория должна быть безупречной и безопасной. Дважды поскользнулся на льду, а также один раз пытался сесть в машину, припаркованную на куче снега. Свет на кухне не работал, и дополнительные полотенца никогда не просили. На кассе снова не было тележек, поэтому нам снова пришлось все тащить вниз. Она ни разу не спросила, как прошло наше пребывание, ей было явно все равно. Гостеприимство в лучшем виде. Да, и во вторую ночь нам пришлось вернуться дважды, потому что парковки вообще не было… и вам придется внести предоплату за все время пребывания. Огромное разочарование. В следующий раз я остановлюсь в Marriott.

Отличный персонал! Отличный отель! Останавливались здесь, чтобы навестить нашу дочь в UOFL, и персонал не разочаровал. Завтрак был вкусным, а вечернее общение в среду стало большим сюрпризом! Определенно, буду ли я предпочитать отель при посещении моей дочери.