Hilton Garden Inn Louisville-Northeast

Замечательный персонал. Отель чистый и ухоженный. Мы приехали на хоккейный турнир с командой моего сына и его семьями. Персонал бара, особенно Тара, был великолепен.
Я не могу не порекомендовать это место. Первоклассная работа Hilton.

Нам пришлось остановиться здесь на время молодежного хоккейного турнира, иначе я бы уехал сразу после заселения.
Я пишу этот отзыв в 3 часа ночи второй ночи моего пребывания. Шум от шоссе, какой-то странный басовый звук и автоматическое объявление, постоянно повторяющееся из соседнего торгового центра, не давали мне спать две ночи подряд. Не то чтобы качество моего сна было хорошим в любом случае — матрас ужасный, сильно провисает, и вы скатываетесь на середину кровати. Подушки лучше, чем в среднем гостиничном номере, так что это еще один плюс.
В отеле все чисто, но в целом место просто… грязное, как будто им нужно закрыться на пару дней, чтобы все почистить и продезинфицировать. Ковер изношен, мебель выглядит устаревшей, но в номере есть смарт-телевизор, так что мы смогли посмотреть Netflix. Обогреватель в номере с трудом справляется со своей задачей (прошлой ночью в моем номере было 58 градусов при термостате, установленном на 75. Сегодня было теплее). Один лифт сломан — мужчина, с которым я познакомился, сказал, что он живет здесь больше недели, и лифт не работает с тех пор, как он приехал. Другой лифт издает ужасные шумы и, похоже, нуждается в серьезном ремонте. Персонал отеля достаточно любезен.

Сам отель вполне нормальный. Завтрак не включен и совершенно не стоит своих денег. Персонал приятный, номера чистые. Однако я не могу рекомендовать этот отель, потому что прошлой ночью здесь взломали 17 машин, одна из них — моя. И женщина на ресепшене сказала, что у них нет камер. Из соображений безопасности лучше просто проехать мимо. Это действительно ужасно!

Расположение отличное. Конференц-залы хорошие, и цена приемлемая для этого района. Чисто.
Однако матрасы изношены! При весе 54 кг я лежу на матрасе на боку и посередине, пытаясь найти удобное место, он проваливается до того, что должно быть пружинным основанием, но на самом деле это неудобный жесткий ящик под ним. Отопительные приборы, похоже, были частично заменены много лет назад, в результате чего остался очень старый настенный блок, который скрипит всю ночь напролет, и старый, немного потрепанный термостат, который, похоже, показывал температуру не на 5-8 градусов, так как казалось, что он просто не может обогреть мою комнату (зимой я поддерживаю температуру в доме на уровне 17 градусов, так что мне несложно поддерживать достаточно тепла).
Чисто и доступно, но, к сожалению, с тех пор, как я здесь останавливался 6-7 лет назад или даже больше, он немного обветшал.

Отличное место для ночлега, много хороших магазинов, где можно поесть, и рядом с больницей, если нужно остаться на ночь. У одной из кроватей было довольно шаткое изголовье. Мне это показалось немного странным. К тому же, мы рано встали, чтобы ехать в больницу, и тротуары и парковку ещё не расчистили, но я заметил, что все остальные по пути к выходу уже расчищены, так что, пожалуй, мой совет — расчищать дорогу пораньше.

Персонал там работает просто замечательный. Стойка регистрации, кухня и т. Д.
Горничным стоит проверить наличие мыла в душе. У меня не хватило мыла, а нам ещё двоим нужно было принять душ.
Всё остальное в номере было очень чисто и аккуратно, и, полагаю, все не любят добавлять мыло, потому что в душе висят эти дурацкие бумажные полотенца.
Мы не знали, что завтрак платный. Была табличка, но никто об этом не упоминал, и мы решили, что завтрак бесплатный для гостей, а цены указаны для тех, кто приходит поесть. Отель расположен очень близко к очень хорошим районам и в пешей доступности от многих других мест.
Это было очень странно, но мы заплатили… конечно же. Я определённо рекомендую позавтракать в другом месте. Еда была не очень вкусной, и они берут 15 долларов за шведский стол, 4 доллара за миску хлопьев для малышей и 4 доллара за бублик с сыром. Просто чтобы вы знали.

Мне очень понравилось, как Шелби ко мне отнеслась. Она очень скромная и умеет хорошо обращаться с гостями. Обязательно вернусь снова. Номер чистый, а обслуживание первоклассное. Настоятельно рекомендую.

Мы с мужем вошли в очень чистый и оживлённый вестибюль. В пятницу вечером было многолюдно, и нас сразу же встретил дружелюбный и внимательный персонал. На стойке регистрации были очень внимательны к нашим просьбам! Наш номер был люксом с кроватью размера «king-size», и нам очень понравилось, насколько он был свежим и уютным. У нас было мероприятие, которое организовал Брайан Хейден, и оно прошло идеально. Номер, еда, атмосфера были организованы идеально, и наше мероприятие прошло гладко. Мы также хотим выразить огромную благодарность бармену, который проявил честность и передал на стойку регистрации нашу кредитную карту, которую они сохранили в качестве счёта, когда мы случайно забыли забрать её перед закрытием. Мы очень, очень впечатлены!

Брайан Хейден был моим первым контактным лицом в отеле Hilton Garden Inn Louisville NE, когда я позвонила, чтобы узнать, на какие даты нам нужен блок номеров примерно на 20 человек на несколько ночей в сентябре. Он был очень любезен, предложив номера по выгодной цене с бесплатным завтраком. Затем я работала с потрясающей Ханной Хейл, которая была просто ЧУДЕСНА, несмотря на мои многочисленные изменения дат и состава команды. Она была невероятно отзывчива и проявила максимум заботы, когда у нас были люди, которые делали дублирующие бронирования – забывали, что у нас блок! Она предотвратила дублирование счетов, и мы ей бесконечно благодарны. Место было прекрасным, а обслуживание клиентов – превосходным!

Во время проживания в номере категории «люкс» я оценил просторную планировку с отдельными зонами для кухни, гостиной и спальни, а также удобство двух ванных комнат. Однако моё впечатление было омрачено отсутствием шампуня, а в день выезда в номер зашла горничная до нашего отъезда. Кроме того, близость номера к главной дороге приводила к сильному шуму из-за плохой звукоизоляции.

Иногда именно отсутствие отвлекающих факторов помогает создать приятные впечатления. Мы останавливались здесь впервые. Старое здание, которое довольно хорошо сохранилось. Что мне нравится в этом бренде (Garden Inn), так это постоянство от места к месту. Похоже, они очень хорошо понимают целевую аудиторию. Поэтому, хотя некоторые места в нашем номере и ресторане начали проявлять некоторую изношенность, ничто не стало настолько отвлекающим фактором. Персонал дружелюбный и внимательный. Отель расположен на окраине престижного торгового и ресторанного центра, недалеко от межштатной автомагистрали.

Останавливаемся здесь впервые. Расположение более престижное, рядом с офисным парком и торговым центром под открытым небом. Зданию, вероятно, лет 12-15, но недавно оно было обновлено и переделано, чтобы оставаться современным и конкурентоспособным. Некоторая мебель начинает потрескаться (главная столовая), а ванные комнаты в гостевых номерах уже выдают свой возраст. Постельное белье было удобным, а в нашем номере с видом на входную дверь и близлежащие магазины было очень тихо. Персонал был приветливым и отзывчивым. Мы уже забронировали второе проживание для предстоящей поездки.

Хороший отель на северо-востоке Луисвилла, штат Кентукки. Номера чистые, обслуживание хорошее, цена приемлемая. Завтрак "шведский стол" оказался не таким вкусным, как я ожидал. Холодный кофе, сухие яйца и сосиски слишком долго лежали на подносе. Вкус был неплохой, но мог бы быть гораздо лучше.

Отличный персонал на стойке регистрации! Спасибо Маркель (правильно ли написано? ) и Тому! Удобная кровать и подушки.
Доступно для людей с ограниченными возможностями.
В моём номере были некоторые проблемы, о которых я сообщил на стойке регистрации. В основном, ржавчина на душевой штанге, абажуре и крышке коробки с салфетками. Грязный ковёр. Я останавливался всего на одну ночь из всего моего списка. Очень отзывчивый персонал.

Утром (около 8 утра) к нам в номер зашёл сотрудник отеля, не постучавшись и не представив себя. Мы забронировали этот номер в последнюю минуту во время путешествия и заселились после 22:00.
На следующее утро я проснулся от того, что в мой номер вошла сотрудница. После того, как я проверил коридор, оказалось, что эта сотрудница не была уборщицей. У неё не было ни туалетных принадлежностей, ни чистящих средств, и, похоже, она ходила только с ключами.
Я связался с отелем через сайт Hilton, так как это ошибка, о которой большинство руководителей хотели бы знать. Я также сообщил руководству о длинных тёмных волосах, оставленных в душе в относительно чистом номере.
От руководства я так и не получил ответа.

Наше пребывание было разочаровывающим. Номер был пыльным, а кровать и матрас имели сильный запах отбеливателя. Хотя номер был просторным, а температура была хорошей, на этом положительные моменты закончились. Когда мы спросили о завтраке, нам только дали время, не сообщив, что это будет за дополнительную плату. Сам завтрак был посредственным и завышенным по цене. В целом, этот отель был некачественным, и цена не соответствовала плохим условиям и обслуживанию.

Очень хороший, чистый, ухоженный отель. Персонал дружелюбный и услужливый. Единственное, что меня беспокоило, это шум от шоссе. Я не ожидал такого шума и должен был взять с собой беруши. Остановился бы у них снова.